フルファネル マーケティングとオムニチャネル マーケティングを含む戦略は、わかりにくい場合があります。 このトピックに関する多くの記事では、複雑な KPI と目標追跡について説明しています。 このガイドでは、それをシンプルにまとめています。
この記事では、不必要な詳細を説明するのではなく、カスタマー ジャーニーのすべての段階で潜在的な購入者をターゲットにできるように、シンプルで効果的なフルファネル マーケティング戦略を構築する方法を説明することを目的としています。
また、理解して従うのに役立つ実際の例も示します。
目次
フルファネルマーケティングとは何ですか?
フルファネルマーケティングがなぜ重要なのでしょうか?
コンバージョンをもたらすフルファネルのマーケティング戦略を作成する方法
最終的な考え
フルファネルマーケティングとは何ですか?
フルファネルマーケティングとは、マーケティングの各部分に特化したコンテンツを作成することを意味します。 マーケティングファンネル: ファネルの上部、ファネルの中央、およびファネルの下部。
以下の図に示すように、目標到達プロセスの各部分のコンテンツには異なる目標と異なる対象者があります。
例を挙げて、これらをさらに詳しく見てみましょう。
トップ・オブ・ファネル (TOFU)
トップオブザファネルマーケティング あなたのブランドや製品、あるいはあなたが解決できる問題のことさえ知らないかもしれない顧客を対象としています。
通常、最大の視聴者は TOFU に分類されます。これは、この段階の人々はファネルのさらに下位の人々のような専門知識を持っていないためです。そのため、ファネルの最大の部分でもあります。
たとえば、次のように書きました 「SEOとは何ですか?」という質問に答えるためのガイドです。
Google でその質問を検索する人は、おそらくそれが何であるか、Ahrefs の存在さえ知りません。ましてや私たちのソフトウェアがなぜ重要なのか理解することはできません。 TOFUコンテンツです。
ファネルの中間 (MOFU)
中間ファネル マーケティングは、問題があることはわかっているが、解決策が何かはまだわかっていない人々を対象としています。 この段階ではファネルが小さくなり始めています。
キーワード調査ガイド は MOFU マーケティングの好例です。
「キーワード調査」を検索する人は、おそらく基本的な SEO を理解していますが、それを支援するために Ahrefs が存在することを知らないかもしれません。 彼らは初心者向けの情報を探している人よりも顧客に近づいていますが、まだ引き金を引く準備ができていない可能性があります。
漏斗の底 (BOFU)
ファネルボトムマーケティングは、自分が抱えている問題が何かを理解しており、それを解決するために製品やサービスを検討している人々を対象としています。 これは通常、ファネルの中で最も小さく、最もターゲットを絞った部分です。
BOFU コンテンツの好例は次のとおりです。 Ahrefs と SEMrush の比較.
「ahrefs vs semrush」を検索している人は、おそらく購入の準備はできていますが、どの製品を選択すればよいかわかりません。 比較ページは、最終的な購入の決定に役立ちます。
フルファネルコンテンツもあります…
XNUMX つのコンテンツで誰かをファネル全体に導くことができます。
たとえば、「SEOとは何ですか?」 このガイドは、SEO とは何かを知らない人を、SEO がなぜ問題を解決できるのかを理解し、Ahrefs がどのように役立つかを理解するまで導きます。
少ない労力で売上を最大化できるように、このような機会に注目してください。
フルファネルマーケティングがなぜ重要なのでしょうか?
ファネルのすべての段階でコンテンツまたはメディアを作成することが重要です。 そうしないと、多くの潜在的な顧客を逃すことになります。
ほとんどの企業は、通常、コンバージョン率が最も高い BOFU マーケティングのみに焦点を当てています。 ただし、通常、ファネルの中で最もコストがかかり、競争が激しい段階でもあります。
TOFU と MOFU のマーケティング活動を組み込むことで、潜在的な顧客のプールが広がり、将来の成長の種が植えられます。
実際には、 ニールセンによる CPG キャンペーンのメタ分析 フルファネル マーケティング戦略は、シングルファネル キャンペーンと比較して ROI が最大 45% 高く、オフライン売上が 7% 増加することがわかりました。
コンバージョンをもたらすフルファネルのマーケティング戦略を作成する方法
効果的なフルファネル マーケティング戦略は、次の XNUMX つのステップで作成できます。
- 顧客のジャーニーをマッピングする
- マーケティング チャネルの選択
- KPIの設定
- コンテンツの作成
- パフォーマンスの追跡とデータに基づく調整
ステップ 1. カスタマージャーニーをマッピングする
何よりもまず、顧客がブランドをまったく知らない状態から購入に至るまでの過程を理解するために、時間をかけて理解する必要があります。 バイヤーの旅.
購入者のプロセスは XNUMX つの段階に分かれています。
- Awareness
- 対価
- 決定
Ahrefs の新規顧客のバイヤー ジャーニーの例を次に示します。
私たちの顧客は、SEO や Ahrefs の知識がなくても、より多くのトラフィックを獲得する方法を探すことから始めるかもしれません。 そこから、彼は SEO を追求することを決心し、ツールが必要であることに気づき、利用可能なものの調査を開始するかもしれません。 最終的に、彼は Ahrefs サブスクリプションの購入を決定するかもしれません。
あなたのビジネスに当てはまるカスタマージャーニーを明らかにするには、顧客の立場に立って考えてください。
あなたの顧客は誰ですか? あなたが解決できる問題は何ですか? 彼らはこれらの問題の解決策をどのように見つけますか? この旅の一部となるコンテンツを作成するにはどうすればよいでしょうか?
もちろん、ジャーニーは人それぞれ異なります。ここで実際にできることは、潜在的な顧客がどのように意思決定を行う可能性が高いかを理解し、コンテンツ/メディアを使用して顧客をガイドすることだけです。
ステップ 2. マーケティング チャネルを選択する
複数のチャネルに対して同時にフルファネルのマーケティング戦略を作成しようとすると、計画が実行される前に計画が潰れてしまう確実な方法です。
代わりに、最初に XNUMX つのチャネルを選択し、機能するシステムを作成するまでそのチャネルを開発、実行、追跡し、その後、別のチャネルに移る方が良いでしょう。
ソーシャル メディア プラットフォーム、有料広告、 他の多くのマーケティングチャネル。 しかし、AhrefsではSEOを実施することでオーガニック検索に重点を置いています。
SEO は、ファネル全体でキーワードをターゲットにし、Google 検索でランク付けし、毎月安定したトラフィックを獲得できるため、フルファネル マーケティングに最適です。
たとえば、 ウェブサイトのトラフィックを増やす方法 Ahrefs によると、(TOFU コンテンツは) 毎月 1 ～ 2 回の検索アクセスがあると推定されています。
私たちの 無料のSEOツールのリスト (MOFU コンテンツ) の推定アクセス数は 36 です。
そしてさらに Ahrefs 対 SEMrush 対 Moz の比較 (BOFU コンテンツ) の訪問数は推定 1.2 です。
ファネルの各段階でコンテンツを作成することで、実際に複合的な結果を得ることができる可能性もあります。 Google の検索アルゴリズムは話題の権威を重視します。 言い換えれば、BOFU キーワードだけでなく、目標到達プロセス全体のキーワードをターゲットにしたすべてのトピックをカバーすれば、全体的なランキングが向上する可能性があります。
私たちがこのチャンネルにこれほど重点を置く理由が明らかになったことを願っています。
SEO があなたのビジネスに適していると思われる場合は、チェックしてください 完全な SEO コンテンツ戦略ガイド.
ステップ 3. KPI を選択する
これは、他のガイドが複雑になる可能性がある場所です。 ただし、心配しないでください。非常に簡単に説明します。
主要業績評価指標（KPI） は、マーケティングのパフォーマンスがどの程度良い (または悪い) かを追跡するために追跡できる指標であり、それに応じて戦略を適応させることができます。
KPI には、Web サイトのトラフィック、目標のコンバージョンとアトリビューション、ページ滞在時間、直帰率など、あらゆるものを指定できます。
ただし、トラフィックという単一の KPI から始めることをお勧めします。
コンテンツへのトラフィックは、マーケティング活動の成果を示す最も簡単かつ強力な指標の XNUMX つです。 通常、トラフィックの増加 = 売上の増加。
さて、トラフィックのためだけにトラフィックを必要とするわけではありません。 しかし、適切なキーワードをターゲットにして、マーケティング目標到達プロセスに沿ったコンテンツを作成している場合、それらのページへのトラフィックは、その取り組みが効果を上げていることを示す良い指標となります。
ここで何が成功とみなされるかは、専門分野によって異なります。 ニッチの中には、ボリュームが少なく競争が激しいものもあれば、ボリュームの多いキーワードがたくさんあるニッチもあります。 重要なのは、時間の経過とともにトラフィック数が増加するのを確認することです。
次を使用してトラフィックを追跡できます Google Analytics と Google検索コンソール。 GA4 を使用している場合は、次の場所に進んでください。 エンゲージメント > 概要 下にスクロールしてビューを確認します。
戦略として SEO を使用している場合、トラフィックと連動するもう XNUMX つの確実な KPI は、キーワード ランキングです。 特定のキーワードのランクが高くなるほど、より多くのトラフィックを獲得できます。
私個人としては、少なくとも週に 10 回は Ahrefs をチェックして、Web サイトのパフォーマンスを確認しています。 私はビジネスを始めて XNUMX 年以上経ちますが、Web サイト全体のトラフィックとキーワード ランキングは、今でも私の努力が効果があるかどうかを判断するための (全体的な利益と並んで) 主な KPI です。
追跡プロセスについてはステップ 5 で説明します。 とりあえず、袖をまくる時期が来ました。
ステップ4.コンテンツを作成する
戦略を策定し、KPI が何であるかを把握したら、コンテンツの作成を開始します。
どのような種類のコンテンツを作成するかは、専門分野とマーケティング チャネルによって異なります。 この記事ですべてを説明することはできません。 したがって、代わりに、SEO をメインのトラフィック チャネルとして使用するという私のアドバイスに従っていると仮定します。
Web サイトのフルファネル SEO 戦略を作成するための最初のステップは、 キーワードの研究.
これは、目標到達プロセスの各段階で潜在顧客が Google でどのようなキーワードを検索しているかを明らかにするプロセスです。 これを行う最も簡単な方法は、シード キーワードを Ahrefs の キーワードエクスプローラー ニーズに合わせて結果をフィルタリングします。
たとえば、Billy Blogger の購入者ジャーニーの認知/TOFU 段階では、「Web サイトのトラフィック」などのシード キーワードから始めて、キーワードのアイデアを検討します。
これらのアイデアから考えられる記事が XNUMX つあることがすぐにわかります。
- ウェブサイトのトラフィックを確認する方法
- ウェブサイトへのトラフィックを増やす方法
次に、ファネルの各段階で異なるシード キーワードを使用してこれを繰り返し、より多くのアイデアを得ることができます。
MOFU ステージでは、シード キーワードとして「seo」を検索できます。 これにより、「SEO とは何か」、「SEO の方法」、「SEO のベスト プラクティス」などのキーワードが得られます。
BOFU ステージでは、「ahrefs」、「最高の SEO ツール」など、製品に固有の広範なキーワードを入力できます。
キーワード調査戦術の詳細については、次の他のガイドとツールを参照してください。
キーワードの調査が完了したら、検索ボリューム、キーワードの難易度、ファネルの底部への近さの組み合わせに基づいて、どのキーワードに最初にコンテンツを作成するか優先順位を付けることができます。 私は最初に BOFU コンテンツを作成し、次に MOFU、次に TOFU を作成するのが好きです。これは単に、下部に近いコンテンツほどコンバージョン率が高いからです。
ターゲットのキーワードを念頭に置いたら、次は次のことを行います。 検索に最適化されたコンテンツを作成する。 ここで学ぶべきことはたくさんありますが、XNUMX つの基本的なステップに分けて説明します (さらに詳しく知りたい場合は、リンクされた記事を読むことができます)。
- 検索意図を決定する 順位を上げたいキーワードの
- コンテンツのアウトラインを作成する ブログ投稿またはランディング ページを書いている場合
- 続きます 私のSEOライティングのヒント 内容を書きながら
- コンテンツを公開し、いくつかの実行を行う 基本的なオンページSEO
- リンク構築を学ぶ あなたのウェブサイトや記事が権威を得るのに役立ちます
それだけです。 もちろん、SEO にはさらに細かい点がありますが、基本はシンプルです。ターゲット キーワードの検索意図に一致する高品質のコンテンツを作成し、そのコンテンツへの内部リンクと外部リンクを構築して信頼性を証明します。
ステップ 5. パフォーマンスを追跡し、調整を行う
いくつかの記事を公開したら、 彼らの宣伝を始めた、これらの KPI を長期的に追跡して、パフォーマンスがどの程度優れているかを確認する必要があります。
繰り返しになりますが、Google Analytics と Google Search Console はトラフィックの追跡に役立ちます。 しかし、私が述べたようにキーワードランキングも追跡したい場合は、Ahrefs を使用してそれを行うことができます。 ランクトラッカー.
Web サイトと追跡したいキーワードを入力するだけで、現在のランキングとどのページがどのキーワードでランキングされているかを示すダッシュボードが表示されます。
これは、選択したキーワードに対してページのパフォーマンスを確認するのに最適な方法ですが、Ahrefs で自分の Web サイトを確認することも好きです。 サイトエクスプローラー 中に飛び込むことで 有機キーワード と トップページ レポート。
この 有機キーワード レポートが表示します を ランキング対象のキーワードのほか、現在のランキングを以前のランキングと比較するオプションも提供されます。
時間の経過とともにランキングが下がっていることに気付いた場合は、次のことを行う必要がある可能性があります。 コンテンツを更新する 関連性を保ち、目標到達プロセスを機能し続けるために。
この トップページ 一方、レポートでは、トラフィックとランキングキーワードの数の点でどのページが最もパフォーマンスが高いかを示します。 これは、ファネルのどの部分が最もパフォーマンスが優れているかを確認するのに役立ち、機能するものをさらに作成できるようになります。
たとえば、 アフィリエイト マーケティングに関するブログ投稿 は、サイト全体で最もパフォーマンスの高い記事です。
これは、私たちにとって MOFU のトピックであるアフィリエイト マーケティングを中心に、より多くのコンテンツを作成することがおそらく良いアイデアであることを示しています。 アフィリエイト マーケティングのパフォーマンスの良さを知って以来、私たちはアフィリエイト マーケティングに関する数十の記事を公開し、今では毎月数千人の新規訪問者を獲得しています。
最後に、 トップページ レポートは、どのページを表示するかを決定するのに最適な方法です。 コンバージョンの最適化に投資する トラフィックの最も多いページから得られるリードと売上の数を改善します。
最終的な考え
フルファネル マーケティングが正しく行われれば、売上を最大化し、コストを最小限に抑えることができます。 幸いなことに、それはそれほど複雑である必要はありません。
つまり、顧客を理解し、購入者プロセスの各ステップに応じたコンテンツを作成し、そのコンテンツのパフォーマンスを追跡し、データに基づいて戦略を調整します。
ソースから Ahrefs
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