Hubspot에 따르면, 99 비율 개인이 매일 이메일을 확인하므로 이메일 마케팅은 신규 및 기존 고객을 참여시키는 가장 실용적인 방법 중 하나입니다. 드립 캠페인을 사용하면 이메일이 적시에 또는 귀사와의 최근 상호 작용을 기반으로 대상 고객에게 자동으로 전송되므로 프로세스가 더욱 간편해집니다. 게다가 설정하기도 쉽습니다.
그러나 이메일 마케팅이 성공적임이 입증되었지만 60% 많은 기업에서 대부분의 마케터는 여전히 드립 캠페인을 통해 고객과 소통하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 가이드에서는 이 이메일 마케팅 전략을 효과적으로 만들기 위해 우선 순위를 정해야 할 모든 것을 논의합니다.
시작하겠습니다.
차례
이메일 드립 캠페인이란 무엇인가요?
이메일 드립 캠페인의 이점
효과적인 드립 캠페인을 만드는 방법
결론
이메일 드립 캠페인이란 무엇인가요?
드립 캠페인은 설정된 일정이나 사용자 작업에 따라 청중에게 자동으로 전송되는 이메일로 구성됩니다. 이는 적절한 메시지가 적절한 시기에 적절한 사람에게 전달되도록 하는 것을 목적으로 합니다.
자동화된 마케팅 또는 자동화된 이메일 캠페인이라고도 알려진 이 기술은 기업에서 청중과 지속적으로 소통하기 위해 사용됩니다. 개인화되고 타겟팅된 방식 특정 기간 또는 행동 이후.
다음과 같은 사람을 대상으로 드립 캠페인을 설정할 수 있습니다.
- 이메일 목록에 가입하세요
- 주문을 하다
- 쇼핑 카트를 포기하다
- 잠시동안 주문하지 않는다
- 고객 서비스에 참여합니다
이메일 드립 캠페인을 사용하면 구독자 목록을 세분화하고 관련 그룹에 이메일 트리거를 적용하여 이메일 콘텐츠가 정확하게 타겟팅되도록 할 수 있습니다. 또한 이메일은 종종 수신자의 정보와 수신자에게 관련된 기타 특정 세부 정보로 미리 작성되고 개인화됩니다.
이메일 드립 캠페인 유형
이메일 마케팅 활동에서 실행할 수 있는 드립 캠페인에는 여러 유형이 있으며, 주로 다음과 같습니다.
- 환영 이메일 - 이는 가상 온라인 커뮤니티에 새로운 리드를 환영하는 첫 번째 이메일입니다. 회사에 개인적인 터치를 더하고 종종 할인 코드로 가입한 방문자에게 감사를 표합니다.
- 온보딩 이메일 - 환영 이메일과 유사하게, 온보딩 이메일은 잠재 고객이 귀사와 상호 작용하는 초기 단계에 전송됩니다. 그러나 교육적 함유량 이는 귀하의 제품에 대한 정보와 귀하가 경쟁자와 어떻게 차별화되는지에 대한 정보를 제공합니다.
- 버려진 장바구니 이메일 – 구매를 완료할 의도가 있는 방문자에게 장바구니 포기 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 목록 구축 이메일 – 이는 귀하의 웹사이트 방문자에게 귀하의 이메일 목록에 가입해 달라고 요청하는 이메일입니다. 이는 귀하의 사업에 참여할 가능성이 높은 진정으로 관심 있는 사람들로 청중을 키우는 유기적인 방법입니다.
- 제품 추천 – 과거 구매 내역을 기반으로 제품을 추천하는 드립 캠페인 이메일을 만들 수 있습니다.
이메일 드립 캠페인의 이점
1. 매출 증대
드립 이메일 캠페인을 사용하는 것은 고객을 판매 깔때기로 옮길 때 수익성 있는 마케팅 전략입니다. 자동화된 이메일 마케팅은 방문자를 구매자로 전환하여 판매를 엄청나게 늘리는 데 도움이 됩니다. 전문가들은 이것이 판매 기회를 최대 20%휴면 방문자를 다시 참여시키면 재구매율이 높아질 수도 있습니다.
2. 높은 고객 만족도
드립 마케팅을 통해 기업은 청중에게 공감을 얻는 제품과 서비스를 추천하는 사려 깊고 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 최대 6배 더 높은 만족도로 이어집니다. 고객의 91 % 자신을 기억하고 인지하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다.
3. 시간 절약
드립 캠페인은 개별 고객에게 새 이메일과 답변을 수동으로 작성하는 부담을 덜어줌으로써 회사의 시간을 크게 절약합니다. 이메일 마케팅 서비스에 따르면 자동화된 이메일 소프트웨어를 사용하면 오픈율이 90.09%, 클릭률이 27.06%가 됩니다. GetResponse를. 이 수치는 구식 방법으로 이메일을 보내는 것보다 더 좋을 것입니다.
4. 브랜드 인지도 향상
이메일 드립 캠페인은 구독자와 정기적으로 연락을 유지함으로써 브랜드 인지도를 크게 높일 수 있습니다. 전략적으로 타이밍을 맞춘 일련의 이메일을 통해 기업은 자신을 소개하고, 제품이나 서비스를 선보이며, 수신자의 참여를 유도하는 가치 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
지속적인 노출로 브랜드가 항상 최우선으로 인식됩니다. 가입자, 시간이 지남에 따라 친밀감과 신뢰가 증가합니다. 타겟팅되고 관련성 있는 콘텐츠를 제공함으로써 드립 마케팅 캠페인은 브랜드 정체성과 메시지를 강화하여 수신자 사이에서 더 높은 브랜드 리콜과 인지도를 이끌어내고 궁극적으로 더 큰 인지도와 참여를 이끌어냅니다.
효과적인 드립 캠페인을 만드는 방법
이메일 드립 캠페인을 성공적으로 설정하고 관리하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 구체적인 단계가 있습니다. 이는 다음과 같습니다.
1. 대상 고객과 트리거를 파악하세요
드립 캠페인의 첫 번째 단계는 이메일을 받는 타겟 고객을 파악하는 것입니다. 이메일 수신자를 파악한 후, 그들을 더 작은 그룹으로 나누고 그들에게 도달하기 위해 사용할 트리거를 결정합니다.
드립 캠페인은 두 가지 종류의 트리거, 주로 고객의 특정 행동이나 인구 통계 정보를 기반으로 할 수 있습니다.
액션 트리거의 예로는 방문자가 이메일 목록에 가입할 때입니다. 고객의 인구 통계 정보사용자의 생일이 되면 생일 축하 이메일과 할인 코드가 전송됩니다.
2. 목표를 설정하세요
이메일 드립 캠페인을 개발할 때 다음으로 해야 할 일은 목표를 정하는 것입니다. 목표를 정의하면 드립 이메일 캠페인의 다음 요소를 계획하고 프로세스 전반에 걸쳐 집중하는 것이 더 쉬워집니다.
설명할 때 귀하의 목표가 SMART(구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 기반)인지 확인하고 캠페인을 실행하여 무엇을 달성하고자 하는지 고려하십시오. 판매를 늘리는 것입니까, 아니면 다가올 캠페인에 x명의 사람들이 가입하는 것입니까? 라이브 쇼핑 이벤트?
3. 메시지를 작성하세요
타겟 고객을 파악하고 캠페인에 대한 구체적인 목표를 설정한 후에는 그 귀중한 정보를 사용하여 이메일 사본을 만들어야 합니다. 이메일은 강렬하고, 청중에게 가치를 제공하며, 명확한 행동 촉구가 있어야 합니다.
이메일을 받은 후 사용자에게 무엇을 하기를 원하는지 기억하세요. 잠재 고객이 구매를 완료하거나 곧 출시할 신제품 대기자 명단에 가입하기를 원하시나요? 메시지를 간결하고 요점만 적고 브랜드 이미지를 반영하도록 하세요.
4. 캠페인 계획하기
효과적인 이메일 캠페인을 하려면 처음부터 끝까지 계획해야 합니다. 이메일 캠페인에서 준비해야 할 중요한 사항 이메일 캠페인 타겟 고객, 캠페인 목표, 트리거, 보낼 이메일 수, 이메일 시리즈의 순서, 성공 여부를 추적하기 위해 측정할 분석 유형 등을 포함하세요.
5. 캠페인을 시작하세요
대상 고객과 목표를 파악하고, 이메일 카피를 작성하고, 계획을 세우는 등 모든 사항을 체크하고 나면 캠페인을 시작할 준비가 된 것입니다.
미리 작성된 이메일을 생성하고 다양한 조건에 따라 자동으로 전송되도록 예약하는 이메일 마케팅 소프트웨어를 만들 수 있습니다.
6. 테스트 및 분석
캠페인을 시작한 후에는 정기적으로 분석을 확인하고 이메일의 다양한 측면을 테스트하세요. 캠페인을 계획할 때 사용하기로 결정한 핵심 성과 지표를 사용하여 이메일 전략을 모니터링하고 최적화하세요.
이렇게 하면 다음에 더 나은 결과를 얻기 위해 다른 캠페인을 시작할 때 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알아내는 데 도움이 됩니다. 추적해야 하는 지표의 예로는 클릭률, 오픈율, 전환율, 이탈률, 전환율이 있습니다. Google 애널리틱스를 사용하여 이러한 지표를 추적하고 측정할 수 있습니다. KPIs.
결론
드립 캠페인은 현재 고객을 참여시키고 영업 퍼널에서 휴면 고객을 다시 참여시키는 효과적인 방법입니다. 또한 이메일 자동화 소프트웨어의 도움을 받아 작동하므로 덜 번거롭습니다. 이 가이드의 팁을 따르면 이메일 마케팅 캠페인에서 오픈율, 클릭률, 궁극적으로 영업 수익을 개선할 수 있습니다. 마지막으로 다음을 따르는 것을 잊지 마세요. Chovm.com 읽기 전자상거래 분야의 최신 트렌드와 업데이트를 알아보세요.
