ライブストリーミングは現在ますます人気が高まっており、 マーケティング担当者の35％ この戦略をマーケティング活動に組み込む割合は、20 年の 2022% から増加しています。ただし、ライブ ストリーミングでは、視聴者のエンゲージメントが、この種の動画を作成する際の XNUMX つの課題となります。 企業の78％ エンゲージメントが高いと ROI レベルが向上すると信じています。
顧客にライブ イベントを継続的に視聴してもらい、新しい見込み客を引き付けるにはどうすればよいでしょうか?この記事では、SAP、Burberry、Eaton などの一流企業が顧客エンゲージメントと収益を向上させるためにライブストリーム マーケティングに取り入れている、実績と信頼のある戦略を検証します。さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。
目次
ライブストリーミングとは
ライブストリーミング市場規模
マーケティング戦略にライブストリーミングを含める理由
エンゲージメント レベルを高め、ストリーミング中に視聴者を維持するための 11 のヒント
まとめ
ライブストリーミングとは
ライブストリーミングとは、ビデオを通じて時間に合わせて自分自身をブロードキャストすることを指します。ストリーム中に、個人は画面共有やライブ コメントなどの機能を通じて視聴者と対話できます。
ライブ ストリームは、新規顧客を引き付け、自社のサービスへの関心を高めるための企業のマーケティング戦略の一部となることがあります。目的は、これらのビデオの視聴者が、紹介されている製品を調べて検討することです。
ライブストリーミング市場規模
ストリーミングの市場規模は相当なものです。 2022 年には、次の値に達しました。 十億ドル、さらなる成長を示す予測があります。業界の専門家は、2032年から559.62年までの複合成長率（CAGR）29.30%を反映して、市場は2023年までに2032億XNUMX万米ドルに拡大すると予想しています。この急増は主に、ソーシャルメディア投稿ではなくストリーミングへの嗜好の高まりによって引き起こされています。
この成長に寄与する重要な要因の 1 つは、ショッピング エクスペリエンスへの e コマースの統合です。アリババなどのプラットフォーム 淘宝網ライブ および Amazon Live はこのトレンドの最前線に立っており、ブランドやインフルエンサーが製品を提示する方法に革命をもたらしています。視聴者とのリアルタイムの対話を可能にし、購入を容易にすることで、オンラインでの商取引の方法を再構築します。
この形式のインタラクティブな性質により、視聴者はホストと交流し、製品のデモンストレーションを探索し、質問への回答を得ることができます。セール中に希少性や期間限定のオファーを使用すると、衝動買いを引き起こす緊迫感が生まれます。さらに、 ライブショッピング レビューや推奨事項を伴う実際の製品体験を視聴者に提供することで、信頼と信頼性を築きます。
マーケティング戦略にライブストリーミングを含める理由
ビデオ ストリーミングをマーケティング戦略に組み込むことは有益です。まずはライブ映像が注目 10時間に20 事前に録画されたビデオよりも長いです。この延長された寿命は、注目を集めて維持することが困難になる競争が激化する環境において、マーケティング活動にメッセージを効果的に伝え、ブランド認知度を高め、視聴者とのつながりを確立する機会を提供します。
さらに、 マーケティング担当者の28％ 多くの企業は、ライブ ストリーミングがツールとして持つ価値と影響を認識しており、すでにライブ ストリーミングの取り組みに投資しています。この手法を採用することで、ビジネスに利益をもたらすことができます。
約 消費者の45％ ライブビデオコンテンツに喜んで支払います。これは、消費者がコンテンツがユニークで時間に敏感なものであると認識すると、料金を支払うことに関心を持つ可能性が高いことを示しています。したがって、FOMO（逃すことへの恐怖）の側面を利用します。
さらに、コンテンツに対して支払う意思を表明する消費者が増加しているため、 このマーケティング戦略 競合他社との差別化を図ることができます。この場合、テクノロジーに精通し、熱心な視聴者をターゲットにします。
さらに、 消費者の52％ ビデオコンテンツを共有する傾向があります。この動作により、視聴者がネットワークでビデオを共有することでビデオの配信に参加するため、コンテンツのリーチが拡大します。その結果、ライブ ストリーミングは、共有コンテンツが新しい視聴者に届くにつれて認知度を高め、視聴者と関わり、バイラルになる機会をビジネスに提供します。
さらに、注目に値するのは、 個人の63％ 18 ～ 34 歳の人々はストリーミング コンテンツを定期的に視聴しています。 Z 世代とミレニアル世代はデジタル リテラシーが高く、社会とのつながりが深いことで知られており、重要なデジタル オーディエンス セグメントとなっています。ライブビデオマーケティングを活用することで、リアルタイムのインタラクティブなエクスペリエンスに対するユーザーの好みを活用し、このユーザー層と効果的に関わることができます。
また、この年齢層は米国で最も高い購買力を持っており、 十億ドル 毎年。その結果、ライブ ストリーム コンテンツを通じてユーザーの注目を集めることが、ビジネスの売上の成功に大きく貢献する可能性があります。
驚くべき 個人の81％ 動画を見ている人は購入する可能性が高いです。
ライブビデオを含むビデオは、潜在的な顧客を支配します。ライブストリーミング活動に参加し、製品を動的に紹介することで、視聴者とのつながりを確立できます。
この エンゲージメントレベルの向上 人々を顧客に変える可能性を大幅に高め、ライブ ストリーミングを売上を促進し、全体的なマーケティング効果を高めるためのツールにします。
エンゲージメント レベルを高め、ストリーミング中に視聴者を維持するための 11 のヒント
1. 対象ユーザーを理解する
ライブ ストリーミングの取り組みに着手する前に、誰に向けて発信しているのかを正確に理解するために少し時間を取ってください。計画されたアクティビティが楽しそうに見えても、聴衆の興味と一致していなければ、聴衆を興奮させることができない可能性があります。
XNUMXつのアプローチは 情報を収集する 視聴者の年齢、職業、所在地などについて。アンケートや世論調査を利用したり、フォーラムに参加したり、メディア投稿を利用したりして、顧客に関する洞察を収集できます。
が提供するデータを利用することもできます。 Google Analytics。この情報を収集することは、彼らの生活によく響くコンテンツを開発するのに役立ちます。
もう 1 つのアプローチは、視聴者が誰であるかを知っている場合、視聴者の課題を特定することです。動画中にこれらの問題に対処し、解決策を提供することで、コンテンツの関連性と価値を高めることができます。
2. ストリームの目的を決定する
動画を通じて顧客エンゲージメントを高める場合、各ストリームで何を達成したいのかを理解することが重要です。ストリームを開始する前に、ビデオの目的を定義します。
製品の宣伝、販売目標の達成、または リードを生成する?これらの質問に答えると、目標に沿ったコンテンツを作成するためのロードマップが得られます。
3. ライブストリーム セッションのスケジュールを確立する
ストリーミング コンテンツのスケジュールを設定すると、顧客エンゲージメント レベルが大幅に向上します。視聴者とのデートの約束をすることだと考えてください。特定の時間に行くことで、視聴者の期待感が高まります。
聴衆の期待を高めることで、セッションへの参加を積極的に計画するよう動機付けられ、その結果、 高いコンバージョン率.
ストリーミング スケジュールを遵守してコミットメントを示すことは、視聴者に時間とエンゲージメントを大切にしているというメッセージを送り、信頼を築き、あなたと視聴者との間につながりを確立します。
さらに、アルゴリズムは規則性と信頼性を維持するコンテンツ クリエイターに有利に働き、ストリーミング プラットフォームでのビデオの認知度を高めます。この可視性の向上により、コンテンツに共鳴する人々がビジネスに集まり、成長につながります。
4. 信頼できるコンテンツ ストリーミング プラットフォームを使用する
視聴者とのライブビデオセッションを成功させるには、信頼できるコンテンツストリーミングプラットフォームが不可欠です。ただし、特に無料版や有料版を含むさまざまなオプションが市場に氾濫している場合、適切なライブ ストリーミング プラットフォームを選択するのは難しい場合があります。
したがって、ライブビデオマーケティングを開始する場合は、Instagram Live、YouTube Live、Facebook Live などの無料のソーシャル ストリーミング オプションを利用できます。これらのプラットフォームには毎月数十億人のアクティブ ユーザーがいるからです。たとえば、インスタグラムが誇る 毎月2.35億の月間ユーザー、一方、YouTube と Facebook は 2.7億 および 2.9億ユーザー、それぞれ、複数の潜在的な顧客に簡単にアプローチできるようになります。
さまざまなプラットフォームに多くのフォロワーがいる場合、ビデオ ストリーミング プラットフォームへの投資が理想的です。 リストリーム および IBMクラウド・ビデオ は人気のあるサブスクリプション ベースのプラットフォームで、複数のソーシャル メディア チャネルでビデオをストリーミングできるため、より幅広い視聴者にリーチし、複数のチャネルにわたるエンゲージメントを高めることができます。
ライブストリーム用のソーシャル メディア プラットフォームを選択するには、チャット、ライブ投票、リアクションなどの機能も考慮する必要があります。これらの要素は視聴者の参加を促進し、動画へのエンゲージメント レベルを高めます。そして、視聴者がアクティブであればあるほど、コンバージョンの可能性が高くなります。
5. ライブストリームに向けて適切な準備をする
ライブ配信を開始する前に、ライブ配信の準備をすることが重要です。計画を立てることは成功のために非常に重要です。時間をかけてライブビデオの台本や議題の概要を作成し、それが販売およびマーケティングの目標と一致していることを確認してください。
グラフィック、オーバーレイ、背景を組み込むと、ライブストリーム中に一貫した視覚的アイデンティティを維持するのに役立ちます。 ブランド認知の強化 とプロフェッショナリズム。
ライブストリームをよりダイナミックにし、視聴者の参加を維持するには、投票、Q&A セッション、視聴者の叫び声などのインタラクティブな要素を組み込む計画を検討してください。これらのエンゲージメント ツールは参加を促進します。
6. ライブ ストリーム イベントを宣伝する
ライブストリーム イベントのマーケティングは、視聴者のエンゲージメントを高めるために重要です。次のチャネルを通じてイベントを宣伝できます。 プロモーションの実行 フォロワーの間で興奮を引き起こすティーザー。
さまざまなソーシャル メディア チャネルを通じてストリームを宣伝し、 メールニュースレター、ウェブサイトは視聴者に興奮を生み出すことが重要です。これは、期待を高め、より多くの人が視聴するのに役立ちます。さらに、ティーザーやスニーク ピークを提供することは、視聴者を引き付ける方法になる可能性があります。
7. 有名なインフルエンサーとライブストリームを共同主催する
効果的な戦略の 1 つは、イベントを共催することです。 有名なインフルエンサー。これらのインフルエンサーには通常、フォロワーがおり、ライブストリームで彼らとコラボレーションすることで、さまざまな視聴者にリーチし、潜在的な新規顧客にブランドを紹介することができます。リーチが拡大すると、ブランド認知度が高まり、まだ製品を知らない人々にコンテンツが公開されます。
さらに、有名人があなたのライブストリームに協力することで、あなたのブランドへの信頼と信用が高まります。彼らのフォロワーがあなたのブランドを支持したり関連付けたりしているのを見て、あなたのコンテンツに対する彼らの認識にプラスの影響を与えることができます。顧客は、信頼できるブランド、または共感できるブランドと関わりを持つ可能性が高くなります。
8. 視聴者に刺激を与える
もう 1 つの効果的な戦術は、ビデオ中に視聴者に刺激を与えることです。報酬やインセンティブを提供することで、参加を促進します。
目標を達成するために、視聴者に特定の行動を促すことができます。
たとえば、ストリーム中にコンテストやプレゼント企画を開催し、視聴者が質問への回答、ストリームの共有、購入などのアクティビティに参加して賞品や限定商品を獲得できるようにすることができます。
もう 1 つの戦略は、ストリーミング中にのみ利用できる割引や限定セールを導入することです。この期間限定のオファーによって生み出される緊迫感は、視聴者に行動を起こさせる動機となり、そのような機会を利用したいと考え、コンバージョンの増加につながります。
9. 視聴者と積極的に交流する
ライブビデオで彼らと対話することも重要です。これは、コメントや質問に応答し、つながりを生み出し、エンゲージメントを促進することで実現できます。
質問したり、投票を実施したり、ユーザーが作成したコンテンツを特集したりして参加を奨励することも、レベルを向上させることができます。ユーザーのコメントを画面に表示し、参加に対する感謝の気持ちを表明すると、ライブ ストリームがよりダイナミックで包括的なものになります。
さらに、双方向のインタラクションに視聴者を参加させることで、視聴者は話を聞いてもらっている、感謝されていると感じることができ、参加を促し、ブランドロイヤルティを促進する思い出に残る体験が促進されます。
10. 高品質のオーディオおよびビデオ機器を使用する
ストリームを確実に聞こえるようにするには、高品質のオーディオ機器とカメラ機器を使用していることを確認してください。 Shure の SM7B モデルや MV7 モデルなど、最高のものと広く認められているマイクへの投資を検討してください。 ライブストリーム ガジェットのオプション.
ほとんどのビデオ カメラやスマートフォンは問題なくライブ ストリーミングを処理できますが、HD 解像度を優先することが重要です。視聴者に低品質のビデオと音声を提供して、カウントと顧客エンゲージメントを損なうことを避けます。
11. ライブ ストリームを測定して最適化する
戦略を効果的にするには、ストリーミング結果を測定して最適化することが重要です。まず、視聴者数、ライブ チャット アクティビティ、Web サイトのトラフィックなどの指標を評価します。ライブストリームにクーポンなどの測定可能な要素が含まれている場合は、マーケティング活動におけるその有効性を徹底的に評価してください。
各セッションの後に 10 ～ 15 分を割り当てて、影響を与えた側面を分析し、改善が必要な領域を特定します。最終的には、エンゲージメント指標を時間の経過とともに向上させることで、ライブ ストリーミング ゲームで優位に立つことができます。
まとめ
結論として、ストリーミングで成功するには、魅力的なコンテンツとフォロワーとの真のつながりを作成する必要があります。ここで説明したヒントを実装すると、ストリームが視聴者の共感を呼ぶようになります。
主な目標は、視聴者を引き付け、コミュニティを作成し、ロイヤルティを確立することです。ライブ ストリーミングの能力を強化し、視聴者の好みに合わせることにより、変化するビデオ コンテンツ マーケティングの世界で間違いなくエンゲージメントが高まり、成功を収めることができるでしょう。
