Jualan e-dagang di Amerika melepasi AS $870 bilion pada 2021, menunjukkan peningkatan 50.5% yang luar biasa daripada angka 2019. Juga pada tahun yang sama, 13.2% daripada semua jualan runcit di AS datang daripada e-dagang sahaja.
Di peringkat global, e-dagang mengikuti trend pertumbuhan pesat yang serupa. Jualan e-dagang runcit di seluruh dunia dianggarkan melebihi AS $4.9 trilion pada 2021, namun, dijangka menjelang 2025, ia akan meningkat sebanyak 50% untuk mencecah sekitar AS $7.4 trilion.
Sememangnya, pertumbuhan yang luar biasa itu juga bermakna kemungkinan besar akan wujud persaingan sengit di kalangan peruncit dalam talian, dan itulah sebabnya platform pemasaran e-dagang dan perisian berkembang pesat seiring dengan perkembangan menakjubkan industri e-dagang.
Dengan mengambil kira perkara ini, baca terus untuk mendapatkan alat pemasaran e-dagang penting yang semua pengendali e-dagang harus sedar!
Jadual Kandungan
Gambaran keseluruhan pemasaran e-dagang
Alat pemasaran e-dagang yang mesti diketahui
Bawa ia ke peringkat seterusnya
Gambaran keseluruhan pemasaran e-dagang
Sama seperti campuran pemasaran untuk perniagaan am, terdapat banyak kaedah pemasaran e-dagang yang tersedia di luar sana. SEO (pengoptimuman enjin carian), pemasaran e-mel, dan pemasaran media sosial adalah antara asas strategi pemasaran e-dagang yang membezakan pemasaran e-dagang daripada pemasaran lain.
Dua alat e-dagang biasa lain dalam pemasaran perniagaan dalam talian termasuk alat pemasaran kandungan untuk penciptaan kandungan dan alat penyelidikan atau analitik sasaran, yang membantu menganalisis keberkesanan kaedah pemasaran untuk penambahbaikan selanjutnya.
Nasib baik, majoriti penyelesaian e-dagang di pasaran menawarkan sama ada versi percuma atau pelan percuma, atau sekurang-kurangnya, tempoh percubaan percuma yang singkat untuk membantu syarikat, terutamanya perniagaan kecil, memilih alat yang betul pada masa yang sesuai.
Alat pemasaran e-dagang yang mesti diketahui
SEO dan alat penciptaan kandungan
Kita semua pernah mendengar pepatah bahawa “kandungannya adalah raja.” Ia berasal 25 tahun yang lalu, tetapi sama seperti, jika tidak lebih, relevan hari ini. Sesungguhnya, sama ada pemasaran digital atau pemasaran e-dagang, kebanyakan laman web dan media dalam talian hari ini masih dihargai dan dikunjungi untuk kandungannya. Dengan mengambil kira perkara ini, pemasar e-dagang harus sentiasa menyampaikan kandungan yang relevan dan terkini. Berikut ialah alat pemasaran e-dagang terbaik untuk SEO dan penciptaan kandungan:
- Canva
Canva menjadikan alat penciptaan dan pengurusan kandungan yang ideal untuk kedai atau syarikat e-dagang yang kaya dengan grafik dan berorientasikan reka bentuk. Ia antara alat pemasaran e-dagang percuma teratas dan mudah digunakan.
Ia boleh digunakan untuk mencipta, mereka bentuk atau mengedit hampir semua jenis kandungan intensif grafik termasuk fail reka bentuk biasa seperti logo, brosur, sepanduk, lakaran kecil, pembentangan dan siaran media sosial serta fail berorientasikan kempen seperti jemputan, surat berita, dan juga e-buku!
Pelbagai templat reka bentuknya termasuk editor video dalam talian percuma yang membenarkan pengeditan segera pada video untuk platform media sosial yang berbeza mengikut templat yang dipilih.
Berita baiknya ialah semua ciri ini tersedia secara percuma dan anda juga boleh menjemput ahli pasukan lain untuk mengambil bahagian dalam projek itu. Tambahan itu, yuran tahunan di bawah tiga angka kemudiannya boleh memberi anda akses kepada beribu-ribu templat premium, berjuta-juta gambar stok, ruang storan awan yang lebih besar, serta perkhidmatan pelanggan sepanjang masa.
Klik di sini untuk mengetahui sama ada alat pemasaran dalam talian untuk e-dagang ini sesuai dengan keperluan anda!
- Semrush
Pemasaran kandungan tidak lengkap tanpa alat SEO yang berkuasa untuk menghubungkan kata kunci tertentu dengan kandungan yang berkaitan. Ditubuhkan pada tahun 2008, Semrush ialah salah satu alat kata kunci SEO yang paling disyorkan untuk tapak web umum dan merupakan alat pemasaran e-dagang yang hebat untuk digunakan.
Sebagai salah seorang veteran dalam kalangan penyedia SEO, Semrush pada dasarnya merangkumi semua jenis fungsi SEO penting. Akaun percuma dengan Semrush membolehkan pengguna menjalankan penyelidikan kata kunci, analisis pesaing, audit tapak web dan lebih banyak ciri SEO untuk meningkatkan penggunaan kata kunci mereka.
Di samping alat analisis SEO dan pengoptimuman kandungan standard ini, ia telah berkembang daripada peningkatan SEO untuk tapak web dan blog kepada kandungan media sosial juga. Pengguna akaun percuma Semrush juga boleh menggunakannya untuk penjejakan aktiviti media sosial pesaing, jadual penyiaran yang dioptimumkan dan meningkatkan siaran Facebook.
Pada asasnya, daripada penyelidikan kata kunci SEO dan audit teknikal kepada antara muka yang mesra pengguna dan pelbagai ciri nilai tambah seperti pengiklanan, penyelidikan pesaing yang komprehensif dan kit alat media sosial, Semrush menyediakan satu set alat SEO yang cekap yang mudah digunakan.
Perbezaan utama antara akaun percuma dan berbayar terletak pada bilangan projek (domain) yang boleh dibuat untuk mendapatkan akses kepada alatan tertentu, jumlah bilangan hasil yang ditunjukkan serta ketersediaan ciri tertentu seperti alat kata kunci Pay-Per-Click (PPC) dan akses kepada data sejarah.
Sama seperti Canva yang menyediakan percubaan percuma untuk akses kepada semua ciri pakej Pronya, fungsi Semrush penuh tersedia pada percubaan 7 hari percuma. Anda boleh menyemak pautan ini untuk perbandingan antara pakej Semrush yang berbeza untuk menentukan keperluan anda.
- Yoast
Sementara itu, untuk tapak web atau kedai e-dagang yang dihoskan WordPress atau Shopify, Yoast, yang dikenali sebagai pemalam pengoptimuman enjin carian nombor satu di WordPress, boleh menjadi salah satu alat pemasaran terbaik yang tersedia hari ini.
Dengan hampir 15 tahun kepakaran SEO khusus dalam laman WordPress, Yoast sentiasa menyediakan standard teknikal SEO yang terkini dan berkualiti tinggi, analisis berbilang bahasa dan pelbagai pengoptimuman.
Namun begitu, walaupun versi percumanya merangkumi beberapa fungsi SEO asas seperti pratonton coretan, penganalisis kandungan SEO dan sehingga 8 pengoptimuman rangkaian sosial, ia membenarkan hanya 1 kata kunci dan bukannya berbilang kata kunci. Untuk menggunakan berbilang kata kunci, pengguna mesti melanggan pakej yuran tahunan tetap. klik di sini untuk mengetahui butiran penuh tentang pakej berbayarnya.
- Buzzsumo
Buzzsumo ialah alat untuk pemasaran dan penyelidikan kandungan yang fleksibel. Ia membenarkan media sosial penyelidikan seperti analisis Facebook untuk kandungan yang berkaitan dengan perniagaan. Pada asasnya, ia berfungsi untuk membantu anda dalam menentukan kandungan yang paling sesuai untuk digunakan bagi mana-mana topik tertentu. Ia boleh digunakan untuk menemui mana-mana topik sohor kini dan tajuk utama yang mampu mencipta paling banyak perbualan untuk apa-apa sahaja di bawah matahari.
Sementara itu, Buzzsumo turut membantu memberikan cerapan tentang pengaruh utama dalam sektor anda dan menghubungkan perniagaan anda dengan mereka. Ini boleh sangat membantu sesiapa sahaja yang ingin mempromosikan pengiktirafan jenama atau pelbagai usaha pengiklanan. Selain memudahkan penglibatan pengaruh yang berkaitan, pengguna juga mungkin mendapati ia berguna untuk idea kandungan baharu, analisis mendalam, penyelidikan pesaing dan penyediaan pautan balik.
Pelan percuma BuzzSumo membolehkan carian dan ciri terhad yang terhad kepada satu pengguna sahaja. Pelan berbayar standard lain membolehkan sehingga 15 pengguna. Pelan Perusahaannya, bagaimanapun, membenarkan lebih ramai pengguna dengan keperluan tersuai. Semua pelan berbayar disertakan dengan tempoh percubaan 30 hari percuma masing-masing untuk pengguna mencuba terlebih dahulu. Ketahui lebih lanjut mengenainya di sini.
- Hab Pemasaran
Akhir sekali, terdapat pelbagai perisian pemasaran di luar sana yang menawarkan pelbagai alat berskala, termasuk berbilang ciri pemasaran kandungan percuma, untuk meningkatkan kandungan anda.
Hab Pemasaran oleh Hubspot ialah contoh hebat perisian pemasaran serba lengkap tersebut. Ia pada asasnya adalah perisian automasi pemasaran yang memudahkan penciptaan kandungan dengan pemalam WordPress yang merangkumi semua untuk pemasaran. Ia juga dilengkapi dengan pembina borang yang berkesan dan fungsi chatbot / sembang langsung. Semua ciri ini membantu mengoptimumkan kandungan untuk khalayak sasaran yang sesuai.
Walaupun Marketing Hub juga menyediakan pelan percuma, ia datang dengan fungsi terhad dan tanpa sebarang sokongan e-mel / sembang dalam apl serta semua strategi kandungan dan kandungan berbilang bahasa. Semak di sini untuk maklumat lanjut.
Alat pemasaran e-mel
Penggunaan e-mel telah dipopularkan pada tahun 1981. Lebih daripada 40 tahun telah berlalu dan e-mel kekal sebagai salah satu alat komunikasi yang paling banyak digunakan, sama ada untuk tujuan perniagaan atau peribadi. Berikut ialah senarai alat pemasaran e-mel teratas untuk diperiksa:
- Flodesk
Dengan pelbagai templat reka bentuk yang mudah digunakan dan berwarna-warni, Flodesk membuat penyelesaian pemasaran e-mel yang hebat untuk tapak e-dagang yang memfokuskan reka bentuk atau dengan banyak grafik.
Ia juga termasuk berbilang ciri berpusat visual seperti suapan Instagram dan pembenaman video dalam templat e-melnya. Tidak seperti kebanyakan alat pemasaran e-mel lain yang mengenakan bayaran mengikut bilangan pelanggan, kadar selimut bulanan tetap Flodesk membantu memberikan ketenangan fikiran.
Ini membolehkan pemasar memberi tumpuan khusus pada pemasaran e-mel, dan bukannya kos yang sentiasa meningkat apabila pangkalan pelanggan berkembang. Bayaran yuran tahunan sekali gus boleh memberikan penjimatan lanjut bagi yuran 1 bulan, dan sesiapa sahaja boleh mendaftar untuk percubaan percuma selama 30 hari untuk menguji ciri-ciri tersebut. klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya.
- MailChimp
Mempunyai pemalam WordPress yang mudah, Mailchimp ialah salah satu alat pemasaran e-mel yang paling banyak digunakan untuk automasi e-mel yang diperibadikan dan diperibadikan. Ia disertakan dengan templat terbina dalam untuk surat berita, kempen e-mel dan halaman pendaratan untuk pengeditan dan reka bentuk pantas.
Pemula yang mempunyai kurang daripada 500 kenalan (dulu sehingga 2000 kenalan!) boleh menikmati perkhidmatannya secara percuma tetapi dengan pemilihan templat e-mel yang sangat terhad dan tanpa sebarang sokongan pelanggan. Lebih banyak templat, penjenamaan tersuai dan sokongan pelanggan tersedia untuk pakej berbayar bermula daripada yuran bulanan dua digit yang rendah. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi mereka untuk mendapatkan pakej bayar semasa anda, di mana anda boleh membeli kredit e-mel bergantung pada keperluan anda.
Ketahui lebih lanjut tentang Mailchimp di sini.
- Omnisend
Omnisend, sebaliknya, ialah satu lagi penyelesaian pemasaran e-mel seret dan lepas yang mudah untuk e-mel, pop timbul, borang dan halaman pendaratan. Tepatnya, ia bukan sahaja alat pemasaran e-mel yang berguna tetapi juga termasuk saluran mudah alih lain seperti SMS, WhatsApp dan Facebook Messenger.
Semua ini boleh dilakukan melalui aliran kerja automasi omnichannelnya. Dengan berbuat demikian, ia membolehkan pemasar e-dagang menghantar e-mel, SMS dan makluman lain tepat pada masanya menggunakan satu prosedur automatik.
Omnisend mempunyai pilihan percuma tanpa sekatan akses kepada semua ciri supaya seseorang boleh mencuba sepenuhnya dan menaik taraf kepada pelan berbayar lain kemudian apabila perniagaan itu berkembang. Pilihan percuma, bagaimanapun, mengenakan had dari segi bilangan e-mel yang boleh dihantar setiap bulan dan bilangan kenalan.
Pelan Pro amat berguna untuk perniagaan yang mempunyai permintaan pemasaran SMS yang tinggi kerana ia menawarkan kredit SMS percuma pukal dan membenarkan penghantaran e-mel tanpa had. Semua pelan berbayar disertakan dengan sembang langsung dan sokongan keutamaan serta pengurus kejayaan pelanggan yang berdedikasi. Ketahui lebih lanjut tentang Omnisend di sini.
Alat pemasaran media sosial
Sehingga Januari 2022, hampir enam daripada sepuluh orang di planet ini berada di platform media sosial, yang bermaksud lebih separuh daripada penduduk di seluruh dunia menggunakan media sosial. Kadar penembusan yang begitu tinggi bermakna tiada pemasar e-dagang boleh mengabaikan pemasaran media sosial dan penyelesaian yang berkaitan dengannya. Jadi baca terus untuk alat pemasaran media sosial teratas untuk memanfaatkan populariti platform media sosial:
- Penampan
Penampan ialah alat pemasaran media sosial yang dilengkapi dengan beberapa ciri yang paling disyorkan seperti perancangan kandungan pra-jadual dan penciptaan pada pelbagai media sosial secara langsung. Dalam erti kata lain, anda boleh membuat dan menjadualkan komunikasi anda dengan pengikut anda dan melihat kadar interaksi daripada papan pemuka Penampan anda secara langsung.
Penciptaan kandungan di sini tidak terhad kepada siaran tetapi juga ulasan dan kemas kini lain. Bergantung pada rancangan harga, ia turut disertakan dengan ciri analisis untuk pemasar menjejaki pendedahan.
Lebih baik lagi, akses kepada sehingga 3 saluran dengan jumlah maksimum 30 siaran adalah percuma sepenuhnya. Jika saluran tambahan diperlukan, akaun seseorang boleh dinaik taraf kepada pelan berbayar dengan pengguna tunggal sahaja atau pengguna tanpa had. Tempoh percubaan 14 hari percuma tersedia untuk bakal pengguna mencuba fungsi penuh Penampan.
- Hootsuite
Alat pengurusan dan pemasaran lain untuk media sosial yang perlu diberi perhatian oleh pemasar e-dagang ialah Hootsuite. Begitu juga, ia menyediakan akses pengurusan kepada media sosial dan meliputi integrasi langsung dengan media sosial popular termasuk YouTube, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest dan LinkedIn.
Di samping ciri perancangan dan penciptaan kandungan lanjutan yang mesti ada, Hootsuite juga menawarkan alat analisis yang komprehensif, alat pengurusan perbualan media sosial bersepadu serta ciri pengurusan iklan media sosial.
Ia memberikan percubaan 30 hari percuma sambil menyediakan versi sentiasa bebas, walaupun ia agak terhad dari segi siaran dan elaun saluran. Pengguna yang mempunyai akaun media sosial bawah 10 boleh melanggan pelan berbayar yang di bawah yuran bulanan $100. Semua pelan lain bagaimanapun berharga lebih daripada yuran 3 digit sebulan.
Alat analisis
Kandungan dan pengalaman pengguna adalah terjalin secara mendalam. Jika faktor utama yang membezakan satu tapak e-dagang daripada yang lain terletak pada kandungan itu sendiri, maka pengalaman pengguna atau pelanggan sudah pasti merupakan hasil akhir yang harus diketahui oleh setiap pemilik perniagaan. Syukurlah, alatan analitik web yang berguna seperti Google Analitis dan Hotjar boleh memberi kita gambaran tentang pengalaman pengguna dengan data tingkah laku pengguna yang mendalam yang mereka sediakan.
- google Analytics
Google Analytics menyediakan penyelesaian analitis web dengan cerapan daripada pelbagai data dan keupayaan analisis asas untuk memenuhi keperluan pemasaran dan pengoptimuman enjin carian (SEO). Ia memberikan gambaran sekilas tentang gelagat pengguna termasuk asal trafik mereka dengan mengumpulkan maklumat seperti statistik sesi, bilangan pelawat dan maklumat mereka termasuk geolokasi dan butiran peranti.
Ciri penjejakan penukaran berskala penuh seperti pendaftaran surat berita, pembelian apl dan panggilan telefon menyediakan asas yang baik untuk pengiraan pulangan pelaburan (ROI) pemasaran dalam talian dan meletakkan asas untuk rancangan peningkatan pelanggan seterusnya. Ia adalah alat berfokuskan statistik yang memerlukan tafsiran data pengguna selanjutnya.
Google Analitis disediakan secara percuma sepenuhnya oleh Google dan sesiapa sahaja yang mempunyai akaun Google boleh mendaftar untuknya dan meneruskan untuk menyediakan tapak web yang berkaitan yang perlu dianalisis. Ketahui cara untuk meneruskannya di sini.
- Hotjar
Hotjar, pada masa yang sama, menambah ciri lanjutan tertumpu pengguna seperti peta haba gelagat pengguna yang memberikan pemahaman tingkah laku sepintas lalu pantas pada halaman berbeza, rakaman sesi perjalanan pengguna, tinjauan pada halaman bersepadu dan widget maklum balas untuk maklum balas segera setiap halaman.
Semua maklumat analisis berpusatkan pengguna daripada Hotjar menjadikan pelengkap hebat kepada statistik daripada Google Analitis. Bersama-sama, data ini boleh membantu pemilik tapak dan pengurusan e-dagang untuk mereka bentuk rancangan penambahbaikan yang menggalakkan perkhidmatan dan penukaran individu.
Memandangkan kedua-dua alat pemasaran e-dagang ini adalah percuma (Hotjar menawarkan versi percuma selama-lamanya dengan beberapa batasan walaupun), pemasar e-dagang boleh terus menggunakannya secara bersebelahan untuk melengkapkan keperluan analisis mereka. Hotjar juga menawarkan percubaan 15 hari percuma untuk rancangan perniagaannya untuk ujian perbandingan pengguna. Semak pautan ini di sini untuk maklumat lanjut.
Bawa ia ke peringkat seterusnya
SEO dan penciptaan kandungan, pemasaran e-mel, pemasaran media sosial dan analitis dalam talian ialah asas pemasaran e-dagang, dan alatan yang dibentangkan di sini boleh membantu pemasar e-dagang memperkemas usaha mereka dan menggunakan pelbagai cerapan terdorong data. Ini bermakna jenama yang bertujuan untuk mencapai pasaran yang lebih besar dan meningkatkan jualan mereka boleh menggunakan alat pemasaran e-dagang di atas untuk meningkatkan kempen pemasaran mereka dan kekal relevan dalam sektor runcit global yang semakin kompetitif.
