ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിൽ എങ്ങനെ വേറിട്ടു നിൽക്കുകയും വിജയിക്കുകയും ചെയ്യാം

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ലോകം ക്രമേണ ഡ്രോപ്പ്‌ഷിപ്പിംഗിലേക്ക് മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഓൺലൈൻ വിൽപ്പനയുടെ 23%, അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിവർഷം 85 ബില്യൺ യുഎസ് ഡോളർഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് മോഡലുകൾ വഴി പൂർത്തിയാക്കിയതാണ് ഇത്. പ്രവേശനത്തിനുള്ള കുറഞ്ഞ തടസ്സങ്ങൾ, കുറഞ്ഞ നിക്ഷേപങ്ങളുള്ള ഉൽപ്പന്ന വഴക്കം, സ്കേലബിളിറ്റി എന്നിവ നിരവധി അഭിലാഷമുള്ള സംരംഭകരെ ആകർഷിക്കുന്നു. എന്നാൽ ഈ ആനുകൂല്യങ്ങൾക്കൊപ്പം കടുത്ത മത്സരവും വരുന്നു.

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിലേക്ക് പുതുതായി വരുന്നവരെ, ഒഴിവാക്കേണ്ട പൊതുവായ തെറ്റുകൾ പരിശോധിച്ചും അവ മറികടക്കാനുള്ള പ്രധാന തന്ത്രങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്തും ഈ ലേഖനം വിജയിക്കാൻ സഹായിക്കും.

ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിന്റെ പരിണാമം
ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ഇപ്പോഴും മൂല്യവത്താണോ?
ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് എത്രത്തോളം മത്സരക്ഷമമാണ്?
ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിന്റെ സാധാരണ പോരായ്മകൾ
വേറിട്ടു നിൽക്കാനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ
തീരുമാനം

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിന്റെ പരിണാമം

വിശ്വസിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും, ഡ്രോപ്പുഷിപ്പ് ഇന്റർനെറ്റ് ഒരു മാനദണ്ഡമാകുന്നതിന് വളരെ മുമ്പുതന്നെ ഒരു ബിസിനസ് മോഡലായി ഉപയോഗിച്ചിരുന്നു. ഇത് മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ കടന്നുപോയി:

• 60-70 കളിൽ: ഡ്രോപ്പുഷിപ്പ് മെയിൽ ഓർഡർ കാറ്റലോഗുകൾക്കൊപ്പം സൃഷ്ടിച്ചു. ജെ സി പെന്നി പോലുള്ള കമ്പനികൾ ഇന്നത്തെ 'ഫിൽഫിൽഡ് ബൈ ആമസോൺ' (FBA) പോലെ സമാനമായ ഓർഡർ പൂർത്തീകരണം നടത്തിയിരുന്നു, വലിയ ഇൻവെന്ററി സൂക്ഷിച്ചും മെയിൽ ഓർഡറുകൾ വഴി ഷിപ്പിംഗ് നടത്തിയും.

• 90-കളിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ ഇന്റർനെറ്റ് ഷോപ്പിംഗിലേക്ക് ആകൃഷ്ടരായതിന്റെ പ്രതികരണമായി ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഉയർന്നുവന്നു, ചിലപ്പോൾ സംശയാസ്പദമാണെങ്കിലും, സ്ഥിരമായ വളർച്ചയോടെ.

• 2000-കൾ: കുതിച്ചുയരുന്ന ഡ്രോപ്പ്‌ഷിപ്പിംഗ് കാലഘട്ടം ആരംഭിച്ചു, ഇതിന് പ്രധാനമായും കാരണം ആമസോണിന്റെയും ഇബേയുടെയും നൂതന മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് മോഡലുകളാണ്, അവിടെ വ്യക്തികൾക്ക് സ്വന്തമായി സ്റ്റോറുകൾ നിർമ്മിക്കേണ്ടതില്ല, പകരം, ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്ത് മാർക്കറ്റിംഗ്, പൂർത്തീകരണം തുടങ്ങിയ ബാക്കിയുള്ള കാര്യങ്ങൾ അവരെ പരിഹരിക്കാൻ അനുവദിക്കുക.

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ഇപ്പോഴും മൂല്യവത്താണോ?

കഴിഞ്ഞ 20 വർഷത്തിനിടയിൽ ഏറ്റവും സജീവമായ ബിസിനസ്സ് മോഡലുകളിൽ ഒന്നാണ് ഡ്രോപ്പ് ഷിപ്പിംഗ്, ഇപ്പോഴും വളരെയധികം സാധ്യതകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ലാഭക്ഷമതയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ മേഖലയിൽ ശക്തമായ മത്സരം ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിലർമാരേക്കാൾ ഡ്രോപ്പ് ഷിപ്പർമാർ ശരാശരി 50% കൂടുതൽ ലാഭകരമാണ്, അതേസമയം ഡ്രോപ്പ് ഷിപ്പിംഗിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന നിർമ്മാതാക്കൾ അങ്ങനെ ചെയ്യാത്തവരേക്കാൾ ഏകദേശം 18% കൂടുതൽ ലാഭകരമാണ്.

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് എത്രത്തോളം മത്സരക്ഷമമാണ്?

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് വളരെ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ ഒരു ബിസിനസ് മോഡലായിരിക്കാം, കാരണം ഇൻവെന്ററി കൈകാര്യം ചെയ്യാതെയോ സ്വയം ഷിപ്പിംഗ് നടത്താതെയോ ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ സ്ഥാപിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കാൻ തുടങ്ങുന്നത് താരതമ്യേന എളുപ്പവും ചെലവുകുറഞ്ഞതുമാണ്. പ്രവേശനത്തിന് കുറഞ്ഞ തടസ്സങ്ങളുള്ളതിനാൽ, ഒരു ബിസിനസ് അവസരമായി ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് പിന്തുടരുന്ന നിരവധി വ്യക്തികളും ബിസിനസുകളും ഉണ്ട്.

കൂടാതെ, പല ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പർമാരും സാധാരണ വിതരണക്കാരിൽ നിന്നുള്ള ജനപ്രിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ അതേ സെറ്റിനെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്, ഇത് ചില പ്രത്യേക മേഖലകളിൽ സാച്ചുറേഷനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കടുത്ത മത്സരത്തിനും കാരണമാകും. കൂടാതെ, ആമസോൺ, ഇബേ പോലുള്ള നിരവധി ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസുകളും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഉണ്ട്, അവിടെ ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പർമാർക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കാൻ കഴിയും, ഇത് വിലനിർണ്ണയത്തിലും ഗുണനിലവാരത്തിലും വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നതും മത്സരിക്കുന്നതും കൂടുതൽ വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാക്കുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, ശരിയായ തന്ത്രം, ഉൽപ്പന്ന തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, മാർക്കറ്റിംഗ് സമീപനം എന്നിവയിലൂടെ ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ഇപ്പോഴും വിജയകരവും ലാഭകരവുമായ ഒരു ബിസിനസ്സായി മാറും. ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പർമാർക്ക് അതുല്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും വിതരണക്കാരെയും കണ്ടെത്താനും, ശക്തമായ ഒരു ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥാപിക്കാനും, വിപണിയിൽ വ്യത്യസ്തരാകാൻ അസാധാരണമായ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ഇത് പ്രധാനമാണ്.

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിന്റെ സാധാരണ പോരായ്മകൾ

വളരെ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ ഒരു മാതൃകയിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന വെല്ലുവിളികളും അപകടങ്ങളും തന്ത്രങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിലും ദീർഘകാല വിജയം ഉറപ്പാക്കുന്നതിലും മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ വെല്ലുവിളികളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• നേരിയ ലാഭ മാർജിനുകൾ: പറഞ്ഞതുപോലെ, ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് വളരെ ലാഭകരമായിരിക്കും, പക്ഷേ നിങ്ങൾ വിപണിയിൽ തന്ത്രപരമായി മത്സരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ വിലകൾ ശരിയായി നിശ്ചയിക്കുകയും ചെയ്താൽ മാത്രം മതി.

• ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും: ബിസിനസ് ഉടമകൾ അവരുടെ ഓർഡറുകൾ നേരിട്ട് വിതരണക്കാർ വഴി നിറവേറ്റുന്നതിനാൽ, ഇത് ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണത്തിന്റെ അഭാവത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പോരായ്മ ഇതായിരിക്കാം.

• ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ പ്രയാസമാണ്: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അയച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉടമകൾക്ക് കാണാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ, ഉപഭോക്തൃ ആശങ്കകൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും കൂടുതൽ സമയമെടുക്കും, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ അകറ്റി നിർത്തും.

വേറിട്ടു നിൽക്കാനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ

അപകടസാധ്യതകൾ ലഘൂകരിക്കുന്നതിനും അത്തരം കടുത്ത മത്സരത്തിൽ നിന്ന് വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നതിനും ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ഉടമകൾ എന്ത് തന്ത്രങ്ങളാണ് സ്വീകരിക്കേണ്ടത്?

തിരക്ക് കുറഞ്ഞ ഒരു വിപണിയിൽ പ്രവേശിച്ച്, മറ്റാർക്കും പകർത്താൻ കഴിയാത്ത പ്രശസ്തിയും ബ്രാൻഡും സ്വന്തമാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന വ്യത്യസ്തമായ ഒരു ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കുക എന്നതാണ് ഉത്തരം. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന തന്ത്രങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക:

നിങ്ങളുടെ വിപണിയും മാടവും അറിയുക

നിങ്ങൾക്ക് നിലവിലുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉണ്ടെങ്കിലും പുതിയൊരു ഉൽപ്പന്നം വികസിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിലും, നിങ്ങൾ ഏത് വിപണിയിലേക്കാണ് ചുവടുവെക്കുന്നതെന്ന് അറിയേണ്ടത് നിർണായകമാണ്. മറ്റ് സ്റ്റോറുകൾ സാധാരണയായി അവഗണിച്ചിട്ടുള്ള സെഗ്‌മെന്റുകളിലാണ് ഏറ്റവും വിജയകരമായ ഡ്രോപ്പ്‌ഷിപ്പിംഗ് നടക്കുന്നത്. കുറഞ്ഞ മത്സരത്തോടെ വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

പക്ഷേ മാർക്കറ്റ് ഡാറ്റ നിങ്ങൾക്ക് എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കും?

നിലവിലുള്ള ഗവേഷണം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാർഗം. ഹോം ഡെക്കറിനെ ഒരു ഉദാഹരണമായി എടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, "ഹോം ഡെക്കർ മാർക്കറ്റ് റിസർച്ച്" എന്ന് ഗൂഗിൾ ചെയ്താൽ, നിരവധി മാർക്കറ്റ് റിപ്പോർട്ടുകൾ ലഭ്യമാണ്, അവ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ തയ്യാറാണ്.

നിങ്ങൾ സ്വന്തമായി അത്തരം ഗവേഷണം നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്ന 4P-കൾ നിങ്ങളുടെ ഗവേഷണം ആരംഭിക്കുന്നതിന് ഒരു മികച്ച ചട്ടക്കൂടായിരിക്കും. ഉൽപ്പന്നം, വില, സ്ഥലം, പ്രമോഷൻ എന്നീ നാല് പ്രധാന ഘടകങ്ങളെ മാർക്കറ്റിംഗിനെ 4P-കൾ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. എന്റെ സ്വന്തം ഗവേഷണത്തിൽ ഞാൻ ഒരു P കൂടി ചേർത്തു: ആളുകൾ. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ വിജയത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്ന എല്ലാ ഘടകങ്ങളെയും ഈ 5P-കൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, കൂടാതെ ഈ ഘടകങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് യോജിപ്പിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, അവ ഓരോന്നും ഒരുപോലെ പ്രധാനമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.

ശക്തമായ ഒരു ബ്രാൻഡും ഐഡന്റിറ്റിയും വളർത്തിയെടുക്കാൻ പരിശ്രമിക്കുക.

വിപണിയും പ്രത്യേക മേഖലയും നിർണ്ണയിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ആ വിപണിയിലെ ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി സന്ദേശങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ചെയ്യുക. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഐഡന്റിറ്റി വിപണിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരിക.

ഇത് നിങ്ങൾ സ്റ്റോർ മൂല്യം സ്ഥിരമായി ഉയർത്തിപ്പിടിക്കേണ്ടതുണ്ട്. മൂല്യം എന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളെ അറിയണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒന്നായിരിക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഹെർബൽ മെഡിസിൻ കമ്പനിയുടെ മൂല്യം "സമഗ്ര വൈദ്യശാസ്ത്രത്തിന്റെ നിർണായക നേട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം കൊണ്ടുവരിക" അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വിദ്യാഭ്യാസ ഉപകരണ കമ്പനിയുടെ മൂല്യം "വിദ്യാഭ്യാസ കാര്യക്ഷമത നൽകുന്നതിൽ വിപണിയിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കുക" ആകാം.

ഫോക്കസ് ഇല്ലാത്ത വ്യാപകമായ ഉള്ളടക്കം പ്രേക്ഷകരുമായി പ്രതിധ്വനിക്കാൻ പാടുപെടുന്നതിനാൽ, ഫോക്കസിന്റെ അഭാവം മൂലം പല ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ബിസിനസുകളും പരാജയപ്പെടുന്നു. കാലക്രമേണ ഇത് അതിജീവിക്കാനുള്ള ഏക സമീപനമായി മാർജിൻ കംപ്രഷനിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.

വഞ്ചനയും ഗുണനിലവാര ആശങ്കകളും വർദ്ധിച്ചുവരുന്നതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കളെ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലേക്ക് നയിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവിടെ ഉള്ളടക്കങ്ങളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ചില മൂല്യങ്ങളുടെ ശക്തമായ സന്ദേശങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഇതിനർത്ഥം പുതിയ സ്റ്റോറുകൾക്ക് പ്രത്യേക ഉള്ളടക്കങ്ങളിലൂടെ വിപണി കീഴടക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ് എന്നാണ്.

ശക്തമായ ഒരു ബ്രാൻഡും ഐഡന്റിറ്റിയും എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ ചിന്തിച്ചേക്കാം?

മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ വിപണി ഗവേഷണത്തിലൂടെ സാധൂകരിക്കപ്പെട്ട ഒരു കേന്ദ്രീകൃത മേഖല ഉണ്ടായിരിക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. നിങ്ങൾ മേഖലയെക്കുറിച്ച് തീരുമാനിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അടുത്ത കുറച്ച് ഘട്ടങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നത് തുടരുക.

• നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഉദ്ദേശ്യം തിരിച്ചറിയുക
• നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷകരെയും വ്യക്തിത്വങ്ങളെയും നിർണ്ണയിക്കുക
• പ്രേക്ഷകരെയും വ്യക്തികളെയും അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാൻ നിർമ്മിക്കുക.
• നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ആരംഭിച്ചു, എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെടുത്തി എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ശക്തമായ ഒരു കഥ വികസിപ്പിക്കുക.
• ലോഗോകൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് മെറ്റീരിയലുകൾ (വെബ്‌സൈറ്റുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയകളും), ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ തുടങ്ങി ഈ ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന് എല്ലാ മേഖലകളിലും സ്ഥിരത പുലർത്തുക.
• അവസാനമായി പക്ഷേ ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി ജീവിക്കുകയും ശ്വസിക്കുകയും ചെയ്യുക. വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യരുത്, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് മൂല്യങ്ങളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനും മൂല്യങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായി ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ വിന്യസിക്കുക

ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ബിസിനസ് മോഡലിൽ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യത നിലനിർത്തുന്നതിനും വിതരണക്കാർ നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. മികച്ച വിതരണക്കാരെ കണ്ടെത്തുന്നതിൽ ഉചിതമായ ജാഗ്രത പാലിക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

• വിതരണക്കാരെ കുറിച്ച് ഗവേഷണം നടത്തുക: വിലനിർണ്ണയത്തിൽ ഒന്നിലധികം വിതരണക്കാരെ താരതമ്യം ചെയ്യുക, ഷിപ്പിംഗ് നിബന്ധനകൾ, പ്രതികരിക്കുന്ന സമയവും റിട്ടേൺ നയങ്ങളും.
• അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക: യഥാർത്ഥ ജീവിതത്തിലെ അൺബോക്സിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സാമ്പിൾ വാങ്ങി ഗുണനിലവാരവും ഡെലിവറിയും പരിശോധിക്കുക.
• താരതമ്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരിൽ നിന്നും എതിരാളികളിൽ നിന്നും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുക.
• റിട്ടേൺ പോളിസി അവലോകനം ചെയ്യുക.
• മറ്റ് വാങ്ങുന്നവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് അവലോകനം ചെയ്യുക.

മികച്ച വിതരണക്കാരെ തിരിച്ചറിഞ്ഞുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാർക്കും ഒരു വിജയകരമായ സാഹചര്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി ഒരു നല്ല ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കുക. വിതരണക്കാരുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ബന്ധം എത്രത്തോളം മികച്ചതാണോ അത്രത്തോളം നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളും സംതൃപ്തരായിരിക്കും.

വിജയകരമായ ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് ബിസിനസിൽ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതും എന്നാൽ ഏറ്റവും നിർണായകവുമായ വശമായാണ് വാങ്ങൽ റിട്ടേൺ പ്രക്രിയ കാണപ്പെടുന്നതെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുമാകാം. റിട്ടേണുകളിലെ പ്രധാന തന്ത്രം ഉപഭോക്തൃ നിരാശകൾ ആശയവിനിമയം ചെയ്യുകയും ലഘൂകരിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നേരിട്ട് നൽകാതെയും വരുമാനം കൈകാര്യം ചെയ്യാതെയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വളർത്തിയെടുക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമായിരിക്കാം, പക്ഷേ അത് അത്യന്താപേക്ഷിതവും ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതുമാണ്.

മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവനം അനുഭവപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്ന് 86% ഉപഭോക്താക്കളും ഒരു പ്രത്യേക കടയിൽ ഷോപ്പിംഗ് നിർത്തി.. കൂടാതെ, ഉപഭോക്താക്കൾ പോസിറ്റീവ് അനുഭവങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഇരട്ടി കൂടുതൽ സാധ്യതയാണ് തങ്ങളുടെ മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവന അനുഭവങ്ങൾ പങ്കിടാൻ. അതിനാൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിക്കായി ആ അധിക മൈൽ മുന്നോട്ട് പോകുന്നത് വളരെ ദൂരം പോകും!

അവരുടെ ആശങ്കകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് അവരെ കാണിക്കുക. ആശയവിനിമയ മാർഗങ്ങൾ തുറന്നിടുകയും സത്യസന്ധമായും വേഗത്തിലും ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുക. പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ പ്രധാനമാണ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കൊപ്പം നിൽക്കാൻ കഴിയുക എന്നത്. നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് മാത്രം അറിയുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ സന്തുഷ്ടരായിരിക്കും.

റിട്ടേൺ പോളിസിയിലും തുറന്നുപറയുക. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ശരിയായ മനോഭാവവും പ്രതീക്ഷകളും സജ്ജമാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്നതിനെക്കുറിച്ച് സർഗ്ഗാത്മകത പുലർത്തുക. നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ എടുത്ത് മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കാൻ കഴിയും. റിട്ടേൺ പോളിസികളിൽ നിങ്ങൾക്ക് വിതരണക്കാരുമായി പ്രവർത്തിക്കാം, കൂടാതെ റിട്ടേൺ വളരെ നികുതിദായകമാകുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരികെ നൽകാനാവാത്ത നയം മനസ്സിലാക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

തീരുമാനം

മുകളിൽ പറഞ്ഞ തന്ത്രങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതും പൊതുവായ പിഴവുകൾ ഒഴിവാക്കുന്നതും നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾക്കിടയിൽ വേറിട്ടു നിൽക്കാനുള്ള സാധ്യതകളെ ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തും. വിലയേറിയ ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതും നല്ല അവലോകനങ്ങൾ നേടുന്നതും വിജയം നിലനിർത്താൻ മാത്രമല്ല, വിൽപ്പനയിൽ നല്ല സ്വാധീനം ചെലുത്താനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. വിശ്വസനീയമായ ഒരു ബ്രാൻഡിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും ലഭിക്കുമ്പോൾ ഏകദേശം 90 ശതമാനം ഉപഭോക്താക്കളും കൂടുതൽ പണം നൽകാൻ തയ്യാറാണ്. അതിനാൽ നിങ്ങൾ ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ലാഭവും നിക്ഷേപങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനവും പരമാവധിയാക്കുന്നതിന് കേന്ദ്രീകൃതവും ലളിതവുമായ ഒരു ബിസിനസ്സ് മോഡലിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് തിരക്കേറിയതായി തോന്നുന്ന ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് വിപണിയിൽ വേറിട്ടു നിൽക്കാൻ കഴിയും.