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공급업체 평가 조사

최적의 공급업체 성과 평가를 하는 방법

공급업체 성과 평가 “공급업체의 성과를 측정하고 모니터링합니다..” 이러한 평가는 지정된 간격으로 이루어지며 평가 요구 사항에 맞는 기준이 포함됩니다.

이 글에서는 이러한 설문 조사의 주요 특징, 설문 조사를 만드는 방법, 중요한 측면에 대한 체크리스트를 다룹니다. 이를 통해 포괄적이고 유용한 공급업체 성과 평가를 만들 수 있습니다.

차례
공급업체 평가 설문조사의 주요 특징은 무엇입니까?
공급업체 성과 평가 체크리스트
다음 단계

공급업체 평가 설문조사의 주요 특징은 무엇입니까?

공급업체 평가를 수행할 때는 평가 기준, 데이터 수집, 데이터 분석 및 실행 계획의 네 가지 요소를 염두에 두는 것이 중요합니다. 조직 접근 방식은 공급업체 성과 평가에 필수적입니다. 아래에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

기준

공급업체를 선택할 때 세 가지 주요 사항은 다음과 같습니다. 카테고리 고려되어야한다:

  • 필수 기준: 공급업체가 고려 대상이 되기 위해 충족해야 하는 기준은 다음과 같습니다.
  • 선호되는 기준: 이러한 기준은 공급업체 선정의 기초가 될 것입니다. 공급업체는 이를 충족하지 못하더라도 여전히 입찰할 수 있습니다.
  • 주요 기준: 이는 공급업체 선정 과정에서 가장 중요한 기준인데, 이는 뛰어난 공급업체와 나머지 공급업체를 차별화해 주기 때문입니다.

다른 요소로는 공급업체의 사회적 책임, 재정적 안정성, 성실성이 있습니다. 이러한 요소는 회사와 일치하는지 확인하고 잠재적 위험을 발견하기 위해 고려할 가치가 있습니다.

각 공급업체의 고유한 구성으로 인해 공급업체 성과 체크리스트는 사용자 정의가 필요합니다. 즉, 공급업체 평가를 완료할 때 모든 사람에게 맞는 단일 접근 방식은 없습니다.

Data

데이터는 공급자에게 알려줄 것입니다 선택 프로세스이며 설문지를 통해 수집됩니다. 공급업체 방문이 다음 우선순위입니다.

이를 통해 직원이 프로세스에 기여했으며 공급업체가 우수한 사업 관행과 사업 윤리를 갖추고 있음을 입증할 수 있습니다.

분석

그런 다음 패턴을 파악하고 위험을 줄이기 위해 데이터를 분석해야 합니다. 분석은 데이터를 공식 가이드라인과 비교하고 이해 관계자와 대화하여 피드백을 수집함으로써 달성할 수 있습니다.

핵심 성과 지표는 공급업체의 성과를 측정하며, 재무적, 고객 중심적, 프로세스 중심적입니다.

동작

개선 계획을 만드는 것은 실패를 해결하기 위한 적절한 다음 단계입니다. 이는 공급업체와 대화하여 관련 솔루션을 찾는 것으로 가능합니다.

시정 조치를 구현해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 계약 변경이나 제조 공정 조정.

공급업체 성과 평가 체크리스트

항구에 화물을 실은 컨테이너선

공급업체 평가 프로세스는 다음을 포함합니다. 네 영역. 이는 가격 책정, 배송, 서비스 및 품질입니다. 각 영역에는 공급업체 평가의 성공에 기여하는 여러 요소가 있습니다.

가격:

  • 고객의 요구 사항 이해: 고객 회사의 필요를 알고 최종 이익에 대한 존중은 공급업체가 제공해야 합니다. 또한, 그들은 구매 회사와 시장에 대한 지식을 공유해야 합니다.
  • 경쟁력있는 가격 : 가격은 비슷한 상품이나 서비스를 제공하는 다른 업체에 비해 지나치게 높아서는 안 됩니다.
  • 가격 안정성: 가격은 시간이 지나도 안정적이어야 하며 다른 잠재적 공급업체와 비교했을 때 경쟁력이 있어야 합니다. 견적 요청은 다른 공급업체와 유리하게 비교되어야 합니다.
  • 가격 변경: 판매자가 가격을 변경하는 경우 적절한 통지가 제공되어야 합니다.
  • 메모 수신: 신용 메모를 받는 데는 적당한 시간만 걸립니다. 송장은 정확해야 하며 견적과 유사해야 합니다. 이해하고 읽기 쉬운 것이 중요합니다.

배송

  • 배송 : 그들은 정시에 도착해야 하고, 질문에 대한 답변은 신속해야 하며, 리드타임은 정확해야 합니다. 배달된 상품은 구매자가 지정한 정확한 수량이어야 합니다.
  • 포장 : 적합하고, 튼튼하고, 올바르게 표시되어 있고, 손상되지 않아야 합니다. 모든 팔레트는 돌출부가 없이 적절한 크기여야 합니다.
  • 서류: 송장과 같은 적절한 문서를 공급하는 것은 공급업체의 역할입니다. 포장 슬립, 요구 사항 및 기술 매뉴얼. 예로는 입국 매니페스트(CBP 양식 7533) 및 입국 요약(CBP 양식 7501)이 있습니다. 배송에는 적절한 자재 코드와 올바른 구매 주문 번호도 있어야 합니다.
  • 긴급 배달: 긴급 배송 요청이 들어오면 공급업체가 이 요청을 이행할 수 있는지 확인하세요. 예를 들어, 중국에 있는 현재 공급업체 중 하나가 북미 구매자에게 긴급 배송을 위해 로스앤젤레스에 재고를 보유하고 있을 수 있습니다.

예배

  • 서비스 : 좋은 서비스는 중요하며, 공급업체 담당자는 이것의 핵심 부분입니다. 좋은 담당자는 전문적으로 행동하고 고객 문의에 도움이 되는 방식으로 답변합니다. 그들은 구매 회사의 요구 사항을 알고, 불만을 효과적으로 처리하고, 제품 카탈로그를 제공하고, 최신 정보를 제공합니다.
  • 지원 : 모든 문제에 대해 공급업체는 지침 및 수리 서비스를 포함한 적절한 기술 지원을 제공해야 합니다. 여기에는 모든 경우에 정시 대응이 포함되어야 하며, 비상 상황에는 신속한 대응이 포함되어야 합니다.
  • R & D 능력 : 공급업체가 강력한 R&D 역량을 갖추고 있다면 플러스입니다. 구매자는 공급업체가 새로운 기술을 채택하고 구매자에게 새로운 솔루션을 신속하게 소개하여 구매자가 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 함으로써 제품 성능을 지속적으로 개선할 수 있는지 고려해야 합니다. 공급업체가 보유한 특허 수는 공급업체의 R&D 역량을 반영해야 합니다.
  • 금융 서비스: 공급업체가 일정 기간 동안 거래해 온 구매자에게 개방형 계좌 지불 조건을 제공할지 여부를 고려해야 합니다.

품질

  • 업계 표준: 공급업체의 제품은 제품 개발과 수명에 초점을 맞춰 산업 표준을 충족해야 합니다.
  • 결제 동의: 판매자가 구매 계약의 약관을 준수하는 것이 중요합니다.
  • 제품 실패율: 이는 허용 가능한 한도 내에 있어야 하며, 적절한 수리가 이루어져야 합니다.
  • 제품 수명: 제품이나 서비스의 수명은 그 목적에 적합해야 합니다.
  • 보증 보호: 합리적인 양의 시간과 비용을 보장해야 하며, 적절한 보호도 제공해야 합니다.

다음 단계

유용한 공급업체 평가 체크리스트를 구성하는 다양한 측면을 기억하는 것이 중요합니다. 이 기사에서 다루는 것처럼 준비하고 배치해야 할 것이 상당히 많습니다. 이렇게 하면 결과가 포괄적이고 가치 있게 됩니다.

제공된 세부정보는 정보에 입각한 공급업체 성과를 평가하는 데 도움이 될 것입니다.

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