너무 많은 콘텐츠 마케팅 지표가 있습니다. 하지만 우리는 실제로 어떤 지표가 사용되는지 알고 있습니다(LinkedIn과 X에서 물었습니다).
조금 정리하기 위해, 우리는 지표를 8가지 범주로 그룹화했습니다. 이름 자체만으로도 콘텐츠 마케팅에서 무엇이 중요한지 잘 알 수 있을 것입니다.
시작해 볼까요.
목차
1. 운영 지표
2. 키워드
3. 백 링크
4. 리드
5. 교통
6. 청중 성장
7. 참여
8. 전환 수
1. 운영 지표
이러한 유형의 지표는 콘텐츠 팀의 효율성을 측정합니다.
이러한 지표는 완벽하게 타당합니다. 콘텐츠 전략을 잘 파악하면 확장하고 싶어집니다. 다시 말해, 무언가가 결과를 내기 시작하면 더 많이 하고 싶어집니다.
여기서 고려해야 할 두 가지 측정 항목은 다음과 같습니다.
- 출판 빈도.
- 마감일 준수.
사라 스텔라 란타지오가 지적한 첫 번째는 특정 기간 동안 게시된 기사, 영상, 소셜미디어 게시물, 이메일 등의 수에 대한 것입니다.
게시 빈도는 콘텐츠 마케팅의 본질을 활용합니다. 더 많이 할수록 결과가 더 좋아지고, 그 결과가 복합적으로 나타나며, 그 결과를 얻는 것도 더 쉬워집니다. 어떤 채널을 사용하든 이는 사실입니다.
예를 들어, Ahrefs의 사이트 탐색기에서 가져온 차트는 내 기사 포트폴리오의 트래픽(주황색)과 참조 도메인(파란색)이 새로운 기사의 지속적인 증가(노란색)에 비례하여 어떻게 증가했는지 보여줍니다.
두 번째 지표인 마감일 준수는 Nick Jordan이 언급했습니다. 이는 사내 팀에 도움이 될 수 있지만, 에이전시에게는 매우 중요합니다. 이는 추정치가 얼마나 현실적이었는지, 그리고 더 많은 작업을 수행할 수 있는지에 대한 모든 것을 알려줍니다.
2. 키워드
우리는 유기적 검색 트래픽의 중요성을 강조하는 많은 응답을 받았고, 키워드는 이 채널의 절대적인 초석입니다. 아마 이미 알고 계시겠지만, 키워드 순위가 높을수록 Google과 같은 검색 엔진에서 페이지가 더 많이 보이고 트래픽이 더 많아집니다.
마케터들이 우리에게 언급한 측정항목은 다음과 같습니다.
- 노출: 사이트가 검색 결과에 나타나는 빈도.
- 순위: 주어진 키워드에 대해 어떤 페이지가 순위를 매기는지. 이를 통해 SEO가 작동하는지, 언제 콘텐츠를 최적화해야 하는지 알 수 있습니다.
- 유기적 키워드 성장: 페이지나 사이트가 순위를 매기는 키워드 수. Goran Mirkovic과 Jacob McMillen이 지적했듯이 이 지표는 특히 Google이 순위를 매기기 시작하는지 확인하는 데 새로운 콘텐츠에 유용합니다.
- 키워드 획득율: 위의 메트릭과 매우 유사하지만 이번에는 어떻게 되는지에 관심이 있습니다. 빠른 Google은 콘텐츠를 순위 매깁니다. Samantha North는 "제 경험상, 빠르게 많은 키워드를 수집하면 순위가 높아집니다"라고 말했습니다.
- 목소리 점유율: 추적된 키워드가 귀하의 웹사이트에 방문했을 때 가능한 모든 유기적 클릭(SERP에서)의 백분율입니다.
이러한 지표를 추적하는 데 필요한 도구에는 두 가지 유형이 있습니다.
- Google 검색 콘솔. Google SERP에서 노출을 안정적으로 측정할 수 있는 유일한 도구입니다. Ahrefs와 같은 도구를 사용하면 해당 데이터를 활용하고 더 많은 기능을 얻을 수 있지만 여전히 GSC를 설정해야 합니다.
- Ahrefs 랭크 트래커 또는 선택한 유사한 순위 추적 도구. GSC를 사용하면 순위를 추적할 수 있지만, 기능이 매우 제한적이고 경험이 부족합니다(이유는 다음과 같습니다). 또한, 여기서 음성 점유율과 같은 보다 정교하고 전문적인 지표를 얻을 수 있습니다.
더 읽기
- 키워드 리서치: Ahrefs의 초보자 가이드
3. 백 링크
키워드 다음으로, 백링크는 콘텐츠 마케터가 콘텐츠 성과를 측정하는 데 사용하는 또 다른 것입니다. 백링크는 콘텐츠가 사이트 권한에 미치는 영향을 측정하는 것입니다.
그리고 백링크가 그렇게 중요한 데에는 간단한 이유가 있습니다. 백링크는 여전히 가장 강력한 순위 요인 중 하나이기 때문입니다. 페이지가 백링크를 많이 받을수록 순위를 매길 가능성이 높아집니다.
게다가, 이런 식으로 획득한 링크 자산은 내부 링크를 통해 사이트 전체로 흐르고 사이트의 권한이 높아집니다.
우리의 논평: 백링크는 점점 더 얻기 어려워지고 있습니다. 백링크는 백링크가 필요한 사람과 백링크를 제공할 수 있는 사람 사이에서 웹의 화폐가 되었습니다. 따라서 이론적으로 백링크는 사람들이 링크를 원할 만큼 콘텐츠가 좋다는 신호여야 하지만, 실제로 일부 사이트는 대가를 받을 때까지 링크를 하지 않습니다.
따라서 링크 미끼 콘텐츠에 대한 백링크만 추적하거나 링크 구축을 진행하는 경우에만 백링크를 추적해야 한다고 말하고 싶습니다.
이 주제에 대한 흥미로운 통찰력은 Goran Mirkovic에게서 나왔습니다. 사이트의 아주 초기 단계에서 백링크를 추적하지 마세요. 자연스럽게든 링크 구축을 통해서든 백링크를 얻는 데는 시간이 걸립니다.
TIP
백링크의 품질은 양보다 중요합니다. Ahrefs 사용자라면 다음을 켤 수 있습니다. 최고의 링크 가장 영향력 있는 백링크의 성장을 확인하는 모드입니다.
더 읽기
- SEO에서 백링크란 무엇인가? 알아야 할 모든 것
- SEO를 위한 링크 빌딩: 초보자 가이드
4. 리드
리드는 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 데 있어서 콘텐츠의 효과를 측정합니다.
일반적으로 이 지표는 연락처 정보가 있어야 접근할 수 있는 게이트형 콘텐츠나 무료 상담과 같이 방문자에게 연락을 권장하는 콘텐츠에 사용됩니다.
마케터들로부터 들은 내용은 대체로 표준에 가깝습니다.
- MQL(마케팅 적격 리드): 이들은 연락처 정보를 남겨서 일반 방문자보다 귀하가 제공하는 것에 더 많은 관심을 보인 잠재 고객입니다. 그들은 미래에 구매할 준비가 되었을지 모르지만 아직은 그렇지 않습니다.
- SQL(영업 적격 리드): MQL보다 한 단계 더 나아갔습니다. 마케팅 및 영업 팀 모두에서 검토를 거쳤으며 직접 판매 피치를 할 준비가 된 것으로 간주됩니다.
그리고 내가 자주 보지 못하는 하나의 지표가 있었습니다. 높은 의도 리드 또는 HIL, Josh Bradley가 공유했습니다. 이들은 귀사와 같은 제품에 대한 명확한 필요성을 보여주는 사람들입니다. 이들이 귀사의 이상적인 고객 프로필과 일치하면 가장 좋습니다.
리드를 추적하는 가장 좋은 방법은 리드 점수를 매기고 영업 부서에 쉽게 인계할 수 있는 도구(Hubspot 등)를 사용하는 것입니다.
5. 교통
트래픽은 귀하의 사이트로 클릭을 유치하는 콘텐츠의 효과성을 측정하는 것입니다. 맞습니다. 고유 사용자, 단지 클릭 수일 뿐입니다.
실제로 트래픽을 생성하도록 설계된 콘텐츠에 대해서만 트래픽을 측정하고 싶을 것입니다. 일부 소셜 미디어 게시물(대부분은 아니더라도)이나 이메일은 이 범주에 속하지 않습니다. 사이트를 안내하는 명확한 CTA 없이 그 자리에서 소화하도록 되어 있기 때문입니다.
트래픽을 측정하는 가장 좋은 방법은 트래픽의 성장을 측정하는 것입니다. 마케터는 이를 월별, 분기별, 연간 기준으로 수행합니다. 콘텐츠 마케팅에는 시간이 걸리기 때문에 더 짧은 기간은 드뭅니다.
하지만 전문가의 팁을 하나 알려드리겠습니다. 어떤 콘텐츠가 많은 인기를 얻었는지 알고 싶다면, 처음 7일 동안 해당 콘텐츠를 파악해보세요.
"저는 종종 기사가 첫 주에 얼마나 많은 트래픽을 받았는지 측정합니다. 이는 우리가 각 기사를 얼마나 잘 '런칭'하고 홍보했는지, 그리고 어떤 주제가 우리의 청중에게 가장 흥미로웠는지에 대한 좋은 지표입니다."
라이언 로우, Ahrefs 콘텐츠 마케팅 디렉터
많은 분석 도구가 트래픽을 추적하지만, 모두가 트래픽의 성장을 보여주는 것은 아닙니다. 트래픽 성장을 위한 공식은 다음과 같습니다.
= (Traffic this period - Traffic last period) / Traffic last period * 100%또한 콘텐츠의 일부 또는 디렉토리에 대한 총 트래픽을 측정하여 비교하거나 일부의 영향을 합계에 대해 표시할 수도 있습니다. Ahrefs에서는 두 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다. 사이트 구조 보고서를 작성하고 수동으로 그룹화할 콘텐츠를 선택합니다. 포트폴리오 기능.
트래픽을 측정하고 싶은 또 다른 이유는 전환을 측정하기 위해서입니다(자세한 내용은 잠시 후에 설명하겠습니다). 트래픽은 전환의 기초인데, 얼마나 많은 클릭이 가입이나 판매로 이어졌는지 알려주기 때문입니다.
이 유형이 가장 많이 언급되었으므로 유기적 트래픽을 자세히 살펴보겠습니다.
절대적인 숫자로 볼 때 가장 정확한 데이터는 Google Search Console에서 나옵니다. 도구를 열고 퍼포먼스 탭.
하지만 Ahrefs와 같은 SEO 도구는 메트릭이 추정치임에도 불구하고 더 나은 기능을 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 추적할 페이지나 전체 사이트의 포트폴리오를 만듭니다.
- 경쟁자와 비교해 자신의 실력을 즉시 확인해 보세요.
- 특정 기간 동안 어떤 페이지가 가장 많은 트래픽을 얻었고, 어떤 페이지가 가장 많은 트래픽을 잃었는지 확인하세요.
트래픽 추적은 단지 목적을 달성하기 위한 수단일 뿐이며, 여기서 SEO 도구가 당신을 지원합니다. Ahrefs에는 다음과 같은 멋진 보고서가 있습니다. 기회 이를 통해 개선 가능성이 높은 페이지와 키워드를 파악할 수 있습니다.
6. 청중 성장
청중의 성장은 청중이 더 많은 콘텐츠를 요구한다는 것을 보여줍니다.
이를 측정할 수 있는 채널은 소셜 미디어, 이메일, 팟캐스트입니다.
실제 지표 측면에서는 다음이 우리의 여론조사에서 나타났습니다.
- 뉴스레터 구독자 증가.
- LinkedIn의 잠재 고객 증가.
- YouTube 시청자 수 증가.
여기에는 놀라운 것이 없습니다. 각 플랫폼에서 기본적으로 추적되는 표준 메트릭입니다.
Ahrefs에서도 이러한 지표 중 일부를 추적합니다. 이는 특히 새로운 유형의 콘텐츠의 영향을 측정하는 데 유용합니다.
일반적으로, 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 만들고 있다면 구독자 수가 증가해야 합니다. 하지만 여기에는 몇 가지 미묘한 차이가 있다는 점을 명심하는 것이 좋습니다.
- 시청자 피로. 그들은 원하는 것을 배웠고, 한때 매력적이었던 형식이 한때 너무 많이 보여졌습니다. 그들은 기본적으로 당신의 채널을 벗어났습니다.
- YouTube 알고리즘 변경으로 인한 감소.
- 당신은 그들의 관심사에서 너무 멀리 떨어진 틈새 시장에 발을 들여놓았습니다.
- 일부 유형의 콘텐츠나 주제는 구독자를 유치하는 경향이 더 높습니다. 예를 들어, AhrefsTV의 대부분 구독자는 초보자 수준 콘텐츠에서 왔습니다.
7. 참여
참여도는 콘텐츠가 사람들의 주의를 끌고 유지하는 능력을 측정하는 기준입니다.
참여는 아마도 이 목록에서 가장 논란이 많은 유형일 것입니다. 참여는 콘텐츠가 얼마나 흥미롭고 재밌는지에 대한 대리 지표가 되어야 하지만 너무 많은 요인에 의존하기 때문에 항상 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다.
- 청중 규모.
- 알고리즘이 변경됩니다.
- 하루 중 시간.
- 지표 자체의 상대성. 페이지에 오래 있는 게 항상 좋은 일인가요? 가장 중요한 정보를 접힌 부분 위에 두는 경우, 맨 아래까지 스크롤하지 않은 것을 콘텐츠 탓으로 돌릴 수 있나요?
- 콘텐츠 소비 추세.
우리는 다음과 같은 측정 항목에 대해 알게 되었습니다.
- 소셜에서의 좋아요와 댓글 미디어 (니나 클리어 JD의 팁)
- 이메일 목록 참여: 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 열었는지(열람률)와 얼마나 많은 사람들이 이메일 안의 링크를 클릭했는지(클릭률). 이메일 구독 취소율이 그 어느 때보다 높은 것은 사람들이 그런 유형의 이메일을 즐기지 않는다는 신호입니다(라이언 로빈슨의 팁).
- 페이지에 머문 시간: 사람들이 귀하의 웹사이트의 특정 페이지를 읽거나 해당 페이지와 상호작용하는 데 소비하는 시간(Irene Malatesta의 팁)
- 스크롤: 방문자가 페이지를 얼마나 아래로 스크롤하는지. 많은 경우, 더 깊이 스크롤하면 독자의 관심을 끌 만큼 콘텐츠가 충분히 매력적이라는 것을 나타냅니다(Mariya Delano의 팁).
우리가 본 흥미로운 지표 중 하나는 다음과 같습니다. 대화에서 언급된 콘텐츠 영업 담당자와 함께. 따라서 콘텐츠가 잠재 고객의 손에 들어가 대화에서 언급될 만큼 좋거나 도움이 된다면, 그것은 엄청난 일입니다. 그것은 순수한 입소문으로, 친구에게 음악이나 영화를 추천하는 것과 비슷합니다(팁을 알려주셔서 다시 한번 감사합니다, 사라 스텔라 란타지오).
참여에 대한 또 다른 흥미로운 통찰력은 Rohan Hayes에게서 나왔습니다. 그는 이상적인 소비자 프로필에 대해서만 참여를 추적합니다. 이 추가적인 지표 차원이 "허영 지표"에서 "허영심"을 제거하기 때문에 말이 됩니다.
8. 전환 수
다시 말해, 콘텐츠가 최종 수익에 직접적인 영향을 미친다는 뜻입니다.
또한 모든 콘텐츠가 "구매"를 의미하는 것은 아니므로, 가장 가치 있는 상호작용을 생성할 수 있는 콘텐츠의 능력으로 정의할 수도 있습니다.
다음은 댓글에서 확인한 몇 가지 지표입니다(저희가 직접 추가한 지표도 있습니다).
- 수익/가입자 수와 트래픽의 상관관계. 더 많은 사람들이 귀하의 사이트를 방문할수록 방문자를 구독자 또는 유료 고객으로 전환할 수 있는 기회가 더 많아진다는 전제에 근거합니다. 이는 전환에 특정 콘텐츠를 귀속시키는 문제에서 벗어나기 때문에 우아한 개념입니다(닉 조던의 팁).
- 하단에서의 전환율 증가 깔때기 내용. 이런 유형의 콘텐츠는 구매를 고려하고 있고 마지막 격려가 필요한 사용자를 타겟으로 하기 때문에 판매에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다(사만다 노스의 팁).
- 첫 번째 페이지는 결제를 한 고객에게 표시됩니다. 방문자가 첫 번째로 본 페이지가 콘텐츠이고 이를 고객으로 전환하는 경우, 그 콘텐츠는 효과가 있다는 의미입니다(보얀 마리치의 팁).
- 콘텐츠 다운로드. 이는 방문자가 귀하의 웹사이트에서 전자책이나 백서와 같은 무언가를 다운로드한 횟수를 말합니다. 높은 다운로드율은 귀하의 청중이 귀하의 콘텐츠를 가치 있다고 생각한다는 신호일 수 있습니다(저희의 팁).
TIP
수익을 웹사이트 트래픽에 연결하는 것과 같은 자세한 데이터 통찰력의 경우 ChatGPT가 도움이 될 수 있습니다. 간단히 "이 데이터를 분석하고 [데이터 포인트] 간의 상관 관계를 계산하고 시각화하세요."라고 요청하세요. 이 간단한 요청은 명확하고 설득력 있는 결과를 제공합니다.
마무리
마무리하기 전에 한 가지 더 말씀드리겠습니다. 모든 마케터가 모든 지표를 추적한 것은 아닙니다.
즉, 콘텐츠 전략은 다르며, 이러한 지표 중 일부가 귀하의 전략에 맞지 않아도 괜찮습니다. 시간을 내어 맞는 것을 선택하세요.
출처 Ahrefs
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