今年のホリデーショッピングシーズンは、ブラックフライデーからクリスマスイブまでわずか26日間と、近年で最も短いシーズンのXNUMXつです。
今年のカレンダーでは、ブラックフライデーからクリスマスイブまでの期間が昨年より26日短いXNUMX日に短縮された。期間が短くなったのは米国の感謝祭が例年より遅いためで、ホリデーショッピングのパターンへの影響はすでに明らかだ。
マーケティングの専門家であり、クイーンズ大学のE・マリー・シャンツ研究員でもあるタンディ・トーマス氏は、その波及効果について次のように説明した。
「今年はブラックフライデーからクリスマスまでの日数が5日少ないため、小売業者は消費者を例年より早く店舗に呼び込むためにあらゆる手段を講じると予想される」とトーマス氏は電子メールで述べた。
小売業者は、消費者の支出を短い期間に分散させることを期待して、ブラックフライデー前のセールを通常よりもさらに早めに開始することで対応した。
一部の店舗ではハロウィーンのかなり前からホリデー商品の陳列を始めており、コストコ、ダラーラマ、ウィナーズなどのチェーン店では10月下旬には早くも棚に商品を並べている。
カナディアン・タイヤ社の社長、TJ・フラッド氏は最近の業績報告でこの変化を認めた。「マーケティングキャンペーンやブラックフライデーまでの期間、そしてブラックフライデーからクリスマスまでの最後のスプリントについてよく考えなければならないので、その認識に非常に積極的に取り組んでいます」とフラッド氏は語った。
消費者支出の動向
ブラックフライデーはカナダ人にとって依然として最も重要なショッピングデーですが、一部の買い物客は習慣を変えています。カナダ小売協会の調査によると、回答者の26%がホリデーシーズンの買い物をブラックフライデー以降まで延期していることがわかりました。
しかし、ホリデーシーズンが短くなったとしても、支出は増加すると予測されている。調査によると、カナダ人はホリデーショッピングに平均972ドルを費やすと予想しており、これは昨年より8％の増加だ。
しかし、ホリデー ショッピングを短期間で終わらせようと急ぐと、代償を払うことになるかもしれない。「ショッピング日数が減ることによる最大のリスクは、消費者が焦っていると感じることです」とトーマス氏は言う。「焦ると、意思決定が悪くなり、お金を使いすぎたり、不必要な品物を買ってしまう可能性が高くなります。」
それにもかかわらず、すべての専門家が、短縮されたスケジュールが買い物客に劇的な影響を与えると考えているわけではない。リテール・ストラテジー・グループの共同創設者リザ・アムラーニ氏は、消費者は今や、店舗でもオンラインでも、かつてないほど多くの選択肢を持っていると主張した。「黄金期が短縮されても、顧客に影響はない」と彼女は語った。
小売業者は課題を乗り越える
多くの小売業者にとって、シーズン短縮は賭け金を高めた。パウ・パトロールやハッチマルズといった人気玩具ブランドを展開するスピン・マスター社は、効果を最大化するためにマーケティングを戦略的に調整した。
CEOのマックス・ランゲル氏は決算発表の電話会議で、同社は「その期間内で消費者の購買意欲が最も高まる時期に焦点を当てる」ことを目指していると述べた。
しかし、小売業者が問題を大げさに言い過ぎていると考える人もいる。「小売業者は1年先まで品揃えを計画しているので、商品を販売できる日数が5日少なくなるのは目新しいことではない」とアムラニ氏は言う。彼女は、業績不振の小売業者は、販売目標未達の責任をシーズン短縮に転嫁する可能性があると主張した。
ホリデーシーズンの買い物熱が高まるにつれ、小売業者と消費者はともに独特のプレッシャーに直面することになるだろう。
短縮されたシーズンは、戦略的に計画を立てる人にとっては有利かもしれないが、直前の買い物客や最終日に目標達成を頼りにする企業にとっては課題となるだろう。
ソースから 小売インサイトネットワーク
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