すべてのビジネスは目的、つまり存在理由から始まります。それは、問題を解決すること、革新的なものを生み出すこと、あるいは何らかの方法で人々の生活をより良くすることかもしれません。理由が何であれ、ビジネスには現在に根ざしつつ将来の目標へと導くための明確さが必要です。
ここで、ミッション ステートメントとビジョン ステートメントが重要になります。これらは、Web サイトに貼り付けたり、会議室に掲示したりするだけのフレーズではありません。企業の DNA です。ミッション ステートメントとビジョン ステートメントは、企業の流行語のように思えるかもしれませんが、ブランドが適切に実行すれば、決して飾りではありません。
ミッションとは、ブランドの日々の仕事の原動力となる「今ここ」です。ビジョンとは、「次に何が起こるか」であり、仕事の全体像です。これらはつながっていますが、役割は異なります。この記事では、これらがなぜそれほど強力でありながら異なるのか、そして企業がこれらを活用して 2025 年に成長を促進する方法について詳しく説明します。
目次
ミッションステートメントとは何ですか?
ビジョンステートメントとは何ですか?
ミッションとビジョンはどう違うのでしょうか?
ミッションとビジョンはなぜ重要なのでしょうか?
効果的なミッションとビジョンのステートメントを作成する方法
最終的な考え
ミッションステートメントとは何ですか?
ミッション ステートメントは、企業の目的を最もシンプルな言葉で表したものです。「なぜ存在するのか?」 「目的を達成するために、今日何をするのか?」 優れたミッション ステートメントは、明確で、実用的、かつ行動志向です。壮大な夢を語るのではなく、企業が影響を与えるために何をしているのかを語ります。
強力なミッションステートメントの特徴:
- 目的主導型: それは、「私たちは何をするためにここにいるのか?」という問いに答えます。
- 今日の焦点: それは会社が今何をしているかを反映しています。
- 関連性のあるもの: ブランドは、誰にでも(従業員、顧客、投資家)理解できる平易な言葉でそれを書きます。
- 実用的: 日常の業務や意思決定のためのガイダンスを提供します。
例:
Google のミッションは、「世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスでき、使えるようにすること」です。これは、Google が 20 年後に何をするかということではありません。Google がユーザーの役に立つために日々何をしているかということになります。
ビジョンステートメントとは何ですか?
ミッション ステートメントがエンジンだとすると、ビジョン ステートメントは目的地です。ブランドが向かう先であり、ブランドが目指す夢です。ビジョンは大胆で刺激的なものであるべきです。ビジネスの細部ではなく、全体像に関するものです。
強力なビジョンステートメントの特徴:
- 野心的: 重要なのは、企業が現在どこにいるかではなく、どこに行きたいかです。
- 感動的: 従業員と関係者に大きな考えと高い目標を掲げるよう動機付けます。
- 未来志向: それはあなたのビジネスに長期的な方向性を与えます。
- 幅広く、しかし根拠のある: ミッションに忠実でありながら、成長の余地を残します。
例:
テスラのビジョンは完璧な例です。「世界の電気自動車への移行を推進することで、21 世紀で最も魅力的な自動車会社を創る」。それは野心的で前向きであり、人々にその究極の目標を感じさせます。
ミッションとビジョンはどう違うのでしょうか?
ミッションとビジョンは密接に関連していますが、互換性はありません。違いは次のとおりです。
側面 | 使命 | 展望 |
時間枠 | 現在に焦点を当てる | 未来に焦点を当てる |
目的 | 組織が存在する理由を定義する | 組織が目指す姿を概説する |
自然 | 実践的で行動志向 | インスピレーションと意欲 |
Audience | 従業員、顧客、利害関係者 | 主に社内の利害関係者と投資家 |
対象領域 | 現在の活動に結びつく | 広い視野と先見性 |
注: ブランドのミッションは日々の「なぜ」であり、ビジョンは大きな「もしも」です。これらを組み合わせることで、企業に目的意識と方向性を与えます。
ミッションとビジョンはなぜ重要なのでしょうか?
ミッションとビジョンのステートメントは、大企業だけのものではありません。あらゆる組織にとって価値のあるものです。その理由は次のとおりです。
1. ブランドアイデンティティの強化
ミッションとビジョンはストーリーの一部です。これらは、ブランドがどのような存在で、何を支持しているのかを世界に伝え、競合他社との差別化を図り、忠実な顧客を引き付けることができます。
2. 明確さと焦点
ビジネスを運営していると、混乱を感じることがあります。ミッションとビジョンがあれば、競合する優先事項があっても、チームは一致団結し、最も重要なことに集中することができます。
3. より良い意思決定
難しい決断を迫られたとき、ミッションとビジョンのステートメントがガイドとして役立ちます。これらは、リーダーが会社の目的と長期目標に照らして選択肢を検討するのに役立ちます。
4.信頼の構築
顧客、投資家、パートナーは、企業が何を理念としているかを知りたいと思っています。透明性と信頼性のあるミッションとビジョンのステートメントは、信頼と忠誠心を育むのに役立ちます。
5. モチベーションとエンゲージメント
人々は、ただの会社で働きたいわけではありません。意味のあることに参加したいのです。強い使命感があれば、従業員は日々の仕事に目的意識を持つことができ、刺激的なビジョンがあれば、自分たちの努力がより大きな目標にどのように貢献しているかがわかります。
効果的なミッションとビジョンのステートメントを作成する方法
これらのステートメントを書くには時間と思考が必要です。始める方法は次のとおりです。
ミッションステートメント
1.基本から始める
ミッション ステートメントはさまざまです。短くてシンプルなものもあれば、長くて詳細なものもあります。企業は従業員やコミュニティをどのようにサポートしているかを説明するほど深く掘り下げることもできますが、シンプルにしておく方がよいでしょう。次の点に重点を置きます。
- 会社は顧客に何を提供していますか?(目的は何ですか?)
- 顧客は誰ですか?(誰にサービスを提供したいですか?)
- 会社の独自性は何ですか? (消費者が他社ではなくあなたを選ぶべき理由は何ですか?)
新しいソフトウェア会社を例に挙げてみましょう。この会社は、パーソナライズされた性格テストを使用して、ユーザーにガイド付きの旅行先を推奨するアプリを作成しました。ミッション ステートメントは次のようになります。
- 同社が提供するサービス: 完璧な旅行先を見つける簡単な方法。
- 当社がサービスを提供する対象者: 次の旅行先がどこになるか分からない若い旅行者。
- 当社がユニークな理由: 性格テストは特許を取得しており、高い評価を受けています。
2. まとめる
企業はビジネス ステートメントのアイデアを思いついたところで、まだそれを大まかな形から洗練させる必要があります。そこで、ピースを組み合わせ始めます。アイデアを再配置することよりよい開始方法はあるでしょうか?
単語を移動したり変更したりして、さまざまなバージョンとその効果を確認してください。ただし、さらに重要なのは、1 つの草稿 (通常は最初の草稿) に固執しないことです。選択肢が多ければ多いほど良いです。
ソフトウェア会社の例に基づくと、このプロセスは次のようになります。
- 実証済みの性格診断を使用して、若い旅行者が探索する素晴らしい場所を発見できるように支援します。
- 効果的な性格診断により、現代の旅行者向けに明確な旅行プランを作成します。
3. フィードバックを収集して調整する
ミッション ステートメントは会社全体のすべてを語るものであるべきなので、企業が必ず実行しなければならない最後のステップは、他者からのフィードバックです。チームメイト、役員、リーダー、忠実な顧客にミッション ステートメントについての意見を尋ね、それが組織を本当に反映していることを確認します。ビジネス オーナーはどのようにしてこのフィードバックを得ることができるでしょうか。アンケート、簡単な 1 対 1 の会話、またはフォーカス グループを利用できます。
ビジョンステートメント
1. 最終目標を定義する
ビジョン ステートメントを作成する前に、「なぜ私の製品やサービスは重要なのか?」 「人々が何を達成するために役立つのか?」 「人々の生活をどのように改善するのか?」 と自問してください。キャリア パーソナリティ テストの例を使ってみましょう。真の価値はアプリではなく、結果、つまり、人々が自分にぴったりと合うと思われる次の場所を見つけるのを支援することです。
2. ビジネスが成功する時期を正確に特定する
5 年後、10 年後、ビジネスはどうなっているでしょうか。会社にとっての成功とはどのようなものでしょうか。その答えがビジョンの創造に役立ちます。たとえば (性格テスト アプリを使用)、ビジネスは旅行探検で最も信頼される名前になりたいのでしょうか。旅行の計画に費やす時間が減る世界を創りたいのでしょうか。それとも、人々が次の旅行計画に自信を持てるようにしたいのでしょうか。
注: 今は大きく大胆な夢を描くのに最適な時期です。ためらわずに、その野望を高く掲げてください。
3. ビジョンをまとめる
企業はこれら 2 つの要素を準備したので、すべてをまとめる必要があります。ミッション ステートメントと同様に、さまざまなアイデアを試し、文言を変更して、最も効果的なものを探します。旅行アプリの例を使用すると、ビジョン ステートメントは次のいずれか (または思いつく無数のアイデアのいずれか) のようになります。
- 旅行探検の最も信頼できるパートナーになりましょう。
- 計画を立てることが実際に行動することと同じくらい楽しい世界を構築しましょう。
最終的な考え
ミッションとビジョンのステートメントはビジネスを導くのに役立ちますが、その方法は異なります。ミッションは現在起こっていること (ビジネスの目的) に焦点を当てていますが、ビジョンは未来を見据えています (導きの光のように)。これらのステートメントは誰でも (小規模なスタートアップ企業からグローバル ブランドまで) 恩恵を受けることができるため、それらをうまく作成することは常に良い動きになります。