Idea tradisional kemewahan sebagai sesuatu yang hanya boleh dialami di lokasi fizikal terpilih telah berubah secara drastik. Etalase dalam talian dan platform e-dagang kini menjadi arena utama untuk persaingan sengit.
Jenama mewah meneroka setiap saluran yang mungkin untuk terus berhubung dengan khalayak mereka semasa zaman transformasi yang dicetuskan oleh wabak ini, melakukan segala-galanya daripada mencipta pengalaman dalam talian yang mengasyikkan sepenuhnya kepada menyediakan perjalanan membeli-belah dalam talian yang lancar.
Dalam blog ini, kami meneroka bukan sahaja taktik yang digunakan oleh label mewah untuk meniru kekayaan dan keagungan kedai fizikal mereka dalam kekangan halaman web tetapi juga infrastruktur asas yang membolehkan mereka menyediakan pengguna mereka pengalaman membeli-belah omni-saluran bertaraf dunia.
Kandungan:
The Ritz-Carlton
Saluran
Louis Vuitton
Lamborghini
Hermes
Yves Saint Laurent
Swarovski
Berkshire Hathaway
Abel
DDNA
Kelab Riadah Highcourt
Dasarnya
| Jenama | Negara | Ditubuhkan | Dikenali untuk |
|---|---|---|---|
| The Ritz-Carlton | USA | 1983 | Hotel dan resort mewah. |
| Chanel | Perancis | 1910 | Barangan sedia untuk dipakai, mewah dan aksesori wanita. |
| Louis Vuitton | Perancis | 1854 | Beg mewah dan barangan kulit kepada sedia untuk dipakai, kasut, minyak wangi, jam tangan, barang kemas, aksesori, cermin mata hitam. |
| Lamborghini | Italy | 1963 | Kereta sukan mewah dan SUV. |
| Hermes | Perancis | 1837 | Barangan kulit, aksesori gaya hidup, kelengkapan rumah, minyak wangi, barang kemas, jam tangan dan sedia untuk dipakai. |
| Yves Saint Laurent | Perancis | 1962 | Haute couture, sedia untuk dipakai, aksesori kulit dan kasut. |
| Swarovski | Austria | 1895 | Kaca kristal, barang kemas, jam tangan dan aksesori. |
| Berkshire Hathaway | USA | 1839 | Gula-gula, runcit, kelengkapan rumah, mesin, barang kemas, pakaian. |
| Abel | USA | kontemporari | Barang kemas, dan aksesori. |
| DDNA | Belanda | kontemporari | Barang kemas, dan aksesori. |
| Kelab Riadah Highcourt | USA | 2018 | Masa lapang hidup yang tinggi. |
The Ritz-Carlton
Rangkaian hotel mewah Ritz Carlton mahu diingati sebagai syurga di Bumi, itulah sebabnya perkara pertama yang anda perhatikan tentang tapak web mereka ialah suasana sempurna yang menangkap pelbagai halaman. Mereka bukan sahaja menjual bilik hotel untuk mereka yang ingin berehat, tetapi lebih kepada gaya hidup dan gambar yang anda akan lihat dan rasai apabila anda berada di sana.
Salah satu perkara yang perlu diperhatikan ialah kelajuan pemuatan yang pantas, yang tidak biasa bagi tapak web yang mempunyai banyak elemen dan video interaktif tetapi sudah tentu sesuatu yang perlu diusahakan. Walaupun sangat interaktif, mereka melakukan kerja yang hebat untuk meminimumkan risiko kehilangan pelawat ke tapak mereka disebabkan oleh masa pemuatan, yang menjadikan melawat tapak web mereka satu keseronokan.
Ciri menonjol
Foto resolusi tinggi yang tajam yang tidak menjejaskan masa muat tapak.
Apa yang ada di bawah tudung?
Pengurus Pengalaman Adobe, Adobe Marketing Cloud, Salesforce Audience Studio.
Saluran
Tetamu kami yang seterusnya tidak memerlukan pengenalan. Mudah tetapi berkelas adalah motto yang digunakan oleh pereka semasa bekerja di laman web Chanel.
Sebaik sahaja anda memasuki tapak web, anda tidak akan melihat produk Chanel serta-merta. Sebaliknya, anda melihat pelbagai koleksi dan barangan yang mereka hasilkan. Teknik ini biasanya digunakan dalam kalangan jenama mewah kerana mereka cenderung mempunyai koleksi yang berbeza untuk setiap musim.
Satu perkara yang menonjol adalah intuitif laman web. Walaupun anda tidak pernah melawat mana-mana halaman, anda akan menemui jalan anda melalui katalog. Ini amat penting untuk perniagaan yang mempunyai pelbagai jenis produk yang tersedia. Dalam kes Chanel, mereka memudahkan untuk mencari perkara yang anda cari dengan menggunakan dua tiang utama: minimalism dan keistimewaan.
Lihat butang carian di sudut kanan atas. Ini adalah kaedah yang mudah tetapi berkesan untuk memastikan pelawat anda dapat menavigasi melalui tapak web dan mencari produk pilihan mereka, walaupun anda menawarkan pelbagai pilihan item. Selain itu, fikirkan dengan cara ini: lebih cepat orang boleh mendapatkan apa yang mereka perlukan, lebih besar peluang untuk membeli yang lengkap.
Ciri menonjol
Percubaan maya pada pengalaman.
Apa yang ada di bawah tudung?
SAP Commerce Cloud, Adobe Enterprise Cloud, Atlassian Cloud, Salesforce.
Louis Vuitton
Satu lagi label mewah dengan kehadiran dalam talian yang kaya secara visual. Tapi tunggu.. bila dah zoom in, nampak kualiti dia superb! Melalui gambar, anda dapat melihat jahitan dan setiap benang yang wujud pada karya seni itu.
Perkara lain yang perlu diperhatikan ialah anda boleh mencari CTA yang jelas pada setiap halaman web tunggal, yang sedikit mendorong pelawat untuk akhirnya membuat pembelian. Sudah tentu, tapak ini sangat cantik sehingga anda boleh terus melayari selama-lamanya, tetapi butang beli, satu-satunya perkara yang benar-benar menonjol berbanding seluruh halaman, pastinya tidak diperlukan.
Jika anda adalah salah satu jenama yang menjual karya seni, seperti yang dilakukan oleh Louis Vuitton, memvisualisasikan produk anda pada video adalah salah satu kunci untuk mempersembahkan produk anda dengan cara yang tidak remeh.
Ciri menonjol
Video dinamik di mana-mana, walaupun pada halaman produk.
Apa yang ada di bawah tudung?
Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, Brevo, Bambuser.
Lamborghini
Pernahkah anda bermain Need for Speed? Beginilah rasanya laman web Lamborghini. Lihat bahagian gamified, di mana anda boleh melihat melalui kereta seperti dalam permainan.
Selain itu, memandangkan tapak web ini merangkumi banyak peralihan yang menarik, anda perlu memikirkan tentang kebolehgunaan. Tidak semua orang boleh menikmatinya dengan cara itu, itulah sebabnya mereka memutuskan untuk menambah tetapan khas di mana anda boleh menukar halaman web mengikut keutamaan anda.
Perlu diingat bahawa walaupun butiran kecil seperti saiz fon boleh meningkatkan kepuasan pelanggan, kebolehgunaan dan purata masa yang dihabiskan di tapak web anda.
Ciri menonjol
Alat konfigurator yang benar-benar membantu anda mengkonfigurasi setiap bahagian kereta baharu anda.
Apa yang ada di bawah tudung?
Drupal, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, Google Marketing Platform (Display & Video 360), Modernizr, GSAP.
Hermes
Satu perkara yang perlu diperhatikan tentang laman web Hermes ialah tipografi unik yang mereka gunakan. Walaupun muka taip menarik, ia tetap perlu mengutamakan kebolehbacaan. Tipografi yang dipilih dengan baik dan cekap boleh meningkatkan kefahaman kandungan tapak web, membolehkan pembaca mencerna data dengan mudah.
Dalam pasaran dalam talian yang sesak, tipografi unik boleh membantu tapak web menonjol daripada persaingan. Ia memberikan tapak itu penampilan dan sensasi yang berbeza yang membezakannya daripada yang lain yang menggunakan fon yang lebih generik.
Sebenarnya, tipografi boleh menimbulkan perasaan dan menghantar pelbagai nada atau sikap. Halaman web mungkin membina ikatan emosi yang lebih kuat dengan pembaca dengan menggunakan tipografi kreatif yang menghubungkan dengan demografi yang dikehendaki.
Ciri menonjol
Tipografi yang unik.
Apa yang ada di bawah tudung?
Drupal, Salesforce, WordPress, Amazon, Google Marketing Platform (Display & Video 360), Modernizr, GSAP, Edgio, Quantil, Fastly.
Yves Saint Laurent
Sekarang, lupakan semua tapak web yang telah kami tunjukkan kepada anda sebelum ini, kerana YSL ada di sini untuk membuktikan bahawa anda tidak perlu mengikut corak dan menjadi seperti orang lain. Lihat sahaja laman utama mereka.
Berani dan berani? ya. Unik dan luar biasa? Juga, ya!
Jika anda mempunyai jenama mewah yang mantap yang sudah pun digemari orang, fikirkan cara untuk membezakan dan memberikan pengalaman pengguna yang tidak remeh.
Perniagaan premium berusaha untuk menonjolkan keeksklusifan, kecanggihan dan daya cipta. Reka bentuk tapak web yang unik boleh mengukuhkan idea ini, memberikan tetamu dan bakal pelanggan kesan pertama yang tidak dapat dilupakan.
Mempunyai tapak web yang unik juga boleh membantu anda mencari khalayak sasaran anda. Syarikat mewah kerap memenuhi kumpulan sasaran tertentu dengan permintaan khusus. Laman web yang unik boleh dibuat untuk berhubung dengan kumpulan ini dengan lebih baik, menarik kepada citarasa mereka dalam reka cipta dan kecantikan.
Ciri menonjol
Susun atur yang unik.
Apa yang ada di bawah tudung?
Salesforce Commerce Cloud, Storefront Reference Architecture, Salesforce Marketing Cloud, Klarna, SaleCycle, CQuotient, TowerData (ex-Rapleaf), Brightcove.
Swarovski
Bersinar terang seperti berlian semasa anda membuka laman web Swarovski! Ingat bahawa tapak web anda harus selaras dengan estetikanya supaya apabila pengguna berada di sana, mereka mengenali logo, tipografi dan gaya.
Salah satu elemen yang Swarovski memutuskan untuk digunakan untuk menunjukkan kebolehpercayaan jenama adalah bukti sosial. Ini boleh menjadi ulasan atau testimoni daripada pelanggan anda, kandungan yang dijana pengguna, sebutan media sosial, anugerah, dsb. Walau bagaimanapun, Swarovski meningkatkan permainannya dan mempamerkan penampilan hebat selebriti di atas permaidani merah yang memakai kristal Swarovski. Ini boleh dianggap sebagai versi peningkatan sokongan pengaruh.
Walaupun berlian Swarovski kebanyakannya dibeli untuk perayaan atau majlis khas lain, salah satu perkara pertama yang anda lihat di tapak web ialah jemputan untuk mendaftar. Walaupun ini bukan ciri biasa dalam kalangan jenama mewah, tetap pertimbangkan kerana ia memberikan anda lebih banyak butiran tentang perkara yang pelanggan anda sukai serta satu lagi saluran media untuk komunikasi.
Ciri menonjol
Bukti sosial yang diperluaskan.
Apa yang ada di bawah tudung?
Webflow, SAP Commerce Cloud, Cloudinary, UNPKG, RichRelevance, Salesforce Marketing Cloud, Klarna, Riskified, Usablenet, Kotak Carian Pautan Tapak.
Berkshire Hathaway
Berkshire Hathaway ialah syarikat induk konglomerat multinasional, dan berikut ialah salah satu tapak web mereka yang didedikasikan untuk perkhidmatan rumah. Memandangkan tujuan utama tapak web adalah untuk mencari rumah mewah baharu, salah satu perkara paling bijak yang mereka lakukan ialah menambah medan untuk memilih lokasi anda tepat apabila anda memasuki tapak web. Dengan cara itu, syarikat memastikan bahawa pelawat melompat ke dalam lubang arnab tapak web mereka dengan segera dan tidak membuang masa mereka.
Satu lagi ciri hebat yang ada pada tapak web ialah penapis. Ini amat berguna untuk pelanggan yang mencari hartanah berdasarkan julat harga tertentu. Dari segi fleksibiliti, Berkshire Hathaway juga memberi pilihan untuk menukar mata wang serta bahasa dan sistem ukuran.
Sekarang, beberapa perkara yang jarang dibincangkan orang ialah pengepala dan pengaki. Sudah tentu, cara tapak web anda kelihatan dan beroperasi adalah bahagian penting dalam kejayaan anda, tetapi perlu diingat bahawa kedua-dua bahagian ini termasuk menu navigasi, yang membolehkan pengguna menavigasi tapak dan mendapatkan maklumat yang mereka inginkan. Pengepala dan pengaki yang bersih dan berstruktur membolehkan pengguna mengakses pelbagai kawasan tapak dengan pantas tanpa tersesat.
Selain itu, memandangkan tapak web beroperasi dalam perniagaan hartanah, adalah penting untuk menunjukkan kredibiliti perkhidmatan yang anda sediakan. Tapak web yang dibina dengan baik menggalakkan kepercayaan kepada bakal pelanggan, meletakkan firma hartanah mewah sebagai perniagaan yang dihormati dan boleh dipercayai oleh industri.
Akhir sekali, ciri yang anda boleh pinjam daripada laman web ini ialah pendaftaran melalui media sosial. Ini berkemungkinan besar akan meningkatkan bilangan pendaftaran dan meningkatkan pengalaman pelanggan di tapak web anda.
Ciri menonjol
Navigasi lanjutan.
Apa yang ada di bawah tudung?
Pengurus Pengalaman Adobe, Awan Pemasaran Adobe, Salesforce, LiveBy, AudioEye, Juicer.io.
Abel
Abel ialah jenama barang kemas hebat yang terkenal dengan reka bentuknya yang ringkas, elegan dan bergaya. Sebaik sahaja anda memasuki tapak web, anda dialu-alukan dengan sekumpulan imej yang berkualiti tinggi dan elegan.
Memandangkan barang kemas adalah produk fizikal, tapak harus menyediakan gambar-gambar perhiasan yang cantik dan komprehensif. Pelawat boleh melihat barangan dengan lebih mendalam dengan menggunakan keupayaan zum dan pelbagai perspektif.
Selain itu, maklum bahawa majoriti pengguna membuat pembelian pada peranti mudah alih mereka, itulah sebabnya wajar untuk menyesuaikan halaman web anda untuk pelbagai peranti. Adalah penting untuk pengalaman pengguna yang hebat untuk memastikan bahawa semuanya telah direka bentuk dengan betul untuk semua saiz skrin.
Tapak web Abel juga tidak menggalakkan anda mendaftar untuk membuat pembelian, yang merupakan strategi yang baik untuk perniagaan yang kehilangan sejumlah besar pelanggan sepanjang proses pembelian. Menyingkirkan beberapa langkah yang tidak perlu meningkatkan peluang untuk meneruskan pembelian.
Ciri menonjol
Perjalanan pembelian tanpa geseran.
Apa yang ada di bawah tudung?
Shopify, Penukaran Shopify, Tema Debut Shopify, Bayar Shopify, Sahkan.
DDNA
Pengalaman pelanggan bermula di tapak web, dan tapak web DDNA ada di sini untuk membuktikannya. Elemen reka bentuk gerakan yang mereka gunakan hampir menghipnotis anda untuk menatal lebih jauh. Secara amnya, perhatian pengguna boleh diarahkan ke kawasan terpilih tapak web atau kandungan kritikal dengan menggunakan komponen gerakan. Sebagai contoh, butang seruan tindak animasi boleh menarik perhatian pengguna, meningkatkan kemungkinan penglibatan.
Aliran pemperibadian masih berterusan, itulah sebabnya DDNA menawarkan untuk menyesuaikan barang kemas yang anda sasarkan untuk dibeli. Ini bukan sahaja boleh dianggap sebagai USP (titik jualan unik) jenama tetapi juga ciri yang akan mendorong trafik dan menarik lebih ramai orang ke tapak web anda yang boleh mengenali jenama anda dan kemudian menukar kepada pelanggan setia sebenar.
Reka bentuk gerakan boleh digunakan untuk menceritakan sesuatu cerita atau menyampaikan maklumat dengan lebih berkesan. Pengguna boleh mempunyai pengalaman yang luar biasa dengan urutan animasi atau cerita interaktif yang meninggalkan kesan yang kekal.
Ciri menonjol
Reka bentuk gerakan yang cemerlang.
Apa yang ada di bawah tudung?
Netlify, DatoCMS (CMS tanpa kepala), Stripe, Crisp, Matomo.
Kelab Riadah Highcourt
Highcourt ialah kelab riadah keahlian sahaja yang mempromosikan gaya hidup mewah. Laman web ini mudah, tetapi ia menggalakkan anda untuk mengikuti tren bercerita yang Highcourt menjemput anda. Segala-galanya tidak begitu jelas pada mulanya, tetapi apabila anda menatal ke bawah, anda dapat melihat lebih banyak lagi dan mengetahui tentang maksud kelab itu.
Naratif yang menarik menarik minat pelawat tapak web, membuatkan mereka terpikat dan tidak sabar untuk mengetahui lebih lanjut tentang topik tersebut. Pengguna yang terlibat lebih cenderung untuk menumpukan masa ke tapak web dan meneroka aspeknya.
Pernahkah anda melihat pop timbul bertanya sama ada anda mahu keluar dari halaman sebaik sahaja anda meninggalkan halaman Guna? Butiran kecil ini sebenarnya boleh membantu anda mengekalkan pelawat terlibat dengan tapak web anda lebih lama, memberikan anda lebih banyak peluang untuk menukar mereka.
Selain itu, penceritaan menjadikan jenama lebih diingati daripada maklumat terpencil. Pengguna lebih cenderung untuk mengingati fakta dan mengenal pasti perniagaan atau produk apabila tapak web membentangkan mesejnya melalui cerita yang direka dengan baik.
Ciri menonjol
Penceritaan interaktif.
Apa yang ada di bawah tudung?
Netlify, Sanity (CMS tanpa kepala).
Dasarnya
Walaupun keanggunan dan kreativiti halaman internet mewah ini telah mengejutkan kami, jangan lupa aspek yang paling penting: membantu pelanggan membuat pembelian ideal mereka.
Pada penghujung hari, matlamat asas tapak web e-dagang adalah untuk menyediakan pengguna pengalaman membeli yang menyenangkan dan menyeronokkan. Ia adalah tidak relevan betapa cantiknya reka letak atau betapa moden perisian itu jika pengguna tidak dapat mencari dengan cepat perkara yang mereka cari atau menyelesaikan transaksi yang mereka inginkan.
Oleh itu, sementara kami mengambil idea dari etalase yang hebat ini, marilah kita mengingati permintaan pelanggan kami. Memudahkan prosedur pembayaran, memberikan butiran yang tepat tentang produk dan menyampaikan perkhidmatan yang cemerlang adalah semua faktor kritikal yang tidak boleh diabaikan.
Sumber daripada Grinteq
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh grinteq.com secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
