7단계로 브랜드를 시작하는 방법

브랜드, 그들의 미학, 가치관, 목소리는 전 세계적으로 기업을 알아볼 수 있게 만드는 것이고, 그에 따라 기업이 위치에 관계없이 고객을 확보할 수 있는 이유입니다. 이에 대한 좋은 예는 2022년에 가장 가치 있는 브랜드로 평가되어 2.66조 3억 달러의 가치를 달성한 Apple입니다. XNUMX조 달러에 근접한 전 세계 유일한 브랜드입니다. iPhone과 Macbook 컴퓨터를 가지고 있으면 즉시 성공한 사람으로 묘사되며, 인플루언서와 유명인이 모두 소유하고 있습니다. Apple의 브랜딩은 인기와 그에 따른 글로벌 기업 가치 평가의 최상위에 오른 주된 이유입니다.

또 다른 예는 코카콜라입니다. 훌륭한 브랜딩과 마케팅(산타클로스의 색상을 녹색에서 세계적으로 인정받고 특허받은 빨간색으로 변경하는 것을 포함!) 덕분에 역사상 가장 성공적인 청량음료 제조업체 중 하나가 되었습니다. 2021년 코카콜라의 브랜드 가치는 87.6억 달러였습니다.

브랜드 구축에는 고려해야 할 측면이 많기 때문에 기업가들은 어디서부터 시작해야 할지 불확실할 수 있습니다. 우리는 브랜드를 시작하는 방법을 고려할 때 강력한 브랜드 계획을 개발하는 데 도움이 되는 7가지 간단한 단계를 설명했습니다.

차례
고객 세분화 및 타겟 고객 정의
경쟁자 조사 및 브랜드 목적 확립
로고 및 슬로건 제작
브랜드 스토리 구축
브랜드 보이스 확립
브랜드 통합 및 충실성 유지
브랜드 구축: 브랜드가 구축되면 이를 홍보하는 방법

고객 세분화 및 타겟 고객 정의

브랜드 아이덴티티를 구축하는 첫 번째 단계는 타겟 고객을 정의하는 것입니다.

고객 세분화는 고객이 누구인지 이해하는 좋은 방법입니다. 나이와 성별, 성격, 행동, 사회적 인구 통계, 지리적 위치 등입니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 브랜드 언어, 성격, 색상(다른 모든 것 포함)을 해당 고객에게 맞게 조정할 수 있습니다. 또한 이 데이터는 기업이 고객과 가장 잘 소통하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 젊은 고객을 위한 소셜 미디어가 있습니다.

기업이 매장에서 제품, 가격, 프로모션 및 배치를 결정하는 데 도움이 되는 핵심 세분화 모델은 4가지가 있습니다.

• 인구 통계 학적 세분화: 나이, 성별, 소득, 교육, 결혼 상태.
• 지리적 세분화: 국가, 지역, 주, 도시, 마을.
• 심리학적 세분화: 성격, 태도, 가치관, 관심사.
• 행동 세분화: 경향과 빈번한 행동, 제품 기능 또는 사용법, 습관.

경쟁자 조사 및 브랜드 목적 확립

기업의 브랜드는 목적이라는 질문에 답함으로써 경쟁사와 차별화되어야 합니다.

• 이 회사는 시장의 어떤 틈새를 메우고 있는가?
• 브랜드의 고유 판매 포인트(USP)는 무엇입니까?
• 브랜드는 시장에서 무엇을 달성하고 싶어하는가?

여기에는 생태적 제품을 사용하거나, 시중에서 가장 저렴한 옵션이 되거나, 우수한 품질을 제공하는 것 등이 포함될 수 있습니다. 고객이 회사에서 구매하는 이유를 이해하면 브랜드에 대한 더 깊은 이해와 연결을 느끼게 되므로 다시 방문할 가능성이 더 큽니다. 또한 브랜드 목적이 행동적 또는 심리적 수준에서 그들에게 말을 걸면 브랜드 충성도를 느낄 가능성이 더 큽니다.

브랜드 목적을 확립하려면 브랜드의 사명 선언문을 홍보해야 합니다. 이는 로고, 슬로건 또는 광고를 통해 보여줄 수 있습니다.

로고 및 슬로건 제작

로고와 슬로건을 올바르게 사용하는 것은 고객이 브랜드를 기억하게 하는 가장 좋은 방법 중 일부입니다. 이는 아래 이미지를 볼 때 대부분의 사람들이 50% 이상(100%가 아니더라도)을 알아볼 수 있다는 사실에서 가장 잘 드러납니다.

로고와 태그라인 또는 슬로건은 브랜드의 개성을 반영해야 합니다. 이런 방식으로 고객은 로고를 보거나 슬로건을 읽고 어떤 사업체인지 뿐만 아니라 사업체의 가치와 목적이 무엇인지 즉시 알 수 있습니다. 이를 효과적으로 수행하려면 로고의 색상 팔레트를 고려하고 브랜드 슬로건에 유행어를 사용해야 합니다.

슬로건의 예

Apple의 사례를 다시 한 번 들어보자면, 1998년 Apple의 창립자 Steve Jobs와 Steve Wozniak은 "iThink, therefore iMac"이라는 훌륭한 슬로건을 내놓았습니다. 이 슬로건은 잘 알려진 사과 모양 로고와 결합되어 AppleMac 컴퓨터가 기술 면에서 시장에서 최고이며, 똑똑한 사람(모두가 그렇게 생각함)을 위한 유일한 컴퓨터라는 것을 고객에게 알릴 수 있었습니다.

브랜드 스토리 구축

브랜드 스토리를 구축하는 것은 모든 비즈니스의 중요한 부분입니다. 브랜드 전략. 고객은 자신이 의미 있는 무언가에 기여하고 있다고 느끼거나 어떤 식으로든 브랜드와 공감할 수 있다고 느끼기를 원합니다. 여기서 브랜드 전략이 무엇보다 중요합니다.

성공적인 브랜드 전략의 사례는 여러 가지가 있지만(특히 Apple의 경우), 다양성을 위해 몇 가지 성공적인 브랜드 사례를 소개합니다.

• 레고: 시장에서 가장 잘 알려진 어린이 장난감 제조업체 중 하나는 미래의 빌더에게 영감을 주고자 하는 이야기를 들려줍니다. 미래 세대의 교육을 위해 기능성을 제공하면서 말입니다. 어린이와 그들의 발달에 대한 이러한 배려는 1930년대부터 오늘날까지 LEGO가 대량으로 채택되는 계기가 되었습니다.
• TOMS 슈즈: 이 브랜드는 창립자 블레이크 마이코스키의 이야기를 주요 추진력으로 사용합니다. 이야기에 따르면 마이코스키 씨는 아르헨티나를 여행하던 중 엄청난 빈곤을 목격했습니다. 이로 인해 그는 신발 한 켤레를 사면 가난한 아이 한 명에게 새 신발 한 켤레를 주는 Toms를 설립하게 되었습니다. 이 브랜드 스토리는 고객이 TOMS에서 쇼핑하는 것을 기분 좋게 느낄 수 있도록 했을 뿐만 아니라 브랜드에 대한 애정과 존경심을 갖게 되었고, 이는 브랜드 충성도로 이어졌습니다.

영향력 있는 브랜드 스토리를 만드는 가장 좋은 방법은 믿을 만한 캐릭터와 고객을 위해 무언가를 개선하려는 목적 의식(예: 아동 발달, 빈곤, 대량 폐기물 해결)을 갖고, 자신감과 자부심을 가지고 그것을 말하는 것입니다. 고객이 믿으려면 스토리를 믿어야 합니다.

브랜드 보이스 확립

브랜드를 구축할 때 브랜드 보이스의 중요성을 과소평가할 수 없습니다. 브랜드 보이스는 브랜드의 개성, 판매되는 제품, 타겟 고객을 충분히 반영해야 합니다. 사냥 장비를 판매하는 매장과 어린이 장난감을 판매하는 매장의 브랜드 보이스는 매우 다를 것이라는 것은 자명한 사실입니다.

대기업이든 중소기업이든 모든 회사는 자사 브랜드의 메시지가 고객에게 전달하고자 하는 내용에 적합한지 확인해야 합니다.

브랜드 보이스 예시

훌륭한 예는 Lush Cosmetics입니다. 재활용 포장재에 포장된 완전히 자연스럽고 독특한 셀프 케어 제품을 강조하는 이 영국 화장품 매장은 포장재와 광고에 손으로 쓴 글꼴을 사용하고 있습니다. 기술하다 "어른들은 이해할 수 있지만 젊고 순진한 사람들은 알아차리지 못할" 건방지게 제품을 홍보합니다.

회사가 타겟 고객이 누구인지 알고 있기 때문에 이처럼 명확하고, 건방지고, 재미있고, 친환경적인 접근 방식이 완성되었습니다. 타겟 고객층은 친환경을 의식하고 자신을 너무 심각하게 여기지 않는 젊은 성인들입니다.

브랜드 통합 및 충실성 유지

브랜드가 모습을 바꿀 수 있는 것은 가능합니다. (결국, 전설적인 맥도날드도 마찬가지입니다.) 브랜드 변경 포장). 그러나 브랜드의 새로운 모습을 얻는 열쇠는 회사의 핵심 가치에서 벗어나지 않는 것입니다. 이에 대한 예는 다음에서 볼 수 있습니다. 던킨 (이전 Dunkin' Donuts)는 이름을 줄였음에도 불구하고 좋은 기업 시민이라는 핵심 신념에 충실했으며 그 덕분에 투표 고객 충성도 1위.

브랜드의 핵심 가치에 충실하는 것 외에도 모든 플랫폼과 매체에서 브랜드 메시지, 음성 및 스토리를 통합하는 것이 중요합니다. 즉, 모든 광고에서 동일한 로고, 슬로건, 글꼴, 색상, 음성, 메시지, 스토리 등을 사용하는 것을 의미합니다. 소셜 미디어, 전자 상거래 플랫폼, 이메일 마케팅, 제품 선택 및 포장.

브랜드 구축: 브랜드가 구축되면 이를 홍보하는 방법

타겟 고객을 정의하고 이를 중심으로 브랜드를 구축함으로써 기업은 해당 고객에게 마케팅하는 가장 좋은 방법을 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 젊은 고객을 타겟으로 하는 브랜드의 경우 온라인(특히 소셜 미디어)이 절대적으로 가장 좋은 방법입니다. 노년층 고객의 경우 이벤트, 의자 설치, 직접 소통(예: 이메일 또는 전화)이 더 나은 선택이 될 수 있습니다.

온라인이든 오프라인이든 브랜딩에 투자하는 데 권장되는 금액은 기업 총 예산의 5~15%입니다. 그 중 12~15%는 소셜 미디어 브랜딩에 직접 투자해야 합니다.

브랜드를 만드는 일은 복잡할 수 있지만, 제대로 했을 때 인지도가 높아지고 고객 충성도가 높아지면 그만한 가치가 있습니다. Apple만 봐도 알 수 있죠!

브랜드를 시작하는 방법에 대한 마지막 생각

결론적으로, 브랜드를 구축하는 것은 사업을 시작하는 데 필수적인 측면이며, 전략적 접근이 필요합니다. 이 기사에서 설명한 브랜드를 시작하는 방법에 대한 7단계를 따르면 브랜드 구축 노력을 위한 강력한 기반을 만들 수 있습니다. 브랜드 정체성은 브랜드 목적을 반영해야 하며, 타겟 고객에게 가치와 가치 제안을 지속적으로 전달해야 한다는 점을 기억하세요.