물류 위험 관리 전략을 개발하는 방법

물류와 공급망은 단순히 제품을 A지점에서 B지점으로 옮기는 것 이상입니다. 기업은 재고 부족, 배송 지연 및 기타 잠재적 위험과 같은 다양한 요소를 고려해야 합니다. 이러한 문제를 어떻게 예상하고 효과적으로 완화할 수 있을까요? 

이러한 과제를 해결하지 않으면 심각한 결과가 초래될 수 있습니다. 공급망 중단으로 인해 산업 생산이 다음과 같이 감소할 가능성이 있습니다. 4의 % 5 %로 앞으로 1~2년 내에 기업의 최종 이익과 전반적인 시장 안정성에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

걱정하지 마세요! 이 블로그 게시물은 물류 위험 관리의 필수 요소, 정의, 중요성, 모든 유형의 위험을 해결하기 위한 효과적인 전략 개발을 안내합니다. 그럼, 뛰어들어 시작해 볼까요!

차례
물류 리스크 관리란 무엇인가요?
일반적인 물류 위험 유형에는 어떤 것이 있나요?
물류 위험 관리 전략을 개발하는 방법
물류 위험 관리의 미래

물류 리스크 관리란 무엇인가요?

물류 위험 관리에 대해 이야기할 때, 우리는 다양한 공급망 위험을 식별, 평가 및 우선순위를 정하는 필수적인 프로세스를 말합니다. 이러한 위험을 식별한 후, 다음 단계는 이를 정면으로 해결하기 위한 견고한 위험 관리 전략을 수립하는 것입니다. 이러한 포괄적인 접근 방식은 글로벌 공급망에서 예상치 못한 차질이나 중단으로부터 물류 프로세스를 보호하므로 기업에 생명줄입니다.

물류 위험 관리가 효과적이려면 철저한 기반이 필요합니다. 물류 계획 그리고 글로벌 공급망에 참여하는 모든 사람 간의 실시간 커뮤니케이션을 개방합니다. 가능한 위험을 진정으로 파악하고 해결함으로써 기업은 도전에 직면하고 일상 업무에 미치는 부정적인 영향을 최소화할 준비가 된 더욱 견고하고 간소화된 공급망을 구축할 수 있습니다.

일반적인 물류 위험 유형에는 어떤 것이 있나요?

오늘날 비즈니스 세계를 항해한다는 것은 물류 위험의 현실에 직면한다는 것을 의미합니다. 이러한 위험은 공급망 중단, 운송 병목 현상, 규제 또는 compliance 장애물. 글로벌 공급망에 영향을 미칠 수 있는 일반적인 물류 위험 중 일부를 살펴보겠습니다.

공급망 중단

공급망 중단은 공급망의 한 부분에서 다른 부분으로 상품과 서비스가 원활하게 흐르는 것을 방해할 수 있는 성가신 사건입니다. 이러한 중단이 발생하면 고객에게 제품을 제공하는 데 지연이나 기타 문제가 발생할 수 있으며, 이는 기업에 큰 골칫거리가 될 수 있습니다.

일반적인 공급망 중단 유형은 다음과 같습니다.

• 자연 재해: 홍수나 지진과 같은 사건
• 인프라 손상: 눈보라나 홍수로 인한 도로 폐쇄 사례
• 노동쟁의: 항구나 공장에서 노동자가 파업하는 상황 등
• 글로벌 유행병: 광범위한 혼란을 야기하는 전염병의 발발
• 지정학적 문제: 자재 공급이나 운송에 영향을 미치는 지역적 또는 세계적 차원의 갈등.

운송 위험

운송 위험을 간과하기 쉽지만, 실제로는 기업이 직면하는 가장 흔한 물류 과제 중 하나입니다. 상품이 A 지점에서 B 지점으로 이동하도록 하는 것은 고객 만족을 유지하는 데 필수적이지만 항상 순탄하지는 않습니다. 도로, 항공 또는 바다각 교통수단에는 극복해야 할 고유한 어려움이 있습니다.

운송과 관련된 위험에는 다음이 포함됩니다.

• 운송 중 상품 손상: 거친 취급이나 부적절한 포장으로 인해 발생함;
• 운송 지연: 악천후, 교통 체증, 국가 간 국경 분쟁 등으로 인해
• 배달 기한을 놓친 경우: 평판과 고객 관계에 해롭습니다.
• 운전자 또는 차량 부족: 성수기나 예상치 못한 사건으로 인해 마감일을 맞추는 데 어려움을 겪습니다.

규제 및 규정 준수 위험

규제 및 규정 준수 위험은 실제 위반이나 단순히 규정 및 정책에 대한 오해로 인해 발생할 수 있으므로 물류의 까다로운 측면이 될 수 있습니다. 이러한 위험은 특히 국제 국경을 가로질러 상품을 배송하거나 운송하는 산업에서 흔히 발생합니다. 규정 준수 문서 원활한 운영을 보장하는 것이 중요합니다.

다음을 포함하여 다양한 형태의 규제 및 규정 준수 위험이 기업에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 과도한 정부 규제: 이러한 요구 사항은 탐색하기 어렵거나 충족하는 데 비용이 많이 들 수 있으며, 자원에 부담을 줄 수 있습니다.
• 기존 요구 사항 준수 부족: 규정을 준수하지 못하면 지연, 벌금, 명예 훼손으로 이어질 수 있습니다.
• 내부 통제 또는 자원이 부족함: 이로 인해 규제 요구 사항을 준수하지 못할 수 있습니다.
• 규정에 대한 지식 부족: 제품이나 프로세스와 관련된 구체적인 규정을 모르는 경우 의도치 않은 위반이 발생할 수 있습니다.

재정 및 경제적 위험

재정적 및 경제적 위험은 종종 다음과 같은 위험으로 간주됩니다. 가장 큰 위협 글로벌 공급망에. 이러한 금전적 위험은 예측하기 어려울 수 있으므로 기업이 물류 프로세스에 미치는 영향을 효과적으로 관리하고 완화하는 데 어려움을 겪습니다.

다음을 포함한 다양한 재정적, 경제적 위험이 물류 활동에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 환율 변동: 통화 가치의 변화는 상품과 서비스의 비용에 영향을 미쳐 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 이자율 변경: 이자율 변동은 자금 조달 비용과 투자 결정에 영향을 미쳐 전반적인 기업 운영에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 경기 침체: 경기 침체나 불황은 상품과 서비스에 대한 수요 감소로 이어져 물류 운영에 압박을 가할 수 있습니다.

사이버 보안 위험

점점 더 많은 기업이 클라우드 기반 솔루션을 도입하고 물류 관리를 위해 빅데이터의 힘을 활용함에 따라 강력한 사이버보안 조치를 우선시하는 것이 필수적이 되었습니다. 결국 사이버보안 위험은 물류 운영에 심각한 도전이 될 수 있습니다. 이러한 위험은 공급망 데이터의 보안 및 무결성과 가용성을 손상시킬 가능성이 있습니다.

공급망에 영향을 미치는 일반적인 사이버보안 위협은 다음과 같습니다.

• 피싱 사기: 사용자를 속여 민감한 정보를 공개하거나 악성 소프트웨어를 다운로드하도록 하는 사기성 이메일이나 메시지.
• 데이터 위반: 민감한 데이터에 대한 무단 액세스로 인해 기밀 정보가 노출될 가능성이 있습니다.
• 랜섬웨어 공격: 피해자 시스템의 데이터를 암호화하고 해독 키에 대한 몸값을 요구하는 맬웨어입니다.
• 비즈니스 이메일 침해(BEC) 공격: 합법적인 출처에서 온 것처럼 보이는 사기성 이메일은 종종 공급망 파트너를 표적으로 삼아 민감한 데이터를 훔치거나 금융 거래를 조작합니다.

물류 위험 관리 전략을 개발하는 방법

이전 섹션에서는 일반적인 물류 위험을 설명했습니다. 이제 효과적인 물류 위험 관리 전략을 개발하여 이러한 위험을 완화하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 잠재적 위험 식별

성공적인 공급망 위험 관리 전략을 만드는 것은 물류 프로세스에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 위험과 취약성을 발견하는 것으로 시작됩니다. 기업은 자연 재해, 정치적 불안, 직원의 부정 행위, 사이버 보안 위협과 같이 공급망에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요소에 대해 생각해야 합니다. 이러한 위험을 인식함으로써 사전에 위험을 해결하고 보다 탄력적인 물류 운영을 구축할 수 있습니다.

잠재적 위험을 발견하는 좋은 방법은 다음을 사용하는 것입니다. 맥킨지 프레임워크, 모든 주요 제품의 가치 사슬을 매핑하고 평가하는 것을 포함합니다. 이 접근 방식을 통해 기업은 공급망의 각 노드를 파헤쳐 잠재적인 취약성과 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다. 공급망의 복잡성을 깊이 이해함으로써 기업은 정보에 입각한 결정을 내리고 견고한 위험 관리 전략을 수립할 수 있습니다.

2. 위험의 우선순위를 정하세요

이제 기업들은 직면한 잠재적 위험을 파악하고 이해했으므로, 이러한 위험의 우선순위를 정하는 데 집중할 때입니다. 위험을 순위를 매기면 물류 위험 관리 전략이 가장 시급한 과제를 먼저 해결하도록 하여 리소스를 효율적으로 할당하고 가장 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

위험의 우선순위를 정하는 방법은 여러 가지가 있지만, 검증된 방법 중 하나는 실패 모드 및 영향 분석(Failure Modes and Effects Analysis)입니다.FMEA). 이 기술은 잠재적인 실패 모드, 원인, 물류 운영에 미치는 영향을 체계적으로 평가하여 기업이 심각도, 발생, 감지 등급을 기준으로 위험을 순위를 매기는 데 도움이 됩니다. 

FMEA 외에도 결정 트리 분석 위험을 평가하는 또 다른 유용한 도구입니다. 이 접근 방식은 가능한 결과와 결과를 시각적으로 표현하여 기업이 다양한 시나리오의 확률과 영향을 평가하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 이러한 방법을 사용하면 기업은 물류 위험 관리 전략에 대한 견고한 기반을 구축할 수 있습니다.

3. 완화 계획 개발

물류 위험을 우선순위로 정한 후, 기업은 각 우선순위가 높은 위험을 해결하기 위한 효과적인 완화 계획을 개발하는 데 집중해야 합니다. 사고가 발생할 때까지 기다리기보다는 예방에 중점을 두는 것이 중요합니다. 기업은 선제적으로 대응함으로써 물류 운영에 대한 위험의 잠재적 영향을 최소화하고 원활한 위험 관리 프로세스를 보장할 수 있습니다.

비상 계획은 제3자를 포함하여 공급망 및 물류 관리에 관여하는 모든 사람에게 필요한 구체적인 조치를 설명해야 합니다. 완화 전략은 기업이 선적물을 받는 방식을 수정하는 것과 같은 간단한 절차적 변경에서 공급업체를 전환하는 것과 같은 보다 복잡한 조정까지 다양할 수 있습니다. 잘 정의된 계획이 있으면 회사는 예상치 못한 어려움에 직면하더라도 중단에 신속하게 적응하고 원활한 공급망 운영을 유지할 수 있습니다.

4. 물류 위험 모니터링 및 관리

기업이 완화 계획을 개발한 후에는 지속적으로 모니터링하고 공급망 관리 잠재적이고 예상치 못한 중단에 앞서 위험을 파악합니다. 고급 분석 및 가시성 도구를 도입하면 귀중한 통찰력을 제공하고 회사가 새로운 위험을 사전에 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 빅데이터를 분석함으로써 기업은 패턴을 파악하고 예측 모델링을 사용하여 공급업체 성과를 평가할 수 있습니다. 이를 통해 잠재적인 지연을 예상하고 공급망에 영향을 미치기 전에 시정 조치를 취할 수 있습니다. 

실시간 배송 추적과 같은 가시성 도구 재고 모니터링 시스템, 기업에 잠재적인 병목 현상 또는 재고 부족에 대한 경고를 제공하여 정보에 입각한 결정을 내리고 원활한 물류 프로세스를 유지할 수 있도록 돕습니다.

물류 위험을 효과적으로 모니터링하려면 물류 운영과 직접 연결되는 지표를 사용하여 주요 위험 지표를 추적하는 것이 중요합니다. 예를 들어 공급업체 리드 타임, 운송 비용 및 재고 수준을 모니터링하면 기업이 우려되는 영역을 파악하고 위험 관리 전략의 성공 여부를 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

5. 지속적인 개선 이니셔티브 구현

성공적인 물류 위험 관리 전략은 역동적인 프로세스로, 공급망 불확실성에 직면하여 회사의 성과를 개선하기 위해 정기적으로 평가하고 조정해야 합니다. 시작하는 좋은 방법은 정기적인 감사를 실시하는 것입니다. 예를 들어, 기업은 공급업체, 운송 경로 및 창고 운영에 대한 포괄적인 평가를 수행하여 잠재적인 병목 현상, 비효율성 또는 취약성 영역을 파악할 수 있습니다.

또한, 기업은 위험 관리 전략의 견고성을 테스트하기 위해 비상 시뮬레이션을 실시하는 것을 고려할 수 있습니다. 이러한 시뮬레이션에는 공급업체 중단이나 수요의 갑작스러운 증가와 같은 현실적인 시나리오를 만들고 조직의 효과적인 대응 능력을 평가하는 것이 포함될 수 있습니다.

물류 위험 관리의 미래

가장 성공적인 공급망 위험 관리 전략은 공급업체와 운송업체를 포함한 모든 이해 관계자를 포함하는 진정으로 협력적인 전략입니다. 위험 관리에 협력적인 접근 방식을 취함으로써 기업은 공급망이 최고 수준의 효율성으로 운영되도록 보장하고 그 과정에서 고객을 만족시킬 수 있습니다! 

강력한 물류 위험 관리 전략을 개발하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 확인하세요. 5가지 위험 관리 프레임워크!

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