US

Amazon Experiences 검색 볼륨 급증

Amazon의 미국 사이트는 29.2년 2024월에 전년 대비 25%의 눈에 띄는 검색 볼륨 증가를 기록했으며, 50월의 33% 이상 증가에서 지속적인 상승 추세를 보였습니다. 특히 계절 카테고리에서 이러한 검색 활동의 급증은 계절 쇼핑 요구 사항에 대한 Amazon으로의 전환을 강조합니다. 원예 카테고리는 거의 4.4%로 가장 높은 상승을 보였으며, 이는 야외 및 가정 개선 제품에 대한 소비자의 강한 관심을 나타냅니다. 한편, 장난감 및 게임 카테고리는 부활절 휴가 이후 4.5% 성장하여 몇 달 만에 처음으로 사이트 전체 평균과 성장을 일치시켰습니다. 그러나 식료품 부문은 둔화 조짐을 보였으며, 검색은 전체 트래픽의 2023%에 불과하여 XNUMX년 XNUMX월의 약 XNUMX%에서 약간 감소했는데, 이는 식품 인플레이션으로 인해 소비자가 다시 오프라인 매장으로 돌아갔기 때문일 수 있습니다.

Amazon 카메라 시장의 가격 민감도

Jungle Scout의 최신 보고서는 Amazon 카메라 및 사진 시장에서 상당한 가격 민감성을 보여줍니다. 20% 이상의 가격 인상으로 인해 매출이 41% 감소했습니다. 그러나 일부 브랜드는 이러한 어려움을 성공적으로 헤쳐나가며 큰 매출 감소를 피했습니다. 이러한 시장 민감성으로 인해 브랜드는 매력적인 할인 가격으로 액세서리와 함께 제품을 묶는 것과 같은 유연한 판매 전략을 채택하고, 타겟 마케팅 캠페인을 통해 이러한 거래를 적극적으로 홍보하여 ​​가격에 민감한 소비자를 사로잡아야 합니다. 또한 브랜드는 광고에서 전략적 키워드 배치를 활용하여 이 경쟁 시장에서 가시성을 높이고 매출을 늘려야 합니다.

지구

Shein과 Flexport, 전략적 파트너십 구축

패스트 패션 리더인 Shein은 물류 대기업 Flexport와 전략적으로 협력하여 미국 공급망 운영을 최적화했습니다. 이 거래의 일환으로 Flexport는 Shein의 미국 시장을 위한 선호하는 물류 공급업체 역할을 하며 재고 관리에서 배송까지 포괄적인 서비스를 통합합니다. 이 제휴는 Shein의 시장 확장을 촉진하고 미국 전역에서 배송 신뢰성을 높이는 것을 목표로 합니다. Shein의 플랫폼을 사용하는 판매자는 자동화된 주문 처리와 감소된 수동 개입으로 간소화된 운영의 이점을 얻을 수 있으며, 재고 및 주문 이행의 효율성과 정확성이 향상됩니다.

호주 온라인 지출 증가

Roy Morgan에 따르면 지난 12개월 동안 호주의 온라인 지출은 Amazon, Shein, Temu와 같은 플랫폼에 의해 2023% 성장했습니다. 2024년 17월에서 XNUMX년 XNUMX월까지의 기간 동안 호주의 온라인 비식품 지출은 약 XNUMX억 호주 달러에 달했으며, 단 XNUMX개월 만에 XNUMX억 호주 달러가 기록되었습니다. 이러한 성장은 같은 기간 동안 오프라인 소매 지출을 크게 앞지릅니다. Amazon은 특히 호주에서 고객 기반이 확대되고 있음을 반영하여 매출이 XNUMX% 증가하여 두드러졌습니다. 또한 중국의 저가 플랫폼인 Shein과 Temu가 점점 더 두드러져 상당한 시장 점유율을 차지하고 온라인 쇼핑으로의 광범위한 전환에 기여하고 있습니다.

알리바바의 한국 전자상거래에 대한 잠재적 투자

알리바바 그룹이 한국의 대표적인 온라인 패션 플랫폼인 에이블리에 100억 원(72.4만 달러)을 투자하기 위한 협상을 진행 중인 것으로 알려졌습니다. 이번 투자는 알리바바가 한국 전자상거래 시장에 처음 진출하는 것으로, 여성 쇼핑객에게 강력한 어필력을 가진 것으로 알려진 플랫폼을 타깃으로 합니다. 2018년에 출시된 에이블리는 1년 거래량이 2020조 원을 돌파하며 빠르게 주목을 받았고, 현재 가치는 약 2조 원에 달합니다. 알리바바의 움직임은 에이블리의 국내 및 해외 경쟁사에 대한 경쟁력을 크게 강화할 수 있습니다.

Zando, 새로운 국제 전자상거래 부문 발표

남아프리카 공화국의 온라인 패션 대기업 Zando가 Temu와 Shein과 같은 국제 전자상거래 플랫폼과 경쟁하기 위한 새로운 사업부인 Zando Global을 출범시켰습니다. Zando Global은 남아프리카 공화국 소비자에게 국제 주문에 대한 대안을 제공하며, 물리적 픽업 지점, 간소화된 주문 추적 및 200,000개가 넘는 광범위한 제품을 특징으로 합니다. 이 이니셔티브는 제품 품질, 배송 신뢰성 및 반품 프로세스에 대해 우려하는 소비자를 안심시키고 원활하고 안전한 쇼핑 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

PayPal, 독일 온라인 결제를 장악하다

EHI의 '27.7년 온라인 결제' 연구에 따르면, PayPal은 2023년 모든 온라인 구매의 2024%를 차지하며 독일 소비자 사이에서 선호되는 온라인 결제 수단으로 계속 자리 잡았습니다. 시장 점유율은 전년 대비 약 30%에서 약간 감소했지만 결제 부문에서 여전히 핵심 업체로 남아 있습니다. "지금 구매하고 나중에 결제" 서비스와 같은 대체 결제 수단이 인기를 얻고 있으며, 시장 점유율이 거의 두 배인 3.9%로 증가하여 소비자 결제 선호도의 변화를 보여줍니다. 이러한 추세는 결제 옵션의 유연성 증가와 특히 젊은 세대 사이에서 할부 결제의 인기 증가에 힘입은 것입니다.

Salessupply, 향상된 고객 서비스를 위한 하이브리드 AI 봇 출시

Salesupply는 온라인 판매자의 사용자 경험을 개선하는 동시에 고객 서비스 비용을 절감하는 것을 목표로 하는 하이브리드 AI 챗봇을 출시했습니다. 사전 판매 문의와 사후 판매 지원을 모두 처리할 수 있는 이 챗봇은 텍스트와 음성을 통해 고객과 지능적으로 상호 작용하여 제품 제안과 지원을 안내합니다. 온라인 판매자의 운영과 완벽하게 통합되도록 설계된 이 AI 도구를 사용하면 필요할 때마다 고객이 인간 고객 서비스 담당자로 전환하여 AI의 효율성과 인간 상호 작용의 개인적 터치를 결합할 수 있습니다.

AI

생성 AI, 2023년 주요 자금 유치

스탠포드 대학 보고서에 따르면 2023년에 생성 AI 기술에 대한 자금 지원은 무려 25.2억 달러에 달했습니다. 이는 상당한 증가를 의미하며, 투자는 주로 AI 인프라와 고객 지원 애플리케이션에 집중되었습니다. 주요 기여에는 Microsoft가 OpenAI에 10억 달러를 투자하고 AI 기업을 위한 다른 상당한 자금 조달 라운드가 포함되었습니다. 미국은 이러한 투자를 주도하여 다른 국가를 크게 앞지르며 글로벌 AI 시장에서 지배적인 위치를 강조했습니다.

SAP, 하노버 메세 2024에서 AI 기반 공급망 솔루션 공개

하노버 메세 2024에서 SAP는 제조업체에 맞게 조정된 새로운 AI 기반 공급망 솔루션을 공개했습니다. AI 지원 도구 Joule을 포함한 이러한 솔루션은 고급 데이터 분석을 활용하여 제조 프로세스 전반의 효율성을 개선합니다. Joule은 실행 가능한 통찰력을 제공하여 제품 설계 및 공급망 관리를 지원하여 운영 효율성을 높이고 제조업체가 시장 변화와 공급망 중단에 보다 신속하게 대응할 수 있도록 합니다.

AI, 네슬레의 회복력 있는 커피 식물 개발 지원

네슬레는 AI를 활용하여 아라비카 커피 식물의 질병 및 가뭄에 대한 회복력을 강화하고 있습니다. 커피 식물의 유전체 구조를 매핑하여 네슬레 과학자들은 환경 스트레스를 견딜 수 있는 새로운 커피 품종을 식별하고 번식하는 것을 목표로 합니다. 이 연구는 기후 변화가 글로벌 커피 생산에 점점 더 큰 위협을 가하고 있기 때문에 중요하며, 네슬레의 노력은 식물의 불리한 조건에 대한 저항력을 강화하여 커피 재배의 지속 가능성을 보장할 수 있습니다.

AI 개발자, 아동 착취에 맞서 새로운 안전 조치 시행

AI 개발자들은 생성적 AI 기술이 제기하는 과제를 해결하면서 아동 착취를 방지하기 위한 새로운 안전 조치를 시행하기로 합의했습니다. 이러한 조치는 AI 개발에서 보안 및 윤리적 고려 사항을 강화하여 AI 모델이 해로운 활동에 기여하지 않도록 하는 데 중점을 둡니다. 이 이니셔티브는 기술 산업 내에서 중요한 사회적 문제를 적극적이고 책임감 있게 해결하려는 보다 광범위한 의지를 반영하며, AI 개발 및 배포에 대한 엄격한 윤리적 기준의 필요성을 강화합니다.