소비재 브랜드가 기존 기술을 사용하여 고객 평생 가치를 높이는 방법

2023년 소비재 포럼 글로벌 서밋(Consumer Goods Forum Global Summit)에서 – 글로벌 소비재 리테일러와 제조업체를 하나로 모으는 연례 CGF 플래그십 이벤트 – 우리는 전 세계 리테일러가 직면한 과제를 직접 들을 기회를 얻었습니다. 

소매업체들은 지난 몇 년 동안 회복력을 입증했으며, 업계가 계속해서 어려움을 겪으면서 소비재 회사는 앞서 나가기 위해 데이터 과학과 디지털 혁신을 모색하고 있습니다.  

정상회담 동안 KPMG China의 소비자 및 소매 부문 책임자인 윌리 선은 중국 브랜드가 데이터와 기술을 사용하여 고객 평생 가치를 높이는 방법에 대한 i-Talk를 개최했습니다. 다음 보고서는 그의 강연을 요약하고 오늘날의 경쟁이 치열한 시장과 어려운 경제 환경에서 데이터와 기술을 사용하는 것이 수익성 있는 매출 성장을 가속화하는 데 중요한 요인인 방법을 살펴봅니다.

보고서 읽기 그들이 무엇을 하는지, 그리고 어떻게 하는지 알아내려고요.

출처: KPMG

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