Menulis penerangan produk adalah salah satu aspek yang paling penting untuk menjadi penjual Amazon. Biasanya, ini adalah interaksi pertama peruncit dengan pembeli dan, kadangkala, satu-satunya peluang yang mereka ada untuk meyakinkan pembeli untuk membeli.
Akibatnya, menulis penerangan produk memerlukan banyak kerja. Peruncit mesti memasukkan kepala pembeli mereka, mengimbangi mesej ringkas dan bermaklumat, dan taburkan dalam beberapa kata kunci.
Walaupun ia merupakan usaha niaga yang amat mencabar, artikel ini membincangkan segala-galanya yang perlu diketahui oleh penjual Amazon untuk menghasilkan penerangan produk yang paling berkesan.
Jadual Kandungan
Apakah penerangan produk Amazon dan mengapa ia penting?
Komponen utama penerangan produk Amazon
Petua dan kiat untuk menulis penerangan produk Amazon yang sempurna
Mengakhiri
Apakah penerangan produk Amazon dan mengapa ia penting?
Penerangan produk ialah bahagian teks bagi mana-mana penyenaraian yang terletak di bawah tajuk. Selain imej, ia adalah perkara yang pembeli cenderung fokus apabila mengklik halaman produk Amazon.
Walaupun tajuk produk memberikan maklumat peringkat tinggi dan menarik perhatian pembeli, perihalan memberi pengguna butiran yang mencukupi untuk membuat pembelian termaklum. Berikut ialah sebab lain mengapa penerangan produk penting:
- Memandangkan pembeli dalam talian tidak dapat memeriksa produk secara fizikal, penerangan produk Amazon cuba meniru pengalaman tersebut.
- Penjual Amazon boleh menggunakan perihalan produk untuk meningkatkan keterlihatan dan penukaran mereka.
Menurut penyelidikan, kira-kira separuh daripada pembeli internet AS memulakan carian produk mereka di Amazon.
Berdasarkan laporan itu, perniagaan yang lebih memfokuskan pada mencipta penyenaraian produk yang sempurna akan mendapat lebih banyak penukaran. Bagaimana? Dengan memberi lebih perhatian kepada perihalan produk mereka—yang meningkatkan keterlihatan dalam talian mereka, sambil memberikan kedudukan carian yang lebih tinggi.
Tetapi bukan itu sahaja. Penerangan produk Amazon juga bertambah baik pengalaman pelanggan. kajian baru-baru menunjukkan bahawa 87% daripada pembeli dalam talian bersetuju bahawa penerangan produk adalah kritikal apabila membeli daripada Amazon.
Komponen utama penerangan produk Amazon
Pemformatan
Menurut tinjauan dari PickFu, susun atur penerangan produk adalah aspek yang paling penting. Kebanyakan pengguna menyatakan bahawa "teks yang mudah dibaca dengan pemformatan yang mencukupi" adalah lebih penting daripada faedah produk atau tajuk perihalan.
Berdasarkan data ini, peruncit mesti mencipta maklumat produk yang jelas dan ringkas. Perihalan yang panjang atau rumit mungkin mengalih perhatian pembeli, menyebabkan mereka melihat produk lain.
Berikut ialah beberapa petua untuk membantu penjual membuat penerangan produk dengan pemformatan yang sangat baik:
- Gunakan ayat yang lebih pendek.
- Bahagikan maklumat kepada titik peluru.
- Gunakan ruang putih untuk menjadikan perihalan produk lebih boleh diimbas, mudah dibaca dan menarik.
Semak kajian kes di bawah untuk mendapatkan lebih banyak cerapan.
Contoh di atas menggunakan ayat yang lebih pendek dan membahagikan maklumat yang diperlukan kepada titik peluru, menjadikannya mudah dibaca.
kata kunci
Algoritma Amazon tidak berfungsi seperti sihir. Sebaliknya, ia menyusun senarai produk berdasarkan perkaitan pertanyaan, kadar penukaran, ketersediaan, harga dan trafik luaran.
Jadi, untuk memadankan tawaran dengan pertanyaan carian pembeli, algoritma mengimbas kata kunci dalam penerangan produk.
Ambil perhatian bahawa penjual tidak perlu memerah otak mereka untuk kata kunci yang paling banyak dicari. Mereka boleh menggunakan alatan untuk membantu menemui frasa yang lebih mungkin digunakan oleh pembeli semasa mencari melalui Amazon. Kemudian, penjual boleh menambahkan kata kunci pada perihalan produk mereka.
Satu contoh sempurna alat penyelidikan kata kunci ialah Kata kunci Pengakap. Penjual boleh menggunakan alat tersebut untuk menemui kata kunci penukaran tinggi untuk penyenaraian mereka dengan serta-merta dan juga mendapatkan cerapan tentang strategi persaingan mereka.
Walaupun kata kunci dengan volum carian yang banyak disyorkan, peruncit mesti hanya memasukkan kata kunci yang berkaitan dengan produk mereka. Dalam semua situasi, perkaitan lebih penting daripada populariti.
Petua profesional: Penjual harus mempertimbangkan untuk menggunakan ujian A/B pada kata kunci. Ia akan membantu mereka menemui yang mana yang berhubung dengan khalayak mereka.
Selain itu, peruncit harus mengelak daripada meletakkan terlalu banyak kata kunci dalam perihalan mereka. Sebaliknya, mereka boleh memasukkan sebarang tambahan pada medan carian halaman produk Amazon mereka.
Product details
Pembeli tidak akan membeli produk jika mereka tidak mempunyai maklumat yang mencukupi tentang perkara yang diharapkan. Jadi, penjual yang ingin meningkatkan penukaran mesti membuat perihalan produk yang mengandungi setiap butiran yang pengguna perlukan untuk terus mendapat maklumat.
Penerangan produk praktikal harus menyerlahkan faedah item sebelum menyenaraikan ciri utamanya. Jangan lupa sertakan berat, kuantiti, dimensi, jaminan, ramuan dan maklumat lain yang diperlukan.
Lihat kes di bawah:
Penerangan produk dalam gambar di atas bermula dengan menyenaraikan faedah item sebelum menyatakan butiran lain seperti julat klip, saiz, bahan dan kuantiti. Ia juga memaparkan maklumat dengan jelas, menjadikannya contoh yang baik tentang cara menyenaraikan butiran utama.
Petua dan kiat untuk menulis penerangan produk Amazon yang sempurna
Pertimbangkan penonton
Penjual Amazon mesti mempertimbangkan khalayak sasaran mereka sebelum membuat draf penerangan produk pertama mereka. Sebelum memilih khalayak, peruncit mesti mempertimbangkan faktor berikut:
- Siapa yang membeli produk mereka
- Mengapa mereka membelinya
- Bagaimana mereka menggunakannya.
Petua pro: Semakin banyak maklumat yang ada pada penjual tentang ketiga-tiga bidang ini, semakin relevan perihalan produk tersebut.
Selepas melibatkan diri dalam beberapa penyelidikan pasaran yang meluas, kemungkinan besar peruncit sudah mempunyai idea yang cukup jelas tentang khalayak sasaran mereka. Tetapi jika ia tidak mencukupi, penjual boleh mendapatkan maklumat lanjut melalui kaedah berikut:
- Baca ulasan pelanggan produk mereka
- Cari blog, siaran media sosial dan video yang berkaitan dengan produk mereka di Google
Berdasarkan data, mereka boleh memutuskan cara menulis penerangan produk mereka agar sesuai dengan khalayak sasaran mereka. Hasilnya akan menentukan bahasa penerangan produk dan nada keseluruhan.
Fahami peraturan Amazon
Peraturan Amazon juga memainkan peranan penting dalam penampilan perihalan produk. Berikut ialah peraturan yang mesti diikuti oleh penjual untuk memastikan perihalan mereka kekal selamat daripada pengawasan Amazon.
- Penjual mesti jelas tulis penerangan produk dan membantu pengguna memahami faedah dan ciri.
- Penerangan produk tidak boleh melebihi had perkataan. Amazon memberikan penjual 1000 aksara untuk menerangkan ciri produk mereka dengan jelas.
- Penerangan produk tidak boleh mengandungi sebarang JavaScript, HTML atau kod lain.
- Penerangan produk juga mesti mematuhi Panduan gaya Amazon.
- Penjual mesti mengelak daripada memasukkan URL tapak web, maklumat hubungan atau apa sahaja yang menggalakkan pembeli membeli daripada mereka secara langsung atau di tempat lain.
- Penerangan produk tidak boleh termasuk testimoni, ulasan atau petikan pelanggan. Mereka juga tidak seharusnya meminta ulasan produk yang positif.
Walaupun sesetengah penjual mungkin berisiko memasukkan beberapa maklumat yang dilarang dalam perihalan produk mereka, ini boleh menyebabkan Amazon menghapuskan penyenaraian yang berprestasi baik atau menggantung akaun.
Pastikan ia mudah
Membungkus perkataan yang berlebihan ke dalam satu penerangan produk bukanlah strategi yang baik. Pembeli tidak akan membaca blok teks. Sebaliknya, mereka mahukan penerangan dengan maklumat yang jelas dan ringkas.
Lihat contoh penerangan produk berikut:
Dalam contoh pertama ini, penjual menanda semua kotak. Pembeli akan mengetahui tujuan produk, ciri utamanya dan beberapa faedahnya. Walau bagaimanapun, mereka menyenaraikan segala-galanya dalam perenggan teks yang tidak terputus, menjadikannya sukar untuk dibaca atau diimbas.
Perihalan di atas mungkin menghalang pembeli, menghantar mereka kembali ke hasil carian mereka.
Sekarang, periksa contoh kedua:
Produk ini kelihatan lebih mudah daripada yang pertama. Ia memaparkan semua butiran yang diperlukan dengan ringkas, menjadikannya templat yang sangat baik untuk perniagaan menstrukturkan perihalan produk mereka.
Di samping itu, contoh kedua adalah lebih mesra pengguna, mempunyai titik tumpu boleh diimbas, dan menggunakan subtajuk untuk memisahkan aspek yang berbeza.
Elakkan menjual produk secara berlebihan
Terpulang kepada pembeli untuk menentukan sejauh mana produk itu bagus, bukan penjualnya. Oleh itu, penjualan berlebihan item dalam perihalan produk membazirkan bilangan perkataan. Walaupun ia kelihatan menggoda, perihalan yang dibesar-besarkan tidak mempunyai sebarang faedah.
Bergantung pada produk, penjual mesti terus kepada intipati dan elakkan menggunakan perkataan tambahan seperti kata adjektif dan kata keterangan. Walau bagaimanapun, sesetengah penyenaraian (seperti teknologi bernilai tinggi) akan memerlukan lebih banyak maklumat daripada yang lain.
Dalam kes sedemikian, peruncit harus membezakan antara menyediakan maklumat yang mencukupi dan menjual produk secara berlebihan.
Gunakan EBC untuk menyelesaikan had penulisan huraian
Bagaimana jika peruncit mempunyai produk dengan cerita menarik yang mencabar untuk dinyatakan dalam penerangan produk biasa? Mereka boleh mempertimbangkan untuk menggunakan EBC (Kandungan Jenama Dipertingkat).
EBC membenarkan penjual memasukkan lebih banyak imej dan teks dalam penyenaraian produk mereka. Hasilnya, mereka boleh menggambarkan semua manfaat produk mereka untuk meningkatkan penukaran.
Pada masa ini, Amazon menyepadukan EBC dengan kandungan A+. Akibatnya, penjual mesti mendaftar dalam daftar jenama Amazon untuk mengakses ciri premium.
Mengakhiri
Penerangan produk adalah penting untuk meyakinkan pengguna untuk membuat pembelian. Penjual dengan disusun rapi Penerangan produk Amazon akan memperoleh lebih banyak penukaran dan jualan kerana pembeli mempunyai semua butiran yang diperlukan untuk membuat pesanan termaklum.
Walaupun petua ini boleh membantu meningkatkan purata halaman produk penjual Amazon, mereka mesti mengubah huraian mereka secara berterusan untuk menyemak kesan pada penukaran dan kedudukan hasil carian.
Sebagai alternatif, mereka boleh menjalankan ujian A/B untuk menentukan perihalan produk dengan hasil terbaik. Akhir sekali, penjual harus mencatat setiap perubahan yang mereka lakukan pada perihalan produk mereka untuk mengelakkan kehilangan draf asal mereka.
