일반 주문(GO)은 미국으로 수입되었지만 적절하게 문서화되지 않았거나 세관을 통해 신속하게 통관되지 않은 화물에 할당된 처리 상태입니다. GO에 따른 상품은 15일 후 세관에서 통관되지 않은 상태로 남아 있으면 일반 주문 창고로 이전됩니다. 일반적으로 비싸기 때문에 보관 및 배송 비용은 발송인이 부담합니다.
6개월 이상 일반 명령 상태에 있는 상품은 경매 또는 압수 대상이 됩니다. 일반적으로 미국 세관에서 주관하는 경매는 매달 전국에서 온라인으로 진행되거나 지역 항구 주변의 공공 장소에서 현장에서 진행됩니다.