マーケティングに関する議論では、「ブランド戦略」という言葉が頻繁に登場します。ブランド戦略が成功に不可欠であることはおそらく聞いたことがあるでしょう。しかし、ブランド戦略とは何でしょうか。そして、なぜそれが重要なのでしょうか。私たちはその答えを見つけるためにここにいます。
効果的なブランド戦略を構築する方法について説明する前に、まずブランド戦略を定義し、その重要性について説明します。
目次
ブランド戦略とは何ですか?そしてなぜ重要なのですか?
強力なブランド戦略の要素
効果的なブランド戦略を構築するためのステップバイステップガイド
ブランド戦略の実施
ブランド戦略におけるよくある間違い
ブランド戦略とは何ですか?そしてなぜ重要なのですか?
ブランド戦略は、ユニークで一貫性のあるブランド アイデンティティを作成するための青写真です。これは、すべてのマーケティング活動と消費者とのやり取りの基盤となります。ブランドが識別可能になり、ビジネス分野での頼りになる選択肢となることを保証するのに役立ちます。
ブランド戦略は市場調査に基づいて策定されるため、市場における自社の位置付けを把握でき、ビジネスの背後にある方法と理由に基づいて構築されます。
ブランド戦略が重要なのはなぜですか?
効果的なブランド戦略は、重要なビジネス上の意思決定を導き、市場での差別化と長期的な顧客の確立に役立ちます。
さらに、十分に調査されたブランド戦略は、対応方法と適応方法のロードマップを提供するのに役立つため、ビジネスがリスクを軽減し、問題に対処するのに役立ちます。
強力なブランド戦略の重要な要素
ブランド戦略は、業界やビジネス規模など、さまざまな要因によって異なります。それでも、ブランド戦略はいくつかの要素に基づいて構築されます。これらの主要な要素は次のとおりです。
目的
あなたのビジネスの目的を考えてみましょう。あなたはなぜ存在するのでしょうか？そして、あなたのターゲット市場は何か、つまり、あなたが到達しようとしている市場のどの部分でしょうか？時間をかけて、顧客のニーズと、あなたのビジネスが顧客のどんな問題を解決するのに役立つかを考えてみましょう。これは、あなたの目的を理解し、伝えるのに役立ちます。
たとえば、パタゴニアのブランド目的は、環境保護活動と持続可能性を中心に展開されています。
ブランド価値
価値観は、日常生活における個人的な意思決定の指針となるだけでなく、ビジネスにおいても同様に重要です。価値観はビジネス上の意思決定の指針となるだけでなく、顧客の価値観とも一致している必要があります。
たとえば、Honest Tea のオーガニック原料と公正な取引慣行への取り組みは、同社のブランド価値を反映し、信頼と信用を築いています。
ブランドの声とトーン
ブランドの声とトーンをブランドの個性として考えてみましょう。ブランドが人だとしたら、どのようにコミュニケーションをとるでしょうか?
ブランドの声とトーンは重要です。潜在的な顧客があなたのブランドが作成したコンテンツを読んだときに、それがあなたからのものであるとわかるようにする必要があるためです。一貫性が必要です。
デザインとビジュアルアイデンティティ
ブランド ボイスに加えて、ブランドには一貫したビジュアル アイデンティティが必要です。これには、ロゴやブランド カラーなどの重要な要素が含まれます。ただし、ビジネスの目的や価値観と一致し、オーディエンスの共感を呼ぶタイポグラフィやグラフィックも考慮する必要があります。
ブランドの声とビジュアル アイデンティティを決定したら、すべてのマーケティング活動で一貫性を保つために役立つブランディング ガイドラインを作成することが重要です。ブランディング ガイドは、ブランドの声とトーン、ロゴ、ブランド カラー パレット、使用するフォントとグラフィック スタイルに関する情報を含む物理的なドキュメントです。そのため、マーケティング チームの誰がコンテンツを作成しても、メッセージは一貫しています。
ブランドストーリー
ストーリーテリング は、より個人的なレベルでオーディエンスとつながるための効果的な方法です。ブランド ストーリーとは、ビジネスの独自性を最も興味深く魅力的な方法で表現することです。
ブランドポジショニング
ブランドポジションは、市場における存在したい位置であり、ビジネスのエレベーターピッチとして使用できます。マーケティング活動の焦点を絞り、オーディエンスとつながるのに役立つだけでなく、スタッフの明確化と連携にも役立ちます。
たとえば、テスラは革新性と環境への責任を重視し、電気自動車のリーダーとしての地位を確立しています。
効果的なブランド戦略を構築するためのステップバイステップガイド
ブランド戦略とは何かがわかったところで、今度は独自のブランド戦略の構築を始めましょう。ビジネスおよびマーケティング戦略の重要な要素として、ブランド戦略を作成したり、どこから始めたらよいかを知ることは困難に思えるかもしれません。そのため、これをいくつかのステップに分けました。
ブランド戦略の構築には市場調査が重要な役割を果たすことを忘れないでください。そのため、プロセスのすべてのステップで時間をかけて調査するようにしてください。
ステップ1: ブランドの目的とビジョンを定義する
ブランド戦略を構築する最初のステップは、ブランドが存在する理由とブランドが達成しようとしていることの目的を理解し、概説することです。
ブランドの目的を定義する上で忘れてはならない重要な部分は、ターゲット ユーザーを特定することです。顧客がいなければ、ブランド ビジネスは成功しません。そのため、ターゲット ユーザーのニーズと要望を理解することが重要です。
ブランドの全体的な目的は、顧客のニーズと一致する必要があります。そのため、効果的なブランド戦略を構築するとともに、時間をかけてオーディエンスを明確にし、市場調査を実施して、 買い手のPersonas.
ステップ2: ブランドポジションステートメントを作成する
ブランド ポジション ステートメントを決定する前に、まずブランドの位置づけを決定する必要があります。つまり、ブランドの独自性は何か、そして競争の激しい市場でどのように目立つことができるかを決定する必要があります。
さらに、ブランドの位置付けはブランドの価値と一致する必要があるため、今こそブランドの指針となるコアバリューを定義する絶好の機会です。
したがって、ブランドの位置付けを定義し、効果的なポジショニング ステートメントを作成するには、次の質問を自問してください。
- 誰をターゲットにしていますか？
- あなたが満たしたいニーズは何ですか?
- なぜ聴衆はあなたを信じるべきなのでしょうか?
ステップ3: 説得力のあるブランドメッセージを作成する
ブランド メッセージングでは、ブランドの声とトーンについて考えます。ブランドの価値とポジショニングを組み合わせて、オーディエンスとどのようにつながるかを決定します。
ブランド メッセージを作成するときは、トップダウンで構築することを検討してください。つまり、ブランドの位置付けステートメントを一番上に置き、特定のトーンまで下に向かって作業を進めていくということです。
ブランド トーンは、ブランドのコミュニケーションを通じて伝えられる姿勢と特徴であり、メッセージのスタイル、声、感情的なニュアンスが含まれます。
ここで、ブランドを人として考えると役に立ちます (バイヤー ペルソナでオーディエンスのセグメントを 1 人の人物として考えるのと同様です)。ブランドを人として考えると、どのような特徴があるでしょうか。どのように話し、行動するでしょうか。これらを、温かい、威厳がある、機知に富んだなどのトーン記述子として書き留めます。
たとえば、Old Spice のブランド パーソナリティは大胆で、ユーモアがあり、型破りであり、それは風変わりで記憶に残る広告キャンペーンに反映されています。
ステップ4: ビジュアルアイデンティティをデザインする
次はビジュアル アイデンティティです。デザイナーと協力してロゴを作成し、ブランド カラーを選択し、ビジュアル スタイル ガイドを作成します。ビジュアル アイデンティティは、ポジショニング ステートメントと価値観を反映する必要があります。
ステップ5: ブランド体験を計画する
ブランド体験とは、潜在的な顧客がブランドとどのように関わり合うかということです。したがって、顧客とのあらゆるタッチポイントを考慮し、ブランドの一貫性を確保することが重要です。
まず、Web サイトとソーシャル メディア チャネルでメッセージとビジュアルを一致させます。ソーシャル メディアはブランド認知度に重要な役割を果たすため、ターゲット ユーザーにリーチするためにソーシャル メディアを使用することが重要です。
次のステップは、マーケティング活動を調整することです。ブランド戦略を使用して、ブランドの価値と目的に一致する魅力的なマーケティング戦略を作成します。ブランド ガイドラインは、すべてのマーケティング メッセージとビジュアルの一貫性を確保するのに役立ちます。
ブランド戦略の実施
ブランド戦略ができたら、次はそれを実行に移します。ブランド戦略の実行は継続的なプロセスであり、新しいブログの作成からソーシャル メディアの投稿や製品の説明の作成、効果的な広告キャンペーンの作成まで、顧客とやり取りするたびに考慮する必要があることに注意してください。
ブランド戦略を実行する際に考慮すべき重要な事項は次のとおりです。
チームの連携
チームは最高のリソースなので、すべてのチームがブランドの価値と目標に沿って調整する必要があります。
企業としての役割は、ブランドの価値と立場をすべての従業員に明確に伝え、従業員がブランドの約束を効果的に果たせるようにトレーニング、リソース、フィードバックを提供することです。
ブランドストーリーを伝える
あなたのストーリーは、あなたのビジネスをユニークにする大きな要素です。ですから、このストーリーを必ず伝えてください。あなたのウェブサイトには、ミッション ステートメントとともに、あなたのブランド ストーリーを視聴者に伝えるための「About」セクションが必要です。
使用することもできます あなたのブログ と ソーシャルメディア ブランドの真のストーリーを伝え、オーディエンスとのつながりを築くこと。 スプラウトソーシャル91% の人がソーシャル メディアが人々を結びつける力を持っていると信じています。
チャネル間の一貫性
すでに述べたように、一貫性はブランド構築に不可欠です。それが包括的なブランド戦略を持つ目的です。 Lucidpress レポートすべてのプラットフォームで一貫したブランドプレゼンテーションを行うと、収益が最大 23% 増加する可能性があります。
したがって、ブランド戦略に基づいてブランディング ガイドラインを作成し、ブランド リソースやメッセージを作成したり、顧客とやり取りしたりするすべての従業員に配布するようにしてください。
成功の追跡と測定
ブランド戦略は、時間の経過とともに継続的な改善を必要とする継続的なプロセスです。したがって、オーディエンスの反応を分析し、機能していないものを変更することが重要です。
また、顧客からのフィードバックを集めて耳を傾け、必要に応じて調整できるように準備しておくことも重要です。たとえば、コカコーラがニューコークを発売したとき、否定的なフィードバックが圧倒的に多く、同社はすぐに元の処方に戻しました。
このプロセスの一部には、競合他社が自らをどのように位置付けているかを監視することも含まれます。
ブランド戦略におけるよくある間違い
ブランド戦略の構築と実行は複雑で困難なプロセスであるため、間違いを犯しやすい場合があります。ここでは、ブランド戦略でよくある間違いとその回避方法を紹介します。
一貫性のないブランドメッセージ
この記事全体を通して強調してきたように、一貫性のあるブランド メッセージングは非常に重要です。チャネル間で一貫性のないブランド メッセージングは混乱を招き、ブランド アイデンティティを弱めます。
避ける方法：
- ブランドの声、トーン、視覚的要素を概説したブランド スタイル ガイドを作成します。
- これらのガイドラインを遵守するように従業員とパートナーをトレーニングします。
ブランドを複雑にしすぎる
一貫性のないブランド メッセージングと同様に、ブランドとそのメッセージを過度に複雑にすると、オーディエンスを混乱させ、ブランド アイデンティティを薄めてしまう可能性があります。たとえば、Yahoo! は明確な焦点と一貫性の欠如に苦しみ、一貫した戦略なしに幅広いサービスを提供していました。
避ける方法：
- ブランド戦略をシンプルかつ焦点を絞ったものにしましょう。
- 自分の核となる強みと価値観に集中しましょう。
- ブランドメッセージを明確かつ簡潔に伝えます。
社内ブランディングの怠慢
社内ブランディングにより、従業員はブランドの価値を理解し、それを体現できるようになります。社内ブランディングを考慮しないと、一貫性のないメッセージが伝わってしまう可能性があります。
避ける方法： 従業員がブランドの価値を理解して体現し、ブランドの約束に沿った前向きな職場文化を育むようにします。
進化に失敗
人間と同様、市場も絶えず進化しており、戦略もそれに合わせて進化する必要があります。そうしないと、ビジネスが時代遅れになったり、時代遅れになったりする可能性があります。
ブロックバスター社の没落は、進化に失敗したという教訓的な話です。Netflix などのデジタル ストリーミング サービスが台頭したにもかかわらず、ブロックバスター社は物理的なレンタル モデルに長い間こだわり続けました。消費者の好みの変化に適応できなかったことが、最終的に破産につながりました。
避ける方法：
- 市場動向と消費者行動を定期的に確認します。
- 関連性を維持するために、提供内容を革新し、更新します。
今すぐ成功するブランド戦略を構築しましょう
強力なブランド戦略は、独自のアイデンティティを構築し、忠誠心を育み、競争の激しい市場で際立つための基盤となります。目的を理解し、対象者を知り、ブランドの約束を一貫して果たすことで、消費者の共感を呼び、長期的な成功につながるブランドを構築できます。
この旅に乗り出す際には、ブランドは単なるロゴやキャッチフレーズではなく、あなたの価値観、ビジョン、顧客に提供する体験を体現したものであることを忘れないでください。時間をかけて、ブランドを正しく構築してください。
