2020 ൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ജനപ്രിയമായിരുന്നു. എന്നാൽ 2022 ൽ ഇത് ഒരു ജീവിതശൈലി മുഖ്യധാരയായി മാറി, 48% ഉപഭോക്താക്കളും ആമസോണിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തി. ആഴ്ചയിൽ ഒരിക്കലെങ്കിലും.
ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾക്ക് കഴിയുമെന്ന് ഞങ്ങൾക്കറിയാം ഉണ്ടാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ തകർക്കുക ഒരു പുതിയ ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരൻ. 2017 ലെ ഒരു റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം ജി2 ഉം ഹൈൻസ് മാർക്കറ്റിംഗും ഒരു പോസിറ്റീവ് അവലോകനം വായിച്ചതിനുശേഷം 92% ഉപഭോക്താക്കളും ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ് എന്ന് പഠനം പറയുന്നു.
അവലോകനങ്ങൾ എത്രത്തോളം നിർണായകമാണെന്ന് അറിയാമെങ്കിലും, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്; വാസ്തവത്തിൽ, വിൽപ്പനക്കാരുടെ 57% അതൊരു വെല്ലുവിളിയാണെന്ന് പറയുക.
ഈ വർഷം ഒരു ഉൽപ്പന്നം പുറത്തിറക്കുമ്പോൾ, ആമസോണിൽ അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാമെന്ന് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന മികച്ച അവലോകനങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള മികച്ച രീതികൾ ഞങ്ങൾ ഇവിടെ വിവരിക്കും.
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
ആമസോൺ റേറ്റിംഗുകൾ എങ്ങനെ കണക്കാക്കുന്നു, അവ എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനമാണ്
ആമസോണിൽ അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ ലഭിക്കും
ആമസോണിൽ പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ നേടാൻ സഹായിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ
ആമസോൺ അവലോകനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമങ്ങൾ അറിയുക
ആമസോൺ അവലോകനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മറ്റ് തന്ത്രങ്ങൾ
തീരുമാനം
ആമസോൺ റേറ്റിംഗുകൾ എങ്ങനെ കണക്കാക്കുന്നു, അവ എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനമാണ്
ആമസോൺ പ്രോത്സാഹന അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുകയും പുതിയ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചതും പരിശോധിക്കാത്തതുമായ അവലോകനങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തതോടെ, എല്ലാ റേറ്റിംഗുകളും അവലോകനങ്ങളും തുല്യമായി കണക്കാക്കാത്തതിനാൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റേറ്റിംഗ് കണക്കാക്കുന്നത് കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായി.
ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ശരാശരി റേറ്റിംഗ് കണക്കാക്കാൻ ആമസോൺ സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു അൽഗോരിതം ഉപയോഗിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു അഞ്ച് നക്ഷത്ര അവലോകനം മാത്രമുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന് പോലും 0-5 നക്ഷത്രങ്ങൾ വരെ റേറ്റിംഗ് നൽകാൻ കഴിയും.
ഈ അൽഗോരിതത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ ആമസോൺ വെളിപ്പെടുത്തുന്നില്ല, എന്നാൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ പ്രധാനമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു:
- പ്രായം അവലോകനം ചെയ്യുക
- അവലോകന പ്രൊഫൈൽ (അവലോകനങ്ങളുടെ എണ്ണം, ശേഷിക്കുന്ന അവലോകനങ്ങളുടെ ശരാശരി റേറ്റിംഗ് മുതലായവ)
- അവലോകനത്തിന്റെ ദൈർഘ്യം
- സഹായകരമായ വോട്ടുകളുടെ എണ്ണം
- പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചത് അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിക്കാത്തത്
- റേറ്റിംഗ് vs എഴുതിയ അവലോകനം
- ശരാശരി റേറ്റിംഗിൽ നിന്നുള്ള വ്യതിയാനം
ഏതൊക്കെ അവലോകനങ്ങളാണ് മുകളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ സാധ്യതയുള്ളത്? ശക്തമായ ഒരു അവലോകന പ്രൊഫൈലുള്ള ഒരു അവലോകകൻ എഴുതിയ, സഹായകരമായ വോട്ടുകളുള്ള ഒരു സമീപകാല നീണ്ട അവലോകനം തീർച്ചയായും സ്വാധീനം ചെലുത്തും.

ആമസോണിൽ അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ ലഭിക്കും
അപ്പോൾ, അവലോകനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ആമസോണിന്റെ നയങ്ങൾ പാലിക്കുമ്പോൾ തന്നെ, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ആമസോണിൽ നല്ല അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും? അവലോകനങ്ങൾ നേടാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല വഴികൾ ഞങ്ങൾ ഇവിടെ പട്ടികപ്പെടുത്തും.

ആമസോണിന്റെ 'ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുക' ബട്ടൺ ഉപയോഗിക്കുക
'ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുക' ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് വിൽപ്പനക്കാരന് ഓരോ ഓർഡറിനും നേരിട്ട് അവലോകനങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ കഴിയും.
ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവർ ചെയ്തതിന് ശേഷം 4 മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വിൽപ്പനക്കാർ 'ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുക' ബട്ടൺ ഉപയോഗിക്കണം.
'ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുക' ബട്ടണിനെക്കുറിച്ച് അറിയേണ്ട മറ്റ് കാര്യങ്ങൾ:
- സന്ദേശം സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആണ്, ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ കഴിയില്ല.
- ഉൽപ്പന്ന റേറ്റിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകളും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്ക് അഭ്യർത്ഥനകളും ഒരേ ഇമെയിലിൽ അയയ്ക്കുന്നു.
- ഇത് നിങ്ങളെ പ്രത്യേകമായി ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്നില്ല (ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു ഇമെയിൽ പട്ടികയിലൂടെയോ ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലിലൂടെയോ)
മാനേജ് ഓർഡറുകൾ പേജിലെ സെല്ലർ സെൻട്രലിൽ ഈ ബട്ടൺ കാണാം. എന്നിരുന്നാലും, ഇതുപോലുള്ള ഒരു ടൂൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും ജംഗിൾ സ്കൗട്ടിന്റെ ക്രോം എക്സ്റ്റൻഷൻ, തീർച്ചയായും, ഓരോ ഓർഡറിനും സ്വമേധയാ അമർത്തുന്നതിനേക്കാൾ വളരെ എളുപ്പമാണ് ഇത്.

ആമസോൺ വൈൻ പ്രോഗ്രാമിൽ ചേരുക
ആമസോൺ വൈൻ പ്രോഗ്രാം രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിൽപ്പനക്കാരെ ഉൾക്കാഴ്ചയുള്ള അവലോകകരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഈ പ്രോഗ്രാമിലൂടെ, ആമസോണിന്റെ തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ട അവലോകകർക്ക് ഉൽപ്പന്നം സൗജന്യമായി ലഭിക്കുകയും തുടർന്ന് പരീക്ഷിക്കാനും അവലോകനം ചെയ്യാനും കഴിയും. പരമാവധി 30 അവലോകനങ്ങളുള്ള ആമസോൺ ബ്രാൻഡ്-രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുള്ള വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഈ പ്രോഗ്രാം തുറന്നിരിക്കുന്നു.
ആദ്യ വൈൻ അവലോകനം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചതിനുശേഷം, ഓരോ രക്ഷിതാവിനും ASIN-ന് ഒരിക്കൽ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് 200 യുഎസ് ഡോളർ എൻറോൾമെന്റ് ഫീസ് ഈടാക്കും. എൻറോൾ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന് 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അവലോകനങ്ങളൊന്നും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് ഫീസ് ഈടാക്കില്ല.
പല തരത്തിലും, ഇത് മുമ്പ് ആമസോൺ നിരോധിച്ച ഇൻസെന്റൈസ്ഡ് റിവ്യൂ പ്രോഗ്രാമുകൾക്ക് സമാനമാണ്. ഒരേയൊരു വ്യത്യാസം ആമസോൺ പ്രോഗ്രാമിലെ അവലോകകരെ സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കുന്നു എന്നതാണ്.
ആമസോണിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, വൈൻ പ്രോഗ്രാം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, "ഓർഡർ ലഭിച്ച് 25 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ 5% അവലോകനങ്ങളും ലഭിക്കുന്നു, അതേസമയം ഓർഡർ ലഭിച്ച് 99 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ 35% അവലോകനങ്ങളും ലഭിക്കുന്നു." ഇത് പുതുതായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക
ആമസോണിൽ അവലോകനങ്ങൾ എഴുതാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ മാർഗങ്ങളിലൊന്നാണ് ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലുകൾ, കാരണം അവ ഉപഭോക്താക്കളെ ഒരു അവലോകനം എഴുതാൻ ഓർമ്മിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും. ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലുകൾ പലപ്പോഴും പാക്കേജിൽ ചേർക്കുന്ന ഒരു കാർഡിന്റെ രൂപത്തിലാണ്.
അവലോകനങ്ങൾക്ക് പ്രോത്സാഹനം നൽകുന്നത് സംബന്ധിച്ച ആമസോണിന്റെ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാർ ശ്രദ്ധിക്കണം.
ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലുകൾക്കുള്ള മികച്ച രീതികൾ:
- ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ ചോദിക്കുക, പക്ഷേ നിഷ്പക്ഷത പാലിക്കുക. ആളുകളോട് ഒരു പോസിറ്റീവ് അവലോകനം നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് - അല്ലെങ്കിൽ അഞ്ച് നക്ഷത്രങ്ങളുള്ള ഒരു ചിത്രം കാണിക്കുന്നത് പോലും - ആമസോണിന്റെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമാണ്.
- കമ്പനിയെയും ഉൽപ്പന്നത്തെയും കുറിച്ചുള്ള സഹായകരമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക.
- എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നം ഉയർന്നുവന്നാൽ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുക. (നെഗറ്റീവ് ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കാൻ ഉപഭോക്തൃ സേവനം സഹായിക്കുന്നു).
- ആളുകളോട് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റുകളിൽ ചേരാനോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളെ പിന്തുടരാനോ ആവശ്യപ്പെടുക. ഇത് ഭാവിയിൽ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം ലഭിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗം അവരോട് വിപുലീകൃത വാറണ്ടിക്കായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുക എന്നതാണ്.

ഡിസ്കൗണ്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
ഉൽപ്പന്ന കിഴിവുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് അവലോകനങ്ങളുടെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഇത് റിലീസിനുശേഷം വിൽപ്പന മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് നല്ലതായി തോന്നുന്ന വിൽപ്പന വേഗത സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അവലോകനങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ, കിഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് അവലോകനത്തിന് കാരണമാകുമെന്ന് ഉറപ്പില്ല എന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.
ഒരു ബാഹ്യ ഇമെയിൽ പട്ടിക സൃഷ്ടിക്കുക
സമീപ വർഷങ്ങളിൽ, ആമസോണിലെ സെല്ലർ മെസേജിംഗ് സിസ്റ്റവും തേർഡ്-പാർട്ടി ഓട്ടോമേറ്റഡ് റെസ്പോണ്ടറുകളും പരിമിതമായിരിക്കുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് ഒരു ബാഹ്യ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത് സഹായകരമാകും.
ഈ ലിസ്റ്റ് ബാഹ്യമായി സൃഷ്ടിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്, കാരണം ഉപഭോക്താക്കൾ ആമസോൺ വഴി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നിടത്തോളം കാലം അവരെ ആമസോൺ ഉപഭോക്താക്കളായി കണക്കാക്കും.
സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള വഴികൾ ഇമെയിൽ പട്ടിക ആമസോണിന് പുറത്ത്:
- സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി
- ആളുകളോട് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു ബ്ലോഗ് സൃഷ്ടിക്കുക.
- ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
നിങ്ങൾ ഒരു മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റ് സ്ഥാപിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയവരിൽ നിന്ന് അവലോകനങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അത് ഉപയോഗിക്കാം.
കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഈ ലിസ്റ്റിലുള്ള ആളുകൾക്ക് നേരിട്ട് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്ക്കാനും കഴിയും. ഇത് രണ്ട് പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നു:
- നിങ്ങൾക്ക് നിർണായകമായ പ്രാരംഭ വിൽപ്പന വേഗത ലഭിക്കും.
- നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഇതിനകം ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ആളുകളെ പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെടുത്താൻ സാധ്യത കൂടുതലായതിനാൽ ഇത് അവലോകനങ്ങളുടെ സാധ്യതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
ആമസോണിന് വിൽപ്പന വേഗത നിർണായകമാണ്. ആമസോണിന് പുറത്തുനിന്നുള്ള വിൽപ്പന നടത്തുന്ന ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ആമസോൺ പ്രതിഫലം നൽകുന്നുണ്ടെന്നും ചിലർ വിശ്വസിക്കുന്നു.
കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ പട്ടികയിൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവരും നല്ല അവലോകനങ്ങൾ നൽകാൻ സാധ്യതയുള്ളവരും ഉൾപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകിയ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് അവലോകനങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുക.
ആമസോണിലെ മിക്ക വാങ്ങുന്നവർക്കും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്കും ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങളും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായം ആവശ്യമാണ് (അതുകൊണ്ടാണ് അവലോകനത്തിനായുള്ള അഭ്യർത്ഥനയും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്കും 'ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുക' ബട്ടണിനൊപ്പം അയയ്ക്കുന്നത് ഒരു പ്രശ്നമാകുന്നത്). ചില ഉപഭോക്താക്കൾ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്കിൽ അവലോകനങ്ങൾ ഇടുന്നു, അതിനാൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്ക് സ്ഥിരമായി അവലോകനം ചെയ്യേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.
വാങ്ങുന്നവരിൽ വളരെ കുറച്ച് പേർ മാത്രമേ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുന്നുള്ളൂ, അതിനാൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകിയവർ ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ നൽകാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്. ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്ന നിലയിൽ, പോസിറ്റീവ് വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകിയ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് മുൻകൂട്ടി ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാനും ഒരു ഉൽപ്പന്ന അവലോകനം നൽകാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും കഴിയും.
ഉൾപ്പെടെ ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ കൃത്യമായി നൽകണമെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്ന ഒരു അറ്റാച്ച്മെന്റ് സഹായകരമാകും.
നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകിയ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് അവലോകനങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുക.
മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുകയാണെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നം എന്തുതന്നെയായാലും പലരും സന്തോഷത്തോടെ ഒരു അവലോകനം ഇടും. ഈ ഉപഭോക്തൃ സേവന ഇടപെടലിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടാം:
- വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ
- വാങ്ങലിനു ശേഷമുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണ
- ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്ത ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള മടക്കിനൽകലുകൾ
- സാധാരണയായി, മുമ്പ് അസന്തുഷ്ടനായിരുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ സന്തോഷിപ്പിക്കുക.
ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, ഏറ്റവും ലളിതമായ അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നത് ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ചോദ്യം ചോദിച്ച് ഉൽപ്പന്നം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നവരിൽ നിന്നാണ്. ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, വാങ്ങിയതിന് ഒരു ആഴ്ച കഴിഞ്ഞ് നിങ്ങൾക്ക് അവരുമായി ബന്ധപ്പെടാം. അവർ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഇമെയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അവലോകനം ആവശ്യപ്പെടാം.

വിമർശനാത്മക അവലോകകരെ ബന്ധപ്പെടുക
ബ്രാൻഡ് രജിസ്ട്രിയിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിൽപ്പനക്കാർ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന് നിർണായകമായ (1 മുതൽ 3 വരെ നക്ഷത്രങ്ങൾ) അവലോകനം നൽകിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ഇപ്പോൾ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും. ഈ സവിശേഷത ഉപഭോക്താവിന്റെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും, അത് അവരുടെ അവലോകനം നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനോ മാറ്റുന്നതിനോ ഇടയാക്കും.
ഈ വാങ്ങുന്നയാളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള സവിശേഷതയെക്കുറിച്ച് ചില പ്രധാന കുറിപ്പുകൾ ഉണ്ട്:
- ആമസോൺ വിമർശനാത്മക അവലോകകർക്ക് ഒരു ടിന്നിലടച്ച സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നു (ഉപഭോക്താവ് പ്രാരംഭ സന്ദേശത്തിന് മറുപടി നൽകുന്നതുവരെ വിൽപ്പനക്കാരന് ഒരു ഇഷ്ടാനുസൃത സന്ദേശം അയയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല).
- ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ ബ്രാൻഡ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കണം.
- ഉപഭോക്താവ് അവലോകനം പുനഃപരിശോധിക്കുന്ന ഒരു അടിയന്തര സാഹചര്യമുണ്ട്.
തീർച്ചയായും, ഇത് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കില്ല, പക്ഷേ ഉപഭോക്താക്കളെ നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ മാറ്റുകയോ നീക്കം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ കൂടുതൽ സ്വാധീനിക്കും.
ആമസോണിൽ പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ നേടാൻ സഹായിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ
ഒരു ആമസോൺ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്നതിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും, അതിനാൽ അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നത് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് സമയത്തിന്റെ കാര്യം മാത്രമാണ്. പോസിറ്റീവ് ആമസോൺ അവലോകനങ്ങൾ നേടാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ചില ഉപകരണങ്ങൾ ഇതാ:
ഫീഡ്ബാക്ക് എക്സ്പ്രസ്
ഫീഡ്ബാക്ക് എക്സ്പ്രസ് വിപണിയിലെ ഏറ്റവും മികച്ച ആമസോൺ അവലോകന ഉപകരണങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്. നിങ്ങളുടെ ആമസോൺ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകൾ സജ്ജമാക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് മൂന്ന് തരം സന്ദേശങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയും:
- ഉപഭോക്തൃ സേവന ഇമെയിൽ
- വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫീഡ്ബാക്കിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന
- ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾക്കായുള്ള അഭ്യർത്ഥന.
ഈ സന്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നവർക്ക് കൂടുതൽ പ്രസക്തമാക്കുന്നതിന് എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും ഫൈൻ-ട്യൂൺ ചെയ്യാനും വ്യക്തിഗതമാക്കാനും കഴിയും.
AMZFinder
AMZFinder വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി കാര്യക്ഷമമായി ബന്ധപ്പെടാനും അവരുടെ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ പങ്കിടാൻ ആവശ്യപ്പെടാനും അനുവദിക്കുന്നു. ആമസോണിൽ വിശ്വാസ്യതയും ഉപഭോക്തൃ റേറ്റിംഗുകളും മുൻകൂട്ടി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഫീഡ്ബാക്ക്, അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ സ്വയമേവ അയയ്ക്കുന്നതിനും അവലോകനങ്ങളും ഓർഡറുകളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും അവർ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
കാര്യങ്ങൾ സൗകര്യപ്രദമാക്കുന്നതിനായി, AMZFinder അതിന്റെ സേവനങ്ങളെ രണ്ട് ഭാഗങ്ങളായി വിഭജിച്ചു: ഫീഡ്ബാക്ക് അഭ്യർത്ഥനയും അവലോകന മാനേജ്മെന്റും.
ഫീഡ്ബാക്ക് ഫൈവ്
ഫീഡ്ബാക്ക് ഫൈവ് AMZFinder-നോട് വളരെ സാമ്യമുള്ളതാണ്; വ്യാപാരികൾക്ക് വാങ്ങുന്നവർക്ക് അവർ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന സമയത്ത് ഇഷ്ടാനുസൃത സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് നിലവിലുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ സ്വന്തമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാം, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നവർക്ക് പ്രസക്തമായ നിർദ്ദിഷ്ട വിവരങ്ങൾ ചേർക്കാനും കഴിയും. വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഫീഡ്ബാക്കും ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങളും സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഈ സന്ദേശങ്ങളിൽ ചിത്രങ്ങളും ഇമോജികളും ഉൾപ്പെടുത്താം.
സേജ്മെയിലർ
മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ പോലെ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ടെംപ്ലേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സർഗ്ഗാത്മകത ഉപയോഗിച്ച് ഓട്ടോമേറ്റഡ് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും സേജ്മെയിലർ. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകളിൽ ഡൈനാമിക് ടാഗുകളുടെ സഹായത്തോടെ ചിത്രങ്ങൾ, കമ്പനി ലോഗോകൾ, മറ്റ് പ്രധാന വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവയും ഉപയോഗിക്കാം.
കിബ്ലി
കൂടെ കിബ്ലി, ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ നൽകാൻ അഭ്യർത്ഥിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓട്ടോമേറ്റഡ്, ഇഷ്ടാനുസൃത ഫോളോ-അപ്പ് ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് നേരിട്ട് ഒരു പോസ്റ്റ്കാർഡ് അയയ്ക്കാനും കഴിയും - അത് ശരിയാണ്, ഒരു യഥാർത്ഥ കത്ത്.
വില വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്ന താഴെയുള്ള ഗ്രാഫിക്കിൽ ഈ ഉപകരണങ്ങളുടെ താരതമ്യം കാണുക.


ആമസോൺ അവലോകനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമങ്ങൾ അറിയുക
ആമസോൺ അതിന്റെ ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങളെ വളരെ ഗൗരവമായി കാണുന്നു. ആമസോണിൽ അവലോകനങ്ങൾ നേടാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, നിയമപരമായ രീതികളും മറ്റ് തന്ത്രങ്ങളും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കണം (ഇത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ ആമസോണിൽ നിന്ന് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കാൻ ഇടയാക്കും). അവലോകന കൃത്രിമത്വം കാരണം നിരവധി വിൽപ്പനക്കാരെ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുന്നു.
ആമസോൺ ഉൽപ്പന്ന അവലോകന നിയമങ്ങൾ അറിയുക:
- നിങ്ങൾക്ക് അവലോകനങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- നല്ല അനുഭവം ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെന്ന് അറിയാവുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് അവലോകനങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും നിഷ്പക്ഷമോ പ്രതികൂലമോ ആയ അനുഭവം ഉണ്ടായവരെ അവഗണിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് അവലോകനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ കഴിയില്ല.
ആമസോൺ അവലോകനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മറ്റ് തന്ത്രങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ അവലോകന പ്രൊഫൈൽ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന മറ്റ് ചില കാര്യങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- റിവ്യൂ അപ്വോട്ടിംഗ് - മികച്ച അവലോകനങ്ങൾക്ക് അപ്വോട്ട് ചെയ്യുക, അങ്ങനെ അവ മുകളിലേക്ക് അടുക്കുകയും നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളെ മറികടക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുക.
ആമസോൺ അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാൻ വെറുക്കുന്നതിനാൽ നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നത് വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാണെങ്കിലും, അത് സാധ്യമാണ്. അതിനാൽ, വിജയ നിരക്ക് കുറവാണെങ്കിൽ പോലും, നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. കുറ്റകരമായ ഭാഷയോ URL-കളോ ഉൾപ്പെടുന്ന അവലോകനങ്ങളാണ് അപവാദം - ഇവ നീക്കം ചെയ്യാൻ വളരെ എളുപ്പമാണ്.
ആമസോൺ ചിലപ്പോൾ നീക്കം ചെയ്യാൻ തയ്യാറാകുന്ന മറ്റൊരു അവലോകന വിഭാഗമാണ് പൂർണ്ണമായും ആമസോൺ നിറവേറ്റുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായുള്ള പൂർത്തീകരണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അവലോകനങ്ങൾ. ഇത്തരത്തിലുള്ള നീക്കം അഭ്യർത്ഥിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സെല്ലർ സെൻട്രലിൽ ഒരു കേസ് തുറന്ന്, അവലോകനത്തിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് ചെയ്യുക, നിങ്ങൾ എന്തിനാണ് നീക്കം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതെന്ന് വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കുക.
ചില സേവനങ്ങൾ ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കായി അനുസരണക്കേട് കാണിക്കുന്ന അവലോകന നീക്കം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യും, ഉദാഹരണത്തിന് uglyfeedback.com (അഗ്ലിഫീഡ്ബാക്ക്.കോം). അവലോകനങ്ങൾ സ്കാൻ ചെയ്യാനും, ആമസോണിന്റെ സേവന നിബന്ധനകൾ ലംഘിക്കുന്നവ കണ്ടെത്താനും, നീക്കം ചെയ്യൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാനും അവർ ബോട്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

തീരുമാനം
ആമസോണിലെ പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കും, കാരണം അവ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ റാങ്ക് ചെയ്യുന്നതിൽ സംഭാവന നൽകും, വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ ഈ വിവരങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നു.
പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യുക:
- 'ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുക' ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച്
- വൈൻ പ്രോഗ്രാമിൽ ചേരുന്നു
- ഉൽപ്പന്ന ഉൾപ്പെടുത്തലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക
- ഒരു ബാഹ്യ മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു
- കിഴിവുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു
- വിമർശനാത്മക അവലോകനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു.
നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കാനും ആമസോണിന്റെ അവലോകന മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കാനും മറക്കരുത് - പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല.
നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ഉൽപ്പന്ന ലോഞ്ചിൽ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവലോകനങ്ങൾ പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക.