Dalam perbincangan tentang pemasaran, istilah 'strategi jenama' sering muncul, jadi anda mungkin pernah mendengar strategi jenama adalah penting untuk kejayaan anda, tetapi apakah itu strategi jenama, dan mengapa ia penting? Itulah yang kami di sini untuk menjawab.
Sebelum membincangkan cara membina strategi jenama yang berkesan, kami akan mentakrifkannya dan menerangkan kepentingannya terlebih dahulu.
Jadual Kandungan
Apakah strategi jenama, dan mengapa ia penting?
Unsur-unsur strategi jenama yang kukuh
Panduan langkah demi langkah untuk membina strategi jenama yang berkesan
Melaksanakan strategi jenama anda
Kesilapan biasa dalam strategi jenama
Apakah strategi jenama, dan mengapa ia penting?
Strategi jenama ialah pelan tindakan untuk mencipta identiti jenama yang unik dan konsisten. Ia menetapkan asas untuk semua usaha pemasaran dan interaksi pengguna anda. Ia membantu untuk memastikan jenama anda boleh dikenal pasti supaya anda menjadi pilihan utama dalam niche perniagaan anda.
Strategi jenama anda akan berasaskan penyelidikan pasaran supaya anda tahu di mana anda meletakkan diri anda dalam pasaran, dan ia dibina berdasarkan cara dan sebab di sebalik perniagaan anda.
Mengapa strategi jenama penting?
Strategi jenama yang berkesan akan membimbing anda dalam membuat keputusan perniagaan yang kritikal, membantu anda menonjol dalam pasaran dan mewujudkan pelanggan jangka panjang.
Selain itu, strategi jenama yang diselidik dengan baik akan membantu perniagaan anda mengurangkan risiko dan bertindak balas terhadap masalah kerana ia membantu menyediakan peta jalan tentang cara bertindak balas dan menyesuaikan diri.
Elemen utama strategi jenama yang kukuh
Strategi jenama anda akan berbeza-beza berdasarkan beberapa faktor, seperti saiz industri dan perniagaan. Namun, terdapat beberapa komponen yang strategi jenama anda akan dibina. Elemen utama ini termasuk:
Tujuan
Pertimbangkan tujuan di sebalik perniagaan anda. kenapa awak wujud? Dan apakah sasaran pasaran anda, iaitu. apakah bahagian pasaran yang anda cuba capai? Luangkan masa untuk mempertimbangkan keperluan pelanggan anda dan masalah yang perniagaan anda bantu mereka selesaikan. Ini akan membantu anda memahami dan menyampaikan tujuan anda.
Sebagai contoh, tujuan jenama Patagonia berkisar pada aktivisme dan kelestarian alam sekitar.
Nilai jenama
Nilai membantu kita membimbing membuat keputusan peribadi kita dalam kehidupan seharian kita, dan nilai itu sama pentingnya dalam perniagaan kita. Bukan sahaja nilai anda harus membimbing keputusan perniagaan anda, tetapi nilai tersebut juga harus sejajar dengan nilai yang dimiliki pelanggan anda.
Contohnya, komitmen Honest Tea terhadap ramuan organik dan amalan perdagangan adil mencerminkan nilai jenamanya, membina kepercayaan dan kredibiliti.
Suara dan nada jenama
Fikirkan suara dan nada jenama sebagai personaliti jenama anda. Jika jenama anda ialah seseorang, bagaimana mereka akan berkomunikasi?
Suara dan nada jenama anda adalah penting kerana apabila bakal pelanggan membaca kandungan yang dibuat oleh jenama anda, mereka seharusnya dapat mengetahui kandungan itu datang daripada anda—ia perlu konsisten.
Reka bentuk dan identiti visual
Di samping suara jenama, jenama anda harus mempunyai identiti visual yang konsisten. Ini termasuk perkara penting seperti logo dan warna jenama anda. Tetapi anda juga harus mempertimbangkan tipografi dan grafik yang selaras dengan tujuan dan nilai perniagaan anda serta bergema dengan khalayak anda.
Setelah anda menentukan suara jenama dan identiti visual anda, adalah penting untuk mencipta garis panduan penjenamaan yang membantu memastikan anda mengekalkan perkara ini secara konsisten merentas semua usaha pemasaran. Panduan penjenamaan ialah dokumen fizikal yang merangkumi maklumat tentang suara dan nada jenama serta logo anda, palet warna jenama, fon dan gaya grafik untuk digunakan. Jadi, mesej akan konsisten tidak kira siapa yang mencipta kandungan daripada pasukan pemasaran anda.
Cerita jenama
bercerita ialah cara yang berkesan untuk berhubung dengan khalayak anda pada tahap yang lebih peribadi. Kisah jenama anda ialah cara anda menyatakan perkara yang menjadikan perniagaan anda unik dengan cara yang paling menarik dan menarik.
Kedudukan jenama
Kedudukan jenama anda ialah tempat anda ingin wujud dalam pasaran dan boleh digunakan sebagai padang lif untuk perniagaan anda. Ia bukan sahaja membantu memfokuskan usaha pemasaran anda dan berhubung dengan khalayak anda tetapi juga memastikan kakitangan anda jelas dan sejajar.
Tesla, sebagai contoh, meletakkan dirinya sebagai peneraju dalam kenderaan elektrik, menekankan inovasi dan tanggungjawab alam sekitar.
Panduan langkah demi langkah untuk membina strategi jenama yang berkesan
Sekarang setelah anda tahu apa itu strategi jenama, tiba masanya untuk mula membina strategi jenama anda sendiri. Sebagai elemen kritikal dalam perniagaan dan strategi pemasaran anda, mungkin kelihatan sukar untuk mencipta strategi jenama atau tahu di mana untuk bermula. Itulah sebabnya kami telah membahagikannya kepada beberapa langkah.
Ingat bahawa penyelidikan pasaran memainkan peranan penting dalam membina strategi jenama anda. Jadi, pastikan anda meluangkan masa untuk menyelidik pada setiap langkah proses.
Langkah 1: Tentukan tujuan dan visi jenama anda
Langkah pertama dalam membina strategi jenama anda ialah memahami dan menggariskan tujuan anda, itulah sebabnya jenama anda wujud dan apa yang ingin dicapai.
Bahagian penting dalam menentukan tujuan jenama anda yang tidak boleh anda lupakan ialah– mengenal pasti khalayak sasaran anda. Tanpa pelanggan, perniagaan jenama anda tidak akan berjaya, jadi adalah penting untuk memahami keperluan dan keinginan khalayak sasaran anda.
Tujuan jenama keseluruhan anda harus sejajar dengan keperluan pelanggan anda. Jadi, di samping membina strategi jenama yang berkesan, luangkan sedikit masa untuk menjelaskan khalayak anda dan menjalankan penyelidikan pasaran untuk mendedahkan anda pembeli personas.
Langkah 2: Kembangkan pernyataan kedudukan jenama anda
Sebelum menentukan pernyataan kedudukan jenama anda, anda mesti terlebih dahulu menentukan kedudukan anda. Ini bermakna memutuskan perkara yang menjadikan jenama anda unik dan cara anda boleh menonjol dalam pasaran yang sesak.
Selain itu, kedudukan jenama anda harus sejajar dengan nilai jenama anda, jadi sekarang adalah masa yang tepat untuk menentukan nilai teras yang akan membimbing jenama anda.
Jadi, untuk menentukan kedudukan jenama anda dan mencipta pernyataan kedudukan yang berkesan, tanya diri anda soalan berikut:
- Siapa yang anda sasarkan?
- Apakah keperluan yang anda sediakan?
- Mengapakah khalayak anda harus mempercayai anda?
Langkah 3: Buat pemesejan jenama yang menarik
Pemesejan jenama anda ialah tempat anda memikirkan suara dan nada jenama anda, yang menggabungkan nilai dan kedudukan jenama anda untuk menentukan cara anda akan berhubung dengan khalayak anda.
Apabila membuat pemesejan jenama anda, pertimbangkan untuk membinanya dari atas ke bawah. Ini bermakna bermula dengan penyataan kedudukan jenama anda di bahagian atas dan turun ke nada tertentu.
Nada jenama ialah sikap dan watak yang disampaikan melalui komunikasi jenama anda dan termasuk gaya, suara dan nuansa emosi pemesejan anda.
Di sini, anda boleh memikirkan jenama anda sebagai seorang individu (sama seperti cara anda berfikir tentang segmen khalayak anda sebagai seorang individu dalam persona pembeli anda). Apabila anda berfikir tentang jenama anda sebagai seorang individu, apakah ciri yang akan ada pada jenama itu? Bagaimana mereka akan bercakap dan berkelakuan? Tulis ini sebagai deskriptor nada, seperti mesra, berwibawa dan jenaka.
Contohnya, personaliti jenama Old Spice adalah berani, lucu dan tidak konvensional, yang ditunjukkan dalam kempen pengiklanan mereka yang unik dan tidak dapat dilupakan.
Langkah 4: Reka identiti visual anda
Seterusnya ialah identiti visual anda. Bekerjasama dengan pereka bentuk untuk mencipta logo, memilih warna jenama dan membangunkan panduan gaya visual. Identiti visual anda harus mencerminkan pernyataan kedudukan anda dan nilai anda.
Langkah 5: Rancang pengalaman jenama anda
Pengalaman jenama anda ialah cara bakal pelanggan berinteraksi dengan jenama anda. Oleh itu, adalah penting untuk mempertimbangkan setiap titik sentuh pelanggan dan memastikan konsistensi jenama.
Mulakan dengan menjajarkan pemesejan dan visual anda di tapak web dan saluran media sosial anda. Media sosial memainkan peranan penting dalam kesedaran jenama, jadi menggunakannya untuk menjangkau khalayak sasaran anda adalah penting.
Langkah seterusnya ialah menyelaraskan usaha pemasaran anda. Gunakan strategi jenama anda untuk mencipta strategi pemasaran yang menarik yang sejajar dengan nilai dan tujuan jenama anda. Garis panduan jenama boleh membantu memastikan konsistensi dalam semua pemesejan dan visual pemasaran.
Melaksanakan strategi jenama anda
Kini setelah anda mempunyai strategi jenama anda, tiba masanya untuk melaksanakannya. Harap maklum bahawa melaksanakan strategi jenama anda ialah proses yang berterusan, kerana ia adalah sesuatu yang anda akan ambil kira setiap kali anda berinteraksi dengan pelanggan anda—daripada membuat blog baharu kepada menulis siaran media sosial dan penerangan produk kepada mencipta kempen iklan yang berkesan.
Berikut ialah beberapa perkara penting yang perlu dipertimbangkan semasa melaksanakan strategi jenama anda:
Menyelaraskan pasukan anda
Pasukan anda ialah sumber terbaik anda, jadi semua pasukan perlu sejajar dengan nilai dan matlamat jenama.
Peranan anda sebagai perniagaan adalah menyampaikan nilai dan kedudukan jenama dengan jelas kepada semua pekerja dan menyediakan latihan, sumber dan maklum balas untuk membantu mereka memenuhi janji jenama dengan berkesan.
Ceritakan kisah jenama anda
Kisah anda adalah sebahagian besar daripada perkara yang menjadikan perniagaan anda unik, jadi pastikan anda menceritakan kisah ini. Tapak web anda harus mempunyai bahagian Perihal untuk menyampaikan cerita jenama anda kepada khalayak anda bersama-sama dengan pernyataan misi anda.
Vous penggunaan pouvez aussi blog anda and media sosial untuk menceritakan kisah sahih tentang jenama anda yang membina hubungan dengan khalayak anda. mengikut Sosial bercambah, 91% orang percaya pada kuasa media sosial untuk menghubungkan orang ramai.
Konsisten merentas saluran
Seperti yang telah kami nyatakan, konsistensi adalah penting untuk membina jenama anda—itulah tujuan untuk mempunyai strategi jenama yang komprehensif. Menurut a Laporan Lucidpress, persembahan jenama yang konsisten merentas semua platform boleh meningkatkan hasil sehingga 23%.
Jadi, pastikan anda membina garis panduan penjenamaan berdasarkan strategi jenama anda dan berikan ini kepada semua pekerja yang mencipta sumber jenama, pemesejan atau berinteraksi dengan pelanggan.
Menjejak dan mengukur kejayaan
Strategi jenama ialah proses berterusan yang memerlukan penambahbaikan berterusan dari semasa ke semasa. Jadi, adalah penting untuk menganalisis respons khalayak anda dan mengubah perkara yang tidak berfungsi.
Ia juga penting untuk mengumpul dan mendengar maklum balas pelanggan dan bersedia untuk membuat pelarasan jika perlu. Sebagai contoh, apabila Coca-Cola memperkenalkan Coke Baharu, maklum balas negatif amat menggalakkan, menyebabkan syarikat itu kembali dengan cepat kepada formula asalnya.
Sebahagian daripada proses ini juga memantau cara pesaing anda memposisikan diri mereka.
Kesilapan biasa dalam strategi jenama
Membina dan melaksanakan strategi jenama boleh menjadi proses yang rumit dan mencabar, jadi mudah untuk membuat kesilapan. Berikut ialah beberapa kesilapan strategi jenama biasa dan cara mengelakkannya:
Pemesejan jenama tidak konsisten
Seperti yang telah kami serlahkan sepanjang artikel ini, pemesejan jenama yang konsisten adalah penting. Pemesejan jenama yang tidak konsisten merentas saluran menimbulkan kekeliruan dan melemahkan identiti jenama.
Cara mengelakkan:
- Bangunkan panduan gaya jenama yang menggariskan suara, nada dan elemen visual anda.
- Latih pekerja dan rakan kongsi untuk mematuhi garis panduan ini.
Terlalu rumit jenama
Seperti dengan pemesejan jenama yang tidak konsisten, merumitkan jenama dan pemesejannya yang berlebihan boleh mengelirukan khalayak anda dan mencairkan identiti jenama anda. Contohnya, Yahoo! bergelut dengan kekurangan fokus dan konsistensi yang jelas, menawarkan pelbagai perkhidmatan tanpa strategi yang koheren.
Cara mengelakkan:
- Pastikan strategi jenama anda mudah dan fokus.
- Tumpukan pada kekuatan dan nilai teras anda.
- Sampaikan mesej jenama anda dengan jelas dan ringkas.
Mengabaikan penjenamaan dalaman
Penjenamaan dalaman memastikan pekerja memahami dan menerapkan nilai jenama. Tidak mengambil kira penjenamaan dalaman boleh menyebabkan pemesejan yang tidak konsisten.
Cara mengelakkan: Pastikan pekerja anda memahami dan menerapkan nilai jenama anda dan memupuk budaya tempat kerja yang positif yang sejajar dengan janji jenama anda.
Gagal berkembang
Seperti orang ramai, pasaran terus berkembang, dan strategi anda perlu berkembang dengannya, atau perniagaan anda boleh menjadi usang atau tidak dapat dihubungi.
Kejatuhan Blockbuster adalah kisah peringatan kegagalan untuk berkembang. Walaupun peningkatan perkhidmatan penstriman digital seperti Netflix, Blockbuster kekal komited terhadap model sewa fizikalnya terlalu lama. Ketidakupayaan mereka untuk menyesuaikan diri dengan perubahan pilihan pengguna membawa kepada kebankrapan akhirnya.
Cara mengelakkan:
- Semak trend pasaran dan gelagat pengguna secara kerap.
- Inovasi dan kemas kini tawaran anda untuk kekal relevan.
Bina strategi jenama yang menang hari ini
Strategi jenama yang kukuh menetapkan asas untuk membina identiti unik, memupuk kesetiaan dan menonjol dalam pasaran yang sesak. Dengan memahami tujuan anda, mengetahui khalayak anda dan melaksanakan janji jenama anda secara konsisten, anda boleh mencipta jenama yang bergema dengan pengguna dan memacu kejayaan jangka panjang.
Semasa anda memulakan perjalanan ini, ingat jenama anda bukan sekadar logo atau slogan—ia merangkumi nilai, visi dan pengalaman yang anda sampaikan kepada pelanggan anda. Jadi, luangkan masa untuk membinanya dengan betul.
