Cara Menjual di eBay untuk Pemula

Sehingga pertengahan Jun 2024, Jeff Bezos telah mendapat semula gelaran orang terkaya di dunia mengikut Indeks Billionaires Bloomberg. Memandangkan namanya berkait rapat dengan Amazon, berita itu hanya mengukuhkan lagi persepsi Amazon sebagai platform e-dagang terkemuka di dunia, walaupun persaingan sengit daripada pelbagai saingan baru.

Dengan itu dan kebanjiran pendatang baru dalam dunia e-dagang, ramai mungkin menganggap bahawa eBay—perintis dalam lelongan/pasaran dalam talian, telah hilang daya tarikannya. Sebaliknya, eBay masih berada di kedudukan sebagai pasaran dalam talian kedua paling banyak dikunjungi global pada tahun 2023 dan pada masa ini meliputi lebih daripada 200 negara. Apakah yang membuatkan veteran e-dagang ini terus kekal kukuh dan bagaimanakah seseorang itu boleh memanfaatkan potensinya yang luas? Teruskan membaca untuk mengetahui cara menjual di eBay untuk pemula, termasuk petua tentang menyelidik produk dan memaksimumkan jualan.

Jadual Kandungan
1. Menyediakan akaun eBay
2. Menyelidik dan menyenaraikan produk
3. Menguruskan penghantaran dan penghantaran
4. Mempromosikan dan memaksimumkan jualan
5. Mulakan dengan eBay hari ini

Menyediakan akaun eBay

Dalam amalan, seseorang perlu mengklik melalui beberapa halaman pendaftaran dalam talian untuk mendaftar sebagai penjual di eBay. Pada dasarnya, bagaimanapun, ia hanya melibatkan dua langkah utama: mencipta jenis akaun yang betul dengan maklumat hubungan yang diperlukan disahkan, dan kemudian lengkapkan butiran yang diperlukan untuk maklumat pembayaran.

Untuk langkah pertama, lawati ini halaman penciptaan akaun dan pilih antara akaun peribadi atau akaun perniagaan untuk mengisi nama, e-mel dan maklumat lain yang diperlukan dengan sewajarnya. Walaupun akaun peribadi secara teorinya bertujuan untuk penggemar atau pekerja sambilan yang hanya mempunyai barang ganti di rumah untuk ditawarkan, keputusan aliran air sebenar harus bergantung pada jumlah item yang seseorang merancang untuk disenaraikan setiap bulan. Seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di bawah, akaun perniagaan adalah untuk mereka yang "bercadang untuk menjual sejumlah besar barangan."

Takrifan bilangan yang besar, walaupun tidak disenaraikan di sini, secara tidak langsung ditunjukkan oleh bilangan item percuma yang boleh disenaraikan setiap bulan dengan akaun peribadi. Seperti yang digambarkan dalam gambar di bawah, sehingga 250 item boleh disenaraikan secara percuma setiap bulan; selepas itu, an bayaran kemasukan antara $0.35 dan $20 setiap penyenaraian dikenakan, bergantung pada kategori produk.

Tidak kira sama ada seseorang memilih untuk pendaftaran akaun peribadi atau perniagaan, pemegang akaun mesti mengesahkan alamat e-mel mereka dahulu dan kemudian mengisi nombor telefon yang berkaitan untuk pengesahan sekali lagi bagi melengkapkan fasa awal pendaftaran akaun penjual eBay. Untuk akaun perniagaan, walau bagaimanapun, sebelum meneruskan ke langkah seterusnya, pendaftar akaun mesti terlebih dahulu mengesahkan jenis perniagaan mereka, sama ada perniagaan milikan tunggal, perniagaan berdaftar seperti LLC atau perbadanan atau organisasi bukan untung.

Seperti yang diserlahkan dalam imej di bawah, sementara berita baiknya ialah pemilik tunggal yang belum mendaftar perniagaan mereka juga boleh mendaftar akaun perniagaan dengan eBay, ini bukan tanpa syarat. Secara amnya, ini bermakna nama perniagaan di eBay haruslah nama peribadi daripada pendaftar akaun perniagaan juga kerana nama akaun bank pembayaran harus sepadan dengan nama perniagaan, yang, bagi kebanyakan pemilik tunggal, bermaksud nama peribadi mereka.

Akhir sekali, dari segi pengemaskinian butiran peribadi dan maklumat pembayaran, pemegang akaun peribadi mempunyai pilihan untuk mengisinya kemudian dan meneruskan penyenaraian produk dahulu, pemegang akaun perniagaan mesti melengkapkan butiran akaun peribadi dan bank mereka sebelum mereka boleh meneruskan penyenaraian produk.

Menyelidik dan menyenaraikan produk

Apa yang hendak dijual di eBay dan dari mana untuk mendapatkannya

Sebelum meneliti produk yang sesuai untuk ditawarkan di eBay, mari kita atasi persoalan yang dibangkitkan sebelum ini: Apakah yang menjadikan eBay kekal sebagai platform e-Dagang yang relevan dan bertenaga hari ini selepas bertahun-tahun? Ini nampaknya mempunyai banyak kaitan dengan cadangan uniknya: model perniagaan lelongan dalam talian untuk barangan terpakai dan produk tersendiri. Sebagai contoh, carian pantas untuk item luar biasa di eBay mendedahkan bahagian bebas yang merangkumi berbilang subkategori, tidak seperti pasaran lain yang tidak memberikan pengkategorian terperinci tersebut.

Yang terbaru indeks kepuasan pelanggan diukur oleh Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika (ACSI) untuk peruncit dalam talian mengesahkan pendekatan eBay untuk mengekalkan pelanggan setia dan berpuas hati, dengan skor 81 daripada 100 untuk kepuasan pelanggan pada 2024 setakat ini. Walau bagaimanapun, jangan silap eBay sebagai hanya mengenai barangan terpakai dan tawaran yang sengit. Sebaliknya, statistik rasmi dari eBay menunjukkan bahawa 90% daripada produk yang disenaraikan di eBay sekarang adalah barangan bukan lelong dan 80% daripadanya adalah serba baharu.

Maksudnya, walaupun barangan terpakai, koleksi dan model lelongan mungkin bergema dengan pelanggan aktif eBay yang lama, keputusan tentang perkara yang hendak dijual di eBay masih lebih baik bergantung pada alat dan data strategik seperti:

1. Alat penyelidikan produk dari eBay: Terapi, tersedia di bawah "Hab Penjual” bahagian eBay, ditawarkan secara percuma kepada penjual individu dan perniagaan. Walau bagaimanapun, penjual akaun perniagaan yang melanggan sekurang-kurangnya pelan kedai asas mendapat akses kepada ciri cerapan sumbernya. Terapeak memberikan pandangan menyeluruh tentang prestasi produk merentas pasaran eBay, termasuk parameter boleh ditapis seperti jenis penyenaraian, harga, negara pembeli dan masa. Penjual boleh menggunakannya untuk mengenal pasti arah aliran jualan dan produk popular sambil merangka strategi jualan dan pemasaran yang berkaitan.

2. Alat penyelidikan produk oleh pihak ketiga: Selain alat proprietari eBay, penjual baharu juga boleh mendapatkannya alat penyelidikan produk pihak ketiga and perisian pangkalan data produk untuk mendapatkan cerapan tentang produk yang menguntungkan di eBay, prospek pasaran semasa, statistik jualan praktikal seperti kadar jualan lalu dan data mengenai item yang dijual dan tidak terjual. Alat ini menawarkan laporan terperinci yang berkaitan dengan penyenaraian aktif teratas serta penyenaraian baharu untuk membantu penjual mengoptimumkan tawaran produk mereka. Kebanyakan alat ini menyediakan kedua-dua versi percuma dan berbayar, sesuai untuk pemula yang berminat untuk menguji alat penyelidikan yang berbeza.

3. Penemuan barangan terlaris: Berdasarkan dapatan yang disusun oleh penyelidikan pasaran  and alat penyelidikan produk eBay khusus and laman web, berikut ialah beberapa item terlaris di eBay tahun ini:

• Aksesori telefon pintar dan elektronik pengguna seperti sarung telefon, pelindung skrin, fon telinga, kabel HDMI dan konsol permainan video.
• Produk hiasan rumah dan taman seperti keperluan peralatan tempat tidur seperti cadar, selimut, selimut dan bantal, peralatan dapur kecil serta barangan hiasan rumah.
• Barangan kesihatan dan kecantikan termasuk produk kecergasan seperti barangan sukan dan pakaian yang berkaitan seperti pakaian dan aksesori olahraga, pakaian berbasikal, alat ganti basikal, tikar yoga dan suplemen dan vitamin anti-penuaan.
• Aksesori pakaian, barang kemas dan jam tangan terutamanya topi, beg, kasut, anting-anting, loket, gelang dan jam tangan lelaki serta jam tangan pintar.

Mengetahui apa yang hendak dijual di eBay hanya menyelesaikan separuh daripada teka-teki jika seseorang tidak juga menguasai kaedah penyumberan. Syukurlah, proses penyumberan pada dasarnya bermuara kepada hanya dua kaedah utama: arbitraj borong dan runcit. Mari kita menyelami butiran tentang setiap daripada mereka:

1. Pasaran B2B borong: Menyumber daripada pasaran B2B borong seperti Chovm.com ialah cara paling mudah untuk mendapatkan akses terus dan segera kepada beribu-ribu pengeluar dan pembekal. Kelebihan yang ketara ialah memandangkan ia termasuk pembekal dari banyak negara, ia boleh memberikan kepelbagaian besar sumber produk dan sokongan bahasa.

Pembekal Disahkan Chovm dan baru Pembekal Pro Disahkan Chovm ialah dua cara yang boleh dipercayai untuk mencari pembekal yang boleh dipercayai, terutamanya mereka yang mencari pesanan pukal untuk  OEM (Pengilang Peralatan Asal) / ODM (Pengilang Reka Bentuk Asal) penyesuaian pembuatan. Kepelbagaian dan fleksibiliti pilihan OEM dan ODM yang tersedia di Chovm.com amat berharga untuk melancarkan label peribadi. Untuk mendapatkan lebih banyak cerapan, teroka petua profesional untuk mencari pengeluar borong yang boleh dipercayai, yang termasuk memahami perbezaan utama antara OEM dan ODM, serta strategi untuk mencari pengeluar yang boleh dipercayai dalam talian.

2. Arbitraj runcit: Kaedah penyumberan ini hampir merangkumi semua model runcit untuk dijual semula, termasuk produk yang diperoleh daripada kedai runcit, jualan garaj, kedai barangan tempatan dan dalam talian, pasar lambak atau mana-mana pasaran dan jualan khusus. Barang koleksi, barangan vintaj dan penemuan unik adalah antara barangan yang paling biasa diperoleh melalui kaedah ini.

Penyenaraian produk

Sejurus selepas penciptaan akaun penjual dan persediaan maklumat pembayaran dan pengesahan, penjual eBay yang baru dicetak boleh meneruskan untuk menyenaraikan produk mereka dengan hanya mengklik pada butang "Jual" pada menu atas atau butang "Jualan" di bawah pilihan "Ebay Saya" untuk "membuat penyenaraian". Beberapa proses penyenaraian produk yang perlu dipertimbangkan termasuk:

• Halaman penyenaraian eBay Create menyediakan antara muka yang agak lengkap dan intuitif untuk membantu penjual menyenaraikan produk mereka. Penjual hanya perlu memasukkan nama produk mereka untuk mencari padanan dan mengesahkan keadaan item jualan sebelum meneruskan dengan butiran penyenaraian produk yang lebih mendalam seperti tajuk item, kategori dan spesifikasi seperti saiz, warna dan reka bentuk.

• Sebagai sebahagian daripada usaha untuk mengoptimumkan penyenaraian, penjual harus memilih untuk menambahkan foto dan video berkualiti tinggi untuk kekal menarik dan menarik. Ambil perhatian tentang keperluan fail foto dan video maksimum yang diserlahkan oleh ikon "i" dalam antara muka. Walaupun kepentingan menulis tajuk dan perihalan yang menarik tidak boleh dilebih-lebihkan, eBay baru-baru ini telah memasukkan fungsi "Gunakan perihalan AI" untuk membantu penjual menyediakan perihalan yang relevan dan menarik. Pada masa yang sama, sesiapa sahaja yang ingin menggunakan sepenuhnya alatan pemasaran digital dikuasakan AI boleh menyemak lebih banyak alatan kandungan yang dijana AI untuk meningkatkan penyenaraian produk mereka di eBay.

• Akhir sekali, harga jualan adalah item terakhir yang perlu disiapkan sebelum beralih kepada maklumat berkaitan penghantaran dan penghantaran. Ingat untuk memilih format harga pilihan antara lelongan dan beli sekarang, dan perhatikan butang "lihat pilihan harga" untuk memahami pilihan seperti "Butiran harga Autolengkap," "Tawaran terbaik" dan "Harga volum". Seseorang juga harus belajar tentang caj minimum daripada eBay sebelum membuat keputusan mengenai harga jualan untuk memastikan keuntungan yang mencukupi. Walaupun eBay yuran jualan untuk akaun perniagaan and akaun peribadi adalah agak serupa, yuran untuk akaun perniagaan biasanya lebih tinggi kerana minimum yuran langganan pakej kedai terbabit.

• Untuk lebih banyak petua tentang cara membuat penyenaraian di eBay and cara untuk mengoptimumkan penyenaraian ini, lawati laman web rasmi eBay dengan kerap.

Menguruskan penghantaran dan pemulangan

eBay menawarkan pelbagai pilihan penghantaran, daripada penghantaran ekonomi dan standard kepada Perkapalan dipercepatkan untuk penghantaran domestik dan antarabangsa. Penjual boleh memilih antara kaedah penghantaran standard untuk item kecil hingga sederhana dan pilihan pengangkutan untuk item bersaiz besar. Program Penghantaran Antarabangsa eBay membenarkan penjual AS yang layak untuk hanya menghantar barangan ke hab perkapalan domestik eBay, dari mana eBay mengendalikan logistik antarabangsa berikutnya.

Penjual juga boleh memanfaatkan ciri penghantaran gabungan ditawarkan oleh eBay untuk menggalakkan pembeli membuat pembelian tambahan. Tambahan pula, penjual mesti memutuskan antara kadar rata untuk semua lokasi atau kadar yang dikira berdasarkan saiz pakej dan lokasi yang berbeza pada antara muka penyenaraian eBay, kerana keputusan ini diperlukan untuk penghantaran domestik dan antarabangsa. Secara amnya, kadar yang dikira adalah pilihan yang lebih selamat, terutamanya untuk pemula yang belum biasa dengan permintaan pelanggan dan kos penghantaran.

Penjual juga mesti menyediakan anggaran masa pengendalian dan polisi pemulangan sewajarnya. eBay membenarkan pilihan 30 hari dan 60 hari untuk pulangan domestik, manakala pulangan antarabangsa datang dengan pilihan 14, 30 dan 60 hari. Memandangkan masa pengendalian yang lebih singkat— tempoh daripada menerima pembayaran hingga menghantar item kepada pembawa penghantaran—menghasilkan penghantaran yang lebih pantas kepada pelanggan, adalah disyorkan untuk menetapkan masa pengendalian kepada beberapa hari perniagaan paling banyak.

Seperti yang dicerminkan dalam pelbagai kajian, lebih daripada 60% pembeli e-dagang memilih penghantaran percuma dan mungkin berhenti membeli daripada penjual yang tidak menawarkannya. Lebih-lebih lagi, kira-kira separuh daripada mereka menganggap penghantaran pulang percuma sebagai faktor penting yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Oleh itu, penghantaran percuma dan pulangan percuma boleh menjadi kelebihan utama yang membantu membina kepercayaan pelanggan dan meningkatkan jualan awal untuk penjual baru di eBay.

Mempromosikan dan memaksimumkan jualan

Gunakan alat promosi eBay

Manfaatkan sepenuhnya Penyenaraian Digalakkan—Alat eBay untuk memastikan penyenaraian hasil carian yang lebih tinggi dan meningkatkan keterlihatan. Program lanjutan membenarkan peletakan premium dengan kata kunci lanjutan dan kawalan pembidaan. Faedah paling ketara daripada ini ialah semua penyenaraian yang dipromosikan hanya perlu dibayar apabila pembeli mengklik pada penyenaraian yang dipromosikan dan membuat pembelian. Menurut eBay, pengguna kempen Standard Penyenaraian Digalakkan dilaporkan mengalami purata 25% lebih klik pada penyenaraian mereka berbanding item yang tidak dipromosikan. Shopify juga menyatakan bahawa penjual yang menggunakan Penyenaraian Digalakkan memerhatikan a Peningkatan 36% dalam keterlihatan penyenaraian.

Selain itu, Promosi Hab Penjual ialah satu lagi alat promosi yang mudah dan berkesan yang ditawarkan oleh eBay. Penjual boleh membuat promosi istimewa, seperti tawaran bermusim, kupon berkod, diskaun penghantaran dan acara jualan turun harga yang menawarkan item harga yang dikurangkan dengan ketara, pada asasnya semua jenis usaha yang bertujuan memenangi pelanggan.

Strategi jualan yang dipertingkatkan

Selain daripada bergantung pada alat promosi, mengoptimumkan kandungan penyenaraian dengan mengenal pasti kata kunci SEO yang berkaitan menggunakan alat kata kunci SEO khusus eBay seperti Keywordtool.io and Dominator Alat Kata Kunci adalah penting. Untuk butiran lanjut, seseorang juga boleh merujuk kepada beberapa panduan pemula tentang cara menggunakan sepenuhnya alat penyelidikan kata kunci eBay ini. Sementara itu, dalam era data, imej dan animasi intensif ini, imej berkualiti tinggi dan video pantas juga penting untuk memastikan penyenaraian produk mudah ditemui dan kekal menarik secara visual.

Walaupun semua orang tahu bahawa cara terpantas untuk membina reputasi yang baik di eBay adalah dengan menerima maklum balas positif daripada pembeli, ramai yang tidak melaksanakan langkah/strategi secara khusus untuk mencapai matlamat ini. Salah satu cara untuk mencapai ini adalah dengan segera meminta maklum balas dengan cara yang halus, seperti menyertakan nota dengan setiap pembelian atau menghantar e-mel susulan untuk menawarkan bantuan selepas jualan. Namun begitu, cara paling berkesan untuk mendapatkan ulasan positif adalah dengan membuat tanggapan pertama yang baik dengan menghantar item yang dibungkus dengan baik yang dihantar melalui penghantaran percuma atau dipercepatkan pada sebahagian kecil daripada kos. Berusaha untuk mendapatkan bahan pembungkusan yang berpatutan dan tahan lama sambil mencari pembawa yang boleh dipercayai dan kos efektif untuk menawarkan faedah ini adalah kunci untuk memperoleh maklum balas positif yang sewajarnya.

Mulakan dengan eBay hari ini

Secara ringkasnya, menyediakan akaun penjual eBay melibatkan dua langkah utama: buat akaun mengikut keperluan jualan individu atau perniagaan dengan e-mel dan nombor telefon disahkan, dan kemas kini butiran maklumat pembayaran dengan sewajarnya. Sebelum mula menjual di eBay, adalah penting untuk menentukan perkara yang hendak dijual dan tempat untuk mendapatkan sumber produk menggunakan alat penyelidikan produk yang ditawarkan oleh eBay atau alat pihak ketiga. Penyumberan produk boleh dilakukan melalui pasaran B2B borong seperti Chovm.com atau melalui arbitraj runcit daripada kedai runcit yang berbeza.

Adalah penting bagi penjual untuk memahami struktur yuran eBay sambil menentukan harga untuk produk mereka. Penjual juga harus menetapkan dasar penghantaran dan pemulangan yang sesuai dan jelas untuk menyelaraskan dan memudahkan penghantaran produk. Akhirnya, menggunakan alat promosi yang ditawarkan oleh eBay dan mengoptimumkan penyenaraian melalui alat kata kunci SEO yang disesuaikan untuk eBay adalah cara yang berkesan untuk meningkatkan keberkesanan pemasaran penyenaraian eBay.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menjual pada pelbagai platform e-dagang, sumber produk dan idea perniagaan borong, terokai Chovm.com Membaca kerap; idea penting seterusnya mungkin hanya dengan satu klik sahaja.