ビジネスオーナーとして、誰かがあなたのウェブサイトにアクセスし、閲覧した後、何もせずに去っていくのを見るのは非常に残念です。この問題は、eコマースでは非常に頻繁に発生します。 オンライン買い物客の2％ 初めてウェブサイトをクリックした後に購入に至るケースは多くあります。しかし、リターゲティングによってこの問題を解決し、失われたお金を取り戻すことができます。
リターゲティングでは、商品に興味を示したユーザーに焦点を当てた広告を作成し、コンバージョンを促すことができます。これは信頼性が高く、実績のある戦略です。調査によると、リターゲティング広告を見た顧客は 70％以上 改宗する確率は、改宗しない人よりも高い。それが、 マーケティング担当者の77％ Instagram や Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームでリターゲティングを使用します。
リターゲティングの仕組みや、このテクニックを活用するためにどのような手順を踏めばよいのか疑問に思われるかもしれません。幸いなことに、このガイドには、リターゲティングについて知っておくべきことや、リターゲティングを使用してコンバージョンを高める方法がすべて記載されています。
始めましょう！
目次
リターゲティングとは何ですか? また、どのように機能しますか?
リターゲティングのメリット
非常に効果的なリターゲティング戦略
まとめ
リターゲティングとは何ですか? また、どのように機能しますか?
リターゲティングとは、興味やユーザーの行動に基づいて、すでにビジネスとやり取りしたことがあるユーザーにターゲットを絞った広告を送信し、購入の完了などのアクションを起こさせるオンライン広告戦略です。
リターゲティングの仕組み
すべては、ユーザーがウェブサイトを訪問するか、アプリやウェブサイトとやり取りしたときに始まります。これは、製品ページの閲覧、ショッピングカートへの商品の追加、サービスへの参加などのタスクに当てはまります。
ユーザーがウェブサイトやアプリを使用すると、Cookie と呼ばれるコードの小さな部分がブラウザに送信されます。この Cookie は、ユーザーがアクセスしたページや閲覧した製品などのユーザーの行動データを収集します。
Cookie により、ウェブサイトやアプリは、あるサイトから別のサイトへのユーザーのアクティビティを監視できるようになります。つまり、アクティビティを通じてユーザーを追跡することで、企業はユーザーの興味や好みに関するデータを取得できるようになります。
トラッキング クッキーからのデータを通じて、企業はターゲット ユーザーに適した広告を作成できます。これらの広告は、以前に Web サイトまたはアプリにアクセスした視聴者にアピールするように作成されます。
ユーザーはインターネットを閲覧中に、他のウェブサイトでこれらの広告に遭遇することがある。 ソーシャルメディアのプラットフォーム、モバイル アプリなどがあります。主な目的は、ユーザーが以前興味を持っていた商品やサービスについてユーザーに通知し、購入などの目的のアクションを実行するために Web サイトやアプリに戻ってくるように促すことです。
すでにウェブサイトやアプリにいるユーザーがリターゲティング広告をクリックし、購入やフォームへの入力などの目的のアクションを完了するためにサイトやアプリに戻ったとします。その場合、リターゲティング キャンペーンは成功とみなされます。
リターゲティングのメリット
リターゲティングは、ビジネスにとって強力なツールです。セールス ファネルのどの段階でも使用でき、メッセージをパーソナライズして見込み客を説得し、ファネルの下部に移動させることができます。リターゲティングの取り組みから得られるメリットをいくつかご紹介します。
1. 視聴者についてもっと知る
リターゲティングのメリットの 1 つは、顧客をより深く理解できることです。Google 広告、Facebook、LinkedIn、X などのさまざまなリターゲティング プラットフォームには、広告のパフォーマンスを把握するのに役立つ指標があります。
この 主要なパフォーマンス指標 追跡できるデータには、インプレッション、クリック、クリックスルー率、コンバージョン率などがあります。リターゲティング キャンペーンが成功すると、広告がオーディエンスの共感を呼んだかどうかがわかります。
2. ブランド認知度の向上
マーケティングの7つのルールは、人々があなたの名前、会社のブランド、製品やサービスを少なくとも1回は見ると主張しています。 7回 購入の決定を左右します。つまり、あなたのブランドを目にする人が増えるほど、あなたから購入する可能性が高くなります。
リターゲティングは、ウェブサイトから少なくとも 1 回はインプレッションを受けたことがあるユーザーをターゲットにすることで、そのプロセスをスピードアップするのに役立ちます。これらの潜在顧客に定期的にブランドや製品を思い出させることで、ブランドの認知度を維持することができます。
3. コンバージョン率が高い
リターゲティング広告は他の種類の広告よりもコンバージョン率が高いことが統計的に証明されています。 1つの研究 1000 人のマーケティング担当者を対象にキャンペーンに関する調査を実施したところ、回答者の少なくとも 90% が、さまざまなカテゴリの他のマーケティング チャネルよりも優れた結果が得られたと主張しました。
たとえば、検索広告、ディスプレイ広告、その他の広告よりも 92% パフォーマンスが優れていることがわかりました。電子メールの場合は 91% でした。これは投資収益率が著しく高いことを示し、調査対象がマーケティング担当者であったという事実は、彼らが何をしているかわかっていたことを示しています。
4. カート放棄を減らす
リマーケティングには、 カート放棄率の低減カートの放棄は、買い物客が商品をカートに追加したものの、そのまま放置したり、気が散って注文を完了できなかったりした場合に発生します。
オンライン ビジネスでコンバージョン率の向上が必要な主な理由の 1 つは、カートの放棄です。ありがたいことに、リターゲティングはこれを補う優れたアプローチです。たとえば、カートが放棄された場合にメールを送信して、潜在的な顧客に購入を完了するよう促すことができます。
非常に効果的なリターゲティング戦略
リターゲティングは強力なマーケティング戦略であり、適切なテクニックを適用すれば、収益に大きな影響を与えることができます。ここでは、ビジネスの販売努力を促進できる非常に効果的なリターゲティング戦略を紹介します。
1. 特定のユーザー層をターゲットにする
広告キャンペーンに関係なく、顧客体験を特定のオーディエンスのニーズと一致させることが重要です。適切に計画されたリターゲティング戦略では、特定のグループの人々にアピールする広告について慎重に検討する必要があります。
ウェブサイトの訪問者全員をリターゲティングするのではなく、 グループに分ける これにより、各オーディエンスの共感を呼ぶ関連性の高い広告を作成できます。
たとえば、Facebook のようなリターゲティング プラットフォームでは、次のようなユーザーに基づいてカスタム オーディエンスを作成できます。
- あなたのウェブサイトにアクセスしてください
- 特定のページにアクセスする
- 特定のページにアクセスするが、他のページにはアクセスしない
- 一定期間訪問していない
- 4つのオプションの組み合わせ
最も良い方法は、関連性の高いコンテンツを視聴者に提供して、より良い顧客体験を生み出すことです。ターゲティングをより具体的にすればするほど、よりパーソナライズされた体験が得られ、最終的には広告のエンゲージメントと収益が向上します。
2. リピーターや商品ページ閲覧者にクーポンを提供する
クーポンや割引を使用してショッピングカートから離脱した訪問者にインセンティブを与えることは、商品ページに戻るよう説得するための優れたリターゲティング戦略です。これは、オンライン ストアにアクセスして特定のページをクリックした人は、その商品の購入に非常に興味を持っている可能性が高いためです。
価格が高すぎた、比較ショッピングをした、気が散っていたなど、どんな理由であれ、顧客は取引を完了しませんでした。これは、クーポンや割引コードを使用して顧客にアプローチするのに最適なタイミングです。クーポンや割引コードには、ためらっている買い物客を説得して、カートを空のままにせずに購入を完了させる力があります。
3. リターゲティングコンテンツを多様化する
リターゲティングの効果を高めるもう1つの方法は、コンテンツの種類を増やすことです。コンテンツの世界は広大であるため、画像だけに限定しないでください。広告コンテンツを多様化することは非常に重要です。 エンゲージメントレベルを高める.
広告を作成するときは、オンライン ストア向けの魅力的な動画広告、デモ、有益なブログ投稿など、さまざまな種類のコンテンツを組み合わせて含めます。以前から関心を持っているオーディエンスにさまざまな広告を表示することで、オーディエンスを魅了するだけでなく、教育も提供できるため、一時的な訪問者から熱心な購入者への転換が容易になります。
4. コンバージョンした顧客へのリマーケティング
コンバージョンした顧客を除外することは、リマーケティングで推奨されるベストプラクティスの 1 つです。つまり、電子書籍をダウンロードした人や購入した人にフォローアップして、コンバージョンを促す必要がなくなります。これは合理的です。しかし、すでに一度選択した顧客に、もう一度選択するよう促してみてはいかがでしょうか。
コンバージョン後のタグを付けるのは良いアイデアです ランディングページ すでにコンバージョンした人々に再度リーチできるようにします。これには、低い頻度でより長い期間にわたって顧客を再ターゲットし、ブランドを顧客の心に留めておくための戦略的なリマーケティング プランの作成が含まれます。
たとえば、セールが近づいている場合は、顧客をリターゲティングすることができます。または、秋シーズンに向けて新しいファッションラインを発売する場合は、新しい在庫が到着する前に、以前の顧客をリターゲティング リストに追加することができます。
5.テストと最適化
オンライン広告の状況は常に変化しており、リターゲティング戦略も同様に変化する必要があります。効果的なリターゲティング キャンペーンには、一貫した微調整が重要です。主要な指標に注目し、必要に応じて広告を微調整してください。
A/B テストも、プロモーションの武器として活用すべきもう 1 つのツールです。異なる広告文、画像、または行動喚起を使用してリターゲティング広告の 2 つのバージョンを作成し、それらをテストして、どちらがより多くのコンバージョンを促進できるかを確認します。この方法で、オーディエンスに最も効果的なものを把握し、それを活用できます。
まとめ
リターゲティングは、失われたリードをセールスファネルに戻すのに役立つ効果的なマーケティング手法です。メール、ソーシャルメディア、その他のリマーケティングキャンペーンを実行する場合でも、上記の手法を使用することがデジタルマーケティングで成功するための鍵となります。したがって、コンバージョン率を上げる準備ができている場合は、これらのマーケティング戦略を使用して、サイト訪問者を忠実な顧客に変える方法を見つけてください。最後に、次の点に注意してください。 Chovm.com の記事 電子商取引の世界の最新情報をお届けします。
