古いものでも新しいものでも、すべての卸売業者はビジネスを開始し、成長させるためにサプライヤーからの商品やサービスを必要としています。 それは、製品の品質からタイムリーでリスクのない配送に至るまで、成功の多くの側面が信頼できるサプライヤーの存在に依存しているからです。
優れたサプライヤー関係管理がなければ、納期の遅れ、生産の停滞、不適切な納品が発生する可能性が高くなります。 したがって、サプライヤーを見つけ、選択し、サプライヤーとの関係をどのように最適化するかが、世界的な卸売業者にとって重要な優先事項となっています。 そしてそれは適切なサプライヤー管理から始まります。
B2B 電子商取引バイヤーにとってサプライヤー管理は何を意味しますか?また、それはあなたのビジネスにどのような利益をもたらしますか? この記事では、卸売業者が知っておくべき基本と、実りあるサプライヤー関係管理のための XNUMX つのインテリジェントな戦略について説明します。
目次
サプライヤー管理とは何ですか?
7 つの賢いサプライヤー管理戦略
戦略的サプライヤー関係管理の利点
サプライヤー管理とは何ですか?
サプライヤー管理とは、企業が最初から最後までサプライヤーのライフサイクルを最適化する方法を指します。 これは、企業の調達プロセスとサプライチェーン管理の一部を構成します。
サプライヤー関係の管理には、サプライヤーがサプライチェーンの価値を最大限に提供できるようにするために、サプライヤーを特定、選択、関係付けることに関わるすべてのプロセスと活動が含まれます。
ほとんどの業界では、サプライヤーは卸売顧客にとって重要なパートナーです。 McKinsey & Co. によると、サプライヤーは最大で 商品価格の40% メーカーにとっては、生産における重要性が強調されます。
サプライヤーの業績にわずかな混乱が生じただけでも、生産量や企業の利益に影響を与える可能性があります。 その結果、賢明な卸売業者は、供給パートナーと価値を重視した関係を構築し、維持することに努めています。
ただし、サプライヤー関係管理の意味は、主要なサプライヤーから価値を引き出すことだけではありません。 それは彼らと相互に有益な関係を築くことでもあります。 自分を大切にしてくれる会社に対する従業員の忠誠心と同じように、ベンダーが時間を費やす価値のあるビジネス関係を築くことで、長期的な忠誠心とより高品質な納品が保証されます。
しかし、デロイトとしては、 レポート、卸売業者は、戦略的なサプライヤー管理がもたらす競争上の優位性に気づいていないことがよくあります。 したがって、卸売業者が調達チームとプロセスを最適化するには、賢いサプライヤー管理が鍵となる可能性があります。
7 つの賢いサプライヤー管理戦略
サプライヤーのコラボレーションを改善するには、ベンダーとの関係にギャップがある箇所を受け入れることから始まります。 改善の指標としては、常に期限を守らないこと、不安定な製品基準、冷ややかなサプライヤーとの関係などが挙げられます。 ただし、明らかな問題がない場合でも、サプライヤーとの良好な関係は常に改善されます。
サプライヤーとの長期的な関係を改善するために、これらのサプライヤー管理のベスト プラクティスを適用することを検討してください。
1. セグメントサプライヤー
サプライヤー管理プロセスは、サプライヤーをセグメント化することから始まります。 一般に、すべてのサプライヤーの関係が同等であるわけではありません。 一部のベンダーは、事業運営に不可欠な商品やサービスを提供するため、企業にとってより重要です。
特定のサプライヤーは他のサプライヤーよりも重要であるため、ベンダーをセグメント化することにより、企業はより効果的にエネルギーを集中することができます。 現在のサプライヤーを次のカテゴリに分類します。
- 戦略的サプライヤー: 彼らの商品やサービスは生産や事業運営に不可欠です。 たとえば、マイクロプロセッサ ベンダーは、コンピュータ製造会社にとって主要なサプライヤーです。
- 戦術サプライヤー: 同社のサプライ製品はビジネス運営ではあまり機能しないかもしれませんが、ビジネス ワークフローにおける特定の重要なニーズを満たします。 コンピューター製造の例に戻ると、戦術的なサプライヤーはサウンド システム ベンダーである可能性があります。
- 運営サプライヤー: これらは多くの場合、代替または緊急のサプライヤーです。 また、コア ビジネス プロセスの外にある基本的な運用項目も提供する場合があります。
- コモディティサプライヤー：企業が他の場所で簡単に入手できる日用品を提供します。 商品サプライヤーは簡単に置き換えられるため、戦略的なサプライヤー管理の対象にはなりません。
企業はすべてのサプライヤーとの関係を育むよう努力する必要がありますが、この分類により、どのサプライヤーとの関係が重要であるかが明確になるはずです。
2. 明確な期待を設定する
明確で一貫したコミュニケーションは、ビジネスにおいても私生活においても同様に重要です。 サプライヤーとの関係に関するビジネス目標と、成功する関係とはどのようなものかを明確に表現することで、サプライヤーとの関係を適切に開始します。
たとえば、卸売業者が要求する特定の製品基準やサプライヤーの慣行はありますか? こうした期待をもとに、オフラインでもオンラインでも、サプライ パートナーの検索を進めてください。 B2Bマーケットプレイス.
3. KPI の定義と監視
具体的な期待を概説することは重要ですが、それらの期待の順守を監視し評価することも同様に重要です。 適切な警戒がなければ、サプライヤーのパフォーマンスが低下し、すべての関係者にとって不利な結果が生じる可能性があります。
主要業績評価指標 (KPI) とその評価方法を定義します。 ここでは、サプライヤー関係管理 (SRM) ソフトウェアが役立ちます。 また、相互に利益をもたらす提携を促進するということは、評価されるべきはサプライヤーだけではないことを意味することにも留意してください。 卸売業者は、供給パートナーに対しても責任を負う必要があります。 これは、サプライヤーが仕事を容易にする重要なデータポイントに確実にアクセスできるようにすることで実現できます。
4. 不当な需要スケジュールを避ける
卸売業者は契約上の義務を理解し、遵守する必要があります。 事前の敬意を持った交渉をせずに、合意された条件以外の製品やサービスを要求しないでください。 供給契約外で供給の変更や不規則な納期を要求することは避けてください。
同様に、サプライヤーは数十、数百の他の顧客を持つ企業であることを理解してください。 注文方法には配慮し、他の顧客との関係を危険にさらすようなビジネス上の要求は避けてください。
5. 成果が出たら褒める
優れたパフォーマンスを正式に認めることで、サプライヤーに価値を感じてもらいます。 卸売業者にはこれを行う義務はありませんが、サプライヤーの努力を評価することで業績の向上につながる可能性があることを知っておいてください。
だからといって、不当なときに褒めるべきだと言っているわけではありません。 代わりに、重要な KPI を常に把握し、サプライヤーがビジネスの期待に応えた場合には、承認と評価を伝えることを義務とします。
6. 契約を積極的に管理する
プロアクティブな契約管理には、サプライヤー契約を注意深く監視し、タイムリーな決定を下すことが含まれます。 さまざまな契約条件によって生産とコスト削減が促進される箇所を特定し、十分な前もって再交渉します。
契約を自動的に更新させるなど、不適切な契約管理慣行を行うと、最大で 年間収入の9%。 サプライヤー契約に関する実践的な評価と決定により、これを回避します。
7. 共感と柔軟性
最後に、企業には特有の課題や予期せぬ障害が発生する可能性があることを認識することが重要です。
物事は常に計画どおりに進むわけではないことを理解してください。 したがって、サプライヤーが納品能力を損なうような通常とは異なる困難に遭遇した場合、共感と柔軟性を持って対応することが常に集団行動となります。
さらに、理由なく支払いを保留したり遅延したりして、サプライヤーのビジネスに損害を与えないでください。 できるだけ期限内の支払いを優先してください。
戦略的サプライヤー関係管理の利点
サプライヤーと強い関係を持つ卸売業者は、全体的に業績が良くなります。 マッキンゼーとして レポート、そのような企業は優れたパフォーマンスを享受しており、同業他社よりも XNUMX 倍の速度で成長しています。 これに加えて、サプライヤー管理では次のようなメリットも得られます。
優遇措置
サプライヤーとの友好的な関係を維持している卸売業者は、より良い納期、最良の在庫、より少ない遅延、そして最良の価格を得る可能性が高くなります。
サプライチェーンの効率性
適切に管理されたサプライヤー より透明性が高く効率的なサプライチェーンに貢献します。 卸売業者は、誰が業績を上げているか、誰がそうでないか、どこに改善が必要かをすぐに知ることができます。
コスト削減
サプライヤー管理により、サプライ チェーンを可視化できます。 これにより、卸売業者はサプライチェーンの非効率性を特定し、それに応じて最適化することができます。 これにより、配送ミスが減り、競争力のある価格で高品質の供給が可能になります。
リスクを軽減した供給
サプライチェーンを完全に可視化できるため、卸売業者はグローバル調達に固有のリスクにさらされることが少なくなります。 潜在的な脆弱性と、それらの穴をふさぐための最適なオプションをより正確に特定できます。
包み込む
戦略的なサプライヤー関係管理は賢いビジネスであり、うまく行えば、信頼性の高い価値あるサプライ チェーンの構築に役立ちます。 これらのサプライヤー管理のベスト プラクティスを適用して、生産と利益にプラスの影響を与える調達プロセスを作成します。
