Pasaran dalam talian telah menjadi tempat yang menguntungkan untuk penjual kasual, usahawan dan pemilik perniagaan. Platform ini menyediakan cara yang mudah, boleh diakses dan kos efektif untuk menjangkau pangkalan pelanggan yang lebih luas.
Walau bagaimanapun, memutuskan platform untuk memulakan usaha dalam talian boleh menjadi menakutkan. Kerana ia mempengaruhi pengalaman jualan dan potensi hasil, memilih platform yang betul adalah keputusan penting yang memberi kesan kepada kejayaan keseluruhan. Faktor seperti yuran, khalayak sasaran, persaingan dan alatan penjual boleh berbeza dengan ketara merentas pasaran yang berbeza. Adalah penting untuk menilai faktor ini dengan teliti untuk memastikan bahawa faktor yang anda pilih membolehkan anda mencapai matlamat perniagaan anda.
Jika anda seorang penjual pemula, dua pasaran dalam talian terkemuka untuk digunakan ialah Amazon dan eBay. Dalam panduan ini, kami memberi anda maklumat berguna dan cerapan yang boleh diambil tindakan yang boleh membantu anda menavigasi kerumitan kedua-dua platform ini. Kami memberi anda gambaran keseluruhan setiap satu dan perbandingan ciri terasnya. Gunakan panduan ini sebagai sumber yang berharga untuk memaksimumkan potensi jualan anda.
Gambaran keseluruhan Amazon dan eBay
Melainkan anda telah hidup sebagai pertapa selama beberapa dekad, kemungkinan besar anda telah menyemak imbas atau membeli sesuatu daripada Amazon dan eBay. Walau bagaimanapun, menavigasi platform ini sebagai pembeli tidak sama seperti semasa anda seorang penjual. Berikut ialah pratonton pantas tentang tawaran kedua-dua ini kepada penjual.

Amazon
Dilancarkan sebagai kedai buku dalam talian kecil pada tahun 1994, Amazon telah berkembang menjadi pasaran dalam talian terbesar di dunia. Dengan kehadiran di beberapa negara, ia mempunyai pangkalan pelanggan yang luas dan menawarkan rangkaian produk yang luas merentas pelbagai kategori. Menurut laporan tahunan terbarunya, Amazon menjana hasil sebanyak $434 bilion pada 2022, meningkat hampir dua kali ganda hasil tahunannya pada 2019. Dengan menjual di platform, anda boleh memanfaatkan jangkauan pasarannya yang besar dan potensi hasil yang besar.
Amazon menempatkan dua jenis penjual utama: penjual individu dan penjual profesional. Penjual individu biasanya penjual berskala kecil yang menyenaraikan produk dalam kuantiti terhad. Sebaliknya, penjual profesional ialah perniagaan yang lebih besar dengan rangkaian produk yang lebih luas dan mempunyai akses kepada ciri dan alatan jualan lanjutan yang disediakan oleh platform Pusat Penjual Amazon. Jenis akaun penjual yang anda pilih bergantung pada saiz perniagaan, matlamat dan volum jualan anda.

eBay
Daripada tapak lelongan dalam talian untuk koleksi, eBay telah berkembang menjadi pasaran dalam talian kedua paling banyak dikunjungi, menghubungkan berjuta-juta pembeli dan penjual di seluruh dunia. Dengan kehadiran yang kukuh di pelbagai negara, eBay memudahkan transaksi merentasi pelbagai kategori produk. Pada penghujung tahun 2022, eBay melaporkan kira-kira 134 juta pembeli aktif dan 1.7 bilion penyenaraian langsung di seluruh dunia, menonjolkan kehadiran pasaran yang ketara dan potensi untuk penjual.
eBay merangkumi kedua-dua penjual individu dan penjual perniagaan. Penjual individu selalunya individu atau penjual berskala kecil yang menjual barang sekali-sekala atau dalam kuantiti terhad. Penjual perniagaan, sebaliknya, adalah entiti berdaftar atau perniagaan ditubuhkan yang menawarkan pelbagai jenis produk. eBay menyediakan alat dan ciri berbeza yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik penjual individu dan perniagaan.
Keperluan Penjual dan Proses Pendaftaran
Proses pendaftaran untuk kedua-dua Amazon dan eBay agak mudah untuk diikuti. Hanya pergi ke tapak web mereka untuk membuat akaun penjual anda.
Keperluan penjual Amazon dan proses pendaftaran
Amazon menawarkan dua jenis akaun penjual: Individu dan Profesional. Akaun individu sesuai untuk penjual yang merancang untuk menjual bilangan item yang terhad dan tidak memerlukan ciri jualan lanjutan. Akaun profesional sesuai untuk penjual dengan jumlah jualan yang besar. Sebagai penjual profesional, anda boleh mengakses alatan dan faedah tambahan, seperti penyenaraian pukal dan pilihan pengiklanan. Sebagai penjual pemula, anda boleh bermula dengan akaun individu dan kemudian naik taraf kepada akaun profesional apabila perniagaan anda berkembang.
Untuk mendaftar sebagai penjual Amazon, anda perlu memberikan maklumat dan dokumentasi berikut:
- Maklumat peribadi – nama, alamat, e-mel dan nombor telefon
- Maklumat perniagaan – nama entiti sah, ID cukai
- Maklumat akaun bank – butiran akaun bank dan nombor laluan
- Pengesahan identiti – ID keluaran kerajaan, seperti lesen memandu atau pasport
Untuk maklumat terperinci tentang cara mendaftar sebagai penjual Amazon, baca panduan komprehensif kami tentang membuat akaun penjual di Amazon.
Keperluan penjual eBay dan proses pendaftaran
eBay menawarkan dua jenis akaun penjual: Perniagaan Individu dan Berdaftar. Akaun individu sesuai untuk penjual sekali-sekala atau volum rendah yang terutamanya menjual barangan peribadi. Pemilik tunggal, LLC, syarikat dan perkongsian boleh mendaftar sebagai penjual Perniagaan Berdaftar. Ini akan membolehkan anda menjual jumlah dagangan yang lebih besar.
Untuk mendaftar sebagai penjual eBay, berikan maklumat berikut:
- Maklumat peribadi – nama penuh, alamat, tarikh lahir, Nombor Keselamatan Sosial, ITIN
- Maklumat perniagaan – nama perniagaan yang sah, alamat perniagaan, nombor telefon
- Maklumat pengenalan individu (untuk Kedai eBay) – nama “Doing Business As” (DBA), nombor pengenalan majikan
- Pengesahan identiti – lesen memandu, kad pengenalan persekutuan atau keluaran negeri, pasport
- Maklumat akaun bank – menyemak nama akaun, nama bank, nombor akaun, nombor laluan
Untuk lulus pengesahan, anda mesti memastikan bahawa nama pada akaun semak anda sepadan dengan nama yang anda gunakan pada akaun eBay anda.
Perbandingan Yuran
Kedua-dua Amazon dan eBay mempunyai bayaran yang berkaitan dengan penjualan. Yuran berbeza bergantung pada jenis akaun, kaedah pemenuhan dan faktor lain.
Yuran Amazon
- Bayaran langganan
Jika anda mendaftar untuk akaun Individu, anda tidak perlu membayar yuran langganan bulanan. Walau bagaimanapun, anda akan dikenakan bayaran $0.99 untuk setiap item yang anda jual di platform. Jika anda memilih pelan Profesional, anda perlu membayar $39.99 sebulan.
- Bayaran rujukan
Selain daripada yuran langganan, setiap item yang dijual di Amazon dikenakan yuran rujukan. Ini adalah peratusan hasil jualan yang berkisar antara 8% hingga 15% bergantung pada kategori item. Item lain seperti Aksesori Peranti Amazon dan Kad Hadiah Amazon mempunyai kadar rujukan tetap daripada 20% hingga 45%.
- Yuran pemenuhan dan penyimpanan
Jika anda berada di bawah Fulfillment by Amazon (FBA), anda perlu membayar yuran tambahan untuk menampung pengambilan, penyimpanan, pembungkusan dan penghantaran produk anda. Yuran pemenuhan FBA berbeza-beza bergantung pada saiz dan berat item yang anda jual. Yuran ini boleh serendah $2.47 untuk bungkusan ringan atau setinggi lebih $150 untuk item besar. Untuk penyimpanan inventori, jangkakan untuk mengeluarkan wang dari $0.56 hingga $2.40 setiap kaki padu bergantung pada musim dan purata volum harian anda.
- Bayaran lain
Amazon mungkin mengenakan bayaran lain, termasuk yuran penyimpanan jangka panjang untuk item yang disimpan di gudang Amazon untuk tempoh lanjutan, yuran pengiklanan untuk menggunakan perkhidmatan pengiklanan Amazon untuk promosi produk dan yuran penyenaraian volum tinggi. Caj lain yang mungkin anda tanggung termasuk surcaj inventori berumur, yuran penutupan berubah-ubah dan yuran pentadbiran bayaran balik.
yuran eBay
eBay mengenakan dua jenis yuran jualan utama—yuran sisipan dan yuran nilai akhir. Jika anda mendaftar untuk Kedai eBay, anda juga perlu membayar yuran langganan secara bulanan atau tahunan. Bergantung pada item yang anda jual, anda juga mungkin dikenakan bayaran dan caj lain.
- Yuran langganan kedai
Sebagai penjual eBay, anda tidak perlu membayar yuran langganan bulanan untuk menyiarkan penyenaraian. Jika anda baru menggunakan platform ini, anda boleh mempelajarinya tanpa bayaran pendahuluan. Apabila perniagaan anda berkembang, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat Kedai eBay. Platform ini menawarkan pakej langganan berperingkat dari Starter hingga Enterprise. Yuran bulanan berkisar antara $4.95 hingga $2,999.95 pada pembaharuan tahunan. Langganan Starter Store berharga $7.95 apabila diperbaharui setiap bulan.
- Bayaran kemasukan
eBay mengenakan bayaran sisipan apabila anda membuat penyenaraian. Walau bagaimanapun, semua penjual diberi peruntukan bulanan sekurang-kurangnya 250 penyenaraian. Di luar peruntukan yang ditetapkan, yuran sisipan dikenakan setiap penyenaraian. Untuk penjual eBay, ini biasanya $0.35 setiap penyenaraian. Untuk Kedai eBay, jumlahnya berbeza-beza bergantung pada peringkat langganan.

Pelan langganan yang lebih tinggi disertakan dengan peruntukan penyenaraian tambahan dalam kategori produk tertentu. Selain itu, item dalam kategori Perniagaan dan Perindustrian dikenakan bayaran sisipan $20 tanpa mengira jenis kedai.
- Yuran nilai akhir
eBay mengenakan yuran nilai akhir berdasarkan jumlah jualan ditambah $0.30 setiap pesanan. Jumlah jualan termasuk harga item, caj pengendalian dan penghantaran, cukai jualan dan yuran lain yang berkenaan. Yuran nilai akhir dikira berdasarkan kategori item yang dijual, dengan kadar yang berbeza untuk setiap kategori. Bagi kebanyakan kategori, ini ialah 13.25% pada jumlah keseluruhan sehingga $7,500 dan 2.35% pada lebihan lebih $7,500. Lain-lain berkisar antara 3% hingga 15%. Pada Mac 2023, eBay mengalih keluar yuran nilai akhir untuk semua item yang disenaraikan oleh penjual C2C persendirian eBay.de di Kawasan Ekonomi Eropah. Walau bagaimanapun, yuran jualan antarabangsa masih ditambat pada 3%.
- Yuran dan caj lain
eBay juga mengenakan bayaran pilihan untuk ciri penyenaraian yang dipertingkatkan dan peningkatan keterlihatan. Yuran ini termasuk naik taraf penyenaraian seperti penyenaraian tebal atau diserlahkan, yuran promosi untuk menyertai program penyenaraian dipromosikan eBay dan yuran antarabangsa untuk transaksi dengan pembeli di negara lain. Penjual juga mungkin dikenakan caj kerana melanggar dasar atau melaksanakan jangkaan di bawah tara, yuran pertikaian untuk setiap pertikaian yang dibangkitkan oleh pembeli dan penukaran mata wang penjual untuk transaksi antarabangsa.

Penilaian Risiko
Apabila memilih pasaran dalam talian untuk memulakan perniagaan anda, anda mesti mengamalkan usaha wajar dan memahami risiko yang terlibat dan cara mengurangkannya. Walaupun Amazon dan eBay menawarkan potensi besar untuk kejayaan perniagaan, mereka juga menimbulkan cabaran kepada penjual.
Potensi Risiko Yang Dihadapi Penjual Amazon
- Daya saing dan ketepuan
Dengan hampir 2 juta rakan kongsi jualan di seluruh dunia, Pasaran Amazon mempunyai persaingan yang cukup sengit di kalangan penjual, terutamanya dalam kategori produk popular. Dengan sebilangan besar penjual yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan, mungkin sukar untuk membezakan produk anda dan menonjol. Kategori tertentu mungkin menjadi tepu dengan tawaran yang serupa, menjadikannya lebih sukar untuk mendapatkan keterlihatan dan jualan.
- Penggantungan akaun dan pelanggaran dasar
Amazon mempunyai dasar penjual yang ketat, dan kegagalan untuk mematuhi dasar ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Pelanggaran dasar biasa termasuk menjual produk tiruan atau terhad, menerima maklum balas negatif yang berlebihan atau terlibat dalam amalan tidak beretika. Akaun yang digantung boleh menjejaskan hasil dan reputasi anda dengan teruk.
- Tuntutan pelanggaran harta intelek
Sebagai penjual Amazon, terdapat risiko menerima tuntutan pelanggaran harta intelek daripada pemilik tanda dagangan atau hak cipta. Tuntutan ini boleh timbul jika anda menyenaraikan produk yang melanggar hak harta intelek orang lain.
Risiko Berpotensi Penjual dan Kedai eBay
- Format lelongan dan risiko pembidaan
Format lelongan eBay memperkenalkan risiko harga yang tidak menentu. Bergantung pada aktiviti pembidaan, anda mungkin tidak mencapai harga yang diingini untuk item anda. Selain itu, penyenaraian gaya lelongan mungkin menarik pembida yang tidak serius atau aktiviti penipuan, yang membawa kepada tawaran yang tidak boleh dipercayai atau tidak membayar.
- Pengurusan amanah dan reputasi
Mengekalkan reputasi positif dan membina kepercayaan dengan pembeli adalah penting di eBay. Maklum balas atau pertikaian negatif boleh memberi kesan kepada penilaian penjual anda dan menghalang bakal pelanggan.
- Pembeli yang menipu dan tidak membayar
Seperti mana-mana pasaran dalam talian, eBay membawa risiko menghadapi pembeli penipuan yang mungkin cuba menipu penjual atau terlibat dalam tidak membayar. Penjual harus berhati-hati dengan tanda merah, seperti gelagat pembeli luar biasa atau kaedah pembayaran yang mencurigakan, dan mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu untuk mengurangkan risiko transaksi penipuan.
Cara Mengurangkan Risiko Apabila Menjual di Amazon dan eBay
- Teliti permintaan dan persaingan produk dengan teliti sebelum memasuki pasaran tertentu untuk menilai tahap persaingan dan potensi ketepuan.
- Patuhi dasar dan garis panduan Amazon dan eBay untuk meminimumkan risiko penggantungan atau penamatan akaun. Semak dan sentiasa dikemas kini tentang perubahan dasar.
- Jalankan penyelidikan produk yang komprehensif dan pastikan anda mempunyai hak atau kebenaran yang diperlukan untuk menjual produk tertentu untuk mengurangkan risiko tuntutan pelanggaran harta intelek.
- Di eBay, gunakan penyenaraian harga tetap sebagai tambahan kepada lelongan untuk memberikan pembeli lebih banyak pilihan pembelian dan mengurangkan risiko harga yang tidak menentu.
- Utamakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, termasuk komunikasi segera, penerangan produk yang tepat dan penghantaran yang cekap, untuk membina reputasi positif dan memperoleh kepercayaan pembeli.
- Laksanakan langkah pencegahan penipuan yang betul, seperti mengesahkan maklumat pembeli, menggunakan kaedah pembayaran selamat dan berhati-hati terhadap tingkah laku pembeli yang mencurigakan.
- Kekal dimaklumkan tentang amalan terbaik pasaran, melibatkan diri dalam forum atau komuniti penjual dan memanfaatkan program perlindungan penjual yang ditawarkan oleh Amazon dan eBay.
Potensi untuk Pertumbuhan Hasil
Potensi hasil jualan di Amazon dan eBay bergantung pada pelbagai faktor, termasuk pemilihan produk, strategi harga, persaingan, prestasi penjual, usaha pemasaran dan kepuasan pelanggan. Sebagai penjual, anda harus menilai dan mengoptimumkan strategi anda secara berterusan untuk memaksimumkan hasil dan menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran yang berkembang.
Potensi Hasil Amazon
- Saiz pasaran dan asas pelanggan
Pangkalan pelanggan Amazon yang luas memberikan potensi hasil yang besar untuk penjual. Dengan berjuta-juta pembeli aktif di seluruh dunia, produk anda berpeluang menjangkau khalayak yang luas. Keupayaan infrastruktur dan logistik Amazon yang teguh juga memudahkan pemenuhan pesanan yang cekap, memastikan pengalaman pembelian yang lancar untuk pelanggan.
- Pemilihan produk dan peluang khusus
Katalog produk Amazon yang meluas membolehkan penjual memanfaatkan pelbagai kategori dan mencari niche yang menguntungkan. Dengan menjalankan penyelidikan pasaran dan mengenal pasti segmen produk yang kurang mendapat perkhidmatan atau trend, penjual boleh memanfaatkan peluang khusus dan menarik pangkalan pelanggan yang berdedikasi.
- Strategi harga dan persaingan membeli kotak
Amazon Marketplace beroperasi menggunakan algoritma kotak beli yang menentukan tawaran penjual yang dipamerkan dengan jelas apabila berbilang penjual menawarkan produk yang sama. Memenangi kotak beli memberi kesan ketara kepada potensi jualan. Untuk meningkatkan hasil, penjual mesti menggunakan strategi penetapan harga yang kompetitif, menawarkan produk berkualiti tinggi, mengekalkan metrik penjual yang cemerlang dan berpotensi memanfaatkan perkhidmatan FBA Amazon untuk penghantaran yang lebih pantas dan kelayakan Perdana.
Potensi Hasil eBay
- Lelongan lwn. penyenaraian harga tetap
Format lelongan eBay boleh memberikan potensi hasil yang menarik, membolehkan penjual menjana minat dan berpotensi mencapai harga yang lebih tinggi melalui pembidaan kompetitif. Walau bagaimanapun, penyenaraian harga tetap di eBay juga boleh menghasilkan hasil yang konsisten, memberikan pembeli pilihan untuk membeli item dengan segera pada harga yang ditetapkan. Dengan menggunakan kedua-dua format penyenaraian secara strategik, penjual boleh memaksimumkan potensi hasil.
- Jangkauan global dan perdagangan rentas sempadan
eBay menawarkan penjual peluang untuk mencapai pangkalan pelanggan global, mengembangkan potensi hasil melangkaui pasaran domestik. Melalui perkapalan antarabangsa dan Program Penghantaran Global eBay, penjual boleh melibatkan diri dalam perdagangan rentas sempadan, meneroka pasaran baharu dan memenuhi keperluan pelbagai pembeli.
- Membina asas pelanggan yang setia
eBay menggalakkan perniagaan berulang dan pembangunan pangkalan pelanggan setia. Dengan menawarkan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa, menyediakan penerangan produk yang tepat, menangani pertanyaan dan isu dengan segera, dan mengekalkan penilaian penjual yang positif, penjual boleh membina kepercayaan dan kesetiaan di kalangan pembeli. Pelanggan berulang boleh menyumbang kepada hasil yang berterusan dan rujukan dari mulut ke mulut yang positif.
Memilih Antara Amazon dan eBay
Apabila membuat keputusan antara Amazon dan eBay, adalah penting untuk mempertimbangkan faktor seperti matlamat individu anda, sumber yang tersedia dan kesesuaian setiap platform untuk produk dan khalayak sasaran anda. Nilaikan perkara berikut:
Faktor berdasarkan matlamat dan sumber individu:
- Adakah anda sedang mencari pasaran yang volum tinggi, pantas (Amazon) atau platform dengan rangkaian produk dan penyenaraian gaya lelongan (eBay) yang lebih pelbagai?
- Adakah anda mempunyai sumber yang diperlukan untuk mengurus inventori, pemenuhan dan permintaan perkhidmatan pelanggan pada setiap platform?
- Apakah tahap kawalan dan penyesuaian yang anda perlukan untuk jenama dan penyenaraian anda?
Menilai kesesuaian setiap platform:
- Analisis arah aliran pasaran dan persaingan khusus untuk kategori produk anda di Amazon dan eBay.
- Pertimbangkan demografi dan gelagat pembelian khalayak yang dicapai melalui setiap platform.
- Ambil kira ciri jualan, alatan seperti SmartRepricer dan dasar yang sejajar dengan model dan objektif perniagaan anda.
Amalkan Ketekunan Wajar dalam Memahami Cara Pasaran Berfungsi
Perlu diingat bahawa kejayaan pada mana-mana platform memerlukan pemahaman yang menyeluruh tentang dinamik khusus dan amalan terbaik yang berkaitan dengan penjualan di Amazon atau eBay. Gunakan sumber penjual yang tersedia seperti Threecolts, kekal termaklum tentang arah aliran industri dan sentiasa menyesuaikan pendekatan anda, supaya anda boleh memanfaatkan potensi hasil setiap pasaran.
Sebagai penjual pemula, adalah penting untuk mendekati jualan di Amazon atau eBay dengan pemikiran pembelajaran dan pertumbuhan. Mulakan secara kecil-kecilan, bereksperimen dengan strategi yang berbeza dan sesuaikan berdasarkan pengalaman anda. Terima keluk pembelajaran dan gunakan cerapan berharga yang diperoleh sepanjang perjalanan untuk memperhalusi pendekatan anda dan meningkatkan prestasi perniagaan anda.
Sumber daripada Threecolts
Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh Threecolts secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.