Aliexpress 에스크로 시스템이란? 그리고 어떻게 작동하나요?

대부분의 온라인 쇼핑 경험은 재밌는 패턴을 따릅니다. 구매자는 온라인 스토어를 둘러보고, 장바구니에 제품을 추가하고, 판매자가 신뢰할 수 있는지 100% 확신하지 못해서 주저합니다. 많은 쇼핑객에게 돈을 잃거나 잘못된 제품을 구매하게 될까봐 두려워서 "구매" 버튼을 클릭하지 못하는 경우가 많습니다. 그리고 Aliexpress처럼 거대하고 국제적인 시장에서 신뢰는 매우 중요합니다.

여기서 Aliexpress 에스크로 시스템이 등장합니다. 모든 온라인 거래의 심판 역할을 합니다. 쇼핑객이 Aliexpress에서 무언가를 구매하면 결제 금액이 즉시 판매자의 손에 들어가지 않습니다. 대신 Aliexpress는 구매자가 주문을 받고 정확히 원하는 대로인지 확인할 때까지 그 돈을 보관합니다. 그런 다음에야 판매자가 돈을 받습니다.

충분히 간단해 보이지 않나요? 하지만 이 시스템은 눈에 보이는 것 이상의 일을 합니다. Aliexpress의 구매자 보호의 중추이며, 이 플랫폼을 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 마켓플레이스 중 하나로 만듭니다. 이 시스템과 작동 방식에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

차례
에스크로란 정확히 무엇인가요?
판매자에게는 어떤 이점이 있나요?
Aliexpress 에스크로 시스템은 어떻게 작동하나요?
    1. 주문하기
    2. 판매자가 주문을 배송합니다.
    3. 주문 검토
    4. 분쟁 제기
구매자가 에스크로를 좋아하는 이유
최대 포장

에스크로란 정확히 무엇인가요?

잠깐 뒤로 돌아가서 "에스크로"가 무슨 뜻인지 설명하겠습니다. 가장 기본적인 의미에서 에스크로는 구매자와 판매자가 특정 조건을 충족할 때까지 제3자가 자금을 보관하는 금융 계약입니다. 부동산 거래, 프리랜서 계약, 온라인 쇼핑에서 사용되는 개념입니다.

Aliexpress에서 에스크로는 구매자가 받지 못한 제품에 대해 비용을 지불하지 않고 판매자가 배송한 후 지불을 잃지 않도록 보장합니다. 이는 국경을 넘나드는 낯선 사람들 간의 신뢰를 육성하도록 설계된 윈윈 상황입니다. 이것이 없다면 사기, 분쟁 또는 충족되지 않은 기대의 위험이 급증할 것입니다.

판매자에게는 어떤 이점이 있나요?

구매자는 에스크로가 보호하는 유일한 사용자가 아닙니다. 판매자도 보안 파이의 일부를 얻을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 보장된 지불: 거래를 이행하는 판매자는 걱정할 것이 없습니다. 구매자는 돈을 가지고 도망가지 않습니다. 구매자가 영수증을 확인하면 Aliexpress가 빠르고 효율적으로 지불합니다.

• 구매자의 신뢰 증가: Aliexpress는 예전에는 평판이 나빴지만, 에스크로 시스템이 그 나쁜 이미지를 일부 걷어내는 데 도움이 되었습니다. 이제 구매자는 더 안전하다고 느껴져 자신 있게 구매할 수 있으며, 카트에 있는 모든 것을 주문할 가능성이 높아집니다.

• 공정한 분쟁 해결: Aliexpress는 구매자가 수령을 확인하지 않아도 그냥 그들의 편에 서지 않습니다. 플랫폼은 또한 판매자의 이야기에 귀를 기울일 것입니다. 따라서 구매자가 배송 실패에 대한 거짓 주장을 제출하는 경우 판매자는 증거를 보여주고 난폭한 구매자가 그들에게서 돈을 가져가는 것을 막을 수 있습니다.

Aliexpress 에스크로 시스템은 어떻게 작동하나요?

구매자가 실시간으로 모든 과정이 어떻게 진행되는지 궁금해한다면, 프로세스의 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 주문하기

구매자가 최고의 가격으로 완벽한 제품을 찾고 구매할 준비가 되면 Aliexpress는 체크아웃할 때 여러 가지 결제 옵션을 제공합니다. 신용 카드, 직불 카드, 가상 카드 또는 Western Union을 사용할 수 있습니다. 국제 쇼핑객도 현지 통화로 결제할 수 있어 좋습니다.

이는 환율 계산이나 추가 수수료 처리의 골치 아픈 일에서 그들을 구해줍니다. 구매자가 지불하면 Aliexpress는 즉시 판매자에게 돈을 이체하지 않습니다. 대신, 돈을 임시 금고에 넣는 것처럼 에스크로 계좌에 보관합니다.

2. 판매자가 주문을 배송합니다.

결제가 완료되면 판매자가 주문을 포장하고 배송합니다. 배송 시간은 판매자의 위치와 패키지가 이동해야 하는 거리에 따라 다를 수 있습니다. 구매자는 일반적으로 패키지 상태를 모니터링하고 언제 도착할지 예상할 수 있는 추적 번호를 받게 됩니다.

핵심은 이렇습니다. 판매자가 상품을 배송했지만 아직 돈을 받지 못했다는 것입니다. 이 과정을 통해 판매자는 약속한 것을 정확히 전달하도록 동기를 부여받습니다.

3. 주문 검토

패키지가 마침내 도착하면, 구매자가 탐정 놀이를 할 차례입니다. 제품이 사진과 같습니까? 광고한 대로 작동합니까? 만족스러우면 Aliexpress 플랫폼에서 수령을 확인할 수 있습니다. 그 시점에서 Aliexpress는 에스크로에서 돈을 해제하고 판매자는 돈을 받습니다.

하지만 뭔가 잘못된 게 있다면요? 주문한 품목이 손상되었거나, 불완전하거나, 주문한 품목이 아닐 수도 있습니다. 걱정하지 마세요.Aliexpress는 다음 프로세스에서 구매자를 다시 확보합니다.

4. 분쟁 제기

구매자는 문제가 발생하면 플랫폼에서 직접 분쟁을 제기할 수 있습니다. 이를 통해 구매자와 판매자가 자신의 이야기를 제시하는 공식 프로세스가 시작됩니다. 예를 들어, 손상된 품목의 사진이나 판매자와의 커뮤니케이션 스크린샷을 업로드할 수 있습니다.

Aliexpress는 중재자 역할을 하며, 고객이 환불, 교체 또는 기타 해결책을 받을 자격이 있는지 결정하기 전에 모든 증거를 검토합니다. 이러한 수준의 지원은 에스크로 시스템을 차별화합니다. 단순히 지불을 보류하는 것이 아니라 공정성을 보장하는 것입니다.

구매자가 에스크로를 좋아하는 이유

에스크로 시스템은 구매자를 위한 안전망과 같습니다. 이는 특히 Aliexpress와 같은 글로벌 플랫폼에서 온라인 쇼핑에 대한 많은 걱정을 해결합니다. 구매자가 에스크로를 좋아하는 이유는 다음과 같습니다.

• 최고의 보안: 구매자가 주문한 상품을 받을 때까지 돈이 안전하다는 것을 알면 온라인 쇼핑에 대한 불안감이 사라집니다.

• 데이터 프라이버시 : Aliexpress는 결제를 안전하게 처리하므로 판매자는 개인 또는 금융 정보를 볼 수 없습니다.

• 유연성: 신용카드부터 Western Union까지 구매자는 자신에게 맞는 결제 방법을 선택할 수 있습니다.

• 분쟁 지원: Aliexpress는 문제가 발생했을 때 구매자가 스스로를 방어할 수 있도록 허용하지 않습니다. 에스크로 시스템은 구매자가 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.

최대 포장

온라인 쇼핑은 처음 시작했을 때와는 많이 다릅니다. 그러나 가짜 판매자, 늦은 배송, 오해의 소지가 있는 제품 목록과 같은 일부 위험은 여전히 ​​추악한 모습을 드러냅니다. 국제 거래는 이것으로 가장 큰 피해를 입기 때문에 Aliexpress와 같은 플랫폼이 구매자를 편안하게 유지하기 위한 시스템을 갖추고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

Aliexpress의 에스크로 시스템은 구매자를 이런 문제로부터 보호하는 보호자와 같습니다. 대부분의 글로벌 쇼핑 플랫폼에서 찾을 수 없는 마음의 평화를 제공합니다. Aliexpress가 돈을 잃지 않도록 막아줄 수 있다는 신뢰가 많은 사람에게 이 플랫폼을 특별하게 만듭니다.

판매자도 이 시스템의 혜택을 받습니다. 이상한 움직임을 하지 않는 한 빠르게 지불을 받을 수 있습니다. 그들이 약속한 것은 Aliexpress의 좋은 편이 되고 싶다면 제공해야 할 것입니다. 마지막으로 Aliexpress는 에스크로 시스템에서 엄청난 신뢰를 회복하여 수백만 명의 사용자가 걱정 없이 자신 있게 쇼핑할 수 있게 되었습니다.