Frame AI pakar dalam pemprosesan bahasa semula jadi dan ML.
Syarikat perisian yang berpangkalan di AS HubSpot telah bersetuju untuk memperoleh Frame AI, platform risikan perbualan dikuasakan AI, untuk jumlah yang tidak didedahkan.
Ditubuhkan pada 2016, Frame AI mengkhusus dalam pemprosesan bahasa semula jadi dan pembelajaran mesin (ML).
Teknologi Frame AI direka untuk mengubah data tidak berstruktur daripada pelbagai saluran komunikasi kepada cerapan masa nyata dan cadangan yang boleh diambil tindakan.
Dengan teknologi Frame AI, HubSpot merancang untuk menyediakan pasukan pergi ke pasaran dengan keupayaan untuk menukar perbualan kepada kecerdasan boleh tindakan.
Pemerolehan HubSpot akan membolehkan penyatuan data berstruktur dan tidak berstruktur, menawarkan alat baharu kepada pemasar, pasukan jualan dan pakar perkhidmatan untuk mengoptimumkan strategi mereka.
Ketua Pegawai Eksekutif HubSpot Yamini Rangan berkata: “Pemerolehan ini merupakan langkah penting dalam misi kami untuk membantu perniagaan berkembang lebih baik dengan AI.
Masukkan e-mel kerja andaSerah
“AI hanya berkuasa seperti data di belakangnya. Walaupun data berstruktur telah lama menjadi asas CRM, data tidak berstruktur—seperti perbualan—mempunyai kunci kepada cerapan yang lebih mendalam tentang sentimen, tingkah laku dan niat pelanggan. Dengan Frame AI, kami boleh membawa cerapan ini ke dalam platform pelanggan untuk membantu perniagaan berkembang dengan lebih bijak dan lebih pantas.”
Berikutan pemerolehan itu, pasukan Frame AI akan menyertai HubSpot untuk meningkatkan Breeze, alat berkuasa AI HubSpot, dengan cerapan perbualan merentas platform pelanggannya.
Pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Frame AI George Davis berkata: “Kami sentiasa mengagumi HubSpot kerana pilihan awal dan berbeza dalam menyatukan data pelanggan. Ia telah menjadi nadi platform mereka, dan kami bersedia untuk membantu membawanya ke peringkat seterusnya.
“Sama ada ia membantu mengoptimumkan kempen, menutup tawaran dengan lebih cepat atau mencegah pergolakan, kami teruja untuk membawa pengalaman kami dalam kecerdasan perbualan untuk membantu pelanggan HubSpot berkembang.”
Sumber daripada Keputusan
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh verdict.co.uk secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk. Chovm.com secara jelas menafikan sebarang liabiliti untuk pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta kandungan.
