തട്ടിപ്പുകാർക്കെതിരെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം ശക്തിപ്പെടുത്തി ആമസോൺ

ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകൾ തടയുന്നതിനായി വ്യവസായ പങ്കാളികളുമായി ചേർന്ന് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഭീമൻ ശ്രമങ്ങൾ ശക്തമാക്കുന്നു.

സാങ്കേതികവിദ്യ, സഹകരണം, വിദ്യാഭ്യാസം എന്നിവ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്ന ബഹുമുഖ സമീപനത്തിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ തട്ടിപ്പുകളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രതിബദ്ധത ആമസോൺ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.

തട്ടിപ്പുകളെ അവയുടെ ഉറവിടത്തിൽ തന്നെ തടയുന്നതിനും ഇരകളാകുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ശാക്തീകരിക്കുന്നതിനും ഈ തന്ത്രം ഊന്നൽ നൽകുന്നു.

വളർന്നുവരുന്ന ഒരു വെല്ലുവിളി

നിർഭാഗ്യവശാൽ ഓൺലൈൻ വ്യാപാരത്തിന്റെ വളർച്ച തട്ടിപ്പുകാർക്ക് വളക്കൂറുള്ള മണ്ണ് സൃഷ്ടിച്ചിരിക്കുന്നു. വിശ്വസനീയ ബ്രാൻഡുകളായി വേഷംമാറി സംശയമില്ലാത്ത ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് മോഷ്ടിക്കുന്നതിന് അവർ സങ്കീർണ്ണമായ സാങ്കേതിക വിദ്യകളും സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ് തന്ത്രങ്ങളും ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നു.

8.8-ൽ യുഎസ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തട്ടിപ്പുകൾ മൂലം ഏകദേശം 2022 ബില്യൺ ഡോളർ നഷ്ടപ്പെട്ടതായി ഫെഡറൽ ട്രേഡ് കമ്മീഷൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, ഗ്ലോബൽ ആന്റി-സ്കാം അലയൻസ് 1-ൽ ആഗോള നഷ്ടം 2023 ടൺ ഡോളർ കവിയുമെന്ന് കണക്കാക്കുന്നു.

നടപടിയെടുക്കുന്നു

മെഷീൻ ലേണിംഗ് ശാസ്ത്രജ്ഞർ, സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്പർമാർ, അന്വേഷകർ എന്നിവരടങ്ങുന്ന ഒരു സമർപ്പിത വിദഗ്ദ്ധ സംഘത്തെയാണ് ആമസോൺ നിയമിച്ചിരിക്കുന്നത്.

കമ്പനിയെ അനുകരിക്കുന്ന വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകളും ഫോൺ നമ്പറുകളും ഈ ടീം മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്തി പൊളിച്ചുമാറ്റുന്നു.

കൂടാതെ, ആമസോൺ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിദ്യാഭ്യാസ ഉറവിടങ്ങൾ നൽകുന്നു, അതിൽ അഴിമതി പ്രവണത മുന്നറിയിപ്പുകളും സ്വയം പ്രതിരോധ നുറുങ്ങുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു.

അഴിമതികളെ ഫലപ്രദമായി ചെറുക്കുന്നതിന് ഐക്യമുന്നണി ആവശ്യമാണെന്ന് തിരിച്ചറിഞ്ഞുകൊണ്ട്, ആമസോൺ വ്യവസായ പ്രമുഖരുമായി പങ്കാളിത്തം സജീവമായി തേടുന്നു.

ആൾമാറാട്ട തട്ടിപ്പുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഇന്റലിജൻസ് വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിന് ജപ്പാനിലെ ബെറ്റർ ബിസിനസ് ബ്യൂറോയുമായും ആന്റി-ഫിഷിംഗ് കൗൺസിലുമായും സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഉദാഹരണങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

കൂടാതെ, ഏകോപിത എൻഫോഴ്‌സ്‌മെന്റ് നടപടികൾ ആരംഭിക്കുന്നതിനായി ആമസോൺ വിവിധ വ്യവസായ വർക്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പുകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നു.

2023-ൽ, മൈക്രോസോഫ്റ്റും ഇന്ത്യയുടെ സെൻട്രൽ ബ്യൂറോ ഓഫ് ഇൻവെസ്റ്റിഗേഷനുമായുള്ള സംയുക്ത ശ്രമത്തിന്റെ ഫലമായി 70-ലധികം വ്യാജ കോൾ സെന്ററുകൾ പൊളിച്ചുമാറ്റി.

പ്രതിരോധത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക

ഫലപ്രദമായ നടപടിക്ക്, തട്ടിപ്പ് സമയബന്ധിതമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത് നിർണായകമാണ്.

സംശയിക്കപ്പെടുന്ന തട്ടിപ്പുകൾ എളുപ്പത്തിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ബഹുഭാഷാ സ്വയം റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഉപകരണം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ആമസോൺ പറഞ്ഞു.

കൂടാതെ, പ്രസക്തമായ എല്ലാ സ്ഥാപനങ്ങളിലും കാര്യക്ഷമമായ റിപ്പോർട്ടിംഗ് സംവിധാനങ്ങൾക്കായി ആമസോൺ വാദിക്കുന്നു.

തട്ടിപ്പ് തടയുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിവ് കൊണ്ട് സജ്ജരാക്കുന്നത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിലവിലെ തട്ടിപ്പ് പ്രവണതകളെക്കുറിച്ച് ആമസോൺ പതിവായി ഇമെയിലുകളിലൂടെയും പൊതു ഉപദേശങ്ങളിലൂടെയും ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുന്നു.

മുന്നോട്ട് പോവുകയാണ്

അഴിമതികൾക്കെതിരായ പോരാട്ടം തുടരുകയാണെന്നും തുടർച്ചയായ സഹകരണത്തിന്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ചും ആമസോൺ സമ്മതിക്കുന്നു.

നിയമാനുസൃതമായ ആശയവിനിമയങ്ങളെയും തട്ടിപ്പുകളെയും എളുപ്പത്തിൽ വേർതിരിച്ചറിയാൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സഹായിക്കുന്ന നിലവാരമുള്ള ആശയവിനിമയ രീതികൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് വ്യവസായ പങ്കാളികളുമായി പങ്കാളിത്തം സ്ഥാപിക്കാൻ കമ്പനി ശ്രമിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, തട്ടിപ്പിന് ഇരയായവർക്ക് സാമ്പത്തികമായും വൈകാരികമായും വീണ്ടെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യം ആമസോൺ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. 

മേഖലകൾക്കും അതിർത്തികൾക്കും അതീതമായി ഒന്നിച്ചു പ്രവർത്തിക്കുന്നതിലൂടെ, തട്ടിപ്പുകളുടെ ഭീഷണിയിൽ നിന്ന് മുക്തമായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ ഓൺലൈൻ ലോകത്ത് സഞ്ചരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഭാവി കൈവരിക്കാനാകുമെന്ന് ആമസോൺ വിശ്വസിക്കുന്നു.

ഉറവിടം റീട്ടെയിൽ ഇൻസൈറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്ക്

നിരാകരണം: മുകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ Chovm.com-ൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി retail-insight-network.com ആണ് നൽകുന്നത്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും സംബന്ധിച്ച് Chovm.com യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യവും വാറന്റിയും നൽകുന്നില്ല.