カナダの小売グループは、小規模小売業者が伝統的な方法とデジタル革新をうまく組み合わせていることを発見しました。
Leger が実施したカナダ小売協会 (RCC) の最近の調査によると、カナダの中小企業 (SMB) ではデジタル ツールや販売チャネルの導入が進んでいるものの、多くの企業にとって実店舗が依然として第一の選択肢となっていることが明らかになりました。
というタイトルの調査 未来への道: カナダの小売中小企業の販売戦略と課題の調査では、中小企業が競争力を維持するために、新しい販売戦略とテクノロジーをどのように活用しているかに焦点を当てています。
実店舗は依然として優勢
オンライン販売プラットフォームの増加にもかかわらず、調査では中小企業の 50% が依然として実店舗を主な販売方法として好んでいることがわかりました。平均すると、実店舗は中小企業の収益の 31% を占めています。
ウェブストアなどのデジタル代替手段は 41 番目に人気のある選択肢で、XNUMX% の企業がこの方法を使用しています。調査結果から、デジタル販売が普及する中でも、従来の店舗が引き続き販売環境において重要な役割を果たしていることが示唆されます。
複数のチャネルを活用する
多くの中小企業は、販売チャネルを 60 つだけに限定していません。調査では、34% の企業が顧客へのリーチに複数の方法を使用しており、XNUMX% が少なくとも XNUMX つの異なる販売プラットフォームを利用していることが明らかになりました。
なかでも、オンラインマーケットプレイスやソーシャルメディアの「クリックして購入」機能がますます人気を集めています。
調査では、企業が売上を最大化するために両方の方法を統合することが多く、物理的な販売チャネルとデジタル販売チャネルの区別が曖昧になっていることが示唆されています。
将来の成長への楽観
調査では中小企業の楽観的な見方も示されており、ほぼ半数が2024年の総売上高の増加を予想しています。この前向きな見通しの鍵は多様化にあるようです。複数の販売チャネルを使用している中小企業は将来の見通しを明るく見ている傾向があり、現在の小売環境における柔軟性の重要性を強調しています。
デジタルツールやプラットフォームが新たな機会を提供している一方で、調査では、カナダの小売業界では実店舗が依然として大きな存在感を示しており、企業は成長を促進するために両方のアプローチを組み合わせて採用していることが示されています。
ソースから 小売インサイトネットワーク
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