Jaminan Perdagangan Chovm: Panduan Anda untuk Membeli-belah Selamat

Chovm.com ialah pasaran B2B dalam talian yang menghubungkan pembeli dengan pemborong dan pengilang dari seluruh dunia. Platform ini bagus untuk mendapatkan produk berkualiti tinggi dan bahan mentah daripada penjual yang terletak di seluruh dunia.

Tetapi adakah Chovm.com selamat? Jawapannya adalah "YA." Dengan ciri seperti Jaminan Perdagangan Chovm, platform ini menawarkan perlindungan yang kukuh untuk membantu memastikan transaksi dijalankan dengan selamat dan lebih yakin.

Artikel ini akan membincangkan semua yang anda perlu tahu tentang Chovm Trade Assurance. Kami akan merangkumi apa itu, cara ia berfungsi, dan faedah kepada pembeli.

Jadual Kandungan
Apakah Jaminan Perdagangan Chovm?
Adakah Jaminan Perdagangan selamat di Chovm.com?
Bagaimanakah pembeli boleh mendapat manfaat daripada Chovm Trade Assurance?
Jaminan Perdagangan dalam perkhidmatan pemenuhan
Cara menggunakan Trade Assurance di Chovm.com
Cara memfailkan pertikaian dan meminta bayaran balik
Cara memohon Easy Return dan dapatkan bayaran balik
Kesimpulan

Apakah Jaminan Perdagangan Chovm?

Chovm Trade Assurance ialah program yang melindungi pesanan dalam talian yang dibuat melalui Chovm.com.

Program ini dibangunkan untuk memastikan transaksi yang selamat, mengekalkan perdagangan produk berkualiti tinggi dan memberi ketenangan fikiran kepada pembeli. Pembekal bertanggungjawab untuk ikut serta dalam program ini, jadi ia benar-benar percuma kepada pembeli.

Adakah Jaminan Perdagangan selamat di Chovm.com?

Ya, Trade Assurance selamat di Chovm.com. 

Selagi penjual adalah ahli berdaftar Chovm.com dan mengaktifkan Perkhidmatan Jaminan Perdagangan, pembeli mempunyai akses kepada manfaat Jaminan Perdagangan Chovm.

Bagaimanakah pembeli boleh mendapat manfaat daripada Chovm Trade Assurance?

Terdapat beberapa cara pembeli mendapat manfaat daripada Chovm Trade Assurance, termasuk pembayaran yang selamat dan mudah, polisi wang dikembalikan, jaminan penghantaran tepat masa dan perlindungan selepas jualan.

Setiap faedah ini datang dengan faedah tersendiri. Mari kita semak mereka.

Pembayaran yang selamat dan mudah

Salah satu faedah yang paling menonjol dari Jaminan Perdagangan Chovm ialah ia memastikan pembayaran selamat. Semua transaksi dilindungi oleh privasi dan langkah keselamatan. Ini sangat penting kerana ia menghalang akaun bank dan maklumat sensitif lain daripada dikompromi.  

Tambahan pula, mekanisme pembayaran ini pantas, jadi pemindahan wang boleh diproses dalam masa seawal 2 jam.

Chovm.com menyokong 20+ global kaedah pembayaran, termasuk kad kredit, kad debit, PayPal, pindahan kawat, Apple Pay, Google Pay, Western Union dan banyak lagi. Ini memberikan pembeli fleksibiliti untuk memilih cara membayar, jadi membuat pembayaran di Chovm.com adalah mudah.

Chovm.com menggunakan protokol SSL untuk menyulitkan semua transaksi dan mematuhi PCI DSS untuk memastikan data anda selamat. Maklumat peribadi anda dijamin selamat dan sulit.

Platform pada masa ini menyokong pembayaran dalam 20+ mata wang tempatan. Anda boleh membayar dalam mata wang tempatan anda tanpa perlu risau tentang membayar yuran penukaran bank untuk pembelian atau pemulangan.

Semak jadual harga untuk mengetahui had mata wang, yuran pemprosesan dan masa pemprosesan bagi setiap kaedah pembayaran. Anda boleh memilih negara anda di penjuru kanan sebelah atas, dan ia akan menunjukkan kaedah pembayaran yang layak.

Dasar mengembalikan wang 

Jika penghantaran ditangguhkan atau kualiti produk berbeza daripada apa yang dinyatakan dalam pesanan dalam talian, pembeli boleh menuntut bayaran balik.

Chovm.com menyediakan Perkhidmatan Timbang Tara Dalam Talian, yang bermaksud bahawa jika pembekal gagal menyelesaikan permintaan bayaran balik pembeli, Chovm.com akan terlibat untuk menyelesaikan isu tersebut. Dengan cara itu, pembeli sentiasa mempunyai seseorang di sisi mereka.

Jaminan Perdagangan juga mempunyai pilihan Bayaran Balik Pantas. Untuk semua pesanan Jaminan Perdagangan yang diselesaikan menggunakan kaedah pembayaran dalam talian di atas di mana status pesanan masih "Penghantaran Belum Selesai", pembeli boleh memohon bayaran balik penuh di Chovm.com dengan mengklik "Mohon Bayaran Balik" dalam masa dua jam selepas menyelesaikan pembayaran. 

Sistem akan memproses bayaran balik secara automatik dan menutup pesanan, menjimatkan masalah pembeli untuk berunding terus dengan penjual.

Jika anda berada di negara yang layak, anda juga boleh memanfaatkan perkhidmatan Easy Return untuk memulangkan produk yang rosak secara tempatan secara percuma. Easy Return adalah perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat insurans yang memastikan kualiti produk. Ia diinsuranskan oleh penjual dan tidak memerlukan pembeli membayar yuran tambahan. 

Apabila pembeli memfailkan pemulangan, mereka mesti memulangkan barang tersebut ke gudang tempatan syarikat insurans. Chovm.com akan memproses bayaran balik sebaik sahaja gudang tempatan menerima barangan.

Syarat untuk Easy Return termasuk:

• Produk dilabel sebagai Easy Return.
• Jumlah keseluruhan produk (tanpa cukai) dan kos penghantaran adalah tidak melebihi AS$ 3,000.
• Alamat penghantaran adalah di salah satu negara berikut: Australia, Belgium, Kanada, Chile, Republik Czech, Perancis, Jerman, Israel, Itali, Jepun, Korea, Mexico, Belanda, Pakistan, Poland, Portugal, Rusia, Arab Saudi, Sepanyol, Switzerland, Ukraine, Emiriah Arab Bersatu, United Kingdom, Amerika Syarikat dan banyak lagi yang akan datang.
• Sebab pemulangan adalah kerana masalah kualiti

Jaminan penghantaran tepat pada masanya

Jaminan Penghantaran Jaminan Perdagangan ialah perlindungan yang digunakan untuk produk Sedia Dihantar. Terdapat banyak laluan yang dijamin melalui Chovm.com Logistics dan tiga pembekal penghantaran ekspres komersial luar talian utama, termasuk DHL, UPS dan FedEx, yang pada masa ini meliputi penghantaran ke 169 negara. 

Pesanan yang dibuat melalui Logistik dengan "penghantaran terjamin" dijamin tiba tepat pada masanya. Jika mereka tidak tiba tepat pada masanya, pembeli layak mendapat pampasan sebanyak 10% daripada jumlah pesanan (sehingga AS$ 100).

Perlindungan selepas jualan

Apabila membuat pesanan Trade Assurance, pembeli boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan di tapak seperti panduan pemasangan, diagnosis kerosakan dan perkhidmatan penyelenggaraan untuk kategori produk tertentu. Pembekal tertentu juga menawarkan alat ganti percuma untuk produk layak yang mungkin rosak atau rosak.

Jaminan Perdagangan dalam perkhidmatan pemenuhan

Trade Assurance disambungkan kepada perkhidmatan pemenuhan Chovm.com. Jabatan ini menawarkan perkhidmatan logistik dan pemeriksaan.

Menggabungkan pelbagai perkhidmatan ini membantu menyelaraskan proses pembelian di Chovm.com dan memastikan transaksi yang lebih selamat.

Perkhidmatan Logistik

Dengan Perkhidmatan Logistik Chovm.com, pembeli boleh memilih daripada pelbagai kaedah penghantaran yang kos efektif, cekap dan boleh dikesan, termasuk melalui laut, udara atau darat. Dengan penghantaran ke lebih 220 negara dan wilayah, Perkhidmatan Logistik Chovm.com menawarkan liputan hampir seluruh dunia.

Perkhidmatan ini adalah tentang menjadikan perkara lebih kos efektif, cekap dan boleh dijejaki. Pembeli boleh membandingkan serta-merta sebut harga pengangkutan laut, udara dan darat yang menjimatkan kos dan pantas, yang meningkatkan komunikasi dan kepastian antara pembeli dan pembekal.

Selain itu, Jaminan Penghantaran Menepati Masa meliputi 32 laluan di 169 negara dan wilayah, dan semuanya boleh dijejaki melalui sistem penjejakan komprehensif dan telus Chovm.com.  

Perkhidmatan pemeriksaan

Perkhidmatan Pemeriksaan Chovm.com memberi pembeli akses kepada pemeriksaan pihak ketiga untuk memastikan kualiti produk yang mereka pesan adalah setanding dengan cara mereka diiklankan. 

Pemeriksaan ini dijalankan secara bebas oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga profesional, termasuk Bureau Veritas, China Certification & Inspection Group, dan SGS. Rakan kongsi pemeriksaan melawat kemudahan pembuatan dan menyemak produk secara rawak terhadap spesifikasi pesanan.

Terdapat beberapa pelan harga pemeriksaan, jadi pembeli boleh memilih perlindungan mengikut keperluan mereka.

Cara menggunakan Trade Assurance di Chovm.com

Sebagai pembeli, mudah untuk menggunakan Trade Assurance di Chovm.com. Apa yang anda perlu lakukan ialah memastikan pembekal anda adalah sebahagian daripada program Jaminan Perdagangan Chovm, pastikan syarat tersebut jelas dalam kontrak anda dan pastikan semua komunikasi di platform Chovm.com.

Mari kita mendalami sedikit tentang cara menggunakan Trade Assurance.

1. Cari pembekal dengan perkhidmatan Jaminan Perdagangan

Untuk memperoleh manfaat Jaminan Perdagangan, pembeli mesti membuat pesanan mereka dengan Pembekal Jaminan Perdagangan. 

Terdapat beberapa cara untuk mencari pembekal yang menyokong perkhidmatan Jaminan Perdagangan. Cara yang paling popular adalah dengan memperhalusi hasil carian dengan memilih "Jaminan Perdagangan" semasa mencari produk.

Pembeli juga boleh pergi ke tapak mini pembekal untuk melihat sama ada mereka mempunyai ikon Jaminan Perdagangan pada halaman mereka. Ikon kelihatan seperti ini:

2. Buat pesanan dengan Pembekal Jaminan Perdagangan

Sebaik sahaja anda telah memilih pembekal, sudah tiba masanya untuk membuat pesanan. Semasa anda merundingkan tawaran, simpan semua perbualan anda dengan pembekal di platform Chovm.com dan bukannya bercakap pada apl pihak ketiga persendirian. Dengan cara itu, Chovm.com boleh menggunakan sejarah sembang sebagai bukti sekiranya terdapat pertikaian.

Ia juga penting untuk membuat kontrak Jaminan Perdagangan di Chovm.com dan pastikan anda memasukkan kuantiti produk, spesifikasi produk dan maklumat penghantaran. Anda boleh meminta pembekal anda melakukan ini untuk anda, tetapi pastikan kontrak mempunyai syarat yang betul untuk memastikan anda selamat.

Bergantung pada siapa yang bertanggungjawab untuk pengangkutan dan insurans, pastikan syarat yang betul ditunjukkan dalam kontrak anda dengan penjual. Jika anda mengatur pengangkutan anda sendiri, sila pastikan bahagian bayaran penghantaran kosong, kerana caj pengangkutan akan dikutip secara berasingan. Beberapa pilihan pengangkutan termasuk EXW, FCA, FAS dan FOB.

Muat naik lampiran spesifikasi anda pada pesanan Jaminan Perdagangan anda supaya Chovm.com boleh merujuknya sekiranya berlaku pertikaian.

Sila ambil perhatian bahawa tempoh pertikaian bergantung pada kaedah penghantaran yang ditetapkan dalam kontrak anda. Walau bagaimanapun, tempoh ini tidak boleh melebihi 30 hari kalendar dari tarikh anda menerima produk.

3. Bayar melalui platform pembayaran selamat Chovm.com

Jaminan Perdagangan hanya dikuatkuasakan apabila anda membayar dalam talian melalui Chovm.com, jadi pastikan anda membayar dalam talian melalui platform pembayaran selamat Chovm.com. 

Jika anda merundingkan perjanjian di Chovm.com tetapi membayar melalui platform pihak ketiga, Jaminan Perdagangan adalah terbatal dan Chovm.com tidak dapat menjamin keselamatan dan keselamatan transaksi anda.

Perlu diingatkan bahawa Jaminan Perdagangan adalah percuma untuk pembeli, dan urus niaga layak secara automatik selagi pembeli mengikut proses yang betul.

Cara memfailkan pertikaian dan meminta bayaran balik

Pembeli yang melihat masalah dengan penghantaran mereka hendaklah segera memfailkan pertikaian. Jika penjual tidak memberi kerjasama, Chovm.com akan mengambil bahagian selepas peningkatan kes.

Anda boleh mengikuti langkah ini untuk memfailkan pertikaian:

1. Pergi ke "Pesanan" dalam papan pemuka Chovm.com anda
2. Klik “Lihat Lagi”
3. Setelah butiran pesanan dibuka, klik "Mohon untuk Bayaran Balik"

4. Isi semua medan pada borang seperti yang digesa

5. Pantau status permohonan bayaran balik anda

Jika anda tidak mendapat maklum balas daripada pembekal dalam masa tiga hari, anda boleh meminta pengantaraan daripada Chovm.com. Selepas penjual memberikan respons awal kepada permintaan bayaran balik, pembeli boleh meminta Chovm.com untuk menjadi pengantara juga. 

Jika anda dan pembekal anda gagal mencapai persetujuan dalam masa tiga puluh hari, Chovm.com akan secara automatik mengambil bahagian untuk mengendalikan permintaan bayaran balik.

Sekali lagi, tempoh masa yang diperuntukkan untuk memfailkan pertikaian dengan pembekal anda mungkin berbeza-beza bergantung pada kaedah penghantaran dalam kontrak pembelian anda, tetapi ia tidak boleh melebihi 30 hari kalendar selepas tarikh pengesahan penerimaan produk.

Cara memohon Easy Return dan dapatkan bayaran balik

Apabila penghantaran tiba dan kualiti tidak sepadan dengan jangkaan anda, anda boleh memohon Pulangan Mudah.

Memohon Pulangan Mudah adalah seperti bunyinya: mudah! Berikut ialah cara anda boleh memohon pemulangan dan mendapatkan bayaran balik hanya dalam beberapa langkah mudah:

1. Cari pesanan "Pemulangan Mudah" dalam papan pemuka Chovm.com anda

2. Klik "Mohon untuk bayaran balik" dan isikan maklumat yang diperlukan

3. Kembalikan produk

Anda mempunyai pilihan untuk menggunakan kaedah penghantaran yang ditawarkan oleh gudang atau memulangkan sendiri barang tersebut. Anda mempunyai 15 hari dari masa Easy Return anda diluluskan untuk memulangkan produk ke gudang.

Kaedah pertama: kaedah penghantaran yang ditawarkan oleh gudang

Langkah 1: Pada sehelai kertas, tulis nombor pesanan Trade Assurance dan letakkan di dalam bungkusan.

Langkah 2: Cetak label penghantaran yang disediakan oleh gudang dan lekatkan pada kotak.

Langkah 3: Letakkan bungkusan di pejabat pos.

Nota: Anda tidak perlu membayar untuk penghantaran; gudang akan menanggung kos penghantaran. Setelah pembeli memfailkan Pemulangan Mudah, pembeli mesti memulangkan item dalam masa 15 hari.

Kaedah kedua: memulangkan bungkusan itu sendiri

Langkah 1: Pada sehelai kertas, tulis nombor pesanan Trade Assurance dan letakkan di dalam bungkusan.

Langkah 2: Pergi ke pejabat pos, lekatkan label penghantaran pada kotak dan letakkannya di pejabat pos. Anda boleh menyalin alamat penghantaran selepas anda memilih 'Pembawa logistik lain'.

Langkah 3: Isikan permohonan Pulangan Mudah dengan pembekal pakej dan nombor penjejakan.

Setelah pemulangan anda diproses, anda akan mendapat kembali wang anda. 

Kesimpulan

Chovm Trade Assurance ialah program hebat untuk pembeli B2B yang mahu produk sumber daripada syarikat baru. Ia memberikan ketenangan fikiran bahawa setiap transaksi adalah selamat dan setiap pesanan akan tiba tepat pada masanya. 

Program ini amat berharga untuk perdagangan rentas sempadan kerana ia memastikan medan sama rata untuk pembeli dan penjual dari mana-mana negara, jadi tiada siapa yang diambil kesempatan.

Daftar untuk Chovm.com hari ini untuk berhubung dengan penjual yang boleh dipercayai dan mendapatkan produk dan bahan yang diperlukan oleh perniagaan anda.