さまざまなプラットフォームでAliExpressの注文を簡単に追跡する方法

映画や小説に描かれている宝探しは、ほとんどの人にとっては非現実的で架空のもののように思えるかもしれません。しかし、隠された財宝を探すことは、確かに人々が熱心に取り組んだ最も古い冒険活動の一つであり、その歴史は紀元後期にまで遡ります。 中世.

今日、多くのバイヤーがさまざまなeコマースマーケットプレイスで、特にバルク、卸売りからお得な取引を「探し回っている」ため、 低コストの のようなサイト Chovm.com と AliExpressの箱を開ける体験はどれも、現代の宝物を手に入れた時のご褒美に似ています。しかし、箱を開けるという幸福感を味わう前に、最終的な箱を開ける喜びを高めるもう 1 つの重要なアクティビティは、配送の進捗状況を追跡する期待感です。

このような喜びを十分に享受し、注文追跡プロセスの効率を維持するために、さまざまなプラットフォーム間で AliExpress の注文を簡単に追跡する方法をさらに探ってみましょう。

目次
AliExpressについて
AliExpressの荷物を追跡する方法
サードパーティの追跡ウェブサイトとAliExpressでの追跡の違い
AliExpressの配送詳細とよくある追跡の問題
正しい道を歩む

AliExpressについて

AliExpressは、世界で最も人気のあるオンライン小売プラットフォームの1つであり、 220国は、親会社であるアリババグループによって2010年に設立されて以来運営されています。

AliExpress は約 20 の言語をサポートしており、オランダ、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、ポルトガル、ロシアなどのヨーロッパの主要ターゲット市場、およびインドネシア、日本、韓国、タイ、トルコ、ベトナムなどのアジアの市場に合わせて高度にローカライズされています。

ロシアではAliExpressが特に人気があり、 最も人気のあるショッピングアプリ Androidユーザー向けのチャートです。ブラジルでも同様に人気があり、ブラジルでは2番目に高い総流通量（GMV）を生み出しています。 2023年のアリエクスプレス同年、AliExpressのGMV総額の約20%を占めた米国に次ぐ規模となった。

AliExpress では、個人と企業の両方がプラットフォーム上で販売できるようになっていますが、購入者に自社製品を提供しないことで独立した電子商取引プラットフォームであり続けるという原則を厳格に守っています。現在、その幅広い製品ラインナップは、生活必需品から電子機器や自動車部品などの専門分野までを網羅しており、単なるショッピングを超えてその価値を大きく拡大しています。

AliExpressの荷物を追跡する方法

数百万件の注文 非常に人気のある AliExpress の Web サイトでは、毎日注文が処理されています。AliExpress ユーザーがさまざまなプラットフォームで注文を追跡する方法を常に把握できるように、AliExpress の注文を最も効率的かつ簡単に追跡する 3 つの方法を紹介します。

AliExpressの追跡機能を内蔵

写真クレジット： 

AliExpress の Web サイトまたはアプリ自体から AliExpress のパッケージを追跡するには、基本的に次の簡単な手順を実行するだけです。

1. ウェブサイトまたはアプリからAliExpressアカウントにログインします。
2. 「マイオーダー」エリアに移動します。
3. 注文を見つけて、「追跡」または「詳細を表示するにはここをクリック」をクリックします。

菜鳥グローバル

AliExpressの注文の配送は、外部から追跡することもできます。 菜鳥グローバル ホームページ：

1) Cainiao GlobalのWebサイトにアクセスします。

2) AliExpressの注文追跡番号を入力します（AliExpressのウェブサイト/アプリの追跡ページで確認できます。詳細についてはこのセクションを参照してください）。

3) 「追跡」ボタンをクリックします。

17トラック追跡サービス

この 17トラック グローバル パッケージ追跡 Web サイトでは、次の簡単な手順で AliExpress 注文の出荷を追跡するための別の外部オプションが提供されています。

1. AliExpressの追跡番号を用意して17Trackのウェブサイトにアクセスしてください 
2. それに応じて追跡番号を入力してください。
3. 「追跡」ボタンをクリックするとすぐに結果が得られます。

サードパーティの追跡ウェブサイトとAliExpressでの追跡の違い

実際、Cainiaoと17Trackは外部追跡アグリゲーターであるにもかかわらず、公式に推奨されています。 AliExpressヘルプセンター 「より多くの追跡情報」を求めるユーザーのための追加の追跡方法として。

アリババグループの一員である Cainiao は AliExpress と同じエコシステム内で運営されていますが、物流データと追跡機能は別々です。同様に、独立した物流追跡アグリゲーターである 17Track は、世界中の複数の運送業者からの追跡情報を統合しています。そのため、両方のプラットフォームはさまざまなソースからデータを収集して統合し、複数の運送業者が使用する同じ追跡番号を検出できるため、より頻繁な更新を提供でき、より一貫性のある詳細な更新を提供します。

対照的に、AliExpress の「My Orders」セクションの「組み込み」追跡システムでは、統合されている配送パートナーのフィードに基づく標準的な更新のみが表示されることがよくあります。そのため、追加のステータス イベントやマッピング機能など、サードパーティのトラッカーによって提供される追加の可視性は提供されず、特定の基本情報に限定される場合があります。

一方、集約追跡サイトが世界中のさまざまな運送業者からのグローバルな出荷情報を統合しているという事実は、頻繁に海外で買い物をする買い手や売り手にとってもう 1 つの便利で役立つ機能でもあります。特に注文が輸送中に運送業者を変更したり、複数の国にまたがって移動したりする場合には、これらのサイトを最大限に活用して、さまざまな市場からの複数の出荷を 1 つのダッシュボードで追跡できます。

最後に、これらの外部サイトは、特にデフォルトの追跡システムで過負荷や遅延の問題が発生するまれなケースにおいて、最新の追跡更新を相互チェックするための優れた検証および比較ツール、および「バックアップ」ソースとして機能します。

AliExpressの配送詳細とよくある追跡の問題

AliExpressの配送と配達の概要

購入者にとって、注文追跡で最も気になるのは、配達予定日と関連する配送状況です。上の画像に示すように、AliExpressは通常、商品に応じて幅広い範囲の追跡情報を提供しています。 配送方法の選択 配送先によって配送料や配送日の範囲が異なります。また、より正確で確実な配送日を知るには、以下のサンプルスクリーンショットに示すように、注文リストページの下にある「注文を追跡」ボタンをクリックすると表示される物流の詳細を参照することもできます。

一方、下の図に示すように、AliExpress の荷物はいくつかの標準的な追跡ステータスに分類されています。ユーザーが出荷の進行状況をすばやく理解できるように、これらのステータスを 1 つずつ確認して、より明確に把握できるようにしましょう。

1. 注文受付: 販売者は注文を受け取り、その後の発送の詳細を購入者と共有する準備をしています。
2. 説明待ち: 注文は、具体的なサイズ、正確な数量、色、配送指示などの製品の詳細に関するさらなる確認を待っています。
3. 注文を履行できません: 商品を発送できません。
4. 注文金額: 商品と配送料を含む合計注文金額。
5. 注文処理中: 注文は最終調整中です。
6. 購入した： 注文は確認され、商品は購入され、倉庫での処理が保留中です。
7. 梱包された注文: 注文は完全に梱包されており、発送の準備が整っています。
8. 注文統合: 注文した商品は1つの荷物にまとめられました。
9. 注文請求書: 請求書が生成されました。
10. 発送済み： 荷物は発送され、配送中です。
11. 注文が到着しました: 注文は目的地に到着し、配達されました。
12. 注文がキャンセルされました: 注文は購入者によってキャンセルされました。
13. b 注文は購入者に返金されました。
14. 注文は放棄されました: 注文の更新はありません。通常は、非アクティブまたは応答がないことが原因です。

AliExpressの追跡に関するよくある問題

注文追跡プロセス全体は非常に簡単でユーザーフレンドリーであるため、AliExpress での一般的な追跡の問題のほとんどは、追跡番号自体とステータス更新の問題に関連しています。

まず、ユーザーは正しい AliExpress 注文追跡番号を見つける必要があります。その前に、ユーザーはまず追跡サービスが利用可能かどうかを確認する必要があります。実際のところ、上の写真に示すように、選択した AliExpress 配送方法の中には追跡サービスがまったく提供されていないものもあります。

一方、追跡機能が利用可能な注文の場合、以下の画像に示すように、追跡番号は注文追跡ページ自体から簡単に抽出できます。これらの追跡番号は通常、ページの上部にあり、配送会社によって複数の形式（英数字または数字のみ）があります。 

稀に、 追跡番号なし 追跡詳細ページに注文日が表示されていない場合でも、AliExpress では最大 11 日間の出荷更新処理期間を約束しているため、ユーザーはいつでも注文の日付を参照できます。この期間が過ぎると、購入者は返金を求めて紛争を開始することをお勧めします。

もう一つの潜在的な問題は、提供された追跡番号を入力した後、外部の追跡サイトに表示されるエラーメッセージです。これは、貼り付けられた追跡番号の前後に余分なスペースがあるために発生することがよくあります。そのような場合、購入者は販売者に直接連絡して最新情報を得ることができます。または、 24時間オンラインAliExpressカスタマーサービス すぐに利用できます。

同時に、購入者にとってより心配な状況は、注文と追跡の手順をすべて完了した後、追跡ページで「配達済み」ステータスが表示されているにもかかわらず、まだ荷物を受け取っていないことに気付いた場合です。このような場合、購入者は次のことを勧められます。 お問い合わせ それぞれの現地運送業者/郵便局、またはCainiaoの現地オフィス（Cainiaoの配送方法を選択した場合）に直接お問い合わせください。

正しい道を歩む

AliExpress は、世界 220 か国以上で何百万人ものユーザーから信頼されている有名で人気の e コマース マーケットプレイスで、電子機器からファッション、家庭用品まで、数え切れないほどのカテゴリの製品を提供しています。注文が確実に配送されるように、ユーザーは AliExpress の Web サイトまたはアプリに組み込まれた追跡機能、Cainiao の追跡 Web サイト、または 17Track プラットフォームの XNUMX つの主な方法で AliExpress 注文の配送状況を追跡できます。

AliExpressのネイティブ追跡ページと外部追跡アグリゲーターで追跡ステータスを確認することの主な違いは、複数の運送業者情報へのアクセス、グローバルな出荷統合、より頻繁な更新、バックアップと検証の目的のツールとして機能する追加機能などです。一般的に、ユーザーは、推定配達日、追跡ステータス、追跡番号など、注文追跡に関連するすべての情報をAliExpressの組み込み追跡ページで見つけることができます。追跡に関する問題は、公式のAliExpressヘルプセンターサイトに問い合わせるか、販売者またはAliExpressカスタマーサービスチームに直接連絡して解決できます。グローバルeコマースの詳細については、次のサイトをご覧ください。 Chovm.com の記事 最新のアップデートを頻繁に確認してください。