പരസ്യ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ കാർഡ്‌ലിറ്റിക്‌സിന്റെ പുതിയ റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം, യുകെയിലെ 64% ഉപഭോക്താക്കളും ഷോപ്പിംഗ് ശീലങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തതയേക്കാൾ താങ്ങാനാവുന്ന വിലയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നു.
യുകെയിലെ 22 ദശലക്ഷത്തിലധികം ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്നുള്ള ചെലവ് ഡാറ്റയും 2,000 യുകെയിലെ മുതിർന്നവരിൽ നടത്തിയ ഒരു സർവേയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സ്റ്റേറ്റ് ഓഫ് ലോയൽറ്റി റിപ്പോർട്ട്, റീട്ടെയിൽ മേഖലയിലെ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തിൽ വന്ന മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് വെളിച്ചം വീശുന്നു.
ജീവിതച്ചെലവ് പ്രതിസന്ധിയിൽ ചില ഇളവുകൾ വരുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉപയോഗശൂന്യമായ വരുമാനത്തിൽ പണപ്പെരുപ്പം ചെലുത്തുന്ന തുടർച്ചയായ ആഘാതം സൂചിപ്പിക്കുന്ന, എവിടെ നിന്ന് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ താങ്ങാനാവുന്ന വിലയാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകമെന്ന് പ്രതികരിച്ചവരിൽ 64% പേരും ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.
എന്നിരുന്നാലും, ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തത മരിച്ചിട്ടില്ല. യുകെയിലെ 59% മുതിർന്നവരും "ഓർമ്മിക്കാൻ കഴിയുന്നിടത്തോളം" ചില ബ്രാൻഡുകളോട് വിശ്വസ്തത പുലർത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്നതായി പഠനം കണ്ടെത്തി. കൂടാതെ, ഒരു വാങ്ങൽ തീരുമാനം എടുക്കുമ്പോൾ ഒരു ബ്രാൻഡിലുള്ള വിശ്വാസം പ്രധാനമാണെന്ന് 69% പ്രതികരിച്ചവരും കരുതുന്നു.
2016 നും 2024 നും ഇടയിലുള്ള ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റിയെക്കുറിച്ച് ഗ്ലോബൽഡാറ്റ വസ്ത്ര കമ്പനി ഫയലിംഗിൽ പരാമർശിക്കുന്നു
2020 നും 2022 നും ഇടയിൽ ഫയലിംഗുകളിലെ ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി പരാമർശങ്ങളുടെ എണ്ണം ക്രമേണ വർദ്ധിച്ചു, പിന്നീട് അത് 73 എന്ന കൊടുമുടിയിലെത്തി.
ഗ്ലോബൽഡാറ്റയുടെ കമ്പനി “” എന്നതിലെ അനലിറ്റിക്സ് ഫയൽ ചെയ്യുന്നു.ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിലും വസ്ത്രങ്ങളിലും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത,” 2019 നും 2021 നും ഇടയിൽ യുകെയിൽ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാമർശങ്ങൾ ക്രമേണ വർദ്ധിച്ചുവെന്നും അത് 5,305 എന്ന കൊടുമുടിയിലെത്തിയെന്നും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
COVID-19 ഉം അതിനെത്തുടർന്നുണ്ടായ ലോക്ക്ഡൗണുകളും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയ്ക്ക് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നൽകി, തുടർന്ന് 2022 ൽ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പണപ്പെരുപ്പം കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ചെലവുകൾ വെട്ടിക്കുറയ്ക്കാനും അവരുടെ വാങ്ങലുകളിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കാനും പ്രേരിപ്പിച്ചു.
തൽഫലമായി, കൂടുതൽ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതിനും അവർ ഡിസ്കൗണ്ട് സേവനങ്ങളിലേക്ക് മാറുന്നത് തടയുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകി, ഇത് ഉയർന്ന പരാമർശങ്ങൾക്ക് കാരണമായി. എന്നിരുന്നാലും, 2022 ലും 2023 ലും പരാമർശങ്ങൾ കുറഞ്ഞു, 2023 ലെ കുറവ് ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി സംരംഭങ്ങൾ ഇതിനകം ആരംഭിച്ചതിനാൽ ശ്രദ്ധ കുറയുന്നതിന്റെ സൂചനയായിരിക്കാം.
ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തിൽ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കാർഡ്ലിറ്റിക്സ് റിപ്പോർട്ട് സൂചിപ്പിക്കുന്നു, ഇതിൽ അഞ്ചിൽ മൂന്ന് പേർ (61%) ഒരു ലോയൽറ്റി അല്ലെങ്കിൽ റിവാർഡ് സിസ്റ്റം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു. 70-18 പ്രായപരിധിയിലുള്ളവരിൽ ഈ കണക്ക് 34% ആയി ഉയർന്നു, ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് പ്രായം കുറഞ്ഞ ഉപഭോക്താക്കൾ അത്തരം പ്രോത്സാഹനങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേകിച്ചും സ്വീകാര്യരാണെന്നാണ്.
"ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്കും കുടുംബങ്ങൾക്കും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള സാമ്പത്തിക സാഹചര്യങ്ങളിൽ, താങ്ങാനാവുന്ന വില എപ്പോഴും പ്രധാനമാണെങ്കിലും, ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തത വളർത്തിയെടുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്," എന്ന് കാർഡ്‌ലിറ്റിക്‌സിലെ യുകെ അഡ്വർടൈസിംഗിന്റെ സീനിയർ വൈസ് പ്രസിഡന്റ് ലൂസി വിറ്റെമോർ കണ്ടെത്തലുകളെക്കുറിച്ച് അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.
"ഉപഭോക്താക്കളുടെ ചെലവ് ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിലൂടെ, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അനുയോജ്യമായതും പ്രസക്തവുമായ ഓഫറുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും - പുതിയതും നിലവിലുള്ളതും" എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത തന്ത്രങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം അവർ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
ഉറവിടം ജസ്റ്റ് സ്റ്റൈൽ
നിരാകരണം: മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ Chovm.com-ൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി just-style.com ആണ് നൽകുന്നത്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും സംബന്ധിച്ച് Chovm.com യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യവും വാറന്റിയും നൽകുന്നില്ല. ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ പകർപ്പവകാശ ലംഘനങ്ങൾക്കുള്ള ഏതൊരു ബാധ്യതയും Chovm.com വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കുന്നു.
