이메일 마케팅 리드 생성을 사용하여 판매를 늘리는 방법

대부분의 사람들이 온라인에 접속할 때 하는 한 가지 일은 무엇일까요? 메일을 확인하는 것입니다. 사실 OptinMonster 연구에 따르면, 사람들의 99의 % 매일 메일을 확인하세요. 즉, 마케팅 전략에서 이메일 마케팅 리드 생성을 제외할 여유가 없다는 뜻입니다.

하지만 이메일 마케팅을 어떻게 시작할 수 있을까요?

이 가이드에서는 이메일 마케팅의 기본을 살펴보고, 매출을 늘리고 사업을 성장시키는 효과적인 이메일 마케팅 전략을 만드는 방법을 단계별로 알려드립니다.

차례
이메일 마케팅이란 무엇입니까?
기업에 이메일 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?
효과적인 이메일 마케팅 전략을 만드는 4단계
기업을 위한 10가지 이메일 마케팅 리드 생성 팁
이메일 마케팅을 시작하세요

이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이메일 마케팅은 이메일을 이용해 고객과 소통하는 일종의 디지털 마케팅입니다.

기업은 이메일을 보내 고객과의 관계를 구축하고, 브랜드 인지도를 높이고, 잠재고객을 창출하고, 판매를 촉진하는 등의 목적을 달성할 수 있습니다.

기업에 이메일 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

이메일 마케팅은 수익성이 좋습니다. 2020년 현재, 기업은 수익을 올립니다. 이메일 마케팅에 36달러를 지출하면 XNUMX달러 — 다른 어떤 채널보다 더 높습니다. 게다가 이메일 마케팅은 전환됩니다. 3배 더 많은 잠재 고객 페이스북이나 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼에 비해 고객으로 전환하는 데 더 효과적입니다.

또한 이메일 마케팅은 도달 범위가 넓습니다. 공부3.7년에는 이메일 사용자가 약 2017억 명이었으며, 해당 연구에 따르면 4.5년까지 사용자 수가 거의 2025억 명에 이를 것으로 추정됩니다.

이메일 마케팅은 리드 생성에 가장 효과적인 경우가 많으며 이러한 통계는 소셜 미디어 마케팅, 유료 검색 마케팅과 같은 다른 디지털 마케팅 채널의 인기가 상승했음에도 불구하고 기업이 이메일 마케팅을 무시하거나 소홀히 할 여유가 없음을 보여줍니다. 비디오 마케팅.

효과적인 이메일 마케팅 전략을 만드는 4단계

이메일 마케팅과 리드 생성을 시작하는 것은 고객과 소통하기 위해 이메일을 사용한 적이 없다면 어려울 수 있습니다. 하지만 이메일 마케팅을 시작하고 실행하는 것은 매우 간단합니다.

귀하의 비즈니스를 위한 효과적인 이메일 마케팅 전략을 빠르게 만들려면 다음 4단계를 따르세요.

타겟 고객 파악

고객에게 이메일을 보내기 전에 타겟 고객을 정의해야 합니다. 고객을 결정할 때 이메일에서 가장 많은 혜택을 볼 사람을 고려하세요. 리드는 바로 여기에서 나옵니다.

고객 세분화를 사용하여 대상 고객을 정의할 수 있습니다. 이메일 마케팅의 경우 고객 세분화는 구독자를 공통적인 특성을 기준으로 더 작은 그룹으로 나누는 것을 포함합니다.

일반적인 세분화 방법은 다음과 같습니다.

인구통계학적 세분화: 연령, 성별, 관계 상태, 직업, 소득을 기준으로 고객을 세분화합니다.

지리적 세분화: 고객을 위치, 언어, 시간대에 따라 세분화합니다.

행동 세분화: 이메일 참여, 구매 행동 등의 구매 습관을 기준으로 고객을 세분화합니다.

심리학적 세분화: 가치, 취미, 사회적 지위, 라이프스타일, 의견 등의 심리적 특성을 기준으로 고객을 세분화합니다.

이러한 요소에 따라 대상 고객을 정의하면 적절한 고객에게 관련 이메일을 보내는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 비즈니스가 다른 시간대에 있는 고객에게 서비스를 제공하는 경우 위치를 기준으로 고객을 세분화하면 최적의 시간에 이메일을 보낼 수 있습니다.

목표 설정

다음으로, 이메일로 무엇을 달성하고 싶은지 결정하세요. 예를 들어, 새로운 제품을 출시할 계획이라면 브랜드 인지도를 높이는 것이 주요 목표일 수 있고, 제품에 대한 기간 한정 오퍼를 진행 중이라면 판매를 촉진하는 것이 주요 목표일 수 있습니다.

무엇을 성취하고 싶든, 목표를 정하면 방향을 정하고 더 광범위한 사업 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

이메일 목록 작성

타겟 고객을 파악하고 목표를 확립하고 나면 사람들이 이메일을 등록하도록 해야 합니다.

웹사이트에 옵트인 양식을 추가하면 사람들이 귀하의 이메일에 가입하도록 할 수 있습니다. 옵트인 양식은 잠재 고객에게 연락하기 위한 동의를 요청하기 위해 웹사이트의 다양한 영역에 배치할 수 있는 양식입니다.

하지만, 단순히 웹사이트에 옵트인 양식을 추가하고 거기서 끝나서는 안 됩니다. 또한 사람들에게 이메일에 가입하도록 하는 인센티브를 제공해야 합니다.

사람들이 귀하의 이메일에 가입하도록 장려하고 이메일 목록을 늘리는 방법은 다음과 같습니다.

리드 자석을 사용하세요

대부분의 사람들은 당신이 그들에게 가치 있는 것을 대가로 제공하지 않는 한 당신의 이메일을 받기 위해 가입하지 않을 것입니다. 바로 여기서 리드 자석이 등장합니다. 리드 자석은 이메일 주소를 대가로 잠재 고객에게 무료로 줄 수 있는 가치 있는 아이템입니다.

잠재 고객에게 제공할 수 있는 매력적인 리드 자석은 다음과 같습니다.

• e북
• 백서
• 무료 평가판
• 무료 견적 또는 상담
• 쿠폰
• 보고서 또는 연구
• 인포 그래픽

이러한 리드 자석은 사람들이 귀하의 이메일에 가입하도록 설득하는 훌륭한 방법입니다. 하지만 이러한 리드 자석이 효과적이려면 다음과 같아야 합니다.

• 소화하기 쉬움: 리드 자석은 소비하기 쉬워야 합니다. 너무 길면 잠재고객을 압도할 수 있습니다.
• 관련된: 리드 자석은 잠재 고객에게 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 유용한 정보를 제공해야 합니다.
• 특유한: 리드 자석은 특정 주제에 초점을 맞춰야 합니다. 초점이 좁을수록 고객을 전환할 가능성이 높아집니다.
• 즉시 이용 가능: 잠재 고객은 리드 자석을 바로 받을 수 있어야 합니다.
• 귀중한: 리드 자석은 무료일 수 있지만, 무료처럼 보여서는 안 됩니다. 예를 들어, 리드 자석으로 전자책을 제공하는 경우 시각적으로 매력적인 표지를 디자인하여 높은 인식 가치를 부여하세요.

콘텐츠 업그레이드 사용

콘텐츠 업그레이드는 리드 자석과 유사합니다. 하지만 리드 자석과는 달리 특정 블로그 게시물이나 페이지에 맞게 조정됩니다.

예를 들어, 방문자가 블로그 게시물을 읽고 있다면 성공적인 TikTok 마케팅 전략을 만드는 10가지 방법게시물 마지막에 TikTok에서 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 추가 팁과 함께 콘텐츠 업그레이드를 제안하여 이메일 가입을 유도할 수 있습니다.

이메일 보내기

이메일 목록을 구축한 후에는 이메일에 등록한 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다.

하지만 고객에게 이메일을 보내기 전에 이메일 유형을 선택해야 합니다. 고객에게 보낼 수 있는 일반적인 이메일 유형을 자세히 살펴보겠습니다.

이메일의 종류

잘못된 이메일을 발송하면 이메일 캠페인이 효과적이지 않습니다. 그런데 구독자에게 보낼 수 있는 일반적인 이메일 유형은 다음과 같습니다.

뉴스 레터 : 뉴스레터 이메일은 일반적으로 월간 또는 2개월마다와 같이 일정한 일정에 따라 전달됩니다. 여기에는 블로그 게시물, 최신 회사 뉴스 및 다가올 이벤트가 포함될 수 있습니다. 종종 특정 기간 동안 발생한 이벤트에 대한 요약이 포함됩니다.

프로모션 이메일: 이러한 이메일은 구독자에게 전달되어 제품 판매를 촉진합니다. 예를 들어, 제품 출시 및 특별 제공 이메일. 이러한 형태의 이메일 광고는 휴일 기간 동안 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.

정보 이메일: 정보 이메일은 일반적으로 수신자에게 간단한 메시지를 전달합니다. 예를 들어, 이벤트 알림 및 휴일 인사.

기업을 위한 10가지 이메일 마케팅 리드 생성 팁

이제 고객에게 이메일을 보낼 준비가 되었으니, 리드 생성을 위한 이메일 캠페인의 성공률을 높일 수 있는 몇 가지 팁을 소개합니다.

개인화된 이메일 보내기

사람들은 개인화된 이메일에 더 수용적입니다. 사실, 개인화된 제목줄이 있는 이메일에는 26 % 더 높은 오픈 율 일반 이메일과 비교해서.

이메일을 개인화하는 방법은 다음과 같습니다.

실제 이름을 사용하세요

인사말에서 "친애하는 고객"과 같이 일반적인 용어로 고객을 지칭하는 대신 "친애하는 존"과 같이 고객의 이름을 사용하십시오.

고객은 또한 주소에 사람의 이름이 포함되어 있으면 귀하의 이메일에 더 잘 반응할 것입니다. 예를 들어, 다음과 같은 이메일 주소를 사용하여 이메일을 보내는 대신 sales@company.com사용 존@컴퍼니.com.

마지막으로, 회사 이름 대신 실제 이름을 서명에 넣어 이메일을 마무리하세요. 

구매자의 여정에 따라 이메일을 보내세요

잠재 고객은 고객이 되기 전에 여러 단계를 거칩니다. 이메일 마케팅 퍼널이라고도 알려진 이 단계에는 다음이 포함됩니다.

• Awareness
• 고려
• 매출 상승
• 충성도
• 지지

이상적으로는 사람들에게 그들의 단계와 관련된 이메일을 보내야 합니다. 구매자의 여행.

예를 들어, 잠재 고객이 귀하의 이메일을 수신하기 위해 가입하면, 잠재 고객은 이메일 마케팅 퍼널의 인지 단계에 있습니다. 인지 단계에서 잠재 고객은 귀하의 사업에 대해 많이 알지 못합니다.

따라서 잠재 고객에게 홍보 콘텐츠를 바로 보내서는 안 됩니다. 대신, 비즈니스에 대한 인지도를 높이고 잠재 고객과 관계를 구축해야 합니다. 예를 들어, 새로운 잠재 고객에게 특정 과제를 해결하는 방법을 설명하는 전자책을 보낼 수 있습니다. 또는 잠재 고객에게 이메일 목록에 가입해 주셔서 감사하다는 간단한 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 유형의 타겟팅 이메일은 보다 개인적이고 덜 일반적입니다.

강렬한 제목을 쓰세요

매력적인 제목을 사용하지 않으면 고객이 이메일을 열지 않을 것이고, 이메일 마케팅 리드 생성은 이메일이 읽히는 데 달려 있습니다.

흥미로운 제목으로 좋은 이메일을 작성하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

호기심을 불러일으키다

구독자의 관심을 끌고 이메일을 열도록 유도하는 제목줄을 사용하세요. 예를 들어, 의류 사업을 운영한다면, "옷장에서 없어도 될 필수 아이템 하나"라는 제목줄을 사용하여 호기심을 유발할 수 있습니다.

긴급감을 전달하다

사람들은 큰 거래 같은 것을 놓치는 것을 좋아하지 않습니다. 구독자가 즉각적인 조치를 취하도록 장려하기 위해 마감일이 있는 제목줄을 사용하여 FOMO(놓치는 것에 대한 두려움)를 만들 수 있습니다.

예를 들어, 가구를 판매하는 경우 "TV 스탠드 할인 혜택을 받을 수 있는 마지막 기회"와 같은 제목을 사용할 수 있습니다.

숫자 사용

소셜 미디어 카피와 블로그 게시물 헤드라인에 숫자를 사용하면 독자의 관심을 끌 수 있습니다. 숫자는 또한 이메일이 주목받게 할 수 있습니다.

Yesware의 연구에 따르면 숫자가 포함된 제목줄은 45 % 더 높은 오픈 율 없는 자보다.

최적의 시간에 이메일을 보내세요

구독자는 밤늦게 잠들 때와 같이 부적절한 시간에 이메일을 보내면 이메일을 열지 않습니다. 또한, 비즈니스가 B2B 고객을 대상으로 하는 경우 주말에 이메일을 보내면 이메일을 받지 못할 수 있습니다.

따라서, 당신은 당신의 전송 시간을 최적화하고 싶을 것입니다. Optinmonster에 따르면 공부, 화요일과 목요일은 이메일을 보내기에 가장 좋은 요일입니다. 한편, 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 오전 8시, 오후 1시, 오후 4시, 오후 6시입니다.

하지만 이러한 발송 시간이 귀사의 비즈니스에 적합하지 않을 수 있다는 점을 명심하세요. 귀사의 비즈니스에 가장 적합한 시간을 결정하려면 여러 시간에 이메일을 발송하고 어떤 시간이 가장 좋은 오픈율을 얻는지 측정해야 합니다. 이메일 블라스팅은 한 번에 여러 이메일을 발송하는 좋은 방법이며 시간을 절약할 수 있습니다.

이메일 성과 평가

이메일을 분석하면 이메일 마케팅 캠페인을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

추적해야 할 주요 지표는 다음과 같습니다.

• 개방 요금 : 이는 귀하의 이메일을 연 사람의 비율을 나타냅니다.
• 클릭률 : 이는 이메일의 CTA(행동 촉구)나 링크를 클릭한 사람의 비율을 나타냅니다.
• 이탈률 : 이는 구독자에게 전달되지 않은 이메일의 비율을 보여줍니다.
• 구독 취소: 이는 귀하의 이메일 수신을 거부한 사람의 수를 보여줍니다.

이메일 목록을 정리하세요

이메일 목록이 커짐에 따라 구독자 중 일부가 이메일을 열지 않는다는 것을 알게 될 것입니다. 이메일을 받는 데 관심이 있는 구독자에게만 이메일을 보내고 있는지 확인하려면 지난 3~6개월 동안 이메일을 열지 않은 구독자를 이메일 목록에서 제거하세요.

이메일 목록을 정리하는 것은 반직관적으로 들릴 수 있지만, 오픈율과 클릭률을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 게다가 이메일 마케팅 캠페인 비용을 상당히 낮출 수도 있습니다.

모바일에 맞춰 이메일을 최적화하세요

거의 이메일의 50% 모바일에서 열립니다. 즉, 모바일 기기에 맞게 이메일을 최적화하지 않으면 독자의 절반을 잃을 수 있다는 뜻입니다.

모바일 기기에 맞춰 이메일을 최적화하는 몇 가지 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 온라인 도구를 사용하여 이미지를 압축하여 이미지 파일을 줄이십시오. Optimizilla or TinyPNG.
• 반응형 이메일 템플릿을 사용하세요. 많은 우수한 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 일반적으로 반응형 이메일 템플릿을 기본으로 제공합니다.
• CTA 버튼을 쉽게 클릭할 수 있도록 확대하세요. 경험에 따르면 글꼴 크기는 다음과 같습니다. 최소 16px 그리고 버튼 크기는 최소 44 x 44픽셀.

80/20 규칙을 준수하세요

이메일 마케팅 캠페인의 주요 목표는 판매를 촉진하는 것이지만, 고객에게 홍보 이메일만 보내지 마세요. 대신, 고객과 관계를 구축하는 데 집중하세요.

이메일을 통해 고객과 관계를 구축하려면 80/20 규칙을 따르세요. 이상적으로는 이메일의 80%는 고객에게 가치를 제공해야 하고, 20%는 홍보해야 합니다. 이메일 마케팅 리드 생성은 균형에 관한 것입니다.

이메일 규정을 따르세요

요즘 많은 사람들이 온라인 프라이버시에 대해 우려하고 있습니다. 최근 Pew Research Center에서 실시한 미국 인터넷 사용자 연구에 따르면, 응답자의 79 % 회사가 자신에 대해 수집한 데이터를 어떻게 사용하는지에 대해 우려한다고 말했습니다. 소비자가 수집한 데이터를 사용하는 방법에 대한 두려움을 달래려면 이메일 규정을 준수해야 합니다.

다음과 같은 규정을 준수합니다. GDPR and CAN-SPAM 구독자의 데이터를 보호하고 구독자에게 공개할 정보의 양을 선택할 수 있는 권리를 부여할 수 있습니다.

이러한 규정을 준수하는 것 외에도 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 방지해야 합니다. 다음을 통해 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 방지할 수 있습니다.

• 모든 수신자가 귀하의 이메일을 수신하도록 등록했는지 확인하세요. 이메일 목록을 구매하지 마세요. 원치 않는 이메일을 보내면 이메일이 스팸으로 표시될 수 있습니다.
• "구매", "무료", "주문", "한정 상품"과 같은 스팸 트리거 단어와 구문을 사용하지 마십시오. 이러한 단어를 사용해도 이메일이 스팸으로 표시되지 않을 수 있지만, 적절하게 그리고 적절한 맥락에서 사용해야 합니다.
• 새로운 구독자 표시 이메일을 화이트리스트에 추가하는 방법환영 이메일에서 이 작업을 수행하는 방법을 보여줄 수 있습니다.

이메일 마케팅 자동화 활용

이메일 마케팅을 시작하면 모든 구독자에게 개별 이메일을 보낼 수 있습니다. 하지만 이메일 목록이 커짐에 따라 그렇게 하는 것이 어려워질 수 있습니다.

여기서 이메일 마케팅 자동화가 등장합니다. 자동 응답기를 사용하면 고객의 특정 행동에 따라 자동화된 이메일을 고객에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트에서 쇼핑 주문을 완료하지 않은 고객에게 장바구니 포기 이메일을 보내도록 자동 응답기를 설정할 수 있습니다.

이메일 마케팅 도구를 활용하세요

이메일 마케팅 자동화를 사용하려면 이메일 마케팅 도구를 사용해야 합니다. 강력한 이메일 마케팅 도구는 이메일을 자동화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객 세그먼트를 쉽게 생성하세요
• 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿을 사용하여 빠르게 이메일을 보내세요
• 이메일 성과 추적
• 이메일 규정을 준수하세요

이메일 마케팅 도구를 선택할 때, 모든 사람에게 맞는 단일 옵션은 없습니다. 각 이메일 마케팅 도구가 유사한 기능을 제공하지만, 귀하에게 적합한 도구는 귀하의 예산, 마케팅 목표 및 귀하에게 가장 중요한 기능에 따라 달라집니다.

그러면 가장 인기 있고 효과적인 이메일 마케팅 도구를 비교해 보겠습니다.

이메일 마케팅을 시작하세요

이메일 마케팅은 고객과의 관계를 구축하고 판매를 촉진하는 훌륭한 방법입니다. 또한 가장 비용 효율적인 마케팅 채널따라서 비즈니스를 홍보할 위험도가 낮은 채널을 찾고 있다면 완벽한 선택입니다.

비즈니스를 위해 이메일 마케팅 리드 생성을 시작하지 않았다면 이 가이드의 단계와 팁을 사용하여 더 광범위한 이메일 마케팅을 추가하세요. 마케팅 전략.