Hubspotによると、 99パーセント 毎日メールをチェックする人は、メール マーケティングが最も実用的な新規および既存顧客を引き付ける方法の 1 つとなっています。ドリップ キャンペーンでは、メールが適時に、または最近のビジネスとのやり取りに基づいて自動的に対象者に送信されるため、プロセスがさらに簡単になります。また、設定も簡単です。
しかし、電子メールマーケティングは、 60％ 多くの企業では、マーケティング担当者が依然としてドリップ キャンペーンを通じて顧客を引き付けることに苦労しています。このガイドでは、この電子メール マーケティング戦略を効果的にするために優先すべきすべてのことについて説明します。
だから始めましょう。
目次
メールドリップキャンペーンとは何ですか?
メールドリップキャンペーンのメリット
効果的なドリップキャンペーンを作成する方法
まとめ
メールドリップキャンペーンとは何ですか?
ドリップ キャンペーンは、設定されたスケジュールまたはユーザーのアクションに基づいて、対象者に自動的に送信されるメールで構成されます。適切なメッセージが適切な人に適切なタイミングで届くようにすることを目的としています。
自動マーケティングや自動メールキャンペーンとも呼ばれるこの手法は、企業が顧客と連絡を取り合うために活用されています。 パーソナライズされたターゲットを絞った方法 特定の期間またはアクションの後。
次のようなユーザーに対してドリップ キャンペーンを設定できます。
- メールリストに登録する
- 注文する
- ショッピングカートを放棄する
- しばらく注文しない
- 顧客サービスと連携する
メール ドリップ キャンペーンを使用すると、購読者リストをセグメント化し、関連するグループにメール トリガーを適用して、メール コンテンツが正確にターゲットを絞られるようにすることができます。さらに、メールは多くの場合、受信者の情報や受信者に関連するその他の特定の詳細に基づいて事前に作成され、パーソナライズされています。
メールドリップキャンペーンの種類
電子メール マーケティング活動で実行できるドリップ キャンペーンにはさまざまな種類があり、主なものは次のとおりです。
- ウェルカムメール – これらは、仮想オンライン コミュニティへの新しいリードを迎える最初のメールです。会社に個人的なタッチを加え、割引コードでサインアップしてくれた訪問者に感謝を伝えることがよくあります。
- オンボーディングメール – ウェルカムメールと同様に、オンボーディングメールは、潜在的な顧客があなたのビジネスとやり取りする初期段階で送信されます。ただし、教育的な内容が含まれています。 コンテンツ つまり、自社の製品に関する詳細情報と、競合他社との違いを示す情報です。
- カート放棄メール – 購入を完了する購入意思のある訪問者に、ショッピングカート放棄メールを送信できます。
- リスト構築メール – これらは、Web サイトの訪問者に送信して、メール リストへの参加を依頼するメールです。これは、あなたのビジネスに関心を持ちそうな、本当に興味を持っている人々でオーディエンスを増やす自然な方法です。
- 製品の推奨事項 – 過去の購入履歴に基づいて製品を推奨するドリップ キャンペーン メールを作成できます。
メールドリップキャンペーンのメリット
1.売り上げを伸ばす
ドリップメールキャンペーンは、顧客をセールスファネルの下位に誘導する際に効果的なマーケティング戦略です。自動化されたメールマーケティングは、訪問者を購入者に変えることで売上を大幅に向上させます。専門家によると、販売機会を最大で 20％休眠訪問者を再び引き付けると、リピート購入が増える可能性もあります。
2. 高い顧客満足度
ドリップマーケティングを通じて、企業はオーディエンスに、彼らの心に響く製品やサービスを推奨する思慮深くパーソナライズされたメッセージを送信できます。これにより、満足度が最大6倍に高まります。 顧客の91％ 自分を覚えていて認識してくれるブランドから購入する可能性が高くなります。
3.時間を節約する
ドリップキャンペーンは、新しいメールを手動で作成したり、個々の顧客に返信したりする負担を軽減することで、企業の時間を大幅に節約します。電子メールマーケティングサービスによると、自動化された電子メールソフトウェアを使用すると、90.09％の開封率と27.06％のクリックスルー率が得られます。 GetResponseメソッドこれらの数字は、昔ながらの方法で電子メールを送信する場合よりも優れていることはほとんどないでしょう。
4. ブランド認知度の向上
メール ドリップ キャンペーンは、購読者と定期的に連絡を取り合うことで、ブランド認知度を大幅に高めることができます。戦略的にタイミングを計った一連のメールを通じて、企業は自社を紹介したり、製品やサービスを紹介したり、受信者の関心を引く価値のあるコンテンツを提供したりできます。
一貫した露出により、ブランドは 加入者時間の経過とともに、親しみやすさと信頼が高まります。ドリップ マーケティング キャンペーンでは、ターゲットを絞った関連性の高いコンテンツを配信することで、ブランド アイデンティティとメッセージを強化し、受信者の間でのブランド想起と認識を高め、最終的には認知度とエンゲージメントを高めます。
効果的なドリップキャンペーンを作成する方法
メール ドリップ キャンペーンを正常に設定および管理するには、いくつかの具体的な手順に従う必要があります。手順は次のとおりです。
1. 対象者とトリガーを特定する
ドリップ キャンペーンの最初のステップは、メールを受信するターゲット ユーザーを特定することです。メールの受信者を特定したら、受信者を小さなグループに分け、受信者にリーチするために使用するトリガーを決定します。
ドリップ キャンペーンは、主に顧客の特定のアクションまたは人口統計情報という 2 種類のトリガーに基づいて実行できます。
アクショントリガーの例としては、訪問者がメールリストに登録したときなどが挙げられます。顧客の 人口統計情報たとえば、ユーザーの誕生日であれば、誕生日を祝うメールが生成され、割引コードが提供されます。
2. 目標を設定する
メール ドリップ キャンペーンを開発する際に次に行うことは、目標を決定することです。目標を定義すると、ドリップ メール キャンペーンの次の要素を計画し、プロセス全体を通して集中し続けることが容易になります。
目標がSMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性、時間ベース）であることを確認し、キャンペーンを実施することで何を達成したいかを検討します。売上を増やすことなのか、今後のキャンペーンにx人の登録者を集めることなのか。 ライブショッピングイベント?
3. メッセージを作成する
ターゲット顧客を特定し、キャンペーンの具体的な目標を設定したら、その貴重な情報を使用してメールのコピーを作成します。メールは印象的で、対象者に価値を提供し、明確な行動喚起が含まれている必要があります。
メールを受け取った後にユーザーに何をしてほしいかを思い出してください。潜在的な顧客に購入を完了してもらいたいですか、それとも近々発売する新製品の順番待ちリストに登録してもらいたいですか? メッセージは簡潔で要点を押さえ、ブランドのイメージを反映させるようにしてください。
4. キャンペーンを計画する
効果的なメールキャンペーンを行うには、最初から最後まで計画する必要があります。 メールキャンペーン ターゲット ユーザー、キャンペーンの目標、トリガー、送信するメールの数、一連のメールの順序、成功を追跡するために測定する分析の種類などを含めます。
5. キャンペーンを開始する
対象者と目標の特定、メールのコピーの作成、計画など、すべての項目をチェックしたら、キャンペーンを開始する準備が整っているはずです。
事前に作成された電子メールを生成し、さまざまなトリガーに基づいて自動的に送信されるようにスケジュールする電子メール マーケティング ソフトウェアを作成できます。
6. テストと分析
キャンペーンを開始したら、定期的に分析をチェックし、メールのさまざまな側面をテストします。キャンペーンの計画時に使用することに決めた主要業績評価指標を使用して、メール戦略を監視および最適化します。
これは、次に別のキャンペーンを開始してより良い結果を得る計画を立てるときに、何が効果的で何が効果的でないかを知るのに役立ちます。追跡すべき指標の例には、クリックスルー率、開封率、コンバージョン率、直帰率、コンバージョン率などがあります。Googleアナリティクスを使用して、これらを追跡および測定できます。 KPI.
まとめ
ドリップキャンペーンは、既存の顧客を引き付け、セールスファネル内の休眠顧客を再び引き付ける効果的な方法です。また、メール自動化ソフトウェアの助けを借りて機能するため、作業量も少なくなります。このガイドのヒントに従うことで、メールマーケティングキャンペーンの開封率、クリックスルー率、そして最終的には売上を向上させることができます。最後に、次の点に注意してください。 Chovm.com の記事 電子商取引の世界における最新のトレンドと最新情報をお届けします。
