യുകെയിലെ ഷോപ്പർമാർക്കിടയിൽ വ്യക്തിഗത ഷോപ്പിംഗിലേക്കുള്ള വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവണത അടുത്തിടെ നടത്തിയ ഒരു പഠനം എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
ഇന്റ്യൂട്ട് മെയിൽചിമ്പിന്റെ പുതിയ റിപ്പോർട്ട്, ബ്രിട്ടീഷ് ഉപഭോക്താക്കൾ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങളോടുള്ള വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മുൻഗണന വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, സാങ്കേതികവിദ്യ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.
1,500 യുകെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നടത്തിയ സർവേയിൽ, മാർക്കറ്റിംഗിലെ വ്യക്തിഗതമാക്കലിലേക്കുള്ള പ്രവണത എടുത്തുകാണിക്കുന്നു, ഈ മാറ്റം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായി തിരയുന്നതിന്റെ ഭാരം ലഘൂകരിക്കുകയും എന്തെങ്കിലും നഷ്ടപ്പെടുമോ എന്ന ഭയം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, യുകെയിലെ ഷോപ്പർമാരിൽ പകുതിയോളം (48%) പേരും വിശ്വസിക്കുന്നത് ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സാങ്കേതികവിദ്യയും പ്രേക്ഷക വിഭജനവും ഓട്ടോമാറ്റിക് ശുപാർശകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ഷോപ്പിംഗ് പ്രക്രിയയെ കാര്യക്ഷമമാക്കുമെന്നാണ്.
ഈ വികാരം പ്രത്യേകിച്ച് യുവ ഉപഭോക്താക്കളിൽ ശക്തമാണ്, 72 നും 18 നും ഇടയിൽ പ്രായമുള്ളവരിൽ 34% പേരും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഷോപ്പിംഗ് ഒരു മാനദണ്ഡമായി മാറുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
വ്യക്തിഗതമാക്കൽ വർദ്ധിച്ചുവരികയാണ്
ബ്രിട്ടീഷ് ഷോപ്പർമാർക്ക് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ കൂടുതൽ പ്രധാനമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, 60% പേർ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്കത്തെക്കുറിച്ച് നല്ല വീക്ഷണം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.
പുതിയ ട്രെൻഡുകൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ഡീലുകൾ എന്നിവ നഷ്‌ടപ്പെടുത്തുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ മാർക്കറ്റിംഗ് സഹായിക്കുമെന്ന് മൂന്നിലൊന്ന് (36%) പേർ വിശ്വസിക്കുന്നു.
കൂടാതെ, ലിമിറ്റഡ് സ്റ്റോക്ക് അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഓഫറുകളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിയിപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ 43% പേർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ സൗകര്യം മാത്രമല്ല, മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതും കൂടിയാണ് എന്നാണ്.
പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കത്തിന് പകരമായി നിരവധി ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ തയ്യാറാണെങ്കിലും, 62% പേർ ഈ കൈമാറ്റത്തിൽ കൂടുതൽ മൂല്യം കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
വ്യക്തിഗതമാക്കിയ കാമ്പെയ്‌നുകൾ മൂന്നാമത്തെ ഏറ്റവും പ്രിയപ്പെട്ട മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രമായി റാങ്ക് ചെയ്യപ്പെടുമ്പോൾ, അവരുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ഉപയോഗിക്കപ്പെടുമെന്ന് ഷോപ്പർമാർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
AI സംയോജനവും ഡാറ്റ സ്വകാര്യതയും
മാർക്കറ്റിംഗ് രംഗത്ത് AI തുടർന്നും സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നതിനാൽ, യുകെയിലെ 65% ഉപഭോക്താക്കളും ഏതെങ്കിലും രൂപത്തിൽ AI-ജനറേറ്റഡ് ഉള്ളടക്കത്തിൽ സംതൃപ്തരാണ്.
എന്നിരുന്നാലും, ഡാറ്റ സ്വകാര്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കകൾ ഉയർന്ന നിലയിൽ തുടരുന്നു, 80% പ്രതികരിച്ചവരും ബ്രാൻഡുകൾ അവരുടെ ഡാറ്റ ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകേണ്ടതുണ്ടെന്ന് അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.
വിശ്വസനീയമായ ബ്രാൻഡുകളുമായി ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ പല ഉപഭോക്താക്കളും തയ്യാറാണെങ്കിലും, വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിൽ അസ്വസ്ഥത പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് 15% പേർ മാത്രമാണ്.
രസകരമെന്നു പറയട്ടെ, യുവതലമുറ, പ്രത്യേകിച്ച് 18 നും 24 നും ഇടയിൽ പ്രായമുള്ളവർ, പഴയ ഉപഭോക്താക്കളെ അപേക്ഷിച്ച് ഡാറ്റ ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് കുറഞ്ഞ ആശങ്ക കാണിക്കുന്നു, ഇത് ഈ വിഷയത്തിൽ തലമുറകളുടെ വിഭജനം എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിന്റെ ഭാവി: സൗകര്യവും വിശ്വാസവും
ബ്രാൻഡുകൾ സൗകര്യപ്രദവും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അനുഭവങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഒരു ഭാവിയിലേക്കാണ് പഠനം വിരൽ ചൂണ്ടുന്നത്.
യുകെയിലെ പകുതിയോളം ഷോപ്പർമാരും വിശ്വസിക്കുന്നത് സാങ്കേതികവിദ്യ തങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താനാകുമെന്നാണ്.
ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം നിലനിർത്തുന്നതിന് ബ്രാൻഡുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കലിന്റെ നേട്ടങ്ങളെ ധാർമ്മിക ഡാറ്റ രീതികളുമായി സന്തുലിതമാക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയതും കാര്യക്ഷമവും സൗകര്യപ്രദവുമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾക്കായി ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നതിന് ബിസിനസുകൾ AI ഉപകരണങ്ങളെ കൂടുതലായി ആശ്രയിക്കും.
എന്നിരുന്നാലും, കമ്പനികൾ ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ ആശങ്കകൾ മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കണം, അവരുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ ഉപയോഗം ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻഗണനകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.
ഉറവിടം റീട്ടെയിൽ ഇൻസൈറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്ക്
നിരാകരണം: മുകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ Chovm.com-ൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി retail-insight-network.com ആണ് നൽകുന്നത്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും സംബന്ധിച്ച് Chovm.com യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യവും വാറന്റിയും നൽകുന്നില്ല. ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ പകർപ്പവകാശ ലംഘനങ്ങൾക്കുള്ള ഏതൊരു ബാധ്യതയും Chovm.com വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കുന്നു.
