Sebagai pemilik perniagaan kecil atau sederhana, menonjol dalam pasaran yang sesak boleh menjadi tugas yang sukar. Walau bagaimanapun, anda boleh menjana kesedaran jenama yang besar dan memacu jualan dengan strategi pemasaran yang betul.
Strategi unik yang boleh anda gunakan ialah pemasaran viral, di mana anda menjana kandungan tular yang berkembang pesat dan merebak di kalangan khalayak anda.
Dalam artikel ini, kami akan meneroka prinsip utama pemasaran virus dan memberikan cerapan yang boleh diambil tindakan untuk mencipta kandungan tular. Pada akhirnya, anda akan tahu cara mencipta kandungan yang membantu perniagaan anda berjaya dalam landskap digital yang kompetitif.
Mari selami!
Jadual Kandungan
Memahami pemasaran viral
Elemen utama untuk mencipta kandungan tular
Strategi pemasaran viral
Menjejak kejayaan pemasaran virus
Melangkah ke hadapan dengan kandungan yang menular
Memahami pemasaran viral
Pemasaran viral ialah strategi pemasaran yang berkuasa yang melibatkan penciptaan kandungan yang tersebar dengan pantas dan secara organik melalui saluran yang berbeza. Ia berbeza daripada pemasaran tradisional, yang bergantung pada promosi langsung dan pengiklanan berbayar.
Untuk perniagaan B2C, pemasaran viral boleh memberi manfaat yang luar biasa. Dengan mencipta kandungan yang sesuai dengan khalayak sasaran anda, anda boleh menjana kesedaran jenama secara besar-besaran dan mendorong penglibatan.
Sesetengah faedah pemasaran viral untuk perniagaan B2C termasuk:
- Keberkesanan kos
- Jangkauan lebih luas
- Pertambahan pertunangan
- Kesedaran jenama yang dipertingkatkan
- Potensi yang lebih besar untuk pemerolehan dan pengekalan pelanggan
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa tidak semua kempen pemasaran viral berjaya. Untuk mencipta kandungan yang benar-benar bergema dengan khalayak anda dan menjadi viral, adalah penting untuk memahami elemen utama kandungan virus.
Psikologi di sebalik kandungan yang menular
Kejayaan pemasaran viral bergantung pada mencipta kandungan yang ingin dikongsi oleh orang ramai. Untuk memahami perkara yang menjadikan kandungan boleh dikongsi, adalah penting untuk menggali psikologi di sebaliknya.
Satu konsep utama mengenai perkara ini ialah mata wang sosial, yang merujuk kepada nilai yang orang letakkan pada maklumat yang mereka kongsi dengan orang lain.
Dalam sebarang bentuk "pemasaran", kandungan yang menyediakan mata wang sosial mendapat lebih banyak bahagian. Ini kerana kandungan tersebut menjadikan pekongsi kelihatan pintar atau unik, atau ia mengukuhkan identiti mereka.
Elemen utama untuk mencipta kandungan tular
Mencipta kandungan yang merebak seperti api adalah impian setiap pemasar. Tetapi seperti yang telah kami nyatakan di atas, ia memerlukan lebih daripada idea yang bagus untuk membuat perkara menjadi viral.
Mencipta kandungan yang menular memerlukan pemahaman tentang khalayak, perkaitan, jenaka, penceritaan, visual dan emosi anda. Dengan menggunakan ini, anda boleh mencipta mesej atau kempen jenama anda dengan lebih baik untuk menarik lebih banyak perkongsian.
Semak jadual di bawah untuk mendapatkan ringkasan setiap elemen ini sebelum kita melihat dengan lebih mendalam pada setiap satu:
| Elemen | Penerangan Produk |
| Memahami Khalayak anda | Mengetahui demografi, pilihan dan nilai khalayak anda. |
| Mencipta perkaitan | Memastikan ketepatan masa dan kaitan kandungan anda. |
| Mencipta naratif | Mencipta naratif yang menarik perhatian penonton anda. |
| Mencipta daya tarikan visual | Menggunakan elemen yang menarik secara visual dalam kandungan anda. |
| Menimbulkan emosi | Mewujudkan hubungan emosi dengan penonton anda. |
Mari selami setiap elemen ini di bawah dan cara menggunakannya:
Memahami khalayak anda
Untuk mencipta kandungan yang menular, adalah penting untuk memahami khalayak anda. Lihat data seperti metrik media sosial, maklum balas pelanggan dan arah aliran industri. Gunakan maklumat ini untuk mencipta kandungan yang bercakap dengan khalayak anda dan memuaskan hati mereka mata wang sosial.
Contoh yang berjaya ialah Kempen "Dream Crazier" Nike yang menyasarkan atlet wanita. Kempen itu memaparkan video yang meraikan atlet wanita yang telah mengingkari jangkaan lelaki. Dengan menyasarkan atlet wanita, Nike dapat berhubung dengan demografi tertentu dan mencipta kandungan yang bercakap terus dengan nilai mereka.
Satu lagi contoh ialah Kempen "Kecantikan Sebenar" Dove, yang memaparkan beberapa siri iklan dan video yang meraikan kecantikan semula jadi wanita. Kempen ini tertumpu kepada wanita sebenar bertubuh sebenar berbanding model bertubuh hebat. Dengan menyasarkan wanita dari semua saiz, Dove dapat berhubung dengan demografi yang lebih luas dan mencipta kandungan yang bergema dengan rangkaian wanita yang lebih luas.
Mencipta perkaitan
Jadikan kandungan anda relevan dengan menangani arah aliran, acara atau isu semasa yang penting kepada khalayak anda. Ikat jenama atau produk anda dengan topik ini dengan cara itu terasa semula jadi dan sahih.
Sebagai contoh, Kempen "Kongsi Coke" Coca-Cola memperibadikan botol mereka dengan nama popular. Ini mewujudkan perkaitan dan membuatkan orang ramai bercakap mengenainya dan berkongsinya di seluruh media sosial.
Menggunakan humor dengan berkesan
Humor boleh menjadi alat yang berkuasa dalam mencipta kandungan yang menular, tetapi penting untuk menggunakannya dengan sewajarnya untuk jenama dan khalayak anda. Pertimbangkan nada dan personaliti jenama anda dan pastikan humor anda sejajar dengannya.
Untuk melihat tindakan ini, kami telah memecahkan dua contoh yang berjaya di bawah:
- Snickers: Snickers mempunyai sejarah panjang menggunakan humor dalam kempen pemasaran mereka. "merekaKempen Anda Bukan Anda Ketika Anda Lapar”. menampilkan orang yang bertukar menjadi watak yang berbeza apabila mereka lapar, seperti diva atau anak kecil yang pemarah. Kempen ini berkesan kerana ia membuatkan orang ramai memikirkan Snickers setiap kali mereka lapar.
- Poo-Pourri: Poo-Pourri ialah jenama semburan bilik mandi yang telah mendapat pengikut kultus berkat kempen pengiklanan lucunya. Salah satu iklan mereka yang paling terkenal, yang dipanggil "Even Santa Poops," menampilkan seorang wanita berpakaian Puan Claus menerangkan cara Poo-Pourri boleh membantu Santa mendapatkan pengalaman bilik mandi tanpa tekanan pada Malam Krismas. Iklan itu menggunakan jenaka untuk menangani topik tabu bau bilik mandi dan telah berjaya lebih 46 juta tontonan di YouTube. Kempen Poo-Pourri menunjukkan bahawa jenaka boleh menjadi alat yang berkesan untuk mengambil topik sensitif dan menjadikannya lebih mudah didekati khalayak.
Mencipta naratif
Kenal pasti mesej atau cerita teras yang ingin anda sampaikan dan gunakannya untuk membimbing penciptaan kandungan anda. Mesej atau cerita teras hendaklah menjadi tema utama yang menghubungkan semua kandungan dan pemesejan anda. Ia mestilah tulen kepada jenama anda dan bercakap dengan nilai dan kepercayaan khalayak sasaran anda.
Kempen "Think Different" Apple ialah contoh naratif yang hebat yang menceritakan kisah tentang inovasi dan kreativiti. Kempen ini menampilkan iklan dengan ikon seperti Albert Einstein, Martin Luther King Jr. dan John Lennon, dengan slogan "Think Different." Iklan tersebut meletakkan Apple sebagai jenama yang menghargai kreativiti dan keperibadian. Dan kempen itu membantu mengukuhkan reputasi Apple sebagai peneraju dalam inovasi.
Begitu juga, Kempen "Seperti Gadis" Sentiasa menggunakan naratif untuk mencabar stereotaip jantina dan memperkasakan gadis muda. Kempen ini menampilkan video yang meminta orang ramai menunjukkan maksud berlari, melontar dan bertarung "seperti seorang gadis." Video itu menunjukkan bahawa ramai orang mengaitkan tindakan ini dengan kelemahan atau rendah diri, tetapi kemudian mencabar penonton untuk memikirkan semula andaian mereka.
Dalam kedua-dua contoh ini, cerita itu membimbing penciptaan kandungan untuk memastikan semua pemesejan adalah konsisten. Dengan menceritakan kisah menarik yang bergema dengan khalayak anda, anda boleh mencipta kandungan yang menarik, mudah diingati dan memberi kesan.
Mencipta daya tarikan visual
Menggabungkan imej, video, strim langsung atau grafik boleh menjadikan kandungan anda lebih menarik dan boleh dikongsi. Video memberikan maklumat yang lebih mendalam dan membantu berhubung dengan penonton anda pada tahap peribadi. Strim langsung bagus untuk interaksi masa nyata, manakala grafik boleh memecahkan kandungan teks dan menjadikannya lebih menarik secara visual.
. Kempen Red Bull Stratos menampilkan aliran langsung terjun payung terjun dari pinggir angkasa. Ini menyampaikan mesej jenama mereka dan menarik perhatian jutaan orang di seluruh dunia.
Menimbulkan emosi
Menimbulkan emosi adalah penting dalam mencipta kandungan yang menular. Kenal pasti emosi yang ingin anda bangkitkan dan gunakannya dengan berkesan untuk mencipta kandungan yang bergema dengan khalayak anda. Ini bergantung pada matlamat kandungan anda dan mesej yang ingin anda sampaikan.
Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti emosi, anda boleh menggunakan pelbagai kaedah seperti bercerita, imejan dan jenaka untuk mencipta kandungan yang bergema dengan khalayak anda. Dengan memanfaatkan emosi, anda boleh mencipta kandungan yang lebih diingati dan boleh dikongsi, kerana orang lebih cenderung untuk terlibat dengan kandungan yang membuatkan mereka merasakan sesuatu.
Kempen yang berjaya ialah Kempen "Kisah Sarah & Juan" Extra Gums, yang menggunakan cinta dan nostalgia untuk menceritakan kisah yang menyentuh hati.
Strategi pemasaran viral
Apabila bercakap mengenai pemasaran viral, tidak ada strategi yang sesuai untuk semua. Setiap perniagaan akan mempunyai lebih banyak (atau kurang) kejayaan dengan setiap strategi yang berbeza. Oleh itu, adalah penting untuk membuat kajian sebelum membazirkan wang untuk strategi yang tidak berkesan.
Pelbagai jenis strategi pemasaran viral, termasuk:
- Kempen video
- Cabaran media sosial
- Pemasaran meme
- Pemasaran Influencer
- Kandungan yang dijana oleh pengguna
Dalam jadual ini, anda akan menemui ringkasan yang boleh diambil tindakan bagi setiap satu untuk membantu membimbing keputusan anda:
| Jenis kempen | Ringkasan |
| Kempen video | Kempen video boleh menjadi cara yang berkesan untuk menarik perhatian dan menyampaikan mesej. Mencipta video yang boleh dikongsi dan menghiburkan yang bergema dengan khalayak sasaran boleh mengakibatkan hit viral. |
| Cabaran media sosial | Cabaran media sosial boleh menjadi cara yang berkesan untuk melibatkan diri dengan pelanggan dan mencipta kandungan yang dijana pengguna. Sebagai contoh, jenama kecergasan mungkin melancarkan cabaran yang menggalakkan pengikut menyiarkan foto mereka bersenam dan menggunakan hashtag berjenama. |
| Pemasaran meme | Pemasaran meme ialah satu lagi strategi yang boleh berkesan dalam menarik perhatian dan mendorong penglibatan. Jenama boleh mencipta meme mereka sendiri atau memanfaatkan meme sedia ada untuk mencipta kandungan yang boleh dikongsi. |
| Pemasaran Influencer | Bekerjasama dengan influencer media sosial untuk menyokong jenama atau produk adalah teras pemasaran influencer. Ia merupakan strategi berkuasa yang boleh meningkatkan pengiktirafan jenama dan mewujudkan kredibiliti dengan memanfaatkan pengikut setia influencer. |
| Kandungan yang dijana oleh pengguna | Kempen kandungan yang dijana pengguna melibatkan menggalakkan pelanggan untuk mencipta dan berkongsi kandungan yang berkaitan dengan jenama atau produk. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk menjana buzz dan mewujudkan rasa komuniti di sekeliling jenama. |
Kami amat mengesyorkan agar anda melakukan analisis industri untuk perniagaan B2C anda, kemudian gunakan kaedah terbaik yang sepadan dengan industri ini daripada senarai di atas.
Untuk mengetahui lebih lanjut, baca blog ini tentang mengenal pasti industri anda: Bagaimana Untuk Melakukan Analisis Industri
Menjejak kejayaan pemasaran virus
Sebaik sahaja anda telah melaksanakan virus anda strategi pemasaran dan mencipta kandungan tular, adalah penting untuk menjejaki kejayaan kempen.
Gunakan alat analisis untuk memantau capaian kandungan anda, penglibatan dan kadar penukaran. Jejaki metrik seperti perkongsian media sosial, ulasan, suka dan klik untuk melihat prestasi kandungan anda.
Selain itu, jejak cara kandungan virus memberi kesan kepada matlamat perniagaan anda, seperti peningkatan trafik tapak web, jualan atau kesedaran jenama.
Dengan menjejaki kejayaan anda, anda boleh melaraskan strategi anda, mengoptimumkan kandungan anda dan memaksimumkan ROI anda.
Melangkah ke hadapan dengan kandungan yang menular
Bagi perusahaan B2C yang ingin mengembangkan khalayak mereka dan menarik pelanggan baharu, membangunkan kandungan berjangkit boleh menjadi sangat berfaedah. Dengan melaksanakan strategi pemasaran viral, mengetahui khalayak anda dan mencipta kandungan yang menarik, anda boleh meningkatkan peluang anda untuk menjadi viral.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang meningkatkan kesedaran jenama anda, lihat blog kami di sini: Kesedaran Jenama: Konsep Perkasa yang Membina Kesetiaan.
