വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഇ-കൊമേഴ്‌സിനായുള്ള 7 BOFU തന്ത്രങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിലേക്ക് വരുന്ന സന്ദർശകർ മൂന്ന് ഫണൽ ഘട്ടങ്ങളിൽ ഒന്നിൽ നിന്നുള്ളവരാണ്: ടോപ്പ് ഓഫ് ദി ഫണൽ (TOFU), മിഡിൽ ഓഫ് ദി ഫണൽ (MOFU), അല്ലെങ്കിൽ ബോട്ടം ഓഫ് ദി ഫണൽ (BOFU). 

ഈ ഘട്ടങ്ങളാണ് ഒരു പരിധി വരെ നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരുടെ വാങ്ങൽ പെരുമാറ്റത്തെ നിർണ്ണയിക്കുന്നത്. അവർ TOFU ഘട്ടത്തിലാണെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് പഠിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതാണ് "അവബോധം" സ്റ്റേജ്.  

അവർ MOFU-വിൽ നിന്നുള്ളവരാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്താണ് വിൽക്കുന്നതെന്ന് അവർക്ക് അറിയാം, വിലകളോ ഇതര ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ പരിഗണിക്കുന്നുണ്ട്. ഇതാണ് "പരിഗണന" സ്റ്റേജ്.

എന്നിരുന്നാലും, അവർ ഏറ്റവും താഴ്ന്ന നിലയിലാണെങ്കിൽ - BOFU - അവർ അവരുടെ വാലറ്റുകൾ പുറത്തെടുത്ത് ഷോപ്പിംഗ് നടത്താൻ തയ്യാറാണ്. ഇതാണ് "തീരുമാനവും" "പ്രവർത്തനവും" സ്റ്റേജ്.

വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, കൂടുതൽ BOFU സന്ദർശകരെ ആകർഷിക്കുകയോ പ്രശ്നബോധമുള്ളവരെ മുകളിൽ നിന്നും മധ്യത്തിൽ നിന്നും താഴേക്ക് എത്തിക്കുകയോ ചെയ്യണം, കാരണം അവിടെയാണ് വിൽപ്പന നടക്കുന്നത്. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ പരിഗണനാ ഘട്ടത്തിൽ വളരെക്കാലം താമസിച്ചേക്കാം. നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയിലേക്ക് നീങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് അവരെ പ്രവർത്തനത്തിലേക്ക് പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

ഈ പോസ്റ്റിൽ, തീരുമാനമെടുക്കാൻ കഴിയാത്ത വാങ്ങുന്നവരെ ചെക്ക്ഔട്ടിലേക്ക് തള്ളിവിടുന്നതിനുള്ള ഏഴ് BOFU തന്ത്രങ്ങൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സിനായി നമ്മൾ പരിശോധിക്കും. നമുക്ക് അതിൽ മുഴുകാം!

ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
CTAകൾ ഉപയോഗിക്കുക
പരിമിത സമയ ഓഫറുകൾ
ഗ്യാരണ്ടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക
വ്യക്തിപരമാക്കൽ സ്വീകരിക്കുക
സാമൂഹിക തെളിവ് ഉപയോഗിക്കുക
എക്സിറ്റ്-ഇന്റന്റ് പോപ്പ്-അപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുക
ഫോളോ-അപ്പുകളും കാർട്ട് ഉപേക്ഷിക്കൽ ഇമെയിലുകളും അയയ്ക്കുക
പൊതിയുക

1. സിടിഎകൾ ഉപയോഗിക്കുക

കൗണ്ടറിന് പിന്നിൽ കാഷ്യർ ഇല്ലാത്ത ഒരു റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നത് സങ്കൽപ്പിക്കുക. സ്റ്റോറിന്റെ മാനേജ്മെന്റ് വിശ്വസനീയമല്ലെന്നും, മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവനമാണെന്നും, ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം, ശരിയല്ലേ?

ഓൺലൈൻ വഴി വാങ്ങുന്നവർക്ക് വെബ്‌സൈറ്റിൽ ചെക്ക്ഔട്ട് ബട്ടൺ കണ്ടെത്താൻ കഴിയാതെ വരുമ്പോൾ സംഭവിക്കുന്നത് ഇതാണ്. 

നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട നടപടിയിലേക്ക് ഉപയോക്താക്കളെ നയിക്കുന്ന നിരവധി വ്യത്യസ്ത കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ (CTA) ബട്ടണുകളിൽ ഒന്നാണ് ചെക്ക്ഔട്ട് ബട്ടൺ. ഈ നടപടി ഇനിപ്പറയുന്നതിലേക്ക് ആകാം:

• കാർട്ടിലേക്ക് ചേർക്കുക 
• ചെക്ക് ഔട്ട്
• കൂടുതൽ കാണു
• ലൈക്ക് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ വിഷ്‌ലിസ്‌റ്റിൽ ചേർക്കുക
• സന്ദർശകർ സ്വീകരിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മറ്റ് ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക നടപടി

CTA ബട്ടണുകൾ ഫലപ്രദമാകണമെങ്കിൽ, അവയിൽ ഒരു പ്രത്യേക ലക്ഷ്യത്തിലേക്ക് നയിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പ്രവർത്തന വാക്ക് ഉൾപ്പെടുത്തണം, കൂടാതെ ഷോപ്പർമാർക്ക് അത് ഒരിക്കലും നഷ്ടമാകാതിരിക്കാൻ ഫോൾഡിന് മുകളിൽ തന്ത്രപരമായി സ്ഥാപിക്കുകയും വേണം.  

ഉദാഹരണത്തിന്, ചെവിയുടെ ഹോം പേജിൽ, തന്ത്രപരമായി സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്ന വ്യത്യസ്ത സിടിഎകൾ സന്ദർശകരെ അവരിൽ നിന്ന് വാങ്ങാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയോ ചെക്ക്ഔട്ടിലേക്ക് നയിക്കുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും പ്രവർത്തനം നടത്തുകയോ ചെയ്യുന്നു.

ഫലപ്രദമായ കോൾ-ടു-ആക്ഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ, ഒരു ബട്ടണിലെ സംക്ഷിപ്ത വാക്കുകളുടെ പരിധിക്ക് പുറത്ത് അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക. അനുസരിച്ച് salഎസ് കാമ്പെയ്‌ൻ, നിങ്ങളുടെ മൂല്യ നിർദ്ദേശം അറിയിക്കുന്ന ഒരു മുഴുവൻ വാക്യമാകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, “സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗിന് യോഗ്യത നേടുന്നതിന് $200 കൂടി ചെലവഴിക്കുക!” 

ഇതാ ച്യൂവിയുടെ പതിപ്പ്: 

ചെക്ക്ഔട്ടിന്റെ സാധ്യതകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് CTA-കൾക്ക് ഒരു അടിയന്തിരതാബോധം വഹിക്കാനും കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, “കോഡ് ഉപയോഗിക്കുക NEW20 നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ഓർഡറിൽ 20% കിഴിവ് ലഭിക്കാൻ. ഓഫർ ഇന്ന് തന്നെ സാധുവാണ്!”

ആകർഷകമായ നിറങ്ങളും ചുറ്റും ആവശ്യത്തിന് വെളുത്ത ഇടവും നൽകി കോൾ ടു ആക്ഷൻ ബട്ടൺ വേറിട്ടു നിർത്തുക. ഇത് വാങ്ങുന്നവരുടെ ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുകയും അവരെ പ്രവർത്തിക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. 

2. പരിമിത സമയ ഓഫറുകൾ

വാങ്ങുന്നവർ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ശരിയായ പ്രചോദനം ഇതുവരെ കണ്ടെത്തിയിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ പരിഗണന ഘട്ടത്തിൽ വളരെക്കാലം കാത്തിരിക്കും. അവർക്ക് ഒരു നല്ല ഓഫർ നൽകുക, നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം ഒരു ഡീൽ ലഭിക്കും. ആ ഓഫർ വളരെക്കാലം മേശപ്പുറത്ത് ഇല്ലെങ്കിൽ ബോണസ് പോയിന്റുകൾ. 

എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം അങ്ങനെ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ അവരിൽ നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന ഭയം ഉണർത്തും. പ്രയോഗിക്കാൻ ചില ഫലപ്രദമായ തന്ത്രങ്ങൾ ഇവയാണ്:

ക്ഷാമവും അടിയന്തിരതയും

ഗുണമേന്മയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിരളമാകുമ്പോഴെല്ലാം, അത് നിങ്ങളുടെ നേട്ടത്തിനായി ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു അടിയന്തിരതാബോധം ഉണർത്തുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഇനിപ്പറയുന്ന വഴികളിലൂടെ പ്രയോജനപ്പെടുത്താം:

• കൗണ്ട്‌ഡൗൺ ടൈമറുകൾ: ഒരു ഓഫറിന്റെ പരിമിതമായ സമയപരിധി എടുത്തുകാണിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ വിൽപ്പന പേജിലോ ഒരു കൗണ്ട്‌ഡൗൺ ടൈമർ സ്ഥാപിക്കുക. ഇത് ഉടനടി നടപടിയെടുക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കും.
• പരിമിതമായ സ്റ്റോക്ക്: പ്രത്യേക വിലയിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ സേവനത്തിന്റെയോ പരിമിതമായ അളവ് മാത്രമേയുള്ളൂ എന്ന് വ്യക്തമാക്കുക. ഇത് ക്ഷാമബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങുന്നവരെ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• ഫ്ലാഷ് വിൽപ്പന: നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ സോഷ്യൽ മീഡിയ പേജിലോ കുറഞ്ഞ സമയത്തേക്ക് ഗണ്യമായ കിഴിവുകൾ നൽകുക. അപ്രതീക്ഷിത ഘടകം ആവേശം സൃഷ്ടിക്കുകയും ആവേശകരമായ വാങ്ങലിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

മൂല്യവും പ്രത്യേകതയും എടുത്തുകാണിക്കുന്നു

മടികാണിക്കുന്ന വാങ്ങുന്നവർക്ക് പരിമിതകാല ഓഫറുകൾ ശക്തിപ്പെടുത്താനുള്ള മറ്റൊരു മാർഗം പരിമിതമായ ആക്‌സസ് ഉള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രത്യേകത വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. ഇത് മൂല്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണ വളർത്തുകയും നടപടിയെടുക്കാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. 

ചില ഫലപ്രദമായ സമീപനങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: 

• ബണ്ടിലുകൾക്കുള്ള കിഴിവുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു: പരിമിതകാല ഓഫറുകൾക്കായി പൂരക ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ സംയോജിപ്പിച്ച് അവയ്ക്ക് കിഴിവുകൾ നൽകുക. ഇത് മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങുന്നവരെ കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.
• നേരത്തെയുള്ള പക്ഷി പ്രവേശനം: പരിമിതമായ കാലയളവിൽ വാങ്ങുന്നവർക്ക് എക്സ്ക്ലൂസീവ് ആനുകൂല്യങ്ങളോ പുതിയ ഉൽപ്പന്ന റിലീസുകളിലേക്ക് നേരത്തെയുള്ള ആക്‌സസോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. ഇത് എക്സ്ക്ലൂസീവ് അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുകയും വേഗത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനത്തിന് പ്രതിഫലം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ബെഡ്ഡിംഗ്സ് ആൻഡ് ഷീറ്റ് കമ്പനിയായ ഇകോയ്, അവരുടെ ബാംബൂ ക്വിൽറ്റിനായി ഒരു നേരത്തെ വിൽപ്പന തന്ത്രം അല്ലെങ്കിൽ പ്രീസെയിൽസ് തന്ത്രം ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്ൻ. 

ഈ ഇനത്തിന് സൗജന്യ ഡെലിവറിയും 20% നേരത്തെയുള്ള കിഴിവും അവർ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു, മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ഇത് സഹായിച്ചു. eCoy പോലെ, പരിമിതമായ സമയ ഓഫറിൽ നടത്തുന്ന വാങ്ങലുകൾക്ക് സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ബോണസ് സമ്മാനങ്ങൾ നൽകുന്നത് ഡീലിനെ മധുരമുള്ളതാക്കുകയും കൂടുതൽ ആകർഷകമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പരിമിതമായ സമയത്തെ നഡ്ജുകൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സിന് ഫലപ്രദമായ BOFU തന്ത്രങ്ങളാണെങ്കിലും, വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് അവരുടെ സ്വാർത്ഥതാൽപ്പര്യത്തിന് സഹായകരമാണെന്ന് തിരിച്ചറിയുമ്പോൾ മാത്രമേ വാങ്ങുന്നവർക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. അതിനാൽ, സമ്മർദ്ദം മാത്രമല്ല, യഥാർത്ഥ നേട്ടങ്ങളും ഈ തന്ത്രത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക.

3. ഗ്യാരണ്ടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക

ഗ്യാരണ്ടികൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു സുരക്ഷാ വലയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് വിശ്വാസവും ആത്മവിശ്വാസവും വളർത്തുന്നു, പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാൽ ആദ്യമായി ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നവർ ചെക്ക്ഔട്ട് സമയത്ത് എതിർപ്പുകളെയോ തടസ്സങ്ങളെയോ കുറിച്ച് വളരെ ബോധവാന്മാരാണ്. അതിനാൽ, അവയെ മറികടക്കാൻ സഹായിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ കടമയാണ്. 

ചിലപ്പോൾ, ഈ എതിർപ്പുകൾ സൈറ്റ് സുരക്ഷയിലെ ഒരു അപകടസാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. കൺവേർട്ട്കാർട്ട് സമാഹരിച്ച സർവേ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ഓൺലൈൻ വാങ്ങുന്നവരിൽ 31% പേർ സൗകര്യത്തേക്കാൾ സുരക്ഷയെ വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നു, മറ്റൊരു 35% പേർ ട്രസ്റ്റ് ബാഡ്ജുകളുടെ അഭാവത്തിൽ അവരുടെ വണ്ടികൾ ഉപേക്ഷിക്കും.

ഫിഷിംഗ് ആക്രമണങ്ങളും ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് തട്ടിപ്പുകളും വർദ്ധിച്ചുവരുന്നതിനാൽ, ചെക്ക്ഔട്ട് സമയത്ത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാണെന്ന് ഉറപ്പ് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവയിലൂടെ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സുരക്ഷ ഉറപ്പ് നൽകാനും കഴിയും:

• നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിവരങ്ങൾ പരിരക്ഷിതമാണെന്ന് അറിയിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് SSL-സുരക്ഷിതമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. 
• അവരുടെ മനസ്സിന് സമാധാനം നൽകുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ Digicert, McAfee, Verisign പോലുള്ള ട്രസ്റ്റ് ബാഡ്ജുകൾ ഉപയോഗിക്കുക. 
• വേഗത്തിലുള്ള പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സിംഗിനായി മാസ്റ്റർകാർഡ്, വിസ, അമേരിക്കൻ എക്സ്പ്രസ്, പേപാൽ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരത്തിലോ റിട്ടേൺ പോളിസി സംവിധാനങ്ങളിലോ ഉള്ള വിശ്വാസക്കുറവിൽ നിന്നും വാങ്ങുന്നവരുടെ ആശങ്ക ഉണ്ടാകാം. അങ്ങനെയെങ്കിൽ, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവന മാനദണ്ഡങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ശക്തമായ ഗ്യാരണ്ടികൾ നൽകുക. 

നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ഓഫറുകളെയും ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷകരെയും ആശ്രയിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നോ അതിലധികമോ ഗ്യാരണ്ടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാം. ഇതിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടാം: പണം തിരികെ നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടികൾ, മികച്ച വില ഗ്യാരണ്ടികൾ, 100% സംതൃപ്തി, ആജീവനാന്ത ഗ്യാരണ്ടികൾ, റിട്ടേൺ, റീഫണ്ട് ഗ്യാരണ്ടികൾ മുതലായവ, ഓരോ ഓഫറിനും വ്യത്യസ്ത അളവിലുള്ള റിസ്കും റിവാർഡും ഉണ്ട്.

സ്ത്രീകളുടെ അടിവസ്ത്ര കമ്പനിയായ തേർഡ്‌ലവ്, "തികഞ്ഞ ഫിറ്റ്" വാഗ്ദാനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു - വാങ്ങുന്നവർക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ 60 ദിവസം വരെ ധരിക്കുന്നതിന് സൗജന്യ എക്സ്ചേഞ്ചുകൾക്കും റിട്ടേണുകൾക്കും അവകാശം നൽകുന്ന ഒരു ഗ്യാരണ്ടി. 

തേർഡ്‌ലവിന്റെ ഗ്യാരണ്ടി രീതി എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും പ്രവർത്തിച്ചേക്കില്ലെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ ഗ്യാരണ്ടിയുടെ നിബന്ധനകൾ സുതാര്യവും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാനം. ആശയക്കുഴപ്പമോ നിരാശയോ ഒഴിവാക്കാൻ വ്യവസ്ഥകൾ, സമയപരിധികൾ, ഏതെങ്കിലും പരിമിതികൾ എന്നിവ വിശദീകരിക്കുക.

ഉദാഹരണത്തിന്, എവർലെയ്‌നിന്റെ റിട്ടേൺ പോളിസിയിൽ, ധരിക്കാത്ത ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി 30 ദിവസമാണെന്ന് വ്യക്തമായി പറയുന്നുണ്ട്.

ഷോപ്പിംഗ് പ്രക്രിയയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ചെക്ക്ഔട്ടിലേക്ക് നയിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ ഗ്യാരണ്ടികൾ സൂക്ഷ്മമായി എടുത്തുകാണിക്കുക, അങ്ങനെ അത് മനസ്സിൽ ഒന്നാമതുണ്ടാകും.

വ്യക്തമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ഒരു ഗ്യാരണ്ടി കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാനും, വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ പ്രശസ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കും.

4. വ്യക്തിപരമാക്കൽ സ്വീകരിക്കുക

ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സ്ക്രീനിൽ "ഇത് ഇഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം" എന്ന പോപ്പ്-അപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങൾക്കായി മാത്രം" എന്ന ക്യൂറേറ്റഡ് ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗം നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും കണ്ടിട്ടുണ്ടോ? അതാണ് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ. വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ ഒരുക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രമാണിത്. 

ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻഗണനകൾ, നിങ്ങളുടെ സൈറ്റുമായുള്ള മുൻ ഇടപെടലുകൾ, ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കം, ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ, ഓഫറുകൾ എന്നിവ നൽകാൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ശരാശരി ഓർഡർ മൂല്യം (AOV), പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്കം പ്രധാനമാണ്. ഫണലിന്റെ അടിത്തട്ടിൽ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഉള്ളടക്കം വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നതിനുള്ള ചില വഴികൾ ഇതാ.

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഡ്രിപ്പ് കാമ്പെയ്‌നിൽ ഇത് നടപ്പിലാക്കുക

ഇമെയിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ സ്വീകർത്താക്കളെ പേര് ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനപ്പുറം പോകുന്നു. വാങ്ങുന്നയാളുടെ പെരുമാറ്റം, മുൻഗണനകൾ, സെഗ്‌മെന്റേഷൻ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഡൈനാമിക് ഉള്ളടക്കം ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം. 

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വിഷ്‌ലിസ്റ്റ് സൃഷ്ടിച്ചതോ കാർട്ട് ഉപേക്ഷിച്ചതോ ആയ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ വഴി വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. 

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് റീട്ടെയിലർമാർക്കിടയിൽ ഇത് സാധാരണവും എന്നാൽ ഫലപ്രദവുമായ ഒരു BOFU തന്ത്രമാണ്. ഗവേഷണ പ്രകാരം, ഏതാണ്ട് പത്തിൽ എട്ട് ഉപഭോക്താക്കൾ ബ്രാൻഡുകളെ പേര് കൊണ്ട് തിരിച്ചറിയുന്നതോ, മുൻകാല വാങ്ങലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഓപ്ഷനുകൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നതോ, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ വാങ്ങൽ ചരിത്രം അറിയുന്നതോ ആയ ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്ന് വാങ്ങാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

നന്നായി ചെയ്താൽ, ഈ ലക്ഷ്യബോധമുള്ള സമീപനം വാങ്ങുന്നവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് തന്നെ പൂർത്തിയാക്കാൻ സഹായിക്കും.

പരസ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ലാൻഡിംഗ് പേജ് ഉള്ളടക്കം വ്യക്തിഗതമാക്കുക

ഒരു സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവ് കാണുന്ന ഉള്ളടക്കം a-യിൽ കാണുമ്പോൾ ലാൻഡിംഗ് പേജ് അവർക്ക് പരസ്യം ചെയ്തത് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് കൂടുതൽ സുഗമമായ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. 

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പരസ്യം റണ്ണിംഗ് ഷൂസിന്റെ വിൽപ്പനയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ലാൻഡിംഗ് പേജ് അതേ റണ്ണിംഗ് ഷൂ ഡീലുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കണം. 

ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും പരസ്യ സന്ദേശമയയ്ക്കലിനും ലാൻഡിംഗ് പേജ് ഉള്ളടക്കത്തിനും ഇടയിലുള്ള പ്രസക്തി ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. മുമ്പത്തെ പരസ്യ ഇടപെടലിൽ സ്ഥാപിച്ച ഉദ്ദേശ്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വാങ്ങലുകൾക്ക് ഈ സ്ഥിരത ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രൈം ചെയ്യുന്നു.

സൈറ്റ് ഇടപെടലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ ഇകൊമേഴ്‌സ് സ്റ്റോർ ഓരോ ഉപഭോക്താവിന്റെയും പെരുമാറ്റം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും പ്രസക്തമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും ഒരു വ്യക്തിഗത ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകർ ഏതൊക്കെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കാണുന്നു, വാങ്ങുന്നു, തിരയുന്നു എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യുക. ഈ ഇടപെടലുകൾക്ക് അവരുടെ മുൻഗണനകളെക്കുറിച്ച് ഉൾക്കാഴ്ച നൽകാൻ കഴിയും.

തുടർന്ന്, ഓരോ ഉപയോക്താവിനും അവർ താൽപ്പര്യം പ്രകടിപ്പിച്ചതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അവർക്ക് അനുയോജ്യമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുക. ആരെങ്കിലും ഫിറ്റ്നസ് ഗിയർ കാണാൻ പ്രവണത കാണിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, കൂടുതൽ അനുബന്ധ ആക്റ്റീവ്വെയറുകളും ഉപകരണങ്ങളും ശുപാർശ ചെയ്യുക.

ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ പൊതുവായി തോന്നുന്നതിനു പകരം വ്യക്തിപരമാക്കിയതായി തോന്നുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിലയേറിയതായി തോന്നുന്നു. അങ്ങനെ മെച്ചപ്പെട്ട സംതൃപ്തി, അധിക വാങ്ങലുകൾ, വരുമാനം വർദ്ധിക്കൽ എന്നിവയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.

5. സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് ഉപയോഗിക്കുക

വാങ്ങുന്നവരുടെ തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗ് മെറ്റീരിയലായി സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ, അവലോകനങ്ങൾ, ഓൺലൈൻ ഫീഡ്‌ബാക്ക് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഇ-കൊമേഴ്‌സിലെ സോഷ്യൽ പ്രൂഫിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഒരു ജനപ്രിയ ബേക്കറിക്ക് നല്ല ഉപഭോക്താക്കളും ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയും ഉണ്ടായിരിക്കും. എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം ഇത് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതാണെന്ന പ്രതീതി നൽകുന്നു; അല്ലെങ്കിൽ, ഇത്രയധികം ആളുകൾ എന്തിനാണ് അവയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നത്?

അവരും അങ്ങനെ ആയിരിക്കുമായിരുന്നില്ല ആ മേരി ബേത്തിനോടും ബെത്ത് മാർത്തയോടും പറഞ്ഞില്ലായിരുന്നെങ്കിൽ എത്ര ജനപ്രിയമായിരുന്നു അത്. സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് എന്നും അറിയപ്പെടുന്ന വാക്ക്-ഓഫ്-മൗത്ത് മാർക്കറ്റിംഗ് ബേക്കറിയുടെ വിജയത്തിന് ഒരു പ്രധാന കാരണമായിരുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് നിഗമനം ചെയ്യാം.

അതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരിഗണിക്കാൻ മടിക്കുന്ന വാങ്ങുന്നവരെ ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് ആവശ്യമാണ്. BOFU ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഈ തന്ത്രം ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം: 

ഉപയോക്താവ് സൃഷ്ടിച്ച ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കുന്നു നിങ്ങളുടെ റീടാർഗെറ്റ് ചെയ്ത പരസ്യങ്ങളിൽ. ഇത് ചെയ്യുന്നത്, വാങ്ങൽ യാത്രയിൽ എവിടെയെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഉള്ളടക്കമോ സമാനമായ ഉൽപ്പന്നമോ ഉപയോഗിച്ച് ഇടപഴകിയ സന്ദർശകരെ ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങളെ പ്രാപ്തമാക്കും.

ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിലെ റേറ്റിംഗുകളും, സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നവർ ചെക്ക്ഔട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് അവ കാണുന്ന തരത്തിൽ. 

ഉപഭോക്തൃ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ പുനർനിർമ്മിക്കുന്നു നിങ്ങളുടെ കാർട്ട് ഉപേക്ഷിക്കൽ ഇമെയിലുകളിൽ ഉൽപ്പന്ന പകർപ്പായി. നിങ്ങൾക്ക് സർഗ്ഗാത്മകത നേടാനും ഒരു വരി അവലോകനം ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും. ഇമെയിൽ വിഷയ ലൈൻ. ഉദാഹരണത്തിന്: “ഈ ജാക്കറ്റിനോട് അമിതഭ്രമം!” – ടെയ്‌ലർ, ഡെൻവർ.

BOSE പോലുള്ള ചില ബ്രാൻഡുകൾ സോഷ്യൽ പ്രൂഫുകളിൽ കർശനമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളെ ചുറ്റിപ്പറ്റി ഒരു മുഴുവൻ ഇമെയിൽ ബോഡി തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. 

ഈ തന്ത്രത്തിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള സൗഹാർദ്ദം നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുത്താം, അതുവഴി വാങ്ങുന്നവർ നേരിടുന്ന അവസാന തടസ്സമായ ഭയത്തെ മറികടക്കാം.

6. എക്സിറ്റ്-ഇന്റന്റ് പോപ്പ്-അപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുക

ഒരു വാങ്ങലും നടത്താതെ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് വിടാൻ തയ്യാറായി നിൽക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെയാണ് എക്സിറ്റ്-ഇന്റന്റ് പോപ്പ്-അപ്പുകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. പേജ് അടയ്ക്കാൻ കഴ്‌സർ നീങ്ങുമ്പോൾ, അവസാന നിമിഷ വിൽപ്പന പിടിച്ചെടുക്കുന്നതിനായി പ്രത്യേക ഓഫറുകളുമായി ഈ പോപ്പ്-അപ്പുകൾ ദൃശ്യമാകും. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുന്ന കിഴിവുകളെക്കുറിച്ചോ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗിനെക്കുറിച്ചോ ഓർമ്മിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട കാർട്ടുകൾ പിടിച്ചെടുക്കുന്നതിനുള്ള അവസാന ലൈഫ്‌ലൈനായി അവ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഒരു സന്ദർശകൻ പേജ് വിടാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ തന്നെ 15% കിഴിവ് എന്ന ആകർഷകമായ ഓഫർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന തേർഡ്‌ലവ് ഈ തന്ത്രം പ്രയോഗിക്കുന്നു. 

എക്സിറ്റ്-ഇന്റന്റ് പോപ്പ്-അപ്പുകൾ നിങ്ങൾ ശരിയായി ടാർഗെറ്റുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വിടുന്നതിനുമുമ്പ് ഉപേക്ഷിക്കപ്പെടുന്ന സന്ദർശകരെ പിടികൂടാനുള്ള അവസാന അവസരം അവ നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ അവരുടെ ബിസിനസിനെ വിലമതിക്കുന്നുവെന്നും വിൽപ്പന ഉറപ്പാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും അവ കാണിക്കുന്നു. 

അമിതമായി ആക്രമണാത്മക തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സന്ദർശകർ അസ്വസ്ഥരായേക്കാം. നന്നായി തയ്യാറാക്കിയ എക്സിറ്റ് ഓഫറുകൾ ഷോപ്പർമാരെ അവസാന നിമിഷം അവിടെ തന്നെ തുടരാനും പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

7. ഫോളോ-അപ്പുകളും കാർട്ട് ഉപേക്ഷിക്കൽ ഇമെയിലുകളും അയയ്ക്കുക

ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടുകൾ തണുത്തുറഞ്ഞ് വിൽപ്പന കുറയാൻ അനുവദിക്കരുത്. ഒരു ഉപഭോക്താവ് ചെക്ക്ഔട്ട് പൂർത്തിയാക്കാത്തപ്പോൾ സമയബന്ധിതവും പ്രസക്തവുമായ ഫോളോ-അപ്പ് ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കുക. ഷോപ്പർമാരുടെ പെരുമാറ്റം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനും ഓരോ ഘട്ടത്തിനും അനുസൃതമായി സന്ദേശങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും സ്മാർട്ട് സെഗ്മെന്റേഷൻ ഉപയോഗിക്കുക. 

നേരത്തെയുള്ള ഉപേക്ഷിക്കൽ ഇമെയിലുകൾ ജനപ്രിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ എടുത്തുകാണിച്ചേക്കാം. പിന്നീടുള്ളവ കിഴിവുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയോ താഴെയുള്ള ഉദാഹരണം പോലെ ഇനങ്ങൾ കാർട്ടിൽ തന്നെയുണ്ടെന്ന് സൌമ്യമായി ഓർമ്മിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം.

ഒരു ആക്രമണമല്ല, പരിപോഷണ ക്രമം പിന്തുടരുക. അവരുടെ താൽപ്പര്യ മേഖലകളിൽ മൂല്യം നൽകുന്നതിലൂടെ അവരുടെ ബിസിനസ്സ് സൌമ്യമായി തിരിച്ചുപിടിക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. 

ഉപയോഗപ്രദമായ ശുപാർശകൾ, എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഡീലുകൾ, സൗഹൃദ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ എന്നിവ കാർട്ട് ഉപേക്ഷിക്കുന്നവരെ പരിവർത്തന വിജയത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ഫണലിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുവരുന്നു. നിർബന്ധബുദ്ധിയോ അമിതാധികാരമോ ഒഴിവാക്കുക.

പൊതിയുക

ചില ഷോപ്പർമാർക്ക് എന്ത് വാങ്ങണമെന്ന് അറിയാം, പക്ഷേ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ ഒരു അധിക പ്രചോദനം ആവശ്യമാണ്. സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് അവലോകനങ്ങൾ, സമയബന്ധിതമായ പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഇ-കൊമേഴ്‌സ് BOFU തന്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങാൻ തയ്യാറായ ഈ സന്ദർശകരോട് നേരിട്ട് സംസാരിക്കുകയും നടപടിയെടുക്കാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

സന്ദർശകരെ അവസാന ഘട്ടത്തിലേക്ക് സുഗമമായി വാങ്ങലിലേക്ക് നയിക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. ശരിയായ സമയത്ത് ശരിയായ വാങ്ങുന്നവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ വരുമാനം നിങ്ങൾക്ക് നന്ദി പറയും.