Hari ini, persekitaran e-dagang sangat tepu, memaksa setiap penjual untuk membangunkan produk yang memenuhi keperluan pelanggan. Dengan menjalankan penyelidikan pembangunan produk, pemilik kedai dalam talian boleh mengumpulkan cerapan tentang permintaan pasaran dan pangkalan pelanggan berpotensi mereka dan memilih niche yang akan menghasilkan jualan yang tinggi.
Matlamatnya adalah untuk memahami pasaran, mengenal pasti perkara yang orang tidak suka, dan mengejar arah aliran baharu. Ini mendedahkan pelbagai peluang pasaran yang belum diterokai dan menunjukkan kepada anda cara membezakan diri anda daripada pesaing anda.
Panduan ini direka bentuk untuk membantu profesional pembangunan produk menjadi pakar penyelidikan dalam mencipta produk atau perkhidmatan yang benar-benar memacu pertumbuhan. Anda akan dapat mencipta kandungan yang bergema dengan pengguna anda dan menjadikan jenama anda menonjol daripada yang lain.
Jadual Kandungan
Penyelidikan pembangunan produk sepintas lalu
Bagaimana untuk menjalankan penyelidikan pembangunan produk
Peringkat dalam penyelidikan pembangunan produk
Ringkasan
Penyelidikan pembangunan produk sepintas lalu
Inilah perkara yang anda perlu tahu tentang mereka bentuk dan membangunkan produk optimum yang menarik minat pelanggan.
Dalam erti kata yang lebih luas, penyelidikan pembangunan produk melibatkan kajian maklumat produk untuk melaksanakan aplikasi praktikalnya dalam produk dan perkhidmatan. Pada peringkat ini, anda mesti menyelidik pasaran dengan teliti, mengumpulkan maklumat tentang pesaing anda, dan mengkaji trend industri dengan teliti.
A Persatuan Pembangunan dan Pengurusan Produk kajian mendapati jenama yang menanda aras penyelidikan pembangunan produk mencapai 29% peningkatan margin keuntungan dan 22% bahagian pasaran yang lebih besar daripada pesaing.
Sesungguhnya, proses ini membantu memadankan produk dengan keperluan pasaran, yang memudahkan untuk mendapatkannya dengan betul apabila memilih niche. Ini membantu mengumpulkan kesetiaan pelanggan sambil mengurangkan risiko perniagaan dan kos pembangunan.
Laporan Gartner seterusnya mewujudkan pautan di mana organisasi yang melabur dalam penyelidikan dan ujian pengguna apabila mencipta produk mereka memperoleh peningkatan sebanyak 16% dalam kepuasan pelanggan, selain menyaksikan penurunan 6% dalam kos pembangunan.
Ia harus berfungsi sebagai panduan praktikal untuk mengurus pilihan pelanggan dan membangunkan proposisi nilai yang relevan yang akan membezakannya di mata pelanggan.
Bagaimana untuk menjalankan penyelidikan pembangunan produk
Membangunkan produk yang bergema dengan orang ramai memerlukan lebih daripada sekadar idea yang menarik—anda perlu meletakkan asas untuk memastikan asas pasaran yang sah untuk idea produk anda. Berikut ialah ringkasan tentang mengesahkan konsep anda dengan betul:
1. Buat kajian pasaran
Pertama sekali, anda perlu memahami keseluruhan persekitaran pasaran. Pastikan anda menganalisis sama ada pasaran yang disasarkan berkembang atau menurun, serta aliran baharu yang mungkin berkesan untuk anda pada masa hadapan.
Beberapa kawasan yang perlu disiasat termasuk umur asas pelanggan, jantina dan kuasa beli, tahap permintaan untuk item yang serupa dan gelagat membeli pelanggan dalam segmen ini.
Dalam langkah ini, pendekatan penyelidikan pasaran pintar termasuk tinjauan, kumpulan fokus dan menggunakan media sosial untuk maklum balas mentah dan tulen.
2. Menjalankan penyelidikan pengguna
Matlamat utama adalah untuk mengumpulkan penyelidikan pengguna khusus dan memahami cara pembeli berpotensi melihat produk atau perkhidmatan. Ini adalah titik di mana seseorang dapat mengenal pasti titik kesakitan yang tulen dan jurang dalam penyelesaian yang mungkin ditangani oleh produk anda.
Ujian kebolehgunaan digunakan untuk mengenal pasti isu reka bentuk, bercakap dengan pelanggan dan memerhati cara mereka menggunakan dan terlibat dengan produk. Ia boleh memberi anda maklumat berharga tentang cara menjadikan produk anda lebih menarik kepada pengguna.
3. Jalankan kajian kebolehlaksanaan
Untuk mencapai matlamat ini, kita perlu menggunakan pendekatan yang mudah dan realistik yang melibatkan bertanya kepada orang yang kita kenali atau bakal pelanggan sama ada mereka akan bersedia untuk membeli produk yang dicadangkan ini.
Penilaian ini tidak terhad kepada aspek teknikal, operasi atau kewangan, tetapi merangkumi aspek lain yang mungkin difikirkan oleh seseorang.
Soalan Teras: Adakah terdapat cukup pasaran sasaran yang berminat dengan produk untuk menggalakkan pembelian? Adakah mungkin untuk menghasilkannya dengan apa yang kita ada, atau adakah kita perlu membelanjakan dua atau tiga kali ganda bajet kita?
Ia juga berguna untuk menjejaki input yang tidak menghasilkan keuntungan apabila melebihi kos tertentu, yang selalunya tidak dipertimbangkan pada permulaan pelancaran produk.
4. Ujian prototaip
Sebagai permulaan, sekurang-kurangnya buat beberapa prototaip mudah, juga dikenali sebagai "produk berdaya maju minimum," untuk mencipta lakaran yang boleh dipersembahkan kepada penonton.
Cuba prototaip pertama tersebut dengan bakal pengguna, pelabur, penasihat—sesiapa sahaja yang akan memastikan produk akhir memenuhi jangkaan pasaran. Ini membolehkan anda menentukan isu apabila ping-pong yang tidak berkesudahan antara arkitek dan pembangun boleh menjadi mimpi ngeri.
5. Analisis daya saing
Apabila anda memilih produk khusus untuk dijual, anda harus mempertimbangkan persaingan dalam pasaran. Fahami perkara yang pesaing lakukan, tempat mereka gagal, cara mereka mengurus harga dan komunikasi, dan tempat mereka boleh dicabar dengan mencipta nilai untuk bakal pembeli.
Peringkat dalam penyelidikan pembangunan produk
Terdapat 4 peringkat penyelidikan dalam pembangunan produk. Sebaik sahaja anda mempunyai idea anda dan ingin membinanya dari awal, ia patut dibincangkan secara mendalam dari penyediaannya hingga tarikh pelancaran.
Pendekatan penyelidikan pelbagai peringkat mengurangkan risiko, mengukuhkan kepercayaan bahawa anda akan menyelesaikan masalah pelanggan tersebut dan memaklumkan tempat untuk melaburkan modal dan masa anda.
Berikut adalah empat fasa penyelidikan:
1. Mengkonsepkan idea anda
Peringkat ini adalah tentang menyemak sama ada idea anda sesuai untuk khalayak atau tidak. Untuk menilai persekitaran pasaran dan pesaing, adalah wajar untuk menjalankan tinjauan dan temu bual dengan bakal pelanggan dan memanfaatkan pengalaman pengguna.
Dengan cara ini, anda boleh mengembangkan simpati terhadap keperluan khalayak, kekecewaan, tindakan dan demografi mereka.
2. Mereka bentuk dan prototaip produk
Jangan biarkan cerapan hebat tentang pelanggan terbiar dan tidak digunakan! Ia boleh diterjemahkan melalui reka bentuk dan prototaip ke dalam ciri yang boleh digunakan oleh pengguna.
Jika belanjawan membenarkan, ambil pereka UX terbaik untuk mencipta antara muka e-dagang yang anggun, moden dan mudah dinavigasi. Pembingkaian wayar dan prototaip berguna kerana ia membantu mendapatkan maklum balas awal dan membuat lelaran sebelum membangunkan tapak sepenuhnya.
3. Fasa pembangunan dan ujian
Anda perlu membina dan menguji konsep anda dengan bersungguh-sungguh untuk menjamin bahawa produk anda bersedia untuk memasuki pasaran. Langkah kawalan kualiti anda ialah ujian kebolehgunaan, perintis beta dan ujian lapangan.
Dapatkan maklumat tentang cara produk sebenarnya berfungsi dan perhalusinya sebelum melancarkannya kepada umum.
Komunikasi dengan pengguna menunjukkan bagaimana sistem akan digunakan, sejauh mana keberkesanannya, dan masalah yang mungkin timbul. Selepas fasa ujian, anda juga boleh meneruskan ke peringkat akhir penalaan halus dan mempertingkatkan produk, menyediakannya untuk keluaran pasaran.
4. Mengkomersialkan produk anda
Tugas terakhir ialah menyediakan produk anda untuk kemasukan besarnya ke pasaran! Penentuan harga, pemasaran, pengurusan rantaian bekalan dan pengedaran adalah semua tentang mendapatkan produk anda ke tangan pelanggan.
Penyelidikan pasaran dan analisis pesaing memberikan pemahaman tentang harga yang harus ditetapkan, khalayak sasaran dan mesej pemasaran yang berkaitan. Laksanakan perintis untuk produk untuk menguji perubahan pada peringkat terakhir sebelum pelancaran produk akhir.
Ringkasan
Penyelidikan pembangunan produk adalah proses yang tidak berkesudahan (selagi produk anda berada di pasaran).
Oleh itu, semasa meneliti sepanjang proses, anda menemui ciri utama keperluan pelanggan, menguji hipotesis anda dan meletakkan asas untuk pelancaran pantas.
Model penyelidikan ini menunjukkan kepada anda cara untuk membangunkan produk yang disukai orang, mengekalkan momentum dalam pasaran, memupuk pangkalan pelanggan yang bersemangat dan melihat pesaing anda bergelut untuk bersaing.
