5 Langkah Untuk Membangun & Menjejaki Belanjawan Pemasaran untuk Perniagaan Kecil

Jadual Kandungan
Apakah belanjawan pemasaran, dan mengapa ia penting?
Berapa banyak yang perlu dibelanjakan oleh perniagaan kecil untuk pemasaran?
Bagaimana untuk membuat belanjawan pemasaran?
Belanjawan pemasaran yang mengutamakan matlamat anda

Mempunyai belanjawan pemasaran untuk perniagaan kecil adalah penting dan sering kali sebahagian besar belanjawan jenama mereka akan diketepikan untuk digunakan melalui pelbagai saluran. Walau bagaimanapun, bagaimana anda tahu wang pemasaran anda dibelanjakan dengan bijak?

Pemasaran sebaiknya dilakukan dengan strategi pemasaran dan bajet yang mantap. Ia bertindak sebagai panduan untuk memastikan anda kekal pada sasaran dengan anggaran dan kos sebenar. Selain itu, ia membolehkan anda menjejaki ROI anda dan merancang jangka panjang untuk kejayaan perniagaan anda.

Mungkin inilah sebabnya perniagaan di seluruh dunia mula mengambil belanjawan pemasaran dengan serius. Menurut Tinjauan Strategi Perbelanjaan CMO Gartner 2022, belanjawan pemasaran yang mendakwa hanya 6.4% daripada pendapatan purata syarikat pada 2021 telah melonjak kepada 9.5% pada tahun 2022.

Walaupun tiada cara mudah untuk membangunkan dan memantau belanjawan pemasaran untuk perniagaan kecil, berikut ialah lima langkah untuk mengatasi cabaran awal dan membuat belanjawan yang berfungsi dengan cekap. Tetapi sebelum kita sampai ke sana, mari kita lihat apakah belanjawan pemasaran secara terperinci.

Apakah belanjawan pemasaran, dan mengapa ia penting? 

Belanjawan pemasaran ialah anggaran perbelanjaan perniagaan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatannya atau meningkatkan kesedaran jenama. Ia dibangunkan secara bulanan, suku tahunan atau tahunan dan komprehensif, meliputi semua perbelanjaan yang berkaitan dengan projek jangka pendek dan panjang.

Belanjawan pemasaran adalah sangat penting untuk perniagaan dari semua saiz, terutamanya perniagaan kecil, untuk mengelakkan masalah masa depan. Jika kempen anda tidak dibiayai dengan betul atau perbelanjaan pemasaran anda tidak sepadan dengan pendapatan anda, perniagaan anda mungkin mengekalkan kakitangan yang rendah, kekurangan sumber dan jangkauan yang tidak mencukupi.

Berapa banyak yang perlu dibelanjakan oleh perniagaan kecil untuk pemasaran?

Jumlah wang yang perlu dibelanjakan oleh perniagaan untuk pemasaran sangat berbeza-beza berdasarkan industri dan saiz perniagaan. Menurut Pentadbiran Perniagaan Kecil AS, belanjawan pemasaran biasa untuk syarikat yang menguntungkan yang menghasilkan kurang daripada $5 juta dalam jualan sudah ada 2% -10% daripada pendapatan keseluruhan mereka. Untuk memberi anda idea yang lebih baik, berikut ialah pelbagai contoh perbelanjaan pemasaran yang harus dijangkakan oleh perniagaan untuk mempromosikan, membangun dan memasarkan jenama, produk dan perkhidmatan mereka.

Pemasaran Pelancongan

Strategi pemasaran masuk berputar di sekitar mencipta kandungan berharga yang selaras dengan keperluan bakal pelanggan anda dan menggalakkan mereka untuk menikmati hubungan jangka panjang dengan jenama anda. Ini boleh melibatkan aktiviti seperti:

• Penciptaan kandungan (biasanya artikel, e-buku dan video)
• SEO (SEO pada halaman, SEO luar halaman, SEO teknikal)
• Pemasaran e-mel
• Promosi media sosial

pemasaran keluar

Pemasaran keluar ialah kaedah konvensional untuk mendorong jenama anda kepada bakal pelanggan. Ia biasanya termasuk aktiviti berikut:

• Iklan enjin carian
• Iklan media sosial
• Iklan asli
• Iklan TV
• Aktiviti

Pemasaran keluar secara amnya mempunyai kos pengiklanan yang lebih tinggi untuk perniagaan kecil dan menjana ROI yang kurang daripada pemasaran masuk.

Alatan

Perbelanjaan tambahan termasuk sebarang penyelesaian perisian, seperti perisian belanjawan pemasaran dan infrastruktur yang mungkin anda perlukan untuk menyokong promosi jenama. Ini mungkin termasuk tapak web anda, perisian automasi pemasaran, sistem pengurusan kandungan, aplikasi pembuatan siaran video atau media sosial dan banyak lagi.

Menurut kajian oleh Gartner pada 2021, pemimpin pemasaran berbelanja 26.6% daripada belanjawan pemasaran mereka pada teknologi pemasaran, menjadikannya bidang pelaburan terbesar, diikuti oleh media berbayar, buruh dan agensi.

Berikut ialah beberapa garis panduan yang perlu diingat semasa menentukan belanjawan pemasaran yang sesuai untuk perniagaan anda.

1. Pertimbangkan sebarang kemas kini atau perubahan yang perlu anda buat dalam perancangan semasa anda, contohnya, reka bentuk semula tapak web, perubahan log, pengubahsuaian bahan pemasaran, dsb.
2. Apakah perbelanjaan semasa untuk mengiklan, menyelenggara dan mempromosikan jenama anda?
3. Pastikan belanjawan pengiklanan anda sejajar dengan belanjawan pemasaran anda. Belanjawan pengiklanan merujuk kepada perbelanjaan yang berkaitan dengan kempen iklan, manakala belanjawan pemasaran meliputi semua bidang pemasaran, termasuk pengiklanan. Jadi, adalah penting mereka berdua selaras. Sebaik-baiknya, anda ingin menetapkan 1/3 daripada belanjawan anda untuk pengiklanan dan baki 2/3 lagi untuk bidang pemasaran yang lain.

Bagaimana untuk membuat belanjawan pemasaran?

Memandangkan kita telah merangkumi semua asas belanjawan pemasaran, tiba masanya untuk melihat strategi 5 langkah untuk membangunkan belanjawan pemasaran yang kukuh dan cara menjejakinya.

#1 – Fahami persona pembeli:

Persona pembeli ialah gambaran berdasarkan penyelidikan khalayak sasaran anda. Anda boleh mempunyai berbilang persona pembeli tetapi sasarkan untuk mempunyai tidak lebih daripada lima. Untuk mencipta persona pembeli, mulakan dengan mengumpulkan data tentang khalayak sasaran anda. 

• Jalankan tinjauan untuk pelanggan sedia ada anda
• Temu bual orang yang anda rasa serupa dengan pelanggan ideal anda
• Kenal pasti demografi khalayak menggunakan Google Analitis
• Manfaatkan Facebook Insights untuk memahami interaksi pengguna dengan jenama anda

Persona pembeli hendaklah memasukkan maklumat berikut:

• Lokasi
• Umur
• Kerja
• pendapatan
• Pendidikan
• Motivasi dan matlamat
• Status Hubungan
• Masalah atau cabaran yang mereka hadapi dalam hidup
• Apakah yang boleh memudahkan hidup mereka?

#2 – Kenal pasti matlamat pemasaran SMART anda dan selaraskannya dengan belanjawan anda:

Dalam pemasaran, SMART ialah teknik penetapan matlamat yang membantu pasukan pemasaran mencipta matlamat yang Spesifik, Boleh Diukur, Boleh Dicapai, Realistik dan Menepati Masa. Matlamat ini memudahkan untuk menentukan tindakan yang paling berkesan dan mewujudkan tujuan yang lebih besar bagi amalan pemasaran perniagaan anda.

Anda boleh menggunakan objektif SMART pada mana-mana kempen pemasaran dengan mengikuti langkah berikut:

• Khusus – Buat matlamat yang jelas dan ditakrifkan untuk kempen.
• Boleh diukur – Tentukan penanda aras prestasi yang anda ingin gunakan untuk matlamat anda.
• Dapat dicapai – Gunakan data untuk menilai sejauh mana matlamat anda boleh dicapai.
• Realistik – Analisis jika strategi semasa anda boleh membantu anda mencapai matlamat.
• Tepat pada masanya – Tentukan garis masa yang boleh diambil tindakan untuk matlamat anda (jangka panjang atau jangka pendek)

Menjadi khusus dengan matlamat jangka pendek dan jangka panjang anda ialah kunci untuk mencipta belanjawan pemasaran yang memacu ROI maksimum. Contohnya, matlamat pemasaran jangka pendek boleh mengurangkan promosi harga, pengiklanan PPC, dsb., manakala matlamat pemasaran jangka panjang mungkin termasuk mencipta artikel yang dioptimumkan carian untuk meningkatkan kesedaran jenama atau membina komuniti peminat yang setia.

Ingat bahawa pemasaran tidak menjana jualan dalam sekelip mata. Anda harus terus membuat dan mengubahsuai rancangan anda untuk melihat hasil yang positif dan mempunyai pecahan belanjawan pemasaran yang jelas berdekatan untuk melihat perbelanjaan pemasaran anda.

#3 – Pertimbangkan pasaran dan persaingan; Analisis SWOT:

Untuk lebih memahami pasaran sasaran anda, melakukan penyelidikan pasaran adalah penting. Di sinilah analisis SWOT boleh membantu. Analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) membantu anda menganalisis perniagaan anda dan pesaing anda untuk mencipta strategi pemasaran yang cekap atau kempen individu.

Inilah cara analisis SWOT berfungsi.

• Kekuatan – Apakah faktor yang berjalan lancar? Apakah yang memberi anda kelebihan berbanding pesaing anda di pasaran? Adakah ROI berbaloi?
• weaknesses – Apa yang tidak berfungsi? Apakah yang meletakkan anda pada kelemahan di kalangan pesaing anda? Apakah kelemahan sumber semasa anda?
• Peluang – Apakah peluang yang terdapat di luar organisasi anda yang boleh anda manfaatkan?
• threats – Apakah aspek di luar organisasi yang harus anda elakkan?

#4 – Pilih saluran pemasaran yang betul:

Ingat langkah pertama untuk membuat belanjawan pemasaran – mengenal pasti persona pembeli. Memilih sasaran anda akan membantu anda membuat keputusan tentang saluran pemerolehan yang berkemungkinan akan menjana ROI terbesar.

Dalam kajian yang diterbitkan oleh Statista pada Ogos 2021, Facebook ialah platform media sosial yang paling digemari, dengan 93% daripada pemasar yang melabur di dalamnya. Instagram menyaksikan penggunaan sebanyak 78% dan penggunaan LinkedIn sebanyak 61%.

Untuk memilih saluran yang betul, tanya diri anda:

• Saluran apakah yang paling kerap dikunjungi oleh pembeli anda?
• Apakah kemahiran pasukan anda?
• Apakah wang yang anda ingin laburkan?

Di sana anda mempunyai senarai saluran yang perlu anda gunakan untuk inisiatif pemasaran anda.

#5 – Ukur ROI:

Apabila anda telah melaburkan sebahagian besar hasil keseluruhan anda untuk memasarkan jenama anda, anda ingin melihat sama ada strategi tersebut membantu atau menjejaskan jenama anda sebelum merancang masa hadapan belanjawan pemasaran. Cara terbaik untuk melakukan ini ialah dengan mengukur ROI.

Kebanyakan kerja belanjawan pemasaran awal anda akan berdasarkan ramalan. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda melancarkan kempen dan program pemasaran, anda harus menjejaki cara ia membantu anda maju ke arah matlamat anda. Bergantung pada hasil yang anda lihat, anda mungkin mahu melaraskan taktik dan perbelanjaan pemasaran anda.

Adalah penting untuk mengira jumlah jualan yang mungkin anda peroleh daripada perbelanjaan pemasaran anda. Banyak pasukan pemasaran ingin menjejaki hasil dan dipacu data. Namun, hanya segelintir yang melakukannya dengan baik. Sebelum anda mengetahuinya, anda akan terjebak dalam kerja terperinci dan menjauhkan diri dari refleksi. Sebagai contoh, mendapatkan petunjuk baharu bukanlah tentang mencapai nombor sasaran utama kerana tidak semua petunjuk adalah petunjuk yang layak. Beberapa petunjuk akan menjadi lebih murah untuk dijana tetapi tidak akan menghasilkan jualan. Inilah sebabnya mengapa menjejaki prestasi inisiatif pemasaran anda penting.

Jika anda mendapati bahawa wang yang dibelanjakan untuk saluran atau kempen tertentu menghasilkan lebih ROI, anda mungkin mahu meningkatkan belanjawan untuk saluran yang sama pada tahun hadapan. Namun begitu, jika wang anda tidak ke mana-mana, sudah tiba masanya untuk memeriksa bajet anda.

Belanjawan pemasaran yang mengutamakan matlamat anda

Belanjawan pemasaran yang dirancang dengan baik untuk perniagaan kecil bertindak seperti peta jalan yang akan membawa anda kepada kejayaan. Lihat lebih dekat pada persona dan perjalanan pembeli anda, tulis matlamat anda dan elakkan alat tambah yang tidak sejajar dengan matlamat pemasaran anda. Akhir sekali, berikut adalah beberapa cadangan:

• Bersikap terbuka untuk menguji strategi dan saluran baharu menggunakan sebahagian kecil daripada belanjawan anda.
• Ambil langkah bayi bergantung pada data yang anda boleh dapatkan.
• Sebarkan belanjawan anda merentasi beberapa saluran dan sepanjang corong pemasaran.
• Anggarkan jualan yang mungkin anda peroleh daripada perbelanjaan pemasaran anda dan tingkatkan belanjawan untuk saluran dengan ROI tertinggi.

Ikut peraturan asas ini dan ubah suai belanjawan anda berdasarkan hasil yang anda perolehi. Tidak lama lagi, anda akan menemui tempat yang menarik untuk memperuntukkan belanjawan pemasaran anda dan memaksimumkan ROI anda.