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여성 손이 스마트폰을 이용해 온라인 판매를 한다

전자상거래가 미국 블랙 프라이데이를 장악하다

가격에 민감한 쇼핑객들이 최고의 프로모션을 찾아 나섬에 따라, 이 이벤트는 단 하루의 쇼핑이 아닌, 가치 있는 상품을 찾을 수 있는 며칠에 걸친 쇼핑 기회로 발전했습니다.

미국 블랙 프라이데이
올해 미국 블랙 프라이데이 지출은 온라인 매출이 14.6% 증가하면서 급증했습니다. 이는 쇼핑객들이 가치를 우선시하고 전략적 홀리데이 딜을 수용했기 때문입니다. / 출처: Shutterstock의 Charles McClintock Wilson

Mastercard SpendingPulse에 따르면, 2024년 블랙 프라이데이는 미국에서 전자상거래의 영향력이 커지고 있음을 보여주며, 온라인 소매 매출은 작년 대비 14.6% 급증했습니다.

반면, 매장 매출은 0.7%라는 훨씬 낮은 증가율을 보였습니다.

마스터카드 경제 연구소의 수석 경제학자 미셸 마이어는 "블랙 프라이데이는 홀리데이 시즌이 긍정적으로 전개되고 있다는 것을 보여주는 좋은 지표"라고 말했습니다.

그녀는 광범위한 가격 인하와 프로모션이 소비자들의 홀리데이 쇼핑을 도왔고, 전반적인 지출이 늘어났다고 설명했습니다.

의류, 보석, 전자제품과 같은 주요 선물 카테고리는 강세를 유지했으며, 의류는 온라인 판매에서 두드러졌습니다. 비정상적으로 따뜻한 가을 이후 시원한 날씨가 도래하면서 겨울용 의류와 신발에 대한 수요가 더욱 증가했습니다.

쇼핑객은 가치를 추구하고 전략적으로 계획합니다.

미국에서의 블랙 프라이데이는 단순한 쇼핑의 날이 아니라 장기 딜과 프로모션으로 특징지어지는 기간으로 진화했습니다. 올해 많은 소비자들이 의도적인 전략으로 이 행사에 접근했습니다.

"쇼핑객들은 계절별 할인 혜택을 최대한 활용하고 모든 사랑하는 사람을 위한 경험 지출과 선물의 균형을 즐기고 있습니다. 하지만 그들은 쇼핑에 더 전략적이며, 가장 큰 가치가 있다고 믿는 프로모션을 우선시합니다."라고 Mastercard의 수석 고문인 Steve Sadove가 말했습니다.

소매업체들은 경쟁력 있는 할인을 제공하여 가치를 중시하는 구매자를 유혹함으로써 이러한 변화를 수용했습니다. 가족들이 추수감사절과 기타 명절을 준비하면서 선물뿐만 아니라 식료품을 포함한 필수품에 대한 지출도 증가했습니다.

매사추세츠, 워싱턴 DC, 콜로라도 등 특정 지역은 평균 이상의 지출 성장률을 보이며 두드러졌는데, 이는 현지 경제 역학과 소비자 신뢰도를 반영한 ​​것입니다.

마스터카드의 데이터는 블랙 프라이데이를 앞둔 2주 동안 변화하는 홀리데이 트렌드를 강조했습니다. 미국 가구가 축제 식사를 계획하면서 식료품 지출이 증가했고, 블랙 프라이데이 당일 레스토랑 지출이 급증했습니다.

패션은 또 다른 밝은 소식이었습니다. 의류 매장 매출이 강세를 보였지만, 블랙 프라이데이에는 소비자들이 편리함을 추구하고 온라인 선택 범위를 확대하면서 전자상거래가 주도했습니다. 신발 매출도 작년 수준을 앞지르며 쇼핑객들이 계절별 옷을 완성했습니다.

이러한 통찰력은 소비자의 가치 중시, 경험과 전통적 선물의 혼합, 디지털 판매 채널의 지속적인 성장에 힘입어 미국 소매업체에게 유망한 연말 시즌이 될 것임을 시사합니다.

블랙 프라이데이가 진화함에 따라 오프라인 쇼핑과 온라인 쇼핑의 균형이 미국인들의 휴일 지출에 대한 접근 방식을 바꾸고 있습니다.

출처 소매 인사이트 네트워크

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