테무란 무엇이고 어떻게 작동하나요? 종합 가이드

테무는 마케팅에 막대한 자금을 투자했는데 (슈퍼볼 광고 기억하시나요?), 그 효과는 매우 컸습니다. 이제 테무에 대한 소식을 듣지 않고 일주일을 보내는 것은 거의 불가능합니다. 소셜 미디어 광고, 인플루언서들이 구매 상품을 홍보하는 모습, 심지어 "가짜인지 확인해 보세요"라고 주장하는 사람들까지, 테무는 주목을 받았습니다.

테무도 또한 가장 많이 다운로드된 쇼핑 앱 2024년 안드로이드와 iOS에서 출시될 예정입니다. 2022년 출시 이후 놀라운 성장을 기록할 것입니다. 하지만 Temu가 이렇게 빠르게 성장할 수 있었던 것은 광고만이 아닙니다. Temu는 (나중에 자세히 설명하겠습니다) 거대 모회사의 막대한 자금력에 힘입어 성장했습니다. 따라서 많은 사람들이 Temu가 무엇이고 어떻게 작동하는지 궁금해하는 것은 당연한 일입니다.

이 글에서 그 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다. 이 폭발적인 쇼핑 앱과 그 작동 방식에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

차례
시작: 테무의 출신지
Temu에서 검색, 구매 및 예상 사항
    1. 구매하고 싶은 품목을 찾으세요
    2. 고객 리뷰 확인
    3. 중국에서 배송
    4. 이메일 급증 가능성
테무 가격이 왜 이렇게 믿을 수 없을 정도로 낮은가요?
반올림
자주 묻는 질문

시작: 테무의 출신지

테무는 (끊임없이 창의적인 마케팅을 펼치는 덕분에) 완전히 새로운 플랫폼처럼 느껴지지만, 더 큰 전자상거래 시스템의 일부입니다. 테무의 모회사인 PDD 홀딩스는 중국에서 공장 직거래로 유명한 대형 쇼핑 앱인 핀둬둬(Pinduoduo)로 처음 이름을 알렸습니다.

그러나 2022년 XNUMX월, PDD 홀딩스는 중국을 넘어 글로벌 쇼핑객을 위한 Temu를 출시했습니다. 시기적으로 더할 나위 없이 좋았습니다. 팬데믹 이후 사람들은 더 저렴한 쇼핑 옵션을 찾고 새로운 앱을 시도해 볼 의향이 더 커졌습니다.

PDD는 중국 공장 및 공급업체와의 탄탄한 협력 관계를 활용하여 테무(Temu)에 화장품부터 전자제품까지 저렴한 제품을 공급했습니다. 테무에 대해 들어본 적도 없던 사람들이 저렴한 가격에 매료되어 곳곳에서 테무를 접하게 되면서 반응이 빨랐습니다.

Temu에서 검색, 구매 및 예상 사항

알리익스프레스나 아마존 같은 다른 마켓플레이스를 이용해 보셨나요? 그렇다면 Temu를 사용하는 것도 크게 다르지 않을 겁니다. 웹사이트나 모바일 앱을 통해 플랫폼에 접속할 수 있으며, 플래시 세일, 신규 상품, 미니 게임 등을 알리는 화려한 배너가 표시됩니다. 일반적인 검색 방법은 다음과 같습니다. Temu에서의 구매 과정:

1. 구매하고 싶은 품목을 찾으세요

Temu에서 원하는 상품을 찾는 방법은 여러 가지가 있습니다. 홈페이지를 스크롤하거나, 배너(플래시 세일 배너 등)를 클릭하거나, 검색창을 이용할 수 있습니다. 말도 안 되게 저렴한 가격에 깜짝 놀라실 겁니다. Temu는 이러한 놀라운 가격 태그를 활용하여 "장바구니에 담기"를 클릭하게 유도합니다.

2. 고객 리뷰 확인

PDD Holdings가 Temu를 지원한다고 해서 100% 안전한 것은 아닙니다. 장바구니에 담기 전에 리뷰를 꼼꼼히 읽어보세요. 다른 온라인 플랫폼과 마찬가지로 각 제품에 대한 고객들의 별점과 서면 피드백을 확인할 수 있습니다.

3. 중국에서 배송

주문하시면 상품은 대부분 중국에서 직접 배송됩니다(일부 상품은 이미 현지 창고에 보관되어 있을 수 있습니다). 따라서 배송은 몇 주 또는 그 이하로 소요될 수 있습니다. Temu의 가장 큰 장점은 느린 배송비를 무료 또는 대폭 할인된 가격으로 보상해 드리기 때문에 기다리는 동안 불편함을 겪지 않으실 수 있다는 것입니다.

4. 이메일 급증 가능성

Temu에서 주문 등록 후 여러 개의 이메일을 보내는 것을 눈치채셨을 수도 있습니다. 걱정하지 마세요. 이는 플랫폼에서 새로운 상품을 소개하는 방식일 뿐입니다. Temu의 이메일 캠페인이 도움이 되든 주관적이든, 사람들이 계속해서 다시 찾는 이유 중 하나입니다.

설정 자체는 매우 간단하지만, 더 깊이 들어가면 플랫폼은 카운트다운 시계, 팝업 딜, "스핀 투 윈" 쿠폰 등 다양한 전략을 사용하여 빠른 구매를 장려합니다.

테무 가격이 왜 이렇게 믿을 수 없을 정도로 낮은가요?

3달러짜리 티셔츠나 5달러짜리 전자제품을 보면 기존 매장 가격에 익숙했던 사람이라면 놀랄 수 있습니다. 사람들이 Temu가 어떻게 그렇게 낮은 가격을 유지할 수 있는지 궁금해하는 이유도 바로 여기에 있습니다. 사람들은 "이 제품이 가짜일까? 아니면 뭔가 함정이 있을까?"와 같은 질문을 던집니다. 모든 상품이 사기는 아니지만, 몇 가지 논리적인 이유가 있습니다. 테무는 가격을 아주 낮게 책정할 수 있어요:

• 공장 직접 연결: PDD Holdings 덕분에 Temu는 중국 공장에서 직접 제품을 공급받을 수 있습니다. 중간상과 도매상을 거치지 않는 것이 Temu가 최종 비용을 절감할 수 있는 가장 큰 이유 중 하나입니다.

• 대량 거래: 대량의 상품을 판매하면 흥정에서 유리한 위치를 차지하게 됩니다. 테무는 운송비부터 자재비까지 모든 면에서 더 나은 가격을 협상할 수 있습니다. 이것이 바로 전형적인 "규모의 경제" 효과입니다.

• 모든 것을 걸고 성장하는 전략: 많은 분석가들은 Temu가 소비자의 관심을 끌기 위해 당분간 손실을 감수할 의향이 있다고 의심합니다. Temu 플랫폼은 저렴한 가격이나 배송비 보조금을 통해 엄청난 속도로 신규 사용자를 유치해 왔기 때문입니다.

• 배송 허점: 일부 국가에서는 개별 소포를 구매자에게 직접 배송하면 대량 배송 시 발생하는 특정 세금이나 수수료를 피할 수 있습니다. 이것만으로도 Temu는 놀라운 금액을 절약할 수 있으며, 이를 더 낮은 가격으로 전환할 수 있습니다.

• 최소한의 브랜딩: Temu 판매자는 각 제품마다 브랜딩이나 마케팅에 투자할 필요가 없습니다. Temu의 전반적인 마케팅 엔진이 사람들을 끌어들이기 때문에 개별 품목에 대한 간접비용은 매우 적습니다.

이 말이 모든 제품이 훌륭한 상품이라는 뜻일까요? 꼭 그런 건 아닙니다. 품질은, 특히 관리 감독이 덜한 품목에서는, 천차만별일 수 있습니다. 하지만 이는 테무가 어떻게 이렇게 저렴한 상품들을 시장에 끊임없이 쏟아낼 수 있는지를 설명하는 데 도움이 됩니다.

반올림

테무의 성장은 저렴한 거래, 화려한 마케팅, 그리고 즉각적인 만족을 향한 우리의 욕구에 대해 많은 것을 시사합니다. PDD 홀딩스의 지원을 받아 기존 중국 공급업체 네트워크를 활용하고, 다양한 광고와 앱 기능을 추가하며, 가격을 대폭 인하했습니다. 저렴한 장신구를 사거나 일상용품을 대폭 할인받는 것을 좋아하는 사람이라면 누구에게나 완벽한 금광입니다.

하지만 이러한 성공은 수많은 의문점 없이 이루어진 것은 아닙니다. 미국 의회와 소비자 감시 단체들은 강제 노동 위험, 불충분한 안전 점검, 그리고 도용된 디자인의 가능성에 대해 경고해 왔습니다. 하지만 그렇다고 해서 모든 사람이 Temu를 부정적으로만 보는 것은 아닙니다. 잠재적인 위험을 인지하고 있다면 많은 사람들이 이 플랫폼을 진심으로 즐기고 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 테무는 합법적인가요?

네! 테무는 실제로 존재하는 마켓플레이스입니다. 소유주인 PDD 홀딩스는 중국의 핀두오두오(Pinduoduo) 앱을 개발한 회사와 동일합니다. 이 플랫폼은 기본적으로 매주 수백만 개의 패키지를 소비자에게 배송하고 다른 해외 판매자와 마찬가지로 세관 서류를 작성합니다.

2. Temu에서 구매하는 것이 안전한가요?

안전은 대부분 구매자의 몫입니다. 결제는 Stripe, PayPal, Apple Pay 및 주요 카드를 통해 이루어지므로 환불 보장을 받을 수 있습니다. Temu는 또한 90일 구매 보호 보증을 제공하며, 이는 고객 서비스를 받고 싶은 경우 유용합니다.

3. 테무의 사업 모델은 무엇인가요?

Temu는 공격적인 국경 간 마켓플레이스 즉 서비스를 운영합니다.

(i) 공장에서 소비자까지(F2C) 가격 책정 - 상품은 대량으로 중국 창고에서 출고된 후 USPS 또는 다른 최종 마일 택배 회사가 국내 배송을 처리합니다.

(ii) 보조금이 지급되는 물류 - PDD는 배송 비용의 일부를 차지하여 무려 2.99달러의 가격을 유지하는 것으로 알려졌습니다.

4. Temu는 정말 무료 제품을 제공하나요?

기술적으로는 그렇습니다. 하지만 카니발 게임처럼 생각해 보세요. 가능할 뿐, 가능성이 있는 것은 아닙니다. Temu의 "무료 선물"과 "크레딧 부스트" 이벤트는 신규 유저가 친구를 사귀거나, 룰렛을 돌리거나, 매일 로그인 기록을 달성해야 합니다. 어떤 유저들은 결국 무료 선글라스나 미니 드론을 획득했다고 주장하지만, 많은 유저들은 몇 시간씩 허비한 끝에 겨우 크레딧 몇 개만 획득합니다.

5. 테무 100% 할인 쿠폰은 사기인가요?

"사기"는 가혹하고, "구하기 어려운 미끼"는 더 공평합니다. 100% 할인 프로모션은 일반적으로 첫 구매 고객에게만 제공되거나 짧은 시간 내에 추천 과제로 구성된 장애물 코스를 완료해야 합니다. 모두 장바구니에 무료로 담으면 재고가 사라지거나 코드가 소수의 작은 SKU에만 적용될 수 있습니다. 독립 테스터들은 일부 쿠폰이 효과가 있음을 확인했지만, Reddit 스레드에는 쿠폰을 구매하지 못한 사람들이 넘쳐납니다.