Pasaran barangan bungkusan pengguna (CPG) sangat kompetitif, kerana banyak syarikat memperjuangkan perhatian pengguna biasa. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak perniagaan dalam industri ini telah berusaha untuk mendapatkan sebahagian besar pasaran CPG.
Ini bermakna perniagaan yang berharap untuk menjadi jenama CPG mesti mencari cara untuk membezakan diri mereka daripada orang lain. Mewujudkan strategi pemasaran CPG yang berkesan ialah tempat terbaik untuk bermula. Artikel ini menawarkan lima perkara untuk dilakukan apabila mencipta strategi yang berkesan dan dua amalan terbaik untuk diikuti untuk meningkatkan kejayaan CPG anda pada tahun 2025.
Jadual Kandungan
Apakah CPG, dan bagaimana membezakannya daripada barangan lain?
Tinjauan industri barangan pembungkusan pengguna
5 trend yang membentuk pasaran barangan pembungkusan pengguna
Pemasaran CPG: 5 perkara yang perlu dilakukan untuk strategi yang berkesan
2 amalan terbaik untuk membantu mencipta pelan pemasaran CPG yang berkesan
Kata-kata akhir
Apakah CPG, dan bagaimana membezakannya daripada barangan lain?
CPG meliputi semua produk yang digunakan orang setiap hari dan perlu kerap membeli kerana ia tidak bertahan lama. Contohnya termasuk kosmetik, pakaian, minuman, barangan penjagaan diri, makanan, ubat dan bekalan pembersihan. Biasanya, pengguna mendapatkan produk ini daripada peruncit dalam talian, kedai fizikal, dan juga platform media sosial.
Barangan berbungkus pengguna termasuk dalam kategori "barangan mudah" kerana ketersediaannya yang luas dan kemudahan penggunaannya. Memandangkan produk ini memerlukan sedikit pemikiran sebelum membeli, peruncit menyimpan stok sepenuhnya. Ini memudahkan pengguna untuk mencari dan membeli item ini semula sebaik sahaja mereka perlu membuat stok semula.
Tetapi ada lagi. Barangan harian ini biasanya murah untuk kebanyakan orang. Pengilang juga membuat dan menjual kuantiti yang lebih besar untuk memastikan barangan ini tersedia secara meluas. Semua produk yang sesuai dengan huraian ini adalah barangan pembungkusan pengguna.
Tinjauan industri barangan pembungkusan pengguna
Industri barangan bungkusan pengguna (CPG) merupakan pemacu utama ekonomi AS, menyumbang dengan ketara kepada pekerjaan dan pertumbuhan ekonomi. Menariknya, ia menyokong 20.4 juta pekerjaan yang mengagumkan di seluruh negara.
Selain penciptaan pekerjaan, sektor CPG menyumbang AS$ 2 trilion besar kepada KDNK negara. Pengaruh industri ditunjukkan dalam saiz pasarannya. Pada tahun 2022, pakar menghargai pasaran CGP global pada AS$ 2.132 trilion. Mereka menjangkakan angka ini meningkat secara mendadak, mencecah AS$ 3.171 trilion menjelang 2032 pada kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) 4.1%.
5 trend membentuk pasaran barangan pembungkusan pengguna
1. Peningkatan pengaruh media dalam talian terhadap keputusan pembelian pengguna
dengan lebih daripada 5.07 bilion orang di media sosial pada tahun 2024, pengaruhnya sudah merebak ke arah keputusan pembelian pengguna. Pengguna semakin bergantung pada tapak media sosial, apl, pengaruh dan kedai dalam talian untuk menyelidik dan membeli produk penting.
2. Peningkatan dalam membeli-belah dalam talian kerana kemudahan
Pengguna semakin memilih pengalaman membeli-belah yang lancar kerana mereka menghargai membuat pembelian pantas dan menghantar barangan terus ke pintu mereka. Kemudahan ini menjadikan membeli-belah dalam talian sebagai pilihan yang sangat menarik untuk barangan bungkusan pengguna.
3. Peningkatan minat terhadap produk dan jenama berkaitan kesihatan yang menggalakkan kemampanan
Walaupun kesan era penguncian berkurangan, pengguna masih mengutamakan keputusan yang mementingkan kesihatan. Pada masa yang sama, jenama yang komited terhadap kemampanan telah mencatatkan peningkatan jualan, seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan 44% pengguna lebih berkemungkinan membeli daripada perniagaan yang mementingkan alam sekitar.
4. Peralihan yang ketara ke arah label peribadi berbanding jenama popular
Ramai pengguna mendapatinya label berjenama kedai menawarkan kualiti/prestasi yang lebih baik atau berada pada tahap yang sama dengan jenama popular sambil harga mampu milik. Oleh itu, terdapat peralihan yang ketara ke arah label peribadi, yang meliputi produk CPG.
5. Peningkatan kod QR
Kod QR menjadi semakin popular dalam industri CPG. Pertumbuhan ini memberikan peluang yang baik untuk jenama CPG untuk mencipta pengalaman pelanggan yang unik dan menarik dengan kod QR.
Pemasaran CPG: 5 perkara yang perlu dilakukan untuk strategi yang berkesan
Seperti dalam industri lain, matlamat utama pemasaran CPG adalah untuk menarik dan mengekalkan pelanggan, meningkatkan jualan dan mengembangkan perniagaan. Mewujudkan strategi yang berkesan melibatkan pelbagai aktiviti yang boleh berlaku di luar talian atau dalam talian.
Syarikat boleh menggunakan saluran yang berbeza untuk menyebarkan usaha pemasaran mereka, seperti iklan papan iklan, media sosial berbayar, pemasaran kandungan atau pemasaran organik. Berikut ialah lima perkara yang mesti dilakukan oleh peruncit untuk strategi pemasaran CPG yang berkesan.
1. Memahami pengguna
Pertama, jenama CPG mesti memahami khalayak sasaran mereka. Mereka mesti menyelidik umur, jantina, lokasi, pekerjaan dan pendapatan mereka. Ini akan membantu mereka mengasah tentang perkara yang mereka minati, minat, keperluan, keinginan dan cabaran mereka. Jenama CPG boleh mengumpulkan cerapan berharga ini melalui penyelidikan pasaran dan tinjauan pengguna.
2. Bina imej jenama yang kukuh
Dengan pasaran CPG yang kompetitif hari ini, membina jenama yang kukuh adalah satu-satunya cara perniagaan boleh menonjol. Jenama yang mantap juga membantu membina kepercayaan dan kesetiaan dengan pelanggan dari semasa ke semasa.
Bagaimanakah peruncit boleh mencipta imej jenama yang kukuh? Mulakan dengan mencipta cerita yang menyerlahkan sejarah, tujuan dan misi jenama. Seterusnya, cipta identiti jenama yang konsisten dan menarik dengan logo, skema warna, imejan dan tipografi yang unik.
Jangan lupa untuk mencipta suara yang sepadan dengan identiti jenama dan menghubungkan dengan khalayak sasaran. Sebaik sahaja perniagaan mempunyai elemen ini, mereka mesti berkongsinya merentas semua saluran, termasuk siaran akhbar dan media sosial. Mereka juga boleh bekerjasama dengan influencer untuk meningkatkan jangkauan mereka.
3. Bezakan produk
Identiti jenama yang unik adalah penting, tetapi ia hanya penting jika produk menarik perhatian pengguna. Di situlah wujudnya pembezaan produk. Jenama mesti mempertimbangkan perkara yang menjadikan produk mereka menonjol dan menambahkannya pada mesej pemasaran mereka.
Adakah mereka mempunyai perisa yang unik atau faedah tambahan? Adakah ia dibungkus secara mampan atau secara inovatif? Adakah produk mempunyai kualiti yang luar biasa? Faktor-faktor ini boleh membantu menjadikan produk sesuatu jenama lebih menarik dan menggalakkan pengguna memilihnya berbanding persaingan.
4. Mengedarkan produk dengan berkesan
Pengedaran produk yang berkesan juga merupakan kunci dalam pemasaran CPG. Matlamatnya adalah untuk memastikan pelanggan boleh membeli produk jenama dengan mudah di mana sahaja mereka membeli-belah. Ingat, bergantung pada kedai tradisional (seperti pasar raya dan kedai serbaneka) tidak mencukupi lagi.
Jenama CPG juga mesti memanfaatkan pasaran dalam talian seperti Etsy dan Amazon untuk meningkatkan jualan dalam talian. Mewujudkan saluran jualan langsung, seperti menyediakan kedai dalam talian di tapak web mereka untuk menjangkau pelanggan secara langsung, adalah lebih penting.
5. Promosikan! Promosikan!! Naikkan pangkat!!!
Meluaskan pengedaran produk dan menyediakan saluran jualan langsung hanyalah sebahagian daripada rantaian pemasaran CPG. Jenama juga mesti menumpukan pada usaha promosi yang mantap. Ini termasuk pengiklanan, perhubungan awam, promosi jualan dan pemasaran langsung. Aktiviti ini juga penting untuk menyerlahkan faedah produk jenama, meningkatkan permintaan dan menarik pelanggan baharu.
2 amalan terbaik untuk membantu mencipta pelan pemasaran CPG yang berkesan
1. Sentiasa bersedia untuk menyesuaikan diri
Jenama CPG mesti sentiasa kekal fleksibel dan bersedia untuk melaraskan pendekatan mereka agar sentiasa terperangkap. Berikut ialah segala-galanya yang boleh membantu mereka terus mendahului persaingan.
- Tonton trend pasaran: Jenama CPG mesti memantau arah aliran. Ini membantu mereka kekal di hadapan dan menjangka perubahan dalam pilihan pengguna.
- Pantau pesaing anda: Syarikat mesti sentiasa menyemak aktiviti pesaing mereka, seperti produk baharu, harga dan strategi pemasaran. Ini ialah cara yang bagus untuk mencari jurang pasaran, mengukur prestasi pemasaran dan menonjol.
- Dengar maklum balas pelanggan: Kepuasan pelanggan adalah kunci. Oleh itu, jenama harus sentiasa mempertimbangkan apa yang pelanggan katakan untuk menambah baik produk mereka dan menangani keperluan/kebimbangan mereka.
- Bersedia untuk menyesuaikan diri: Sama ada menukar barisan produk, mengubahsuai usaha pemasaran atau meneroka saluran jualan baharu, sikap boleh menyesuaikan diri membantu jenama CPG memanfaatkan peluang dan menangani cabaran dengan berkesan.
2. Buat keputusan berdasarkan data
Kempen pemasaran CPG tidak boleh berjaya tanpa beberapa analisis data. Sebagai contoh, data jualan boleh menunjukkan perniagaan produk yang berfungsi dengan baik dan yang tidak. Data pelanggan juga boleh membantu mereka memahami demografi, gelagat menyemak imbas dan sejarah pembelian, membolehkan jenama menyesuaikan mesej pemasaran mereka dan meningkatkan penglibatan.
Kata-kata akhir
Dengan permintaan pengguna yang sentiasa berubah, pasaran CPG kekal sebagai industri dinamik yang memerlukan banyak penyesuaian. Perniagaan mesti terus berinovasi untuk mendapat manfaat daripada keuntungan gila pasaran dan mendorong pengguna untuk memilih mereka berbanding yang lain. Syukurlah, strategi yang dibincangkan dalam artikel ini dapat membantu jenama CPG menarik perhatian ramai dan menonjol walaupun persaingan yang menyesakkan.
