이 거대 기업은 다양한 할인 이벤트와 가격 중시를 통해 쇼핑객들에게 매력을 유지할 수 있는 강력한 입지를 갖고 있습니다.
Amazon은 퓨어플레이(단 한 가지 유형의 제품이나 서비스만 판매하는 회사)가 온라인 채널에서 지배력을 재확인하면서 영국 소매업체에 도전장을 내밀었습니다. 2022년에 역대 최저 매출 성장률(5.2년 대비 2021% 증가)을 발표한 Amazon은 이제 또 한 해 동안 인상적인 성장을 자랑할 수 있게 되었습니다. 10.7년 영국 GBP 매출은 2023% 증가하여 27.0억 파운드에 도달했습니다. 이러한 결과는 온라인 퓨어플레이 성과가 저조한 상황에서 더욱 인상적입니다. 영국 온라인 퓨어플레이 시장은 작년에 2.3%만 성장했을 것으로 예상되며, ASOS, boohoo, AO 등이 경쟁이 치열한 시장에서 어려움을 겪고 있어 Amazon이 2023년에 채널에서 선두를 유지할 수 있을 것입니다.
많은 사람이 2023년 Shein과 Temu의 급부상에 주목하는 가운데, Amazon은 영국 소매 시장의 이러한 신규 업체를 무시하고 변화하는 소비자 습관을 쉽게 견뎌낼 수 있는 뛰어난 제안을 강조했습니다. 실제로 많은 소매업체는 온라인 운영을 더 수익성 있게 만들고, 고객에게 배송 비용을 인상하고, 무료 배송 한도를 높이고, 종종 반품에 대한 요금을 부과하는 데 주력해 왔습니다. 그 결과 Amazon은 2022년 XNUMX월 Prime 멤버십 요금 인상을 고려하더라도 경쟁력을 갖추게 되었습니다.
생계비 위기는 끝나지 않았고, 2024년 내내 인플레이션 수준이 완화되겠지만 전반적으로 가격이 하락하지는 않을 것이므로 많은 사람이 여전히 압박을 느낄 것입니다. 그러나 Amazon은 할인 이벤트가 넘쳐나고 가격에 초점을 맞춰 쇼핑객에게 어필할 수 있는 강력한 입장에 있습니다. Shein과 Temu와 같은 브랜드가 아직 제안에 큰 위협이 되지는 않았지만, 이러한 신규 브랜드가 판매하는 상품의 품질에 대해 쇼핑객에게 인상을 심어주기 위해서는 여전히 갈 길이 멀다는 점을 감안할 때, 신뢰를 중심으로 고객을 위한 온라인 쇼핑 경험을 계속 개발하고 개선해야 합니다.
출처 소매 인사이트 네트워크
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