Peluang E-dagang Percutian AS Terbaik pada 2022

Musim cuti di AS sangat dinanti-nantikan oleh peruncit kerana potensinya untuk jualan yang tinggi. Dalam sesetengah sektor, jualan bermusim ini sebenarnya boleh mengatasi jualan sepanjang tahun.

Bagi sektor e-dagang, musim cuti menyaksikan perubahan ketara dalam gelagat membeli-belah pengguna yang boleh diterjemahkan kepada peluang hebat untuk meningkatkan jualan.

Oleh itu, artikel ini akan menyerlahkan beberapa peluang teratas yang tersedia untuk peruncit untuk e-dagang musim cuti, serta beberapa cerapan tentang cara memanfaatkan peluang perniagaan dalam talian.

Jadual Kandungan
Gambaran keseluruhan peluang musim cuti e-dagang
Peluang e-dagang musim cuti teratas di AS
Kuatkan strategi jualan e-dagang percutian anda

Gambaran keseluruhan peluang musim cuti e-dagang

Musim membeli-belah percutian di AS biasanya bermula pada Black Friday, yang jatuh pada hari Jumaat pertama selepas Thanksgiving. Akibatnya, kebanyakan peruncit di AS cenderung untuk mula mempromosikan jualan bermusim pada awal November.

Pasaran beli-belah percutian di AS berada dalam aliran menaik sejak beberapa tahun lalu. 2020 menyaksikan jualan e-dagang runcit berjumlah lebih kurang AS $ 186 bilion, dengan kebanyakannya dijana pada Cyber ​​Monday. Buat pertama kalinya, Cyber ​​Monday menjadi hari membeli-belah dalam talian terbesar AS, mencecah anggaran AS $ 10.8 bilion dalam jualan dalam talian.

Apabila dianggap sebagai sebahagian daripada jumlah jualan runcit percutian, jualan e-dagang menyumbang 17.5% . Ramalan menunjukkan jangkaan pertumbuhan pada 2021, dengan bahagian diunjurkan meningkat kepada 19% . Ini menyerlahkan trend positif apabila e-dagang terus meningkat sepanjang tempoh cuti.

Dari segi apa yang dibeli oleh pengguna, peneraju kategori jualan e-dagang sepanjang musim cuti adalah barangan am (menganggarkan hampir 56%). Kategori kedua tertinggi ialah pakaian dan kasut (sebanyak 10%). Berikutan ini adalah elektronik pengguna dan peralatan utama (berjumlah 9%).

Memandangkan potensi pasaran beli-belah percutian e-dagang, ini adalah beberapa peluang utama yang boleh dicari oleh peruncit.

Peluang e-dagang musim cuti teratas di AS

1. Fokus pada meningkatkan jualan e-dagang percutian dalam talian

Peluang terbaik yang ditawarkan e-dagang musim cuti ialah potensi hasil yang meningkat didorong oleh lonjakan dalam perbelanjaan pengguna. Angka pertumbuhan tahun ke tahun untuk jualan percutian e-dagang mencerminkan peningkatan dalam jumlah jualan e-dagang dengan mengejutkan 20.6% .

Sepanjang musim cuti 2021, pengguna AS membelanjakan lebih daripada AS $ 204 bilion membeli-belah percutian dalam talian. Keutamaan pengguna untuk kemudahan adalah salah satu sebab utama jualan e-dagang sepanjang musim cuti akan terus berkembang.

Satu lagi faktor utama yang mendorong pertumbuhan sepanjang tempoh cuti ialah peningkatan penggunaan skim pembayaran Beli Sekarang Bayar Kemudian (BNPL). BNPL sebenarnya berdaftar pertumbuhan dua angka sepanjang musim cuti 2021, dengan pesanan BNPL meningkat sebanyak 10% dan pembelian meningkat hampir 27% tahun ke tahun.

Ini menunjukkan bahawa dengan pelan pembayaran yang betul, pengguna sanggup berbelanja lebih kerana fleksibiliti yang ditawarkan.

Dengan peningkatan jualan e-dagang percutian, terdapat peluang untuk perniagaan mencipta strategi percutian yang termasuk mengemas kini portfolio produk, menawarkan diskaun percutian dan mengoptimumkan kedai dalam talian. Mereka juga boleh menggabungkan skim pembayaran BNPL untuk memanfaatkan trend pasaran dan meningkatkan pendapatan mereka daripada membeli-belah dalam talian.

2. Hayati perdagangan mudah alih

Dekad yang lalu telah menyaksikan pecutan dalam penggunaan telefon pintar, yang seterusnya mendorong peningkatan dalam perdagangan mudah alih. Ia telah diunjurkan bahawa jualan perdagangan mudah alih di AS mungkin akan berganda antara 2021 dan 2025, untuk mencapai anggaran AS$ 359.32 bilion.

Bahagian hasil e-dagang musim cuti yang dijana daripada peranti mudah alih ialah 39% . Walaupun peranti desktop dan tablet menyumbang sebahagian besar hasil jualan musim cuti AS, ia telah dilaporkan bahawa bahagian pembelian berasaskan mudah alih meningkat daripada 34.5% pada 2019 kepada 39% pada 2020. Peranti desktop hanya menyaksikan peningkatan kurang daripada mata peratusan daripada 60.4% pada 2019 kepada 61% pada 2020.

Memacu perdagangan mudah alih ialah pecutan aliran teknologi sedia ada seperti sistem pembayaran AR, 5G dan satu sentuhan (cth Google Pay dan Apple Pay). Juga perlu diberi perhatian ialah saluran perdagangan baharu seperti perdagangan sosial dan jualan langsung influencer. Tidak mengejutkan, milenium yang celik teknologi berdaftar jumlah tertinggi niat untuk menggunakan peranti mudah alih untuk membeli-belah semasa percutian.

Ini menunjukkan bahawa perniagaan harus mengukuhkan strategi perdagangan mudah alih mereka dan melabur dalam memastikan pengalaman membeli-belah mudah alih yang menyeronokkan dan cekap untuk pelanggan mereka.

Ini boleh dilengkapkan dengan melabur dalam perkhidmatan pemasaran mudah alih seperti pemberitahuan tolak, kandungan mudah alih dan SMS. Selain itu, adalah berbaloi untuk mencipta aplikasi e-dagang mudah alih serta tapak web yang dioptimumkan untuk mudah alih. Matlamatnya adalah untuk membina pengalaman perdagangan mudah alih yang meningkatkan penglibatan dan, akhirnya, penukaran kepada jualan.

3. Menggalakkan musim cuti e-dagang yang dilanjutkan

Satu tinjauan yang dijalankan oleh Jejari menunjukkan bahawa sehingga 57% pengguna AS berhasrat untuk memulakan membeli-belah percutian mereka lebih awal pada 2021 berbanding tahun sebelumnya. Data tinjauan juga menunjukkan bahawa 8 daripada 10 pembeli akan membeli-belah lebih awal jika jenama mula menawarkan tawaran percutian mereka sebelum Black Friday. Bagi 1 dalam 5 responden, ini sebenarnya bermakna memulakan membeli-belah mereka seawal Ogos.

Maklumat ini penting untuk perniagaan semasa merancang strategi jualan percutian mereka kerana jelas bahawa terdapat potensi untuk memperoleh kelebihan daya saing dengan menawarkan tawaran percutian lebih awal. Pembeli ini boleh disasarkan oleh mesej yang mengingatkan mereka untuk "mengelakkan tergesa-gesa gila". Pendekatan ini malah boleh memberi insentif kepada mereka untuk membuat pembelian sebagai ganti promosi atau tawaran sebenar.

Oleh kerana gangguan rantaian bekalan masih menjadi realiti yang masih akan ditangani oleh banyak industri sehingga 2022, pendekatan ini juga boleh memastikan perniagaan dapat mengekalkan penyampaian perkhidmatan yang cekap untuk tempoh cuti, yang seterusnya, boleh membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan penghantaran pesanan yang tepat pada masanya.

4. Manfaatkan membeli-belah e-dagang omnichannel

Pengguna semakin bergantung pada runcit omnichannel untuk membeli daripada jenama. Langkah-langkah penjarakan sosial sudah tentu mempercepatkan trend ini kerana semakin ramai orang mencari kemudahan dalam membeli-belah mereka.

Oleh itu, penting bagi perniagaan untuk mempunyai strategi beli-belah omnichannel yang menyepadukan pelbagai saluran dalam talian dan luar talian yang pengguna gunakan untuk terlibat dengan jenama.

Beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan dalam mengukuhkan strategi omnichannel:

• Selidik saluran yang digunakan oleh pengguna sasaran dan binanya.
• Mempunyai pemesejan yang konsisten merentas semua saluran.
• Tawarkan penyelesaian pemenuhan pesanan yang fleksibel (ambil sebelah tepi jalan, klik dan kumpul, dsb.).
• Gunakan sistem penyepaduan saluran untuk cara terpusat memantau dan menyelenggara pemesejan dan penyampaian perkhidmatan.
• Gunakan teknologi baharu seperti VR, AR dan AI untuk menjadikan pengalaman membeli-belah dalam talian dan luar talian lebih mengasyikkan.

5. Bersedia untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday

Seperti yang dinyatakan pada permulaan artikel, Cyber ​​Monday menjadi percutian membeli-belah terbesar tahun lepas. Ini bermakna percutian ini menawarkan peluang besar untuk meningkatkan jualan. Perniagaan yang ingin berbuat demikian harus mula menyampaikan cadangan dan kandungan pemasaran yang lebih disasarkan untuk pembeli Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Perlu diingat bahawa pengguna yang membeli-belah dalam tempoh ini berkemungkinan mencari tawaran yang baik, jadi membuat promosi yang disasarkan akan menarik minat pengguna yang mencari tawaran.

Juga ia dianggarkan bahawa 45% daripada jumlah pembelian Black Friday dibuat di pasaran dalam talian, manakala 23% daripada pembelian dibuat pada peranti mudah alih dan 21% dibuat melalui tapak web jenama. Ini boleh membantu perniagaan menyelaraskan strategi pemasaran mereka dengan sewajarnya.

Kuatkan strategi jualan e-dagang percutian anda

Dengan musim cuti kini bermula lebih awal, adalah penting bagi perniagaan untuk menyatukan strategi jualan percutian mereka lebih awal juga untuk memanfaatkan sepenuhnya membeli-belah awal.

Dan secara ringkasnya, cara utama perniagaan boleh mengorientasikan diri mereka untuk memanfaatkan unjuran pertumbuhan jualan e-dagang musim cuti ialah:

1. Menawarkan skim pembayaran Beli Sekarang Bayar Kemudian (BNPL).
2. Melabur dalam perkhidmatan perdagangan mudah alih, membina apl e-dagang mudah alih dan menjadikan tapak web perniagaan mereka dioptimumkan untuk mudah alih
3. Menyasarkan pembeli awal seawal bulan Ogos dengan sama ada tawaran atau pemesejan supaya membeli-belah percutian tanpa kerumitan
4. Melabur dalam apl mudah alih dan media sosial, dan menawarkan model pembelian yang fleksibel
5. Mengutamakan tempoh jualan Black Friday dan Cyber ​​Monday dengan trafik tinggi
6. Berdagang di tapak web jenama individu dan juga pasaran dalam talian untuk lebih jangkauan.