Memulakan perniagaan runcit dalam talian baharu telah menjadi semakin popular berkat pelbagai platform yang menawarkan akses mudah ke pasaran global. Populariti dan penguasaan Amazon telah menjadikannya pilihan utama bagi penjual mengenai potensi jualan dan peluang. Walau bagaimanapun, walaupun terdapat prospek, penjualan di Amazon mempunyai cabarannya.
Nasib baik, penjual Amazon baharu boleh menggunakan panduan ini untuk menemui isu biasa yang mungkin mereka hadapi dan penyelesaian yang diperlukan untuk mengatasinya.
Jadual Kandungan
Apakah isu yang boleh dihadapi oleh penjual Amazon permulaan?
5 petua penting untuk membantu mengatasi masalah ini
Mengakhiri
Apakah isu yang boleh dihadapi oleh penjual Amazon permulaan?
Walaupun Amazon menawarkan tawaran menarik untuk penjualnya, sudah pasti jalan itu tidak akan sentiasa lancar. Perniagaan baharu, khususnya, mungkin akan melalui pelbagai halangan dan cabaran dalam laluan mereka menuju kejayaan Amazon.
Berikut ialah beberapa cabaran ini yang mungkin membantutkan usaha penjual Amazon permulaan:
Isu 1: Pulangan untung masuk perlahan

Penjual Amazon baharu mungkin menghadapi cabaran dengan keuntungan yang perlahan pada mulanya. kenapa? Kerana Amazon membayar penjual setiap dua minggu, menyukarkan mereka untuk menyimpan inventori yang stabil. Keadaan menjadi lebih teruk apabila penjual baharu menggunakan hasil daripada pesanan untuk mengekalkan inventori mereka, mengakibatkan kekurangan keuntungan atau gangguan inventori lagi.
Isu 2: Persaingan kejam
Berjuta-juta penjual memenuhi pasaran Amazon, mewujudkan persaingan yang sengit. Bilangan penjual yang tinggi yang sentiasa berusaha untuk mendapatkan jualan ini menjadikan perniagaan baharu mencabar untuk mengelakkan persaingan berlebihan. Akibatnya, menembusi pasaran untuk mengaut keuntungan boleh menjadi masalah bagi penjual ini.
Isu 3: Perang harga penjual Amazon
Dalam pasaran Amazon yang sangat kompetitif, penjual sering menggunakan perang harga untuk mendapatkan kotak beli. Walau bagaimanapun, penjual yang tidak berpengalaman sering cuba untuk mengalahkan pesaing mereka dengan menawarkan harga yang lebih rendah untuk memenangi perang. Tetapi pendekatan ini membawa kepada lebih banyak masalah seperti keuntungan yang lebih rendah dan margin keuntungan yang dikurangkan.
Isu 4: Mendapat maklum balas daripada pembeli
Algoritma Amazon menganggap maklum balas pelanggan dan menyemak faktor kedudukan, menjadikannya aspek penting yang mesti ditakluki oleh penjual baharu. Walau bagaimanapun, Amazon membuat beberapa perubahan ketara pada dasar semakannya berikutan beberapa manipulasi semakan yang didakwa.
Akibatnya, Amazon kini melarang penjual daripada meminta ulasan secara langsung sebagai pertukaran untuk item atau insentif percuma. Walaupun Amazon membenarkan ulasan insentif melalui program Amazon Vine, ia masih boleh menyusahkan penjual baharu untuk mendapatkan ulasan kritikal daripada pembeli.
Isu 5 : Melanggar sekatan dan dasar yang ketat
Amazon telah menetapkan garis panduan komuniti yang ketat yang merangkumi pelbagai aspek, seperti kelayakan, promosi, permintaan komersial dan pelanggaran kandungan. Walau bagaimanapun, yang sering menyekat penjual baharu ialah sekatan produk Amazon, menghalang mereka daripada menjual item tertentu pada platform. Malangnya, melanggar dasar sedemikian boleh menyebabkan penggantungan akaun atau penamatan sepenuhnya.
5 petua penting untuk membantu mengatasi masalah ini
Penyelesaian 1: Gunakan sumber pembiayaan alternatif
Tidak syak lagi, penjual Amazon yang baru boleh membuat keuntungan besar daripada jualan pertama mereka. Walau bagaimanapun, hakikatnya masih kekal bahawa Amazon membayar setiap dua minggu, yang mungkin tidak menguntungkan bagi penjual yang melaburkan keseluruhan simpanan mereka sebagai modal mereka. Tetapi, dengan sumber pembiayaan alternatif, penjual boleh mengatasi pulangan keuntungan yang perlahan.
Dengan meneroka pilihan di luar hasil Amazon mereka, seperti pinjaman, atau saluran kredit, mereka boleh mengakses dana tambahan untuk merapatkan jurang antara perbelanjaan mereka dan keuntungan masuk.
Selain itu, mempunyai akses kepada pembiayaan alternatif memastikan aliran tunai yang konsisten. Penjual baharu boleh melabur secara proaktif dalam inventori, mendapatkan bekalan yang stabil untuk memenuhi permintaan pelanggan. Ia akan membantu mengurangkan risiko gangguan inventori dan membolehkan penjual memanfaatkan peluang jualan atau mengembangkan penawaran produk mereka.
Selain itu, penjual juga boleh mendapatkan fleksibiliti kewangan daripada menggunakan dana berasingan. Daripada terikat dengan hasil yang dijana daripada jualan Amazon, mereka boleh bereksperimen dengan barisan produk baharu atau melabur dalam kempen pemasaran untuk memacu jualan.
Penyelesaian 2: Manfaatkan pengoptimuman carian organik Amazon

Persaingan sentiasa kejam untuk penjual baharu yang mungkin bergelut untuk kelihatan di pasaran yang besar. Walau bagaimanapun, penjual Amazon baharu boleh menumpukan pada pengoptimuman carian organik untuk mendapatkan rangsangan yang diperlukan untuk mengalahkan persaingan.
Syukurlah, teknik yang diperlukan untuk penyelesaian ini melibatkan pengoptimuman penyenaraian produk untuk hasil carian organik. Penjual baharu hanya perlu memasukkan kata kunci yang berkaitan secara strategik, mengoptimumkan tajuk/huraian produk dan mempertingkatkan imej produk untuk meningkatkan peluang mereka menarik trafik organik.
Apabila penjual mengoptimumkan penyenaraian mereka dengan berkesan, mereka meningkatkan kemungkinan muncul lebih tinggi dalam hasil carian untuk produk berkaitan. Keterlihatan yang dipertingkatkan boleh mendorong lebih banyak trafik ke halaman produk mereka, membolehkan mereka mengatasi pesaing secara berpotensi.
Selain itu, algoritma Amazon memberi ganjaran kepada penyenaraian yang menerima kadar klik lalu dan penukaran yang tinggi dengan kedudukan carian yang lebih baik. Dalam erti kata lain, menyampaikan penyenaraian menarik yang menarik minat pelanggan dan menggalakkan mereka untuk membeli boleh membantu penjual baharu meningkatkan kedudukan carian organik mereka.
Penyelesaian 3: Manfaatkan alat penetapan harga semula yang berkesan
Perang harga penjual Amazon amat mengerikan bagi penjual baru, tetapi ada cara mudah untuk mengatasinya. Penjual baharu boleh menggunakan alat penetapan semula harga untuk berpeluang mengelak perang harga tanpa mengorbankan tahap keuntungan.
Alatan harga semula seperti dimaklumkan, Aura, Penjual snap, dsb., menawarkan penyelesaian khusus untuk membantu penjual melaraskan harga produk secara automatik berdasarkan keadaan pasaran dan harga pesaing. Akibatnya, penjual baharu boleh mengoptimumkan harga mereka secara dinamik dan bijak dalam masa nyata untuk kekal berdaya saing dan menguntungkan,
Daripada berlumba-lumba ke bawah dengan terus menurunkan harga, penjual baharu boleh menggunakan alat penetapan harga semula untuk menetapkan peraturan penetapan harga strategik. Sebagai tambahan kepada harga pesaing dan keadaan pasaran yang dinyatakan sebelum ini, peraturan ini juga mempertimbangkan halaju jualan, tahap inventori dan yang dikehendaki. margin keuntungan.
Salah satu alat penetapan harga semula terbaik yang boleh digunakan oleh penjual baharu untuk mengelakkan strategi penetapan semula yang tidak munasabah dan kurang menguntungkan antara yang lain ialah Snap Penjual. Teknologi canggihnya mengesan tingkah laku pesaing dan membuat pelarasan harga tersuai untuk mengatasi mereka.
Penyelesaian 4: Utamakan perkhidmatan pelanggan yang baik
Mendapat maklum balas daripada pelanggan kadangkala boleh menjadi halangan besar. Dan walaupun mereka memberikan maklum balas, ia mungkin negatif atau tidak apa yang penjual jangkakan. Walau bagaimanapun, daripada bergantung pada permintaan langsung, penjual boleh mengutamakan penyediaan yang luar biasa pengalaman pelanggan, secara semula jadi membawa kepada ulasan dan maklum balas positif.
Menawarkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang bukan sahaja membantu melebihi jangkaan pelanggan tetapi juga membina reputasi untuk kebolehpercayaan dan kepuasan.
Berikut ialah beberapa petua yang boleh diikuti oleh penjual baharu untuk memastikan perkhidmatan pelanggan mereka adalah yang terbaik:
- Menyediakan komunikasi yang cepat dan jelas: Menjawab pertanyaan atau kebimbangan pelanggan dengan cepat dan berkesan, menunjukkan perhatian dan profesionalisme.
- Memastikan kualiti produk: Menyampaikan produk berkualiti tinggi yang memenuhi atau melebihi jangkaan pelanggan membantu memupuk pengalaman positif dan menggalakkan maklum balas positif.
- Menawarkan pemulangan dan bayaran balik tanpa kerumitan: Polisi pulangan yang mesra pelanggan menanamkan keyakinan kepada pembeli dan mencerminkan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Bersedia untuk menerima kerugian dan menyelamatkan integriti anda.
- Peribadikan pengalaman membeli-belah: Mengambil langkah tambahan untuk memperibadikan interaksi dan menunjukkan penjagaan tulen untuk setiap pelanggan individu meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka dan meningkatkan kemungkinan maklum balas positif.
- Galakkan maklum balas: Meminta maklum balas daripada pelanggan secara sopan selepas pembelian, tanpa meminta ulasan secara langsung, boleh menghasilkan ulasan organik dan sukarela.
Penyelesaian 5: Lakukan penyelidikan produk yang betul
Amazon sangat mengutamakan pelanggan, meletakkan dasar dan garis panduan yang ketat yang mungkin menghalang perniagaan yang dibayangkan oleh penjual baharu. Walau bagaimanapun, semua harapan tidak hilang kerana penjual boleh mengelak daripada menghadapi masalah dengan meneliti secara menyeluruh sebelum menjual sebarang produk di Amazon.
Selain itu, menjalankan penyelidikan produk yang betul melibatkan beberapa langkah utama.
- Fahami dasar Amazon: Penjual mesti membiasakan diri dengan garis panduan, sekatan dan senarai item terlarang Amazon. Dengan cara itu, mereka boleh mengenal pasti produk yang mungkin menimbulkan isu pematuhan, mengelakkannya cukup awal.
- Menjalankan analisis pasaran: Menilai permintaan dan persaingan untuk produk yang berpotensi. Ia termasuk menilai kedudukan jualan, ulasan pelanggan dan penyenaraian pesaing untuk mengukur daya maju pasaran dan tahap persaingan.
- Sahkan sekatan produk: Sebelum menyenaraikan produk, semak sebarang sekatan atau keperluan khusus yang berkaitan. Penjual baharu boleh melakukan ini melalui Pusat Penjual Amazon atau dengan menghubungi Sokongan Penjual untuk mendapatkan penjelasan.
- Semak peraturan khusus kategori: Kategori produk yang berbeza di Amazon mungkin mempunyai peraturan dan peraturan khusus. Pastikan anda benar-benar memahami dan mematuhi garis panduan khusus kategori ini apabila memilih perkara yang hendak dijual.
- Memantau kemas kini dasar: Kekal dimaklumkan tentang perubahan dasar dan kemas kini daripada Amazon. Semak komunikasi Amazon, forum penjual dan sumber sokongan secara kerap untuk memastikan pematuhan dengan dasar baharu atau yang disemak.
Langkah di atas membolehkan penjual menavigasi platform secara bertanggungjawab, mengekalkan kedudukan yang baik dengan Amazon dan mengelakkan penalti seperti penggantungan akaun atau kehilangan hasil.
Mengakhiri
Mencapai kebebasan kewangan melalui penjualan di Amazon memerlukan kesabaran dan ketekunan. Dengan memanfaatkan penyelesaian yang dinyatakan di atas dan dengan mempunyai jangkaan yang realistik, penjual baharu boleh membuka jalan untuk perniagaan Amazon yang berkembang maju.
Ingat bahawa ia mungkin mengambil masa untuk mewujudkan jenama, mengoptimumkan penyenaraian dan membina pangkalan pelanggan yang setia. Tetapi dengan pemikiran yang betul dan komitmen terhadap pertumbuhan berterusan, penjual permulaan boleh kekal fokus, terus menyesuaikan diri trend pasaran, dan terima peluang yang timbul.