소비자 쇼핑 트렌드
슈퍼 토요일 쇼핑객 142억XNUMX만명 예상
National Retail Federation과 Prosper Insights & Analytics의 공동 조사에 따르면, 약 142억 70만 명의 소비자가 크리스마스 전 마지막 토요일에 쇼핑을 할 것으로 예상됩니다. 25%가 50월 34일 다음 주에 쇼핑을 계획하고 있어, 리테일러들은 장기 홀리데이 쇼핑 시즌을 앞두고 있습니다. 소비자들이 가장 많이 구매한 선물은 의류(27%), 장난감(24%), 상품권(23%), 책 및 기타 미디어(XNUMX%), 개인 관리 또는 뷰티 제품(XNUMX%)입니다.
홀리데이 쇼핑은 70월 말부터 25월 초까지 계속될 것입니다. 대부분 소비자(48%)는 26월 16일 다음 주에 쇼핑할 계획이라고 말합니다. 소비자가 그때 쇼핑하는 가장 큰 이유는 홀리데이 세일과 프로모션을 활용하기 위해서(XNUMX%), 기프트 카드를 사용하기 위해서(XNUMX%), 원치 않는 선물과 홀리데이 품목을 반품하거나 교환하기 위해서(XNUMX%)입니다.
미국 온라인 쇼핑, 팬데믹 정점 넘어
미국에서 온라인 쇼핑의 부활은 팬데믹 시대의 정점을 앞지르고 있습니다. CNBC 조사에 따르면 미국인의 57%가 크리스마스 선물을 온라인 쇼핑으로 구매하는 것을 선호하며, 1,300인당 평균 지출은 16달러로 추산됩니다. Amazon은 미국 소비자에게 여전히 최고의 선택으로, 전자상거래 부문에서 12년간의 지배력을 공고히 했습니다. 다른 유일한 경쟁자인 Walmart는 약간의 소폭 상승을 보이며 작년 4%에서 2017%로, 8년의 14%에서 상승했습니다. Etsy와 지역 매장 웹사이트와 같은 특수 상품 매장도 XNUMX%에서 XNUMX%로 상승했습니다.
TikTok: 전자상거래의 떠오르는 강자
TikTok Shop의 주간 매출 급증
TikTok Shop은 뷰티, 여성복, 전자제품, 스포츠와 같은 카테고리에 힘입어 주간 총 상품 거래량(GMV)이 85만 달러를 돌파하며 엄청난 증가를 보였습니다. 인플레이션과 이전의 홀리데이 쇼핑 트렌드에 힘입어 크리스마스 전 쇼핑 열풍이 매출을 크게 늘렸습니다.
TikTok의 2024년 야심찬 전자상거래 목표
TikTok 전자상거래는 50년 GMV 2024억 달러라는 야심 찬 목표를 설정했으며, 이는 올해 목표인 20억 달러의 두 배 이상입니다. 동남아시아 시장에서 인상적인 성장과 미국에서의 일일 GMV가 14만 달러를 초과하면서 TikTok은 전 세계적으로 전자상거래 입지를 빠르게 확대하고 있습니다.
Amazon: 혁신과 도전에 직면하다
Amazon의 AI 검토 요약에 대한 반발이 일고 있다
Amazon의 새롭게 출시된 AI 생성 제품 리뷰 요약은 주요 기능과 고객 의견을 간결하게 강조하기 위한 것으로, 판매자와 소비자 모두로부터 비판을 받았습니다. 부정확성과 부정적인 리뷰에 대한 과도한 강조 문제는 특히 중요한 블랙 프라이데이 세일 기간 동안 우려를 불러일으켰습니다. Amazon은 피드백을 기반으로 이 기술을 개선하겠다고 약속하며 대응했습니다.
