Pelaburan dalam pasaran AR yang semakin meningkat dihadkan oleh tekanan inflasi yang dihadapi oleh pengguna, tetapi AR boleh menawarkan penyelesaiannya.
Inflasi terbukti menjadi penghalang kepada pengambilan realiti tambahan (AR) di kalangan perniagaan dan pengguna, menurut laporan baharu.
Laporan Realiti Diperkukuh dalam Peruncitan dan Pakaian GlobalData menjelaskan bahawa iklim makroekonomi dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah menjadi salah satu faktor yang dimainkan oleh peruncit yang "memberi tumpuan kepada mengawal kos operasi mereka berbanding melabur dalam teknologi baharu."
Ia juga menyatakan: "Inflasi yang tinggi dan peningkatan kos sara hidup mengehadkan perbelanjaan pengguna apabila pembeli menilai semula keutamaan mereka dan mengurangkan barangan yang tidak penting."
Walaupun penemuan ini, lebih separuh (52%) perniagaan berasa positif tentang potensi AR, melaporkan bahawa mereka melihat penggunaan teknologi dalam industri mereka, dan 55% percaya bahawa ia akan terbukti 'mengganggu dengan ketara', mengikut Tinjauan Sentimen Teknologi GlobalData S4 2023 yang dipetik dalam laporan itu.
Pasaran realiti tambahan (AR) akan bernilai unjuran $100bn menjelang 2030, dan dicadangkan bahawa peruncit boleh memanfaatkan teknologi untuk menawarkan kelebihan daya saing dalam pasaran yang bergelut dengan tekanan inflasi.
Harga yang lebih tinggi mendorong pengguna untuk mengutamakan kemampuan berbanding kesetiaan, dengan Tinjauan Pengguna Global Q4 2023 GlobalData mendapati bahawa 88% responden sama ada 'agak prihatin' atau 'sangat bimbang' tentang kesan inflasi ke atas belanjawan mereka. Walau bagaimanapun, pelaburan dalam pengalaman membeli-belah boleh berfungsi sebagai titik jualan untuk peruncit yang ingin menonjol.
"Peruncit yang melabur dalam teknologi AR boleh merevolusikan pengalaman membeli-belah yang diperibadikan dan menambah baiknya untuk pengguna, dalam kedai dan dalam talian ..." jelas laporan itu. “Ini memberi pengguna pemahaman yang lebih mendalam tentang ciri dan faedah produk serta boleh mempercepatkan keputusan pembelian.”
Antara kegunaan yang dipuji dalam laporan itu ialah pemasaran pengalaman. Pengalaman yang mengasyikkan boleh melibatkan pengguna jika tidak tersesat dalam pasaran yang sesak, di dalam kedai dan pada peranti peribadi, katanya.
Benefit Cosmetics menggunakan AR dalam pemasarannya, dengan kempen media maya untuk mengiklankan maskara baharunya. Peranti yang didayakan AR membenarkan pengguna mencari token maya dalam ruang fizikal, menggabungkan dunia digital dan sebenar. Token boleh ditukar untuk maskara diskaun atau perundingan kecantikan maya. Kempen ini memperoleh kadar penukaran yang dilaporkan melebihi 50% dan kadar klikan sebanyak 39%.
Memandangkan kesukaran pengekalan pembeli dalam tempoh inflasi yang ketara, laporan itu menyimpulkan: “AR menawarkan cara yang lebih segar untuk menyampaikan maklumat produk, mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan yang menarik perhatian, membangkitkan rasa ingin tahu dan meningkatkan penglibatan pengguna. Pengalaman AR yang mengutamakan pelanggan boleh membantu membezakan peruncit dalam pasaran yang sesak, mengukuhkan hubungan pelanggan dengan jenama dan mengekalkan kesetiaan pelanggan.”
Sumber daripada Rangkaian Wawasan Runcit
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
