Temu 대 AliExpress: 두 개의 인기 쇼핑 앱의 직접 비교 리뷰

AliExpress and 전에 도시에서 가장 인기 있는 두 개의 전자상거래 플랫폼입니다. AliExpress는 10년 이상 팬이 가장 좋아하는 플랫폼이었습니다. 150 만명 230개국 이상에서 Temu는 시장의 새로운 경쟁자로 부상했습니다. 

Temu는 자신의 존재를 다음과 같이 발표했습니다. 슈퍼볼 광고 2023년 초에 두 개의 스팟이 약 14만 달러의 비용이 들었고, 이 플랫폼은 이미 전자상거래 산업에서 큰 파장을 일으키고 있습니다. 2022년 19월에 Apple과 Google에서 가장 많이 다운로드된 앱이었고, XNUMX월까지 XNUMX만 번 설치되었습니다. 하지만 이러한 통계가 인상적이더라도 판매자는 여전히 어떤 앱이 자신에게 적합한지 고려해야 합니다. 

플랫폼 개요부터 제품 품질, 범위, 배송 등 모든 것을 고려한, 인기 있는 두 쇼핑 앱에 대한 심층적인 리뷰를 읽어보세요!

차례
Temu와 AliExpress에 대한 간략한 개요
주요 비교 영역: Temu 대 AliExpress
간단한 요약: AliExpress 대 Temu
결론: 어느 것이 더 낫습니까?

Temu와 AliExpress에 대한 간략한 개요

테무는 중국에 본사를 두고 케이맨 제도에 등록된 회사인 PDD Holdings가 소유하고 운영하는데, 이 회사는 중국에서 잘 알려진 온라인 상거래 플랫폼인 Pinduoduo의 소유주이기도 합니다. 

Temu는 중국에 있는 공급업체가 목적지 국가의 창고에 의존하지 않고도 고객에게 직접 판매하고 배송할 수 있도록 합니다. 1년 만에 Temu는 인상적인 1 만명이 플랫폼은 할인과 무료 혜택을 강조하는 마케팅 전략으로 유명하며, Amazon보다 저렴한 가격으로 제품을 판매합니다.

반면 AliExpress는 중국 회사 Chovm가 소유하고 있습니다. Chovm는 2010년에 AliExpress를 출시하여 개인 소비자가 최소 주문 수량에 대한 걱정 없이 상품을 구매할 수 있도록 했습니다. 

AliExpress는 선도적인 B2C 전자상거래 플랫폼이 되었고, 판매자는 일반적으로 중소기업입니다. 이 플랫폼은 저렴한 가격으로 수백만 개의 제품을 제공하는 것으로 유명합니다. 여기에 더해, 안전한 구매자 보호와 재고에 대한 걱정 없이 경쟁력 있는 가격으로 다양한 제품을 선택할 수 있는 자유를 제공하기 때문에 드롭시퍼에게 최고의 허브입니다.

주요 비교 영역: Temu 대 AliExpress

사용자 인터페이스: 앱 및 웹사이트 디자인

테무 항해

Temu는 Android와 Apple 사용자를 위한 모바일 앱을 제공합니다.

Temu 앱의 모바일 앱 사양은 다음과 같습니다.

• 등급 : 4.2 
• 리뷰: 819 K
• 앱 공간: 24MB
• 다운로드: 50만

테무의 웹사이트는 모던한 미학을 바탕으로 하며, 현대적인 컬러 팔레트와 세련되고 직관적인 인터페이스를 특징으로 합니다.

구매자는 두 가지 언어로 웹사이트를 탐색할 수 있습니다.

• English
• 스페인어

Temu에는 필터와 검색 바 옵션이 있습니다. 앱 사용자는 이미지 검색 옵션도 사용할 수 있습니다. 홈페이지에는 거래, 오퍼, 세일이 가득합니다.

Temu의 웹사이트는 사용자 친화적입니다. 방문자는 불필요한 방해를 받지 않고도 제품을 빠르게 찾고 필수 기능에 액세스할 수 있습니다.

제품 이미지를 클릭하면 구매자는 사진을 빠르게 보고, 가격을 보고, 장바구니에 품목을 추가하고, 별점과 평가를 검토할 수 있습니다. 앱은 또한 남은 재고 수량과 판매된 제품 수를 표시합니다.

AliExpress 탐색

AliExpress는 웹사이트와 앱을 모두 보유하고 있습니다. 앱은 Apple과 Android 사용자도 이용할 수 있습니다.

AliExpress 모바일 앱의 사양은 다음과 같습니다.

• 등급 : 4.6 
• 리뷰: 14.5만 
• 사용자 : 500 만

AliExpress 웹사이트의 레이아웃은 최소한이며, 생동감 넘치는 미학을 갖추고 있습니다.

웹사이트는 탐색하기 쉽고, 다양한 정렬 기능 덕분에 고객은 빠르게 제품을 찾을 수 있습니다.

웹사이트의 왼쪽에는 13개의 주요 카테고리가 표시되어 있으며, 이 카테고리는 여러 개의 하위 카테고리로 세분됩니다.

카테고리와 제품 목록이 깔끔하게 정리되어 있어 사용자가 다양한 제품을 효율적으로 찾아볼 수 있습니다.

소비자가 이미지를 클릭하면 위시리스트에 추가하고 가격, 배송 세부 정보(무료 또는 유료), 판매된 품목, 별점 및 리뷰 번호를 볼 수 있습니다. 홈페이지에는 프로모션을 위한 문화적이지 않은 섹션도 있습니다.

소비자는 다음 16개 언어로 AliExpress 사이트를 볼 수 있습니다.

1. 러시아인
2. 포르투갈어
3. 스페인어
4. 프랑스어
5. 독일 사람
6. 이탈리아 사람
7. Dutch
8. 터키의
9. 일본제
10. 한국어
11. 태국어
12. 베트남어
13. 아랍어
14. 히브리어
15. 광택
16. English 

제품 범위 및 품질

Temu의 제품 다양성과 품질

Temu는 의류, 뷰티 제품, 신발, 전자 제품, 소형 가전제품 등 다양한 품목을 제공합니다. 29개의 주요 제품 카테고리와 250개의 하위 카테고리를 갖춘 Temu는 독특하고 신중하게 큐레이팅된 컬렉션을 제공하는 데 중점을 둡니다. 

테무에는 11만 개가 넘는 소규모 기업과 공급업체가 있어 구매자는 수제품이나 완전히 제조된 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.

테무의 독특한 판매 포인트는 낮은 가격인데, 이는 제품의 품질에 영향을 미칩니다.

온라인 플랫폼에서 제품의 품질을 확인하는 가장 일반적인 방법은 제품 목록 아래의 리뷰를 읽는 것입니다. 

테무는 새로운 기업이기 때문에 제품에 대한 리뷰가 적어 구매자가 제품의 품질을 확인하기 어려울 수 있습니다.

AliExpress의 제품 다양성과 품질

AliExpress는 많은 판매자를 보유하고 있고 확립된 마켓플레이스이기 때문에 광범위한 제품을 보유하고 있습니다. 즉, 구매자는 AliExpress에서 거의 모든 제품을 찾을 수 있습니다.

그럼에도 불구하고, 구매자는 제품을 구매하기 전에 리뷰와 평가를 읽어야 합니다.

AliExpress는 수백만 개의 제품을 제공합니다 30가지 틈새예를 들어 식품, 가정용품, 가전제품 등입니다.

AliExpress의 제품 품질은 판매자에 따라 달라집니다. 즉, AliExpress는 저렴한 것부터 고품질까지 다양한 제품을 보유하고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 이러한 제품은 제조업체에서 직접 판매되므로 품질에 비해 가격이 적당한 편입니다.

가격 비교

Temu의 가격 구조 살펴보기

테무의 주요 마케팅 전략은 가장 낮은 가격을 제공하는 것이며, 이를 통해 구매자가 테무 제품을 구매하도록 유도합니다.

단 1년 만에 그들은 시장에서 가장 저렴한 가격으로 제품을 공급한다는 점에서 업계에 이름을 알렸습니다.

그들의 거래는 꼭대기에 있는 체리와 같습니다. Temu는 구매한 품목의 목록 가격이 구매 후 30일 이내에 낮아지면 가격 차이를 제공합니다.

그들은 정기적으로 거래를 제공합니다. Temu는 구매자를 중국 판매자 및 제조업체와 직접 연결합니다. 제3자가 관여하지 않습니다. 이는 또한 가격 구조에 영향을 미칩니다.

가격 비교는 다음과 같습니다.

카테고리: 여성용 청바지

가격(낮은 순서~높은 순서): 8달러 ~ 111달러

하지만 Temu의 전략은 모든 제품을 판매율로 보여주는 것입니다. 즉, 이 111달러짜리 청바지는 세일로 27달러에 판매됩니다.

가장 낮은 가격 청바지:

가장 높은 가격의 청바지:

AliExpress의 가격 구조 살펴보기

AliExpress는 수백만 명의 판매자가 있어 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 즉, 구매자는 낮은 가격부터 높은 가격까지 다양한 가격 범위를 가질 수 있습니다.

AliExpress는 판매자에게 각 매출에 대해 5~8%의 수수료를 부과하며, 일부 판매자는 이러한 이유로 높은 가격에 제품을 판매합니다.

AliExpress는 판매자와 구매자를 직접 연결하여 구매자가 판매자와 직접 가격을 협상할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

그리고 AliExpress는 구매자를 유치하기 위한 혜택도 제공합니다.

가격 비교는 다음과 같습니다.

카테고리: 여성용 청바지

가격(낮은 순서~높은 순서): 8달러 ~ 1440달러

가장 낮은 가격 청바지:

가장 높은 가격의 청바지:

환불 및 반품 절차

Temu에 대한 환불 및 반품

Temu는 구매 후 90일 이내에 거의 모든 품목에 대해 반품 및 환불을 제공합니다. 몇 가지 예외는 다음과 같습니다.

• 착용, 세탁, 손상, 태그, 포장 또는 위생 스티커가 제거되었거나 세트가 불완전한 의류 품목
• 반품 불가로 표시된 품목
• 무료 선물

또한 모든 주문에 대한 첫 번째 반품은 무료입니다. 

환불은 패키지를 수령한 후 3일 이내에 처리됩니다.

AliExpress에서 환불 및 반품

AliExpress는 고객에게 "무료 반품 서비스"를 제공하며, 구매자는 품목을 반품할 수 있는 기간을 15일 더 무료로 제공합니다.

고객의 결제 수단에 따라 환불을 받는 데 3~20 영업일이 소요됩니다.

AliExpress는 90일간의 구매자 보호를 제공합니다. 판매자가 주문을 발송한 날부터 시작하여 최대 90일까지 지속됩니다.

다음의 경우 적용됩니다:

• 고객이 구매자 보호 기간이 끝날 때까지 주문을 받지 못했습니다.
• 받으신 품목은 설명과 다릅니다.
• 고객이 분쟁을 시작하고 청구를 뒷받침하는 증거를 제공합니다.

AliExpress는 또한 2년 보증을 제공합니다. 보증 EU 국가의 대부분 제품에 대해. 구매자는 보증을 수동으로 추가하거나 구매하는 동안 자동으로 추가할 수 있습니다.

고객 지원 및 지원

Temu의 고객 서비스

테무는 홈페이지에서 챗봇으로 고객 서비스를 제공합니다.

기타 옵션은 다음과 같습니다. 

• 판매자에게 문의
• 고객 서비스 
• 이메일

AliExpress의 고객 서비스

구매자는 챗봇의 도움을 받을 수 있습니다.

헬프라인은 24시간, 주 7일 운영됩니다.

고객 서비스 팀은 영어, 러시아어, 프랑스어, 포르투갈어, 스페인어를 구사합니다.

하지만 판매자에게 연락해야 하는 경우에는 쉽게 판매자에게 연락할 수 있습니다.

배송 및 배송

배송 타이밍 및 추적: Temu

Temu는 몇몇 국가로 제품을 배송합니다:      

• 호주
• 오스트리아
• 벨기에
• 불가리아
• Canada
• 칠레
• 키프로스
• 체코 공화국
• Danmark
• 에스토니아
• 핀란드
• 프랑스
• 독일
• 그리스
• 헝가리
• 아일랜드
• 이탈리아
• 이스라엘
• 일본
• 라트비아
• 리투아니아
• 룩셈부르크
• 말레이시아
• 맥시코
• 네덜란드
• 뉴질랜드
• 노르웨이
• 필리핀 제도
• 폴란드
• 포르투갈
• 루마니아
• 슬로바키아
• 슬로베니아
• 대한민국
• 스페인
• 스웨덴
• 스위스

Temu는 두 가지 배송 옵션을 제공합니다.

1. 표준 배송 
2. 특급 배송

표준 배송

표준 배송을 이용하면 구매자는 상품을 무료로 받을 수 있으며, 배송에는 8~25일이 소요됩니다.

표준 배송에서는 추적이 가능합니다.

특급 배송

맞춤형 배송 방법입니다. Temu 팀은 주문 확인 후 예상 배송 시간을 알려드립니다. 

표준 배송보다 빠릅니다. 12.90달러 미만 주문 시 129달러를 청구합니다.

Temu는 종종 무료 배송을 제공합니다. 6월 11일 오후 59시 59분 XNUMX초 PDT까지 모든 주문에 무료 표준 배송이 제공됩니다. 고객은 익스프레스 배송으로 주문을 추적할 수 있습니다.

129달러 이상 주문 시 무료 익스프레스 배송이 제공됩니다.

늦은 배송에는 5달러의 크레딧(표준 배송) 또는 13달러의 크레딧(익스프레스 배송)이 제공됩니다.

Temu는 거의 무료로 배송을 제공하며 패키지 배송까지 30일이 소요됩니다.

배송 타이밍 및 추적: AliExpress

AliExpress는 전 세계 230개국으로 제품을 배송합니다.

AliExpress에서는 배송 방법이 판매자가 설정합니다.

대부분의 판매자가 중국에 있으므로 제품도 중국에서 배송됩니다.

AliExpress 배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다. 

AliExpress에는 14가지 배송 방법이 있습니다.

표준 배송은 패키지를 배달하는 데 15~45일이 걸립니다. 거의 무료입니다. 하지만 종종 판매자는 US$1~US$3을 청구합니다. 반면 AliExpress 프리미엄 배송은 7~15일이 걸립니다.

다양한 배송 추적 및 배달 세부정보는 다음과 같습니다.

성함	추적?	다음 날짜에 접수됨
AliExpress 표준 배송	가능	15-20 일
AliExpress 보호기 배송	가능	30일 (주문을 합치면 15~20일)
AliExpress 프리미엄 배송	가능	39 일 동안
특수재에 대한 Cainiao 표준	가능	43-68 일
특별 상품을 위한 차이냐오 슈퍼 이코노미	아니	30-50 일
차이냐오 슈퍼 이코노미 글로벌	아니	30~60일 (합산시 30일)
Cainiao 창고 표준 배송	가능	귀하의 국가에 재고가 있는 경우 3일, 기타 유럽 창고에 있는 경우 7일
카이냐오 익스프레스 이코노미	아니	30~50일 (주문 합산시 15~20일)
중국 우편 소포	가능	52 일 동안
터키 포스트	가능	7-30 일
판매자의 배송 방법	아니	판매자가 선택한 택배사에 따라 다릅니다.
페덱스	가능	24 일 동안
DHL	가능	21 일 동안
e-EMS	가능	45 일 동안

지불 방법

테무 결제 채널

Temu는 Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Maestro 등 주요 신용/직불 카드를 받습니다.

신용 카드 외에도 다음 카드도 사용할 수 있습니다. 

• 테무 크레딧
• 애플을 지불
• Google Pay
• 현금 앱 페이
• Klarna, Afterpay, Affirm을 포함한 '지금 구매하고 나중에 결제' 서비스를 이용해 보세요.

AliExpress 결제 채널

AliExpress에는 다음과 같은 결제 방법이 있습니다.

• 알리페이 알리익스프레스
• 페이팔
• 신용 카드
• 신용 카드 
• 키위 지갑 알리페이
• Webmoney
• 도쿠
• 은행 송금
• 메르 카도 파고
• 지로파우

또한 20달러 이상 주문 시 은행 송금도 가능합니다.

• 51개국 통화로 환전 가능
• 안전한 결제 및 거래를 위한 38개 국내 결제 채널 지원

간단한 요약: AliExpress 대 Temu

기능	전에	AliExpress
마켓플레이스 유형	B2C	B2C
사용자	5.3 만명	150 만명
나라	23 개 국가	230 + 국가
상품 카테고리	29개 주요 제품 카테고리와 250개 하위 카테고리	13억개 제품에 대한 100개의 주요 카테고리와 여러 하위 카테고리
마케팅 전략	거래 및 판매 건수	모든 가격으로 제품 제공
셀러지원배송	아니	가능
번역	2 언어	16 언어
제품의 품질	높음	낮음에서 높음
배송 및 배달	빠른 배송과 두 개의 배송 채널	배송이 느리고 배송 채널이 다양함
배송 비용	표준 배송 시 무료	판매자에 따라 다릅니다
반품 및 환불	90 일 동안	90 일 동안
구매자 보호	가능	가능
고객 지원	가능	가능

결론: 어느 것이 더 낫습니까?

AliExpress와 Temu를 비교한 후, 몇 가지 중요한 요점이 있습니다. Temu는 이 지역에 새로 들어왔지만, 할인 혜택과 빠른 배송으로 명성을 얻었으며, 품질에 대해 덜 걱정하는 고객에게 이상적입니다. 한편, AliExpress는 업계에서 널리 알려진 이름으로, 다양한 가격대의 다양한 제품을 제공하며 강력한 고객 지원과 안전한 결제 채널을 갖추고 있습니다. 

Temu와 AliExpress는 각자의 강점과 약점이 있으므로 고객은 선호도에 따라 투자해야 합니다. 그럼에도 불구하고 이 가이드는 기업이 비즈니스가 번창하는 데 도움이 되는 제품을 공급하기 위해 어떤 플랫폼을 목표로 해야 하는지 명확하게 하는 것을 목표로 했습니다.