電子メールの最適化は、気が遠くて時間のかかる作業だと思いますか?
私たちはこの神話を打ち破るためにここにいます。
実際のところ、電子メールの最適化には、細部への注意と戦略的なアプローチが必要です。 プロセスを合理化し、成果を最大限に高めるための戦略やツールが多数用意されています。 Eメールマーケティング キャンペーンの効果。
これらの戦略が何であるかを見てみましょう。
目次
メールの最適化とは何ですか?
12 の電子メール最適化戦略
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メールの最適化とは何ですか?
電子メールの最適化とは、より良い結果を達成するために、電子メール マーケティング キャンペーンのさまざまな側面を強化するために実行される手順を指します。
これには、件名、内容、デザイン、レイアウト、セグメンテーション、行動喚起などの電子メールのさまざまな要素を戦略的に最適化し、受信者の望ましいアクションを促すことが含まれます。
効果的な電子メール最適化戦略により、開封率、クリック率、コンバージョン、配信可能性、ROI が大幅に向上します。 これらは、Ascend2 による電子メール キャンペーンのパフォーマンスを測定する上位の KPI です。 調査.
ここでは、電子メール最適化戦略の重要性を示すケーススタディを示します。
サックス フィフス アベニューは当初、「誰でも」一般的な 75% 割引を記載したメールを送信していました。 Gartner の分析によると、電子メールには次のような内容が含まれていました。 開封率は19.2%と低い。
ハイパーターゲティング (サイズ 2 ～ 16 の女児服) や詳細な件名などの電子メール最適化戦略を採用することで、同社は電子メールの開封率を 50% まで高めることができました。
12 の電子メール最適化戦略
このセクションでは、結果と電子メール マーケティング ROI の向上に役立つ 12 の電子メール最適化戦略について説明します。
1.ターゲットオーディエンスを定義します
対象ユーザーの問題点、好み、期待を全体的に把握することは、電子メールの最適化における最も重要な手順の 360 つです。
対象ユーザーを特定して定義する手順は次のとおりです。
- データを収集します: 既存の顧客と Web サイト訪問者に関する関連データを収集します。 これには、人口統計情報、購入履歴、閲覧行動、その他の関連データ ポイントが含まれる場合があります。
- 行動の市場調査: 市場調査を実行して、業界のトレンド、顧客のニーズ、競合他社の分析に関する洞察を取得します。
- 共通の特徴を特定する: 年齢、性別、所在地、収入レベル、役職、興味、好みなどの顧客データのパターンや共通点を探します。
- 購入者のペルソナを作成する: 収集したデータと洞察を使用して、顧客セグメントごとに詳細なプロファイルや顧客ペルソナを作成します。
2. 高品質のメールリストを構築する
あなたの品質 電子メールリスト 電子メール キャンペーンの効果が決まります。
高品質の電子メール リストを作成するための手順は次のとおりです。
- 価値のあるゲート付きコンテンツを提供する: サイト訪問者の連絡先情報と引き換えに、有益なブログ投稿、電子書籍、ガイド、テンプレート、限定オファーなどの価値のあるコンテンツを提供します。
- 魅力的なオプトインフォームを作成する: 訪問者にメール リストへの登録を促す、魅力的でユーザーフレンドリーなオプトイン フォーム (ポップアップ、サインアップ フォーム) をデザインします。
これらのフォームを Web サイト、ブログ、その他のオンライン チャネルで目立つように配置します。 次のような対話型フォームを使用することもできます。 ホイールオブフォーチュン、サインアッププロセスを楽しくするために。
- リードマグネットを使用する: チェックリスト、レポート、限定コンテンツへのアクセスなどのリードマグネットを提供します。
- ソーシャルメディアを活用する: ソーシャル メディア プラットフォームを使用して、メール リストを宣伝し、フォロワーに購読を奨励します。
- ウェビナーやイベントを主催する: メールのオプトインが必要な、業界または専門分野に関連したウェビナーやイベントを企画します。
3. 件名を最適化する
受信者が最初に目にするメールの件名は、メール キャンペーンの成否を左右します。
Omnisend の調査によると、受信者の 35% は件名のみに基づいて電子メールを開きます。
電子メールの件名を最適化するためのヒントをいくつか紹介します。
- 簡潔にしてください： 最も優れたパフォーマンスの分析に基づいて、最良の結果を得るには、単語数を 5 ～ 7 の間に保つことをお勧めします。 件名.
- 緊急性を生み出す：「期間限定」や「速報」など、緊迫感や好奇心を引き起こす単語やフレーズを使用します。
- パーソナライズ: 受信者の名前またはその他の関連情報を含めて、電子メールがより個人に合わせて関連性のあるものに感じられるようにします。
以下は、受信者の名前を含む Pink Moon からのパーソナライズされた件名です。
「ピンクムーンへようこそ、スマイルズ・デイビス！」
- スパムトリガーを回避する: 「無料」、「保証」、「今すぐ購入」などの言葉、または感嘆符の過度の使用は危険信号を引き起こす可能性があり、 到達性の低下.
- 使用番号: 件名に数値や統計を含めると、より具体的で説得力のあるものになります。
たとえば、Ritual の電子メールの件名には「クールな 20% オフ」と書かれています。
- さまざまなバリエーションをテストする: さまざまな件名で A/B テストを実行し、どの件名がより高い開封率を生み出すかを確認します。
Omnisend の無料サービスを利用できます 件名テスター 件名を素早く最適化します。
4. メールの内容を最適化する
対象ユーザーを定義し、そのニーズや好みをしっかり把握していれば、的を絞った魅力的なコンテンツを作成することが容易になります。
購入者ペルソナを作成したら、次の手順に従います。
- 目標を決定します。 最初のステップは、電子メール キャンペーンで何を達成したいかを決定することです。
最も一般的な電子メール マーケティングの目標は次のとおりです。
- 購読者リストを増やす
- 開封率とクリックスルー率を向上させる
- コンバージョンを増やす
- 既存顧客の育成/リターゲティング
このメールでは、Grammarly がプレミアム プランの利点を強調して、受信者にサブスクリプションの更新を奨励している様子がわかります。
- 加入者に通知/教育する
以下は、デザイナー ファンドからのデザイナー向けの豊富なリソースと有益なコンテンツが記載された電子メールの例です。
- トピックを選択: コンテンツを通じて対処できる、購入サイクルにおける具体的な問題点やギャップを特定することを検討してください。
- 見出しと小見出しを使用する: コンテンツをセクションに分割し、見出しと小見出しを使用して明確な構造を提供します。
- フォントのサイズと書式: 重要な情報やキーワードを強調するには、太字または斜体のスタイルを適用します。
以下の例では、電子メールが大きなフォントと太字のスタイルを使用して最も重要な要素に読者の注意を引いていることがわかります。
- 色とコントラストを最適化します。 視覚的な魅力を強調し、メッセージを目立たせるには、色とコントラストを適切に組み合わせて使用することが重要です。
Dr. Pepper の電子メール キャンペーンのように、どの色を使用すればよいかわからない場合は、ブランド カラーに固執してください。
- 情報の順序: 読者の自然な読書の流れに沿った論理的な順序でコンテンツを配置します。 最も重要な情報や主要な行動喚起を上部または目立つ位置に配置して、視認性を高めます。
5.メールのプリヘッダーと送信者名を最適化する
電子メールの最適化の次の側面は、電子メールのプリヘッダーと送信者名に関連します。
プリヘッダーは、受信者の受信トレイで件名の後に表示されるテキストです。
さまざまなデバイスでのプリヘッダーは次のようになります。
を最適化するためのヒントをいくつか紹介します。 メールプリヘッダー:
- 長さを最適化する: 固定された公式はありませんが、最良の結果を得るには、プリヘッダーの長さを 30 ～ 80 文字に保つことをお勧めします。
- 繰り返しを避ける: 件名を展開する際は、同じ情報を繰り返さないようにしてください。
- FOMOを作成する: 「在庫限り」や「オファーは午前 XNUMX 時で終了」などの言葉を使用して、好奇心を高め、緊迫感を生み出します。
- インセンティブと強力な CTA を含めます。 コンバージョンを促進するための適切なインセンティブに加えて、「読む」、「ダウンロード」、「ショッピング」などのアクションワードを使用します。
以下は、アクションワードとインセンティブを備えた Magzter の優れた CTA です。
6.画像を最適化する
電子メールの最適化で最も重要な側面の XNUMX つは画像の選択です。 適切な画像により、読み込み時間、電子メールの到達性、ユーザー エクスペリエンス、ブランドの一貫性が向上します。
その際の注意点をご紹介します 電子メール キャンペーンで画像を使用する:
- 品質と関連性: コンテンツとブランドに関連する高品質の画像を選択します。 パロがこのメールで行っているように、通常、読者がメールを開いたときに最初に目にするヒーロー画像に注目してください。
- フォーマット: PNG ファイルは忠実度が高く、画像の解像度に影響を与えることなく圧縮できます。 視聴者の注意を引くためにアニメーションを含めたい場合は、GIF を使用できます。
このメールの中で、Adobe はアニメーションの背景を使用して、お祝いのコレクションを宣伝しています。
- 背景画像: メールの内容を引き立てる背景画像を使用できます。 たとえば、Chipotle によるこの電子メールには、内容と完璧に調和する背景画像が付いています。
7.明確なCTAを提供する
明確な行動喚起 (CTA) は、受信者の注意を、受信者に実行してほしいアクションに向けさせるため、電子メールの最適化にとって非常に重要です。
これらのヒントは、魅力的な CTA を作成するのに役立ちます。
- CTAの数を制限する: 含める CTA の数にルールはありませんが、 オムニセンドの調査 クリック率が最も高いのは、CTA が 2 ～ 3 個のメールであることを示しています。
- 配置に重点を置く: 自然な読書パターンが上から下、左から右であることを考えると、最も重要なものを配置するのは理にかなっています。 メールCTA これらのセクションで。
プライマリ CTA は、電子メールの最も目立つセクションに配置する必要があり、できればトップのバナー画像またはテキストのすぐ隣に配置する必要があります。
このメールでは Yelp の CTA が見逃せません。
複数のセカンダリ CTA を使用している場合、それぞれを目立たせるための優れた方法は、異なる色とスタイルを使用することです。
ここでの良い例は、Dyspatch からの電子メール CTA です。 メールには 3 つの CTA があり、それぞれ異なる色で表示されます。
8. 自動化を使用する
セグメンテーションと同時に、 Eメールマーケティングの自動化 また、一般的な電子メールの送信を避けることができるため、キャンペーンの効果も向上します。
自動化は時間を節約するだけでなく、特定のアクションに基づいて電子メールをトリガーすることで、タイムリーなメッセージを視聴者に送信するのに役立ちます。
Omnisend が提供するような、事前に構築された自動化ワークフローをすべてのユーザーに使用できます。 e コマース キャンペーンのタイプ。 これには、新しい購読者の歓迎、カートを放棄したユーザーのフォローアップ、クロスセル、非アクティブな購読者の再エンゲージメントなどが含まれます。
9. セグメンテーションを使用する
電子メールの最適化に関わるもう XNUMX つの重要なステップは、リストのセグメント化です。 これにより、電子メールのコンテンツとオファーを各セグメントに合わせて調整できるため、エンゲージメント率とコンバージョン率が向上します。
Omnisend を使用すると、複数の属性と条件を使用してリストを詳細なレベルでセグメント化できます。
10. モバイル向けにメールを最適化する
電子メールの大部分がモバイル デバイスで開かれていることは周知の事実です。 このため、モバイルで閲覧できるようにメールを最適化することが重要です。
メールをモバイル向けに最適化するために留意すべきいくつかのヒント:
- レスポンシブデザインを使用する: 電子メールのコンテンツが大画面と小画面の両方で適切に表示されることを確認します。
- メールの幅を狭くする: 電子メールが小さなモバイル画面に適切に収まるようにするには、電子メール テンプレートの理想的な幅は 600 ～ 650 ピクセルです。
以下は、Toms からのモバイルに最適化されたメールの例です。
- モバイル対応のフォントサイズを使用する: テキストが小さすぎると、モバイル デバイスでは読みにくい場合があります。 使用する最小フォント サイズは、テキストの場合は 13 ポイント、タイトルの場合は 20 ポイントです。
- 画像を最適化: 画像を圧縮および最適化して、画質を損なうことなくファイル サイズを削減します。
- 複数のデバイス間でテストする: さまざまなモバイル デバイスでメールをテストし、一貫したレンダリングを確保します。
11. パーソナライゼーションを使用する
パーソナライゼーションは、視聴者とのより強いつながりを構築し、電子メールの効果を向上させるのに役立ちます。
前述したように、受信者の名前、ショッピング行動、非アクティブな顧客、ライフサイクル ステージなどの複数のセグメントを使用して、非常にパーソナライズされたメッセージを作成できます。
Spotify の電子メール シリーズは、電子メールのセグメント化とパーソナライゼーションがどのように機能するかを示す良い例です。
以下は、Spotify プラットフォームにサインアップするときのウェルカム メールの例です。
Spotify は、プレミアム プランにまだ加入していないユーザーをターゲットに、次のような電子メールを送信します。
効果的なものはいくつか考えられます メールマーケティングの例 これは Spotify の、新年が始まる直前に送られる Year in Review のようなものです。
12. 電子メール キャンペーンのパフォーマンスをテストおよび分析する
テストはメールを最適化し、メール キャンペーンの ROI を高める鍵となります。 そして、キャンペーンの ROI を証明することが、メール マーケティングの予算を正当化する秘訣です。
A/B テストを正しく行うためのヒントをいくつか紹介します。
- さまざまな要素をテストする: Omnisend などの優れた電子メール マーケティング ツールを使用すると、次のような電子メールのさまざまな要素をテストできます。
- 件名（さまざまな割引、絵文字の有無、加入者名の有無など）
- 行動の呼びかけ
- 割引、ヘッダー、画像とテキストの比率を含む電子メールのコンテンツ
- 送信者の名前とメールアドレス
- プリヘッダー
- 発送時期
- 一度に XNUMX つの変数をテストする: 各変更の影響を正確に評価するには、一度に XNUMX つの変数をテストします。
- 視聴者をセグメント化する: 人口統計、行動、過去のエンゲージメントなどの関連基準に基づいて視聴者をセグメント化します。
- バリエーションを作成する: テストする要素の複数のバージョンを開発します。 たとえば、件名をテストしている場合は、XNUMX つ以上の件名を作成します。
- サンプルサイズを決定する: サンプル サイズが大きいほど、結果はより正確になります。
- 結果の追跡と測定: 電子メール マーケティング分析ツールを使用して、開封率、クリックスルー率、コンバージョン、その他の関連指標などの重要な指標を追跡します。
成功するバリエーションを特定したら、それをメインの電子メール キャンペーンに実装します。 A/B テストに加えて、メールの調整が必要かどうかを知るためにキャンペーンの指標も追跡する必要があります。
どのような指標を追跡する必要がありますか?
ほとんどのマーケティング担当者は開封率とクリック率を追跡していますが、キャンペーンの成功には次のような他の指標も重要です。
- 電子メール マーケティング/キャンペーンの ROI
- 加入者のライフタイムバリュー
- メール配信性
- 退会率
- 充電効率
- 直帰率
- メールリストの増加
- 取得費用
- 電子メールデバイスの使用状況
- キャンペーンによる売上
- 最もパフォーマンスの高いセグメントとワークフロー
包み込む
説得力のある件名の作成やパーソナライゼーションの使用から、購読者のエンゲージメント リストの拡大や A/B テストまで、これら 12 の電子メール最適化戦略は、電子メール キャンペーンを次のレベルに引き上げるのに役立ちます。
電子メールの最適化は継続的な反復プロセスであることに注意してください。 定期的に A/B テストを実施し、キャンペーンのパフォーマンスを追跡して、時間の経過とともに電子メール キャンペーンを改善します。
今、あなたは精通している メールマーケティングのベストプラクティス、メールのパフォーマンスを最大化するために、これらのメール最適化戦略の実装を開始できます。
ソースから オムニセンダンス
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