在庫切れや倉庫の在庫不足に常に直面していると、オンライン ストアの運営はすぐに悪夢に変わってしまいます。しかし、スマートな在庫管理により、顧客満足度を維持し、ビジネスを活性化させることができます。
「カートに追加」をクリックしたのに在庫切れだとわかり、イライラした顧客を想像してみてください。あるいは、誰も買わない商品で貴重な保管スペースがいっぱいになっているのを想像してみてください。
信頼性の高い在庫管理ソフトウェアは在庫をリアルタイムで追跡するため、常に在庫を正確に把握できます。さらに、再注文などの面倒な作業を自動化し、最も重要なこと、つまり e コマース ビジネスの拡大に集中できるようにします。
目次
在庫管理ソフトウェアに求められる機能
検討する価値のある最高の在庫管理ソフトウェア
在庫管理ソフトウェアの今後の動向
まとめ
在庫管理ソフトウェアに求められる機能
信頼できる在庫管理ツールを探すときにチェックリストに含めるべき項目は次のとおりです。
1. リアルタイム在庫追跡
リアルタイムの在庫追跡機能により、あらゆる場所の在庫が確認できるので、埃をかぶったノートや慌てた電話は忘れてください。この機能により、すべての販売プラットフォームの在庫が正確に表示されます。
あなたのウェブサイト、Etsy、さらには保管場所として使っていない友人のガレージなど、あらゆるものがそこにあります。在庫切れや推測、そして顧客をがっかりさせることがなくなります。
2. 自動再注文
自動再発注機能は倉庫の執事のように機能するため、土壇場での物資調達の慌ただしさはもう必要ありません。最小在庫レベルを設定しておけば、在庫がその魔法の数字を下回ると、ソフトウェアが自動的に発注書を作成します。
3. バーコードスキャン
ペンを捨ててスキャンを導入する時が来ました。バーコード スキャンを使用すると、新しい在庫の受け取り、在庫数の計算、注文の処理などの作業を超高速かつ正確に実行できます。さらに、データ入力エラーを排除し、記録を整理して、時間とストレスを大幅に節約できます。
4. 在庫予測
在庫予測では、過去の販売データと現在の傾向を分析して何が必要になるかを予測するため、将来を予測することができます。売れ残った商品で倉庫がいっぱいになることはありません。
5.レポートと分析
ここでは、在庫に関するすべての有益なデータを 1 か所で確認できます。売れ行きの良い商品、売れ行きの悪い商品、在庫の回転率などを確認できます。このような洞察により、改善の余地を特定し、在庫管理についてデータに基づいた意思決定を行うことができます。
6. マルチチャネル販売管理
ご自身のウェブサイト、Etsy、さらには Amazon で販売していますか? 問題ありません! この機能により、すべての販売チャネルで在庫が同期されます。つまり、顧客がどこで購入しても、正確な在庫レベルが表示され、在庫切れの商品を購入しようとするフラストレーションが回避されます。
検討する価値のある最高の在庫管理ソフトウェア
オンラインで販売する小売業者にとって最も信頼性の高い在庫管理ツールをいくつか紹介します。
ShipBob
ShipBob は、あらゆる規模のオンライン ビジネスの注文処理の悪夢を解消する、e コマースの相棒のような存在です。ShipBob があれば、在庫をすべて 1 つの倉庫に詰め込む心配はありません。ShipBob には、米国とカナダ全土に戦略的に配置されたフルフィルメント センターのネットワークがあります。
つまり、配達時間が短縮され、商品をいつまでも待つ必要がなくなり、顧客満足度が高まります。さらに、優れたアルゴリズムにより、どこで何が売れるかを予測するため、常に適切な商品を適切な場所に配置できます。
整理整頓といえば、ShipBob の使いやすいダッシュボードは在庫のコントロール センターです。在庫を正確に確認し、注文をリアルタイムで追跡し、詳細なレポートでパフォーマンスを分析することもできます。謎の在庫不足にパニックになったり、荷物がどこへ向かっているのかと悩んだりする必要はもうありません。
ShipBob は、商品を A 地点から B 地点に届けるだけにとどまりません。カスタム キットやバンドルの作成、返品処理 (返品は必ず発生します)、さらにはサブスクリプション ボックスの履行の支援など、さまざまな追加特典も提供しています。
ShipStation
ShipStation は、Shopify から Etsy まで、また UPS や FedEx などの大手運送業者まで、数多くのプラットフォームで動作します。これをユニバーサル配送アダプターと考えてください。すべてをプラグインして、うまく連携させることができます。ShipStation を使用すると、すべての注文を 1 か所で確認および管理できるため、さまざまなダッシュボード間を移動する必要がなくなり、多くの時間とストレスを節約できます。
ShipStation の最も優れた点は、退屈な作業の多くを自動化できることです。派手な配送ラベルの印刷、注文の即時処理、さらには効率性を高めるためのバッチ処理など、面倒な作業はもうなくなります。
その結果、素晴らしい製品の作成や顧客とのつながりなど、楽しいことに集中できるようになります。ShipStation を使用すると、何がうまくいっていて何がうまくいっていないかを確認し、改善すべき領域をリアルタイムで特定できます。
完璧なソフトウェアなどありません。ユーザーの中には、時々不具合が発生したり、高度な機能に慣れるのに多少時間がかかると指摘する人もいます。カスタマー サポートは賛否両論で、応答速度を絶賛する人もいれば、応答時間が遅いと感じている人もいます。
Zoho Inventory
Zoho Inventory は、倉庫のあらゆるものを管理する頼りになるツールです。在庫の追跡、注文の管理、サプライ チェーンの最適化をさまざまな方法で簡単に行うことができます。
Zoho の魔法は、オンライン ストアからマーケットプレイス、POS システムまで、お気に入りの販売チャネルとシームレスに統合できることです。これにより、在庫レベルが常にすべてにおいて正確になり、慌てて手動で更新する必要がなくなります。
さらに、Zoho は注文のルーティングや履行などの反復的なタスクを自動化し、膨大な時間と厄介な人的エラーを節約します。洞察力に富んだレポートとカスタマイズ可能なダッシュボードにより、売れている商品と売れない商品を把握し、在庫をスリム化して利益を増やすことができます。
ビジネスをグローバルに展開したい場合、Zoho は請求書と複数の通貨を処理し、国境を越えた取引をシームレスにします。また、困ったときには、Zoho の膨大なナレッジ ベース、ユーザー ガイド、質問に実際に答えてくれるカスタマー サポート チームを利用できます。
在庫管理ソフトウェアの今後の動向
在庫管理ソフトウェアの将来が電子商取引ビジネスにもたらす影響は次のとおりです。
AIと機械学習の統合
AI と機械学習は、在庫管理の読心術師のような存在になるでしょう。膨大なデータを分析し、顧客が自分で気づく前に何が欲しいかを予測できる超強力なアシスタントを想像してみてください。
基本的に、AI と機械学習がもたらすのはこれです。数字を分析し、見逃しがちなトレンドを嗅ぎ分け、さらには将来の需要を予測して、倉庫が溢れたり、在庫切れの心配をしたりすることがなくなります。
サプライチェーンの透明性のためのブロックチェーン
ブロックチェーンは、あのおしゃれな新製品がどこから来たのかを正確に見つけるのに役立ちます。これは、在庫をあらゆる段階で追跡する、非常に安全なデジタル記録簿のようなものです。
在庫管理ソフトウェアの機能としてブロックチェーン技術が採用されれば、怪しいものはなくなり、すべてが透明で改ざん不可能になります。特に、これは信頼性と追跡可能性が極めて重要な食品や医薬品などの業界では非常に役立ちます。
モノのインターネット（IoT）とスマート倉庫
ビジネスを拡大するには、実質的に自律的に稼働する倉庫が必要です。IoT デバイスは、在庫レベルから温度まであらゆるものを監視している小さなスパイのようなものです。
たとえば、売れ筋商品の在庫が少なくなってきたら、スマート シェルフが事前に知らせてくれます。つまり、IoT によってエラーが減り、効率が維持され、全体像に集中できるようになります。
リアルタイムのデータ分析とダッシュボード
レポートを待つ必要はもうありません。リアルタイム データにより、在庫の健全性のスナップショットを即座に取得できます。これは、在庫室のコントロール センターとして考えてください。
インタラクティブなダッシュボードには、売上傾向から在庫の動きの速さまで、あらゆる情報が表示されます。これにより、潜在的な問題を早期に発見し、事態が悪化する前に調整することができます。
まとめ
在庫管理ツールは在庫をリアルタイムで追跡するため、誰もが欲しがる人気の新製品を求めて争う必要はもうありません。さらに、在庫が少なくなると自動的に再注文されるため、顧客を満足させることができます。
未来はさらに明るいです! AI が需要を予測したり、ブロックチェーンが製品を追跡して究極の透明性を実現したりすることを想像してみてください。ストレスを捨てて、大好きなこと、つまり素晴らしいストアの構築に集中する時が来ました! これらのツールがあなたをサポートし、顧客を満足させ、ビジネスを繁栄させます。
