Gergasi itu berada dalam kedudukan yang kukuh untuk mengekalkan daya tarikan di kalangan pembeli, dengan pelbagai acara diskaun dan fokus pada harga.
Amazon telah membuang cabaran di kalangan peruncit UK kerana pureplay [syarikat yang menjual hanya satu jenis produk atau perkhidmatan] telah menegaskan semula penguasaannya dalam saluran dalam talian. Setelah mengumumkan pertumbuhan jualan terendahnya pada tahun 2022 (meningkat 5.2% pada 2021), Amazon kini boleh membanggakan satu lagi tahun pertumbuhan yang mengagumkan. Jualan UK dalam GBP meningkat 10.7% pada 2023 untuk mencapai £27.0bn. Keputusan ini lebih mengagumkan apabila diletakkan dalam latar belakang persembahan pureplay dalam talian yang lemah. Pasaran pureplay dalam talian UK dijangka meningkat hanya sebanyak 2.3% tahun lepas, dengan ASOS, boohoo dan AO antara lain bergelut dalam pasaran yang sangat kompetitif, memastikan Amazon akan melanjutkan penerajunya dalam saluran itu pada 2023.
Dengan ramai yang tertumpu pada peningkatan mendadak Shein dan Temu pada 2023, Amazon telah mengetepikan pendatang baharu ini ke pasaran runcit UK, menonjolkan cadangan cemerlang yang boleh mengharungi perubahan tabiat pengguna dengan mudah. Malah, banyak peruncit telah memberi tumpuan untuk menjadikan operasi dalam talian lebih menguntungkan, meningkatkan kos penghantaran kepada pelanggan mereka, meningkatkan ambang penghantaran percuma dan sering mengenakan bayaran untuk pulangan. Kesannya ialah menjadikan Amazon lebih berdaya saing, malah mengambil kira kenaikan yuran keahlian Prime pada September 2022.
Krisis kos sara hidup masih belum berakhir, dan sementara paras inflasi akan berkurangan sepanjang tahun 2024, secara keseluruhan kita tidak akan melihat harga jatuh, bermakna ramai yang masih akan merasai tekanan. Namun Amazon berada dalam kedudukan yang kukuh untuk mengekalkan daya tarikan di kalangan pembeli, dengan pelbagai acara diskaun dan tumpuan pada harga. Dan sementara orang-orang seperti Shein dan Temu masih belum menimbulkan sebarang ancaman ketara kepada cadangannya, ia mesti terus membangun dan meningkatkan pengalaman membeli-belah dalam talian untuk pelanggannya dengan tumpuan pada kepercayaan, memandangkan pendatang baharu ini masih mempunyai beberapa cara untuk menarik perhatian pembeli tentang kualiti barangan yang mereka jual.
Sumber daripada Rangkaian Wawasan Runcit
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
