Chovm Trade Assurance: 안전한 쇼핑을 위한 가이드

Chovm.com은 전 세계의 도매업체와 제조업체를 구매자와 연결하는 온라인 B2B 마켓플레이스입니다. 이 플랫폼은 전 세계의 판매자로부터 고품질 제품과 원자재를 조달하기에 좋습니다.

하지만 Chovm.com은 안전할까요? 답은 확실히 "예"입니다. 알리바바 무역 보증플랫폼에서 수행되는 모든 거래는 안전이 보장됩니다.

이 글에서는 Chovm Trade Assurance에 대해 알아야 할 모든 것을 논의합니다. Chovm Trade Assurance가 무엇이고, 어떻게 작동하는지, 구매자에게 어떤 이점이 있는지 다룹니다.

차례
알리바바 트레이드 어슈런스란?
Chovm.com의 Trade Assurance는 안전합니까?
구매자는 Chovm Trade Assurance로부터 어떤 혜택을 누릴 수 있나요?
이행 서비스의 무역 보증
Chovm.com에서 Trade Assurance를 사용하는 방법
분쟁을 제기하고 환불을 요청하는 방법
간편 반품 신청 및 환불 방법
결론

알리바바 트레이드 어슈런스란?

Chovm Trade Assurance는 Chovm.com을 통해 이루어지는 온라인 주문을 보호하는 프로그램입니다.

이 프로그램은 안전한 거래를 보장하고, 고품질 제품의 거래를 유지하고, 구매자에게 마음의 평화를 제공하기 위해 개발되었습니다. 공급업체는 이 프로그램에 가입할 책임이 있으므로 구매자에게는 전혀 비용이 들지 않습니다.

Chovm.com의 Trade Assurance는 안전합니까?

네, Chovm.com에서는 Trade Assurance가 안전합니다. 

판매자가 Chovm.com의 등록 회원이고 무역 보증 서비스를 활성화한 경우, 구매자는 Chovm 무역 보증 혜택을 누릴 수 있습니다.

구매자는 Chovm Trade Assurance로부터 어떤 혜택을 누릴 수 있나요?

구매자는 Chovm Trade Assurance의 혜택을 여러 가지 방법으로 누릴 수 있는데, 여기에는 안전하고 편리한 결제, 환불 정책, 정시 배송 보장, 판매 후 보호가 포함됩니다.

이러한 특전은 각각 고유한 이점을 제공합니다. 살펴보겠습니다.

안전하고 쉬운 결제

가장 두드러진 이점 중 하나 알리바바 무역 보증 안전한 지불을 보장한다는 것입니다. 모든 거래는 개인 정보 보호 및 보안 조치로 보호됩니다. 이는 은행 계좌 및 기타 민감한 정보가 손상되는 것을 방지하기 때문에 매우 중요합니다.  

게다가 이 결제 방식은 빠르기 때문에 자금 이체를 단 2시간 만에 처리할 수 있습니다.

Chovm.com은 20개 이상의 글로벌을 지원합니다. 지불 방법, 신용카드, 직불카드, PayPal, 송금, Apple Pay, Google Pay, Western Union 등을 포함합니다. 이를 통해 구매자는 지불 방법을 선택할 수 있는 유연성을 제공하므로 Chovm.com에서 지불하는 것이 쉽습니다.

Chovm.com은 모든 거래를 암호화하기 위해 SSL 프로토콜을 사용하며 PCI DSS를 준수하여 귀하의 데이터가 안전하게 보호되도록 보장합니다. 귀하의 개인 정보는 안전하고 기밀로 유지됩니다.

이 플랫폼은 현재 20개 이상의 현지 통화로 결제를 지원합니다. 구매 또는 반품 시 은행 환전 수수료를 지불할 걱정 없이 현지 통화로 결제할 수 있습니다.

확인 가격 테이블 각 결제 수단의 통화 한도, 처리 수수료, 처리 시간을 알아보세요. 오른쪽 상단에서 국가를 선택하면 적격 결제 수단이 표시됩니다.

환불 정책 

배송이 지연되거나 제품 품질이 온라인 주문에 명시된 내용과 다른 경우 구매자는 환불을 청구할 수 있습니다.

Chovm.com은 온라인 중재 서비스를 제공합니다. 즉, 공급업체가 구매자의 환불 요청을 해결하지 못하면 Chovm.com이 개입하여 문제를 해결합니다. 이런 방식으로 구매자는 항상 누군가를 편에 서게 됩니다.

Trade Assurance에는 빠른 환불 옵션도 있습니다. 위의 온라인 결제 방법을 사용하여 완료된 모든 Trade Assurance 주문 중 주문 상태가 여전히 "배송 보류"인 경우 구매자는 결제를 완료한 후 2시간 이내에 "환불 신청"을 클릭하여 Chovm.com에서 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 

이 시스템은 자동으로 환불을 처리하고 주문을 마감하므로, 구매자는 판매자와 직접 협상할 필요가 없습니다.

적격 국가에 있는 경우 Easy Return 서비스를 이용하여 결함이 있는 제품을 현지에서 무료로 반품할 수도 있습니다. Easy Return은 제품의 품질을 보장하는 보험 회사가 제공하는 서비스입니다. 판매자가 보험에 가입했으며 구매자가 추가 요금을 지불할 필요가 없습니다. 

구매자가 반품을 제출하면 상품을 보험 회사의 현지 창고로 반품해야 합니다. Chovm.com은 현지 창고에서 상품을 수령하면 환불을 처리합니다.

간편 반품 조건은 다음과 같습니다.

• 해당 제품에는 간편 반품이라는 라벨이 붙어 있습니다.
• 상품 총액(세금 제외)과 배송료를 합한 금액이 3,000달러를 넘지 않아야 합니다.
• 배송 주소가 다음 국가 중 하나에 있습니다: 호주, 벨기에, 캐나다, 칠레, 체코, 프랑스, ​​독일, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 한국, 멕시코, 네덜란드, 파키스탄, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비아, 스페인, 스위스, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국 등.
• 반품 사유는 품질 문제입니다.

정시 배송 보장

무역 보증 배송 보증은 즉시 배송 가능한 제품에 적용되는 보호입니다. Chovm.com Logistics와 DHL, UPS, FedEx를 포함한 169대 오프라인 상업 익스프레스 배송 제공업체를 통한 많은 보장 경로가 있으며, 현재 XNUMX개국으로의 배송을 담당하고 있습니다. 

"보장된 배송"으로 물류를 통해 이루어진 주문은 정시에 도착하는 것이 보장됩니다. 정시에 도착하지 않으면 구매자는 총 주문 금액의 10%(최대 100달러)을 보상받을 자격이 있습니다.

판매 후 보호

무역 보증 주문을 할 때 구매자는 특정 제품 범주에 대한 설치 안내, 오류 진단 및 유지 관리 서비스와 같은 현장 서비스의 혜택을 누릴 수 있습니다. 특정 공급업체는 손상되거나 결함이 있는 적격 제품에 대한 무료 교체 부품도 제공합니다.

이행 서비스의 무역 보증

무역 보증은 Chovm.com의 이행 서비스와 연결되어 있습니다. 이 부서는 물류 서비스와 검사를 제공합니다.

이러한 다양한 서비스를 결합하면 Chovm.com의 구매 과정이 간소화되고 보다 안전한 거래가 보장됩니다.

물류 서비스

Chovm.com Logistics Service를 통해 구매자는 해상, 항공 또는 육로를 포함한 여러 가지 비용 효율적이고 효율적이며 추적 가능한 배송 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 220개 이상의 국가와 지역으로 배송하는 Chovm.com Logistics Service는 사실상 전 세계적 범위를 자랑합니다.

이 서비스는 모든 것을 더 비용 효율적이고, 효율적이며, 추적 가능하게 만드는 것입니다. 구매자는 비용 효율적이고 빠른 정확한 해상, 항공 및 육상 운송 견적을 즉시 비교할 수 있어 구매자와 공급자 간의 커뮤니케이션과 확실성이 향상됩니다.

또한, 정시 배송 보장은 32개 국가 및 지역의 169개 경로를 포괄하며, 모든 것은 Chovm.com의 포괄적이고 투명한 추적 시스템을 통해 추적할 수 있습니다.  

검사 서비스

Chovm.com 검사 서비스 구매자에게 제3자 검사를 제공하여 주문한 제품의 품질이 광고된 내용과 동일한지 확인할 수 있습니다. 

검사는 Bureau Veritas, China Certification & Inspection Group, SGS를 포함한 전문적인 제3자 서비스 제공업체가 독립적으로 수행합니다. 검사 파트너는 제조 시설을 방문하여 무작위로 제품을 주문 사양과 비교합니다.

검사 가격 책정 플랜이 여러 가지 있으므로 구매자는 자신의 필요에 따라 보장 범위를 선택할 수 있습니다.

Chovm.com에서 Trade Assurance를 사용하는 방법

구매자로서 Chovm.com에서 Trade Assurance를 사용하는 것은 쉽습니다. 귀하가 해야 할 일은 공급업체가 Chovm Trade Assurance 프로그램에 참여하고, 계약서의 조건이 명확한지 확인하고, 모든 커뮤니케이션을 Chovm.com 플랫폼에서 유지하는 것입니다.

무역 보증을 사용하는 방법을 좀 더 자세히 알아보겠습니다.

1. 무역 보증 서비스를 제공하는 공급업체 검색

무역 보장의 혜택을 받으려면 구매자는 무역 보장 공급업체에 주문해야 합니다. 

무역 보증 서비스를 지원하는 공급업체를 찾는 방법은 여러 가지가 있습니다. 가장 인기 있는 방법은 제품을 검색할 때 "무역 보증"을 선택하여 검색 결과를 구체화하는 것입니다.

구매자는 공급업체의 미니사이트로 가서 페이지에 무역 보증 아이콘이 있는지 확인할 수도 있습니다. 아이콘은 다음과 같습니다.

2. 무역 보증 공급업체에 주문하기

공급업체를 선택했으면 이제 주문을 할 때입니다. 거래를 협상할 때 공급업체와의 모든 대화를 비공개 타사 앱에서 말하는 대신 Chovm.com 플랫폼에 보관하세요. 이렇게 하면 Chovm.com에서 분쟁이 있을 경우 채팅 기록을 증거로 사용할 수 있습니다.

Chovm.com에서 무역 보증 계약을 작성하고 제품 수량, 제품 사양 및 배송 정보를 포함하는 것도 중요합니다. 공급업체에 이를 대신해 달라고 요청할 수 있지만, 계약서에 안전을 보장할 수 있는 적절한 조건이 있는지 확인하세요.

운송 및 보험을 담당하는 사람에 따라 판매자와의 계약에 올바른 조건이 반영되어 있는지 확인하십시오. 직접 운송을 준비하는 경우 운송료 섹션이 비어 있는지 확인하십시오. 운임은 별도로 징수됩니다. 일부 운송 옵션에는 EXW, FCA, FAS 및 FOB가 있습니다.

분쟁이 발생할 경우 Chovm.com에서 참조할 수 있도록 귀하의 사양서 첨부 파일을 무역 보증 주문서에 업로드하세요.

분쟁 기간은 계약서에 명시된 배송 방법에 따라 달라집니다. 그러나 이 기간은 제품을 받은 날짜로부터 30일을 초과할 수 없습니다.

3. Chovm.com의 안전한 결제 플랫폼을 통해 결제하세요.

무역 보증은 Chovm.com을 통해 온라인으로 결제하는 경우에만 적용되므로 Chovm.com의 안전한 결제 플랫폼을 통해 온라인으로 결제하시기 바랍니다. 

Chovm.com에서 거래를 협상했지만 제3자 플랫폼을 통해 결제한 경우 무역 보증은 무효화되고 Chovm.com은 거래의 안전과 보안을 보장할 수 없습니다.

무역 보증은 구매자에게 무료로 제공되며, 구매자가 적절한 절차를 따르는 한 거래는 자동으로 적격 대상이 됩니다.

분쟁을 제기하고 환불을 요청하는 방법

배송에 문제가 있는 구매자는 즉시 분쟁을 제기하다판매자가 협조하지 않을 경우 Chovm.com에서 사건 확대 후 개입합니다.

분쟁을 제기하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Chovm.com 대시보드에서 "주문"으로 이동하세요.
2. "더 보기"를 클릭하세요
3. 주문 세부 정보가 열리면 "환불 신청"을 클릭하세요.

4. 지시에 따라 양식의 모든 필드를 작성하십시오.

5. 환불 신청 상태 모니터링

공급업체로부터 3일 이내에 회신을 받지 못하면 Chovm.com에 중재를 요청할 수 있습니다. 판매자가 환불 요청에 대한 초기 응답을 제공한 후 구매자도 Chovm.com에 중재를 요청할 수 있습니다. 

귀하와 공급업체가 30일 이내에 합의에 도달하지 못할 경우 Chovm.com이 자동으로 개입하여 환불 요청을 처리합니다.

다시 한 번 말씀드리지만, 공급업체에 분쟁을 제기할 수 있는 기간은 구매 계약서에 명시된 배송 방법에 따라 다를 수 있지만, 제품 수령 확인일로부터 30일을 초과할 수는 없습니다.

간편 반품 신청 및 환불 방법

상품이 도착했는데 품질이 기대에 부응하지 않을 경우 간편 반품을 신청할 수 있습니다.

간편 반품 신청은 말 그대로 간편합니다! 간단한 몇 단계만으로 반품을 신청하고 환불을 받을 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. Chovm.com 대시보드에서 "간편 반품" 주문 찾기

2. 환불 신청”을 클릭하고 필요한 정보를 입력하세요.

3. 반품 제품

창고에서 제공하는 배송 방법을 사용하거나 직접 품목을 반품할 수 있습니다. Easy Return이 승인된 날로부터 15일 이내에 창고로 제품을 반품해야 합니다.

첫 번째 방법 : 창고에서 제공하는 배송 방법

1단계: 종이에 무역 보증 주문 번호를 적고 패키지 안에 넣으세요.

2단계: 창고에서 제공한 배송 라벨을 인쇄하여 상자에 붙입니다.

3단계: 우체국에 패키지를 맡기세요.

참고: 배송비를 지불할 필요는 없습니다. 창고에서 배송비를 부담합니다. 구매자가 Easy Return을 신청하면 구매자는 15일 이내에 품목을 반품해야 합니다.

두 번째 방법 : 패키지를 직접 반환

1단계: 종이에 무역 보증 주문 번호를 적고 패키지 안에 넣으세요.

2단계: 우체국에 가서 배송 라벨을 상자에 붙이고 우체국에 맡깁니다. '기타 물류 운송업체'를 선택한 후 배송 주소를 복사할 수 있습니다.

3단계: 패키지 제공업체와 추적 번호를 입력하여 간편 반품 신청서를 작성합니다.

반품이 처리되면 돈을 돌려받으실 수 있습니다. 

결론

Chovm Trade Assurance는 B2B 구매자에게 적합한 훌륭한 프로그램입니다. 소스 제품 새로운 회사에서. 모든 거래가 안전하고 모든 주문이 제때 도착한다는 마음의 평화를 제공합니다. 

이 프로그램은 특히 국경 간 무역에 가치가 있는데, 어느 국가의 구매자와 판매자에게나 동등한 경쟁 환경을 보장하여 누구도 불이익을 당하지 않도록 하기 때문입니다.

Chovm.com에 가입하세요 오늘 신뢰할 수 있는 판매자와 연결하여 귀사의 사업에 필요한 제품과 자재를 조달하세요.